【培訓對象】
企業(yè)行政涉外公共事務業(yè)務人員

【培訓收益】
1、認知新時代效能政府的框架結(jié)構(gòu)體系 2、了解新時代效能政府的相關職能改革 3、理解新時代效能政府的行政機構(gòu)運行機制 4、明確公共事務的內(nèi)涵和關鍵特征 5、降低公共事務外聯(lián)業(yè)務的溝通成本 6、疏通公共事務外聯(lián)關系的相關堵點 7、掌握公共事務外聯(lián)關系維護的實質(zhì)方法和技術(shù)方法

 導論：作為靠改革起家的浙江企業(yè)，其外聯(lián)人員的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀
研討：從工作效率出發(fā)，課堂萃取公共事務的難點和爽點
點評：“經(jīng)濟基礎決定上層建筑”&“不能說的秘密”
一、效能政府的框架體系
1、 效能政府的框架結(jié)構(gòu)
推進行政管理體制改革
深化行政審批制度改革
創(chuàng)新效能政府內(nèi)生機制改革
健全行政服務中心建設改革
強化效能監(jiān)督與檢察改革
2、 效能政府的框架建設
“效能革命”
“權(quán)力重組”
“流程再造”
案例：2018年至今的效能政府框架體系文件解讀
知識：效能政府框架改革后的相關職能梳理表
互動：之于我的工作如何看待效能政府的框架體系與職能

二、效能政府的運行機制
1、 績效分析之政府運行成效
“強稅擴權(quán)”
“項目承諾”
2、 辯證分析之政府運行模式
“合規(guī)監(jiān)管”
“創(chuàng)新許可”
案例：效能政府運作的“官場文化”
知識：財稅、供給、基礎設施項目、投融資項目、民生項目的機制創(chuàng)新圖
互動：關于“官場文化”的理解

三、公共事務的起點和特征
1、 公共事務與公共管理的區(qū)別與聯(lián)系
2、 企業(yè)涉外公共事務的定義
3、 公共事務的關鍵特征
階級性
公益性
多樣性
層次性
案例：某企業(yè)在涉外公共事務上錯誤傾向
知識：政治職能與經(jīng)濟利益的平衡
互動：做好企業(yè)涉外公共事務的前提與職能
4、 公共事務的組織形式
黨政機關
政治團體
社會團體
社團自治組織

四、公共事務關系維護的技巧
1、 原則與宗旨
依法行事
為民服務
2、 實質(zhì)方法
法律手段
政治手段
思想手段
3、 技術(shù)方法
溝通技巧
案例：新媒體溝通還是傳統(tǒng)的溝通？
知識：把握溝通的三個度
演練：公共關系溝通事件
聯(lián)系技巧
案例：工作聯(lián)系的得與失
知識：主動與被動聯(lián)系的兩大方法
演練：電話聯(lián)系跟進的注意事項
宣傳技巧
案例：主辦方與協(xié)辦方
知識：涉外宣傳的話術(shù)和模版
演練：涉外宣傳的注意事項
活動技巧
案例：某論壇活動的流程
知識：涉外活動流程和前期準備
演練：涉外活動的注意事項
Q&A

 EMBA
《U型領導力©️》版權(quán)認證導師
領越®領導力認證講師
國家ISP®認證績效改進師
引導式®學習地圖項目認證講師
6Ds將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認證導師
心理咨詢師、企業(yè)培訓師、人力資源管理師
中國管理科學研究院智庫專家
揚州市企業(yè)咨詢服務業(yè)商會專家顧問
北京大學MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會名譽會長

講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓師到職業(yè)培訓師，從人力資源助理到企業(yè)培訓總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐，使陳老師在組織領導力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習，同時強調(diào)課后結(jié)果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識產(chǎn)權(quán)
擁有獨立課程商標
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領導力直通車ETC©️版權(quán)所有人
知識傳承寶©️版權(quán)所有人
U型領導力©️版權(quán)所有人
突出重圍©️版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認證

主講課程或產(chǎn)品
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領導力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導4次
《知識傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導6次

【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》 2-3天
《崗位經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)應用》 2-3天
《團隊引導式教練輔導與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓練營》 3-5天

主導咨詢項目（顧問/輔導）
中國石化長嶺石化股份公司（上市公司）
項目周期：2個月 項目交付：“十四五”培訓規(guī)劃體系建設
岳陽興長石化股份公司（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：知識傳幫帶
無錫國聯(lián)集團無錫市人才集團（上市公司）
項目周期：10個月 項目交付：中層管理干部訓練營
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術(shù)研究院有限公司
項目周期：1個月 項目交付：中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期：1.5個月 項目交付：MTP中層管理干部賦能營
牧野（昆山）機床有限公司
項目周期：10個月 項目交付：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（顧問）

客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際，對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師！
---國家能源集團準能集團工會閆主席

近年服務過的部分客戶
制造業(yè)：國家能源（準能集團）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風汽車（襄陽）、五征集團（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實業(yè)、恒生陽光集團（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團（昆山）、萬寶至馬達（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會（蘇州）、華夏保險（山東、陜西）等
通訊業(yè)：中國移動（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等
電力電網(wǎng)：國家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等
服務業(yè)：廣州白云機場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等
其他：北京大學、上海交大、武漢大學、吉林大學、上海財大、南昌大學、蘇州大學、江南大學、江蘇海洋大學、內(nèi)蒙古科技大學、常熟理工大學、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟干部學校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務、蕪湖水務等

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  課程背景 如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政工效？ 如果您是一位行政負責人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對員工？ 如果您是一位文秘工作者，錯過專業(yè)指導怎能獲得職場晉升？ 本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能，主動掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程將..

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