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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)

課程編號(hào):44646

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:310

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳琦

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1. 最大化協(xié)助部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)華麗轉(zhuǎn)身 2. 熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)工具,提升團(tuán)隊(duì)能力 3. 建立團(tuán)隊(duì)反饋管理文化 4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大內(nèi)驅(qū)力

 破冰:U型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型圖
案例:斯巴達(dá)克斯
點(diǎn)評(píng):U型左半邊任脈;U型右半邊督脈
實(shí)戰(zhàn):打通任督二脈——團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
1、 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)
1) 案例1:傳統(tǒng)式對(duì)話&教練式對(duì)話
2) 研討1:兩種對(duì)話的區(qū)別點(diǎn)
3) 知識(shí)點(diǎn):輔導(dǎo)基礎(chǔ)
支持
信任
期待
4) 演練:學(xué)員對(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)開展自我詮釋
5) 點(diǎn)評(píng):輔導(dǎo)的前置定義和價(jià)值
2、 核心能力
1) 深度傾聽
案例2:?jiǎn)T工抱怨
知識(shí)點(diǎn):打開心扉的技術(shù)
互動(dòng):深度傾聽的層級(jí)
2) 有力提問(wèn)
案例3:掌柜與伙計(jì)的對(duì)話
知識(shí)點(diǎn):?jiǎn)l(fā)思考的技術(shù)
互動(dòng):轉(zhuǎn)換5個(gè)傳統(tǒng)式提問(wèn)
3) 有效反饋
案例4:王經(jīng)理的反饋
知識(shí)點(diǎn):付諸行動(dòng)的技術(shù)
互動(dòng):BIA/BID的練習(xí)
3、 輔導(dǎo)類型
1) 3Q類型
2) GROW類型
綜合演練:3Q&GROW類型


二、績(jī)效反饋
實(shí)戰(zhàn):績(jī)效反饋意義——提升組織效率、激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意
1、 績(jī)效反饋基礎(chǔ)
1) 案例5:委派工作任務(wù)后的反饋跟進(jìn)
2) 知識(shí)點(diǎn):績(jī)效反饋的四大基礎(chǔ)
技能是基本
制度是準(zhǔn)繩
文化是根本
溝通是保障
3) 互動(dòng):公司內(nèi)部績(jī)效反饋的價(jià)值體現(xiàn)點(diǎn)
2、 績(jī)效反饋類型
1) 積極性績(jī)效反饋
案例6:李經(jīng)理與小張的積極性反饋
知識(shí)點(diǎn):積極性反饋的關(guān)鍵具體行為
演練:抓取關(guān)鍵具體行為贊揚(yáng)
2) 建設(shè)性績(jī)效反饋
案例7:老林與小伍的建設(shè)性反饋
知識(shí)點(diǎn):建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為
演練:抓取關(guān)鍵具體行為勸告
3、 SHARE模型
1) 案例8:大生公司老陳的SHARE反饋
2) 知識(shí)點(diǎn):SHARE模型五要素
Situation:確切的時(shí)間地點(diǎn)
How is was Approached:具體描述觀察到的行動(dòng)
Result:描述行為重要性的價(jià)值點(diǎn)
Expectation:表?yè)P(yáng)
3) 綜合演練SHARE模型


三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則
1) 案例9:請(qǐng)把燈打開
2) 知識(shí)點(diǎn):激勵(lì)五大原則
目標(biāo)明確原則
按需引導(dǎo)原則
合理公平原則
時(shí)效正負(fù)原則
3) 研討:物質(zhì)激勵(lì)&非物質(zhì)激勵(lì)
2、 激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力
1) 案例10:錢小樣的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力
2) 知識(shí)點(diǎn):激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力
自我激勵(lì)——最高境界
目標(biāo)激勵(lì)——職業(yè)規(guī)劃
授權(quán)激勵(lì)——管理猴子
參與激勵(lì)——注重過(guò)程
情感激勵(lì)——日常工作
3、 激勵(lì)研討會(huì)

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