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阿里巴巴業(yè)務(wù)管理三板斧

阿里巴巴業(yè)務(wù)管理三板斧

課程編號:45081

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:337

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:陳衛(wèi)中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中基層業(yè)務(wù)管理者、HR

【培訓(xùn)收益】
 借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力  運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)管理者的管理水平  運用阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團隊  運用阿里“追過程“的復(fù)盤方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果

 課程開始
10分鐘內(nèi)建學(xué)習(xí)型團隊(小組)
1、分成四組:民主選出小組的組長
2、每個小組隊名、口號、隊長、隊徽
3、將以上內(nèi)容寫在白紙上,小組成員協(xié)助展示風(fēng)彩


上午內(nèi)容
1. 阿里巴巴的經(jīng)營思維?
2. 阿里對管理者的要求有哪些?
第一講---主管的角色認知
1、 小組研討--管理認知辨析,共同討論你最欣賞的管理者,他有哪些特點?
 員工與管理者的區(qū)別?
 管理者的責(zé)任與首要任務(wù)?
2、 管理者的角色定位?
 對上司?
 角色是什么?
 上司對部屬期待是什么?
 讓上司滿意的六個要點?
 對下屬?
 角色是什么?
 部屬對上司期待是什么?
 部屬對上司有哪些不滿 ?
 有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個要點?
 對同級
 角色與責(zé)任
 同級部門是我內(nèi)部客戶
3、主管的勝任力模型?
4、主管應(yīng)有的基本素養(yǎng)?
案例:阿里巴巴的九陽真經(jīng)
案例:阿里巴巴管理者自我修煉三板斧
授課方式:小組共創(chuàng)+視頻+講授


下午內(nèi)容
二、 建機制
1-團隊文化:團隊核心價值觀是什么?倡導(dǎo)什么,反對什么,關(guān)注什么?打造團隊文化八個工具?
注入情感-建立信任:團隊成員的成長背景,時刻反問自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生活的關(guān)懷,團隊的信任感、氛圍的打造
團建活動
1) 生活團建-心要在一起,首先身體在一起
2) 思想團建-團隊的裸心會、群體REVIEW
3) 目標團建-在團隊中展開PK的精神,帶領(lǐng)大家有贏的精神
2、 建立規(guī)則-團隊的底線在哪里,團隊的方向在哪里,團隊獎罰制度,組織大圖是什么?
 績效機制:績效管理,獎罰分明
 匯報機制:3報4會(日報、周報、月報;早會、晚會、周會、月度review)
 溝通機制-溝通的重要性?如何高效與上級溝通?如何高效與下級溝通?
3、 員工輔導(dǎo):
 培訓(xùn)機制、分享機制、陪訪機制、演練機制、REVIEW機制
 做輔導(dǎo)輔導(dǎo)十六字方針-我說你聽,我做你看,你說我聽,你做我看
 情境領(lǐng)導(dǎo)力四象限-針對不同員工如何輔導(dǎo)對待?


晚上內(nèi)容
三、拿結(jié)果
第一板斧:定目標
1. 解讀目標:理解公司目標,從戰(zhàn)略到目標解碼,策略分解
2. 通目標:與員工溝通、sell目標
3. 設(shè)目標:KPI的設(shè)定
4. 曬目標:上下通,左右曬、啟動會
5. 定目標的五步曲

1、什么是好的結(jié)果
 業(yè)務(wù)有增長
 人才有成長:不養(yǎng)庸,不養(yǎng)老,不養(yǎng)小白兔
 文化有深入
2、 好結(jié)果如何來?拿結(jié)果八步曲
解讀目標、分解目標任務(wù)、選合適的人、sell目標、定KPI、帶團隊落地計劃、跟蹤檢查執(zhí)行、復(fù)盤總結(jié)
3、復(fù)盤工具與流程:復(fù)結(jié)果:復(fù)初心、復(fù)過程、復(fù)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)人才
4、共創(chuàng)::學(xué)員總結(jié)與分享
授課形式:講授+管理工具+互動+共創(chuàng)

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