【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部門主管、大區(qū)經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
→ 全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則  
   → 培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷售管理體系
   → 把握銷售管理技巧，控制的營(yíng)銷過(guò)程        
   → 明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
   → 強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧    
   → 設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
   → 預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
   → 掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
   → 通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
   → 分析銷售人員不同性格，因人而異的管理

本課程將結(jié)合培訓(xùn)師十多年來(lái)的創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷、管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，給出應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的前瞻性的營(yíng)銷理念、系統(tǒng)性的管理思路和實(shí)操性的工具方法，以幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)大環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上和產(chǎn)品銷售上有所突破！
 
● 培訓(xùn)背景 有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。 優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障，銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)？　 
     銷售團(tuán)隊(duì)的管理，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營(yíng)銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等，都有章可循，有書(shū)可查。但綱舉目張，銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員（客戶經(jīng)理）發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力?！?br />  
本課程理論詳盡，內(nèi)容豐富，并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際，采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂(lè)。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析，現(xiàn)場(chǎng)解決銷售團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題。
 ● 課程目標(biāo) 
→ 全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則 
→ 培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷售管理體系 → 把握銷售管理技巧，控制的營(yíng)銷過(guò)程 
→ 明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
 → 強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧 
→ 設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍 
→ 預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù) 
→ 掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法 
→ 通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理 
→ 分析銷售人員不同性格，因人而異的管理 
● 課程特色
 ◆ 案例翔實(shí)，內(nèi)容豐富。
 ◆ 介紹國(guó)外的銷售團(tuán)隊(duì)管理的具體方法；
 ◆ 介紹外企選聘、培訓(xùn)、留住銷售人才的具體方法；
 ◆ 從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的角度探討對(duì)公司客戶資源的控制
 ◆ 結(jié)合案例分析、小組討論、練習(xí)等形式進(jìn)行教學(xué)，注重實(shí)操性 
●課程大綱

第一講、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題 
☆ 中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境 
☆ 中外企業(yè)銷售管理的差異 
☆ 中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征 
☆ 銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題 
☆ 銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析 

第二講、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
☆ 營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別 
☆ 領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū) 
☆ 營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū) 
☆ 良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 
☆ 團(tuán)隊(duì)管理的原則 
☆ 有效控制的核心目標(biāo) 
☆ 營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能 
☆ 營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)？ 
☆ 營(yíng)銷經(jīng)理角色定位 
☆ 優(yōu)秀的管理者特質(zhì) 
☆ 銷售管理的核心 
☆ 如何制定銷售目標(biāo)
 ☆ 銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則 
☆ 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作 
☆ 管理分析與決策方法 
☆ 建立高效團(tuán)隊(duì) 

第三講、“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練 
☆ 銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 
☆ 銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) 
☆ 銷售人員的心智修煉 
☆ 銷售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn) 
☆ “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施 
☆ 職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練 
☆ 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果 

第四講、銷售隊(duì)伍的過(guò)程控制要點(diǎn) 
☆ “四把利劍”管理模式 
☆ 銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)一）經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議 
☆ 營(yíng)銷例會(huì) 
☆ 早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作二）隨訪、隨查 
☆ 隨訪的原則 
☆ 隨訪的注意事項(xiàng) 
☆ 隨訪的技巧三）述職及工作溝通 
☆ 業(yè)務(wù)代表的工作述職 
☆ 業(yè)務(wù)代表的工作溝通四）管理表格的設(shè)計(jì)與推行
 ☆ 管理控制表格的要點(diǎn) 
☆ 基礎(chǔ)管理表格 
☆ 行為、過(guò)程管理 
☆ 銷售活動(dòng)管理報(bào)表 
五）四把利劍的組合運(yùn)用 
☆ 三種類型的銷售隊(duì)伍 
☆ 有效控制的四個(gè)夾角 

第五講、針對(duì)銷售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo) 
☆ 隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容 
☆ 銷售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序 
☆ 提高新人的留存率 
☆ 個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo) 
☆ 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn) 

第六講 狼型銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造
 ☆ 十大文化塑造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 
☆ 文化根植大腦的戰(zhàn)略思路 
☆ 文化根植大腦心理規(guī)律？
 
第七講 銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 
☆ 識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 
☆ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為 
☆ 四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法 
☆ 銷售員四大分類 
☆ 四類銷售員的不同管理風(fēng)格 
☆ 何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 
☆ 關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo) 
☆ 駕馭明星員工的技巧 
☆ 正確處理下屬
問(wèn)題測(cè)試：士氣狀態(tài)自測(cè)評(píng)分 
☆ 贏得下屬的忠心
 ☆ 責(zé)備下屬的技巧 
☆ 防止銷售隊(duì)員老化的方法 

第八講、銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì) 
☆ 銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
 ☆ 員工成長(zhǎng)的過(guò)程 
☆ 人性需求的五個(gè)層次 
☆ 激勵(lì)的“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”四大法則 ☆ 金錢以外的14種激勵(lì)方法

差異營(yíng)銷創(chuàng)始人 
原雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷總監(jiān)
 
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者；
用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義營(yíng)銷，逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)；
清華、北大、華中科大、上海交大、浙江大學(xué)等院客座教授；
2010年授課309天24晚，成為全國(guó)排課量第一，受訓(xùn)企業(yè)上百余家，成為中國(guó)最受歡迎的營(yíng)銷專家；
返聘率全國(guó)第一：中國(guó)建設(shè)銀行2009年至今培訓(xùn)40余場(chǎng)次！中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)藥集團(tuán)、美的集團(tuán)等培訓(xùn)營(yíng)銷類課程各20余場(chǎng)次；
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)；10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近700家、學(xué)員十多萬(wàn)人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通公司總經(jīng)理；曾任雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷總監(jiān)；
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企文化，年?duì)I業(yè)額從零到3000萬(wàn)，2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；
臧老師從銷售員做起，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，最后走向營(yíng)銷咨詢之路。

營(yíng)銷研究成果：
首創(chuàng)狼性銷售精英系統(tǒng)訓(xùn)練課程，培養(yǎng)和樹(shù)立專業(yè)的銷售理念和意識(shí)，掌握有效的工作方法和銷售技巧，提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī)；
首創(chuàng)營(yíng)銷管理操作班系統(tǒng)課程，聚焦提升營(yíng)銷高層排兵部將的技能，帶出一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)找到最佳營(yíng)銷路徑；
首創(chuàng)差異化營(yíng)銷為咨詢理念，與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條，全新的咨詢方式與客戶共同創(chuàng)造卓越績(jī)效，部分案例入選著名學(xué)府的MBA案例，秉承創(chuàng)新、誠(chéng)信、責(zé)任、務(wù)實(shí)的理念，專業(yè)化的能力，喚醒企業(yè)品牌沉睡的基因。

成功案例：
地產(chǎn)行業(yè)萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家公司，親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)，參與和指揮300個(gè)銷售項(xiàng)目；
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)；
泰源化妝品全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)策劃：2009年3月在深圳，臧其超老師為數(shù)千家經(jīng)銷商做《化妝品專賣店盈利模式》演講，現(xiàn)場(chǎng)促成2000多萬(wàn)訂單；
為河北電信各地市公司、國(guó)藥集團(tuán)各分公司、美的集團(tuán)各事業(yè)部培訓(xùn)營(yíng)銷類課程各20多場(chǎng)次；
金融行業(yè)案例：
為中國(guó)建設(shè)銀行各分行培訓(xùn)《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能訓(xùn)練》、《支行行長(zhǎng)管理技能提升》等課程四十多期；
為中國(guó)銀行淮南分行支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理（正副職員工）做項(xiàng)目測(cè)評(píng)與數(shù)十期培訓(xùn)，為人才梯隊(duì)建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)，被江蘇淮安農(nóng)行譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最激情、最敬業(yè)”的導(dǎo)師；
為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各分行培訓(xùn)《客戶經(jīng)理自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)》、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能訓(xùn)練》、《支行行長(zhǎng)管理技能提升》等課程20多期；
為寧波銀行全國(guó)各分行行長(zhǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)《銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》20多期
為中國(guó)人壽江蘇各分公司做行業(yè)課程培訓(xùn)數(shù)十期，成為中國(guó)人壽江蘇各分公司“開(kāi)門紅”必選講師。

• 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)重塑與管理突破（二期）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 做魅力領(lǐng)導(dǎo)者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。 認(rèn)知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權(quán)力；1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？?jī)烧叩膮^(qū)別是什么？..

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• 賦能者之梯：領(lǐng)導(dǎo)力重塑與管理突破

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  第1章 做魅力領(lǐng)導(dǎo)者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。 認(rèn)知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權(quán)力；1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？?jī)烧叩膮^(qū)別是什么？..

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• 高能銷售管理者打造王牌銷售團(tuán)隊(duì)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一天上午：破冰活動(dòng)（9:00-9:30）第一部分高能銷售管理者的角色定位（9:30-10:30）一、 分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換二、高能銷售管理者管什么――管人理事三、高能銷售管理者角色轉(zhuǎn)換常見(jiàn)問(wèn)題思考：95、00后的心理特..

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• 高能銷售管理者打造王牌銷售團(tuán)隊(duì)

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  前言：中高層管理思維認(rèn)知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jī)效1.目標(biāo)管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標(biāo)熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..

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