【培訓(xùn)對(duì)象】
徐工 國(guó)際商務(wù)經(jīng)理人員 集團(tuán)下屬零配件子公司的分支銷售人員(含國(guó)內(nèi)接單與外派代表) 集團(tuán)工程機(jī)械解決方案項(xiàng)目組成員 集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)部國(guó)內(nèi)接單人員 集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)部外派海外商務(wù)代表處項(xiàng)目組或國(guó)外接單人員

【培訓(xùn)收益】

壹. 正視新態(tài)勢(shì)下國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)與環(huán)境劇變省思
(一).后疫情時(shí)代國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展與價(jià)值供應(yīng)鏈
●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕
經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響
供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問題
全球化倒退可能程度與區(qū)域及單邊貿(mào)易協(xié)議自覺興起
和我們開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)倒底有啥關(guān)系
●有些會(huì)加速萎縮的理由我們警覺到否
●國(guó)際商務(wù)經(jīng)理必須注意到的環(huán)節(jié)
●勿忘央視大國(guó)重器 創(chuàng)新中國(guó) 輝煌中國(guó) 對(duì)我們的評(píng)語(yǔ) 大眾對(duì)我們的認(rèn)知
銳氣需常在
(二).停下來(lái)想一想
●全球產(chǎn)業(yè)鏈不會(huì)在短期內(nèi)得到恢復(fù)，可能需要幾年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。在疫情后，要
預(yù)防全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大蕭條的可能性，需求量可能也會(huì)大量減少。出口訂單減少導(dǎo)致
企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增加，解決企業(yè)的問題關(guān)鍵在訂單上
●各國(guó)著手構(gòu)建更獨(dú)立、完整、安全的產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)，會(huì)出現(xiàn)逆全球化的陰影。
不過，在短期內(nèi)各個(gè)國(guó)家很難構(gòu)造出獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈和工業(yè)體系，全球產(chǎn)業(yè)鏈也難以
在短期內(nèi)發(fā)生逆轉(zhuǎn)性的變化，全球產(chǎn)業(yè)鏈在短期內(nèi)不會(huì)，也無(wú)法與中國(guó)脫鉤。
●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興干
介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，這里面談到的未來(lái)操作重點(diǎn)和你息息相關(guān)
●我們?cè)撏Ｏ聛?lái)想一想一些關(guān)鍵詞
部分零件代工 外貿(mào) 美元匯率 生產(chǎn)過剩 歐美市場(chǎng)的雞蛋 一帶一路
掌握客戶與被選擇的省思 核心研發(fā)能力
●一汽大眾開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的辛酸故事
●中國(guó)影響力與主要路線給了你啥觸動(dòng) (你注意到否)
●國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入是不同價(jià)值鏈的運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)
世界最著名的競(jìng)爭(zhēng)策略大師哈佛大學(xué)前院長(zhǎng)：M﹒PORTER如是說(shuō)
(三).開拓國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作重點(diǎn)趨勢(shì)與思維
●2025中國(guó)制造與貿(mào)易戰(zhàn)的艱辛路
●拉客戶走向未來(lái)或被客戶拉著走（自己掌握自己而非被掌握）
●成熟與歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與另辟生存空間
●國(guó)際市場(chǎng)買主對(duì)中國(guó)制造的認(rèn)知
世界工廠 質(zhì)量 價(jià)廉 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)的壓制 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)際上的壓制
●為何政府鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走向一帶一路
●土地40% 人口60% GDP比重30%推動(dòng)沿線國(guó)家經(jīng)貿(mào)往來(lái)，可使沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)
自由流動(dòng)，形成生機(jī)勃勃的新興市場(chǎng)
(四).國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)涉入面臨的最大挑戰(zhàn)（企業(yè)成長(zhǎng)壯大的主軸思維）
●國(guó)際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
駕馭全球市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單）
國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國(guó)際化中的遍地血跡）
要接觸有效率我們不患不能而患不知
●海外客戶關(guān)系難度不在營(yíng)銷操作本身，根本在理解國(guó)際性千變?nèi)f化的復(fù)雜性
接單 影響力 增加客戶對(duì)你依賴感
●電商不是萬(wàn)能 強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)
(五).海外拿單、跨文化談判、客戶尋求、跨文化接觸總結(jié)
國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)拿單非常不簡(jiǎn)單 也並非只強(qiáng)化談判就能解決
須注意的層層環(huán)節(jié)才能事半功倍
貳. 國(guó)際客戶開發(fā)與供應(yīng)價(jià)值鏈策略創(chuàng)新思維
(一).企業(yè)國(guó)際客戶去哪里找（被動(dòng)等客戶聯(lián)系上門最危險(xiǎn)）
●對(duì)網(wǎng)絡(luò)委托信息定制搜尋的信息者
●國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)或國(guó)外進(jìn)關(guān)者資料購(gòu)買
●對(duì)雜志或?qū)I(yè)文刊宣傳反饋者
●駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位
●我駐外單位商業(yè)搜集資料
●各類國(guó)際各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索
●找公會(huì)
●各類展覽會(huì)觀展與參展遮資料
●并購(gòu)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷售客戶
●駐外人員商業(yè)情報(bào)與客戶搜集匯整
●注意各國(guó)經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報(bào)搜集
●注意各地扶貧工程參考 (這是聯(lián)合國(guó)重點(diǎn)注意項(xiàng)目 各地區(qū)操作不同但主題一致
請(qǐng)聯(lián)想一帶一路 我國(guó)影響力 租賃培訓(xùn) 解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè) 中亞 南亞 東歐 東非)
(二).線上市場(chǎng)推廣模塊與聯(lián)機(jī)操作
●自己沒有平臺(tái)，可以借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，eBay，速賣通，敦煌網(wǎng)，wish這些常
見的平臺(tái)均可以上傳產(chǎn)品，讓國(guó)外的人看
●歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B網(wǎng)站的注冊(cè) ，發(fā)布信息。
那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國(guó)的中間商才用，因?yàn)樗麄冎溃?br /> 凡是用這個(gè)的價(jià)格會(huì)壓的超低，只是勉強(qiáng)維持成本而已，而這種中間商只占客戶的
千分之一或萬(wàn)分之一且沒利潤(rùn)。
●上各國(guó)搜索引擎，上COMPASS， 用ALEX，用google 或yahoo的目錄，用dmoz
●如果具體點(diǎn)，把你產(chǎn)品（貿(mào)易公司）或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品（最終客戶）翻譯成各國(guó)
語(yǔ)言， 用各國(guó)本地搜索引擎，如果嫌麻煩就用GOOGLE。GOOGLE有各國(guó)的分支，
如google.de, google.fr等等，可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語(yǔ)言設(shè)置，調(diào)成當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，
找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站，然后就找他們郵箱發(fā)吧， google是取之不盡的寶庫(kù)
●關(guān)于黃頁(yè)，也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索一
下。不就找到談們公司主頁(yè)。（其他也可以借鑒?。┠遣痪驼业洁]箱了。英國(guó)的
applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國(guó)的wlw也還可以
●國(guó)內(nèi)或外派人員開發(fā)市場(chǎng)在線操作總結(jié)切記切記
各地區(qū)特殊搜索引擎 (外派至國(guó)外操作行 但國(guó)內(nèi)實(shí)操較需改善)
重要話說(shuō)三次 找郵箱找郵箱找郵箱 不要化太多時(shí)間在B2B
找客戶關(guān)鍵是找，而不是等
把你需傳遞的信息好好整理規(guī)劃 (找廣告公司也可)
(三).工程供應(yīng)價(jià)值鏈
●上游中游與下游
●高鐵車頭與列車車廂
●一個(gè)日本理研活塞的價(jià)值鏈操作成長(zhǎng)故事
(四).國(guó)際商務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)開發(fā)思維創(chuàng)新 (國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)請(qǐng)永遠(yuǎn)記住創(chuàng)新)
●區(qū)域商品戰(zhàn)略性目地與利益價(jià)值的企圖
●不要被商品掐死 商品可以成為完成區(qū)域策略的一種工具
●淀粉制造商的市場(chǎng)翻轉(zhuǎn)
(翻過來(lái)往下游作 作影響力 不是賣設(shè)備 最后拉你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下水)
(四).國(guó)際市場(chǎng)尋找潛在客戶的MAN細(xì)分技巧
由分解資金 需求 權(quán)力三要素成你的切入時(shí)機(jī)
叁. 新商務(wù)談判與溝通分析
(一).商務(wù)業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù)
●對(duì)于新溝通管理變化 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說(shuō)
●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡(jiǎn)單）
(二).業(yè)務(wù)人員在談判時(shí)普遍有的問題所在
●會(huì)銷售不一定就是會(huì)商業(yè)談判
●對(duì)商務(wù)談判能力因應(yīng)對(duì)象不同的衰減狀況
(三). John P. Kotter對(duì)新溝通管理中側(cè)重之處
●談判用詞具體明確與模糊修正(注意對(duì)方形容詞運(yùn)用過多現(xiàn)象)
●積極傾聽中的肢體語(yǔ)言表現(xiàn)
●記住John P. Kotter說(shuō)的對(duì)方利益問題
●談判中思維的捆綁與說(shuō)服方法
●習(xí)慣領(lǐng)域與溝通的地雷
部屬商品商務(wù)談判的習(xí)慣領(lǐng)域
部屬對(duì)商品成熟度所形成的工作習(xí)慣領(lǐng)域
●因人而異的溝通調(diào)整（人格特質(zhì)與溝通表現(xiàn)巨大差異）
●為何溝通談判中理解人格特質(zhì)與行為模式日益重要
案例分析：LIFO提供了什么信息 (知彼才能立于不敗)
肆. 商務(wù)溝通與談判該如何運(yùn)作
(一).商務(wù)談判進(jìn)行時(shí)的策略與該特別側(cè)重的思維
●確實(shí)分清洽商與談判根本差異 (日本人的操作也有可借鏡之處)
免得兩頭多處挨宰與兌現(xiàn)差距 (國(guó)際商務(wù)談判需特別注意)
●商務(wù)談判永遠(yuǎn)包括以下總結(jié)十字訣 (談判過程缺一沒做就不及格)
說(shuō) 聽 近 假 勢(shì) 閃 演 追 觸 觀
●溝通有時(shí)不是要讓對(duì)方懂而是要他不懂（溝通的策略理由）
以人類行為學(xué)來(lái)思考反向策略
●如何反制對(duì)方掌握主動(dòng)權(quán)或被牽著鼻子走
●切記談判技巧兩種都必須出現(xiàn)
把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化
●談判的目地也可就是要僵在那里以換取時(shí)間(刻意談判失敗也是技巧)
●養(yǎng)成習(xí)性全部聽完再回答 (國(guó)人國(guó)際商務(wù)談判最大的致命傷之一)
談判初期多用耳
切記你的做法與對(duì)方要?jiǎng)偤孟喾?br /> ●核心技術(shù)與能力的籌碼與談判氣勢(shì)及底氣息息相關(guān) (國(guó)人國(guó)際商務(wù)談判最大的致命傷
之一)
●國(guó)內(nèi)商務(wù)談判千方百計(jì)提出問題把對(duì)方高層也拖進(jìn)來(lái)談的理由
商務(wù)談判人類行為學(xué)巧妙 ( 雙刃劍如何用)
●特別注意對(duì)方在談判時(shí)各狀況的肢體語(yǔ)言
案例分析解說(shuō)
●對(duì)方所提問題并不一定要回答
●悄悄記下對(duì)方側(cè)重的價(jià)值順序
談判過程中稍晚時(shí)紀(jì)錄 在最后細(xì)節(jié)談判時(shí)參考運(yùn)用
(二).商務(wù)溝通談判談判進(jìn)行時(shí)的運(yùn)用策略參考
●注意氣勢(shì)與自信
●閃避自己的弱點(diǎn)，選擇對(duì)方頭痛的弱點(diǎn)進(jìn)行（防守改成攻擊策略）
●把自己讓步妥協(xié)的損失擴(kuò)大化
●把客戶的想法不利你之處復(fù)雜化
●描繪客戶采用后的利益越清晰越好
●注意把自己的想法稼接給對(duì)方
●未準(zhǔn)備好答案前不要回答問題
●不要花光你的彈性與妥協(xié)空間 (底線觀需改變)
●在了解對(duì)方所有的要求前不要作任何的讓步
●在準(zhǔn)備讓步時(shí)，盡量讓對(duì)方先提條件，先隱蔽自己的觀點(diǎn)與想法
●退一進(jìn)一 讓一咬一
●永遠(yuǎn)形成習(xí)慣把讓步細(xì)分化
(三).國(guó)際商務(wù)談判要點(diǎn)參考
●小字或往例造成的疏忽
●特別注意技術(shù)上的規(guī)格與要求雙方認(rèn)知差距
●檢查所有附件、規(guī)格、圖表
●不論多熟悉，請(qǐng)?jiān)僮屑?xì)檢查
●盡量由自己交涉更改的細(xì)節(jié)，不經(jīng)由中間人
●將自己的條件加上有效的期限
●如果過了期限有處罰，更好
●一字之差，對(duì)方會(huì)說(shuō)字打錯(cuò)了
●注意小謊言和小延誤，說(shuō)不定最糟的還沒來(lái)呢
●用詭計(jì)的人通常都撿軟柿子，正面迎戰(zhàn)，他們大部份會(huì)退縮或妥協(xié)
●江山易改，本性難移，如果對(duì)方記錄差，就別期望執(zhí)行時(shí)有好結(jié)果
●書面記錄愈詳細(xì)愈好，愈多證人愈好，愈多簽字愈好
●所有合約都應(yīng)由主管過目檢查弱點(diǎn)，后決定進(jìn)行或停止
伍. 國(guó)際商務(wù)經(jīng)理人員對(duì)跨文化層面應(yīng)有的認(rèn)知
(一).國(guó)際跨文化管理運(yùn)作分析
跨文化非局限于溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處
●跨文化管理 Transculture management（Crossculture management）是啥
●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境
●當(dāng)我們走向國(guó)際化開發(fā)會(huì)遇上問題（患不知而非患不能）
●當(dāng)乾隆第一次碰到大英帝國(guó)的貿(mào)易使節(jié)
商務(wù)溝通與復(fù)雜的相處管理完全是兩碼子事
●跨文化溝通對(duì)應(yīng)管理簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)模式
貿(mào)易溝通 外派與駐地管理溝通
(二).當(dāng)?shù)匚幕瘜?duì)人行為和價(jià)值觀的影響
●案例分析 由吃飯問題探討聚合的概念
中美非的西瓜故事
花的故事
印度的左手和右手 最圣潔的恒河之水 喝牛尿
特郎普與英女王的會(huì)面閱兵
●世界文化大區(qū)塊的理解（歐美白人社會(huì) 中東伊斯蘭社會(huì) 東方社會(huì) 非洲中南美）
●國(guó)際人士對(duì)中國(guó)人的認(rèn)知與評(píng)價(jià)（文化與人文）
(一).在歐美須注意的相處溝通與特殊對(duì)應(yīng)
●經(jīng)驗(yàn)承襲來(lái)由與成長(zhǎng)特殊過程(斯巴達(dá)式與雅典式效應(yīng)放大)
●文化在政治 文化 管理方面與世界其他地區(qū)的存在極度差異
歐美商務(wù)溝通管理方式存巨大差異
對(duì)應(yīng)在管理層面的調(diào)適與修正
●國(guó)人對(duì)歐美式文化的認(rèn)知 (看清楚自雅典以來(lái)的西方經(jīng)驗(yàn))
歐美的同與不同 (拉丁語(yǔ)系 日耳曼語(yǔ)系 英語(yǔ)系)
直白與直面 階級(jí)觀淡薄 服從性差 自我主義 工作與認(rèn)同絕對(duì)分開 授權(quán)與回收
現(xiàn)實(shí) 不理解東方和諧人際關(guān)系圓滿 絕對(duì)的自我時(shí)間 不加班 計(jì)較福利
(二).多元環(huán)境下的文化與溝通適應(yīng)
●國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人文化與溝通適應(yīng)性
●禁忌與工作中的主要溝通文化沖突點(diǎn)
●影響跨文化溝通的主要因素種族中心主義
●哪些敏感的問題不要去碰
(三).美英地區(qū)人民特質(zhì)與溝通相處對(duì)應(yīng)實(shí)務(wù)技巧 (溝通管理與相處的實(shí)務(wù)技巧)
美英跨文化溝通必須先由以下民族特質(zhì)說(shuō)起 (美英有差異)
●絕對(duì)自由面看文化特質(zhì)參考
衍升出來(lái)的關(guān)鍵詞: 命令與控制方式 上至下的指導(dǎo) 為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)絕對(duì)欠缺
認(rèn)同欠缺 獨(dú)立行動(dòng) 直面與直白 時(shí)間就是金錢
●隱私面看文化特質(zhì)參考
衍升出來(lái)的關(guān)鍵詞: 工作隱私權(quán) 給結(jié)果不干涉過程 孤與團(tuán) 協(xié)作強(qiáng)
權(quán)力距離非常短 無(wú)同甘共苦概念 利益放置第一
●工作配合面看文化特質(zhì)參考
衍升出來(lái)的關(guān)鍵詞: 加班不可能 準(zhǔn)時(shí)下班 絕對(duì)自我發(fā)揮的舞臺(tái) 階級(jí)觀淡薄
●專業(yè)認(rèn)知權(quán)看文化特質(zhì)參考
衍升出來(lái)的關(guān)鍵詞: 專業(yè)領(lǐng)域自尊心 推翻你 責(zé)任心強(qiáng) 舞臺(tái)舒展和競(jìng)爭(zhēng)
●總結(jié)美地區(qū)跨文化商務(wù)洽商溝通接觸
洽商直面與直白
溝通直接些較好
絕對(duì)的遵守紀(jì)律
相異價(jià)值觀不排斥度最高
不拘小節(jié)與禮節(jié)下的自由度
人際關(guān)系決定其有限下的利益圈
利益下的霸氣
創(chuàng)新思維與接受度很強(qiáng)
對(duì)任何不同的東西都覺有趣
(四).歐盟地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（含法德英意西荷波比葡）
●德地區(qū)特殊文化下溝通與接觸重點(diǎn)參考
法柔注重人際關(guān)系 德超級(jí)固執(zhí)難轉(zhuǎn)彎 絕對(duì)自律 絕對(duì)自由 絕對(duì)服從規(guī)范
自尊與自主傲氣 除細(xì)節(jié)外還是細(xì)節(jié) 數(shù)字概念差與重承諾
人情建立與特殊民族傲氣情感 規(guī)矩與生活自我控制 規(guī)則和紀(jì)律
送禮與感情 同意大原則，非常注意細(xì)節(jié)上（會(huì)計(jì)較細(xì)節(jié)）
讓步時(shí)必須取得回報(bào)（寸土必爭(zhēng)）
總結(jié)
強(qiáng)烈的遵守規(guī)則與自覺紀(jì)律性
德國(guó)人近乎呆板缺乏靈活性
一絲不茍的認(rèn)真作風(fēng)
私人時(shí)間切勿打擾
執(zhí)行工作有點(diǎn)兒不通人情
行就行不行就不行
守時(shí)安靜重禮貌
重視商業(yè)信譽(yù)不輕易更換合作伙伴
(五).南亞地區(qū)跨文化的溝通相處特別注意之處（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（含巴孟）
▲印度地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹
▲印度地區(qū)特殊溝通與洽商重點(diǎn)
骨子里莫名的傲氣與與自大 當(dāng)?shù)刈诮逃绊懥薮? 階級(jí)概念森嚴(yán) 變變變
誠(chéng)信與改變下的危險(xiǎn)性 重人際關(guān)系 文化遺產(chǎn)的吸引力 工作飄渺癥
不能輕易相信其承諾 先畫大餅給你 收帳大問題
(六).簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)客戶關(guān)系突變可能性（百分百發(fā)生）
●國(guó)際銷售人員需注意以下國(guó)際時(shí)勢(shì)
●當(dāng)各國(guó)或地區(qū)政治突變
●當(dāng)各國(guó)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)突變
●當(dāng)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)板塊變化
●當(dāng)新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的出現(xiàn)
●當(dāng)原經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)萎縮
●當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)貿(mào)易壁壘出現(xiàn)
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷.策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷顧問(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專櫚主筆 點(diǎn)子專家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購(gòu)物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷
及促銷并在日研習(xí)過八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專訪及營(yíng)銷金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷策略顛覆運(yùn)用之專家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)機(jī)被訪問人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過營(yíng)銷.現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷策略.市場(chǎng)開拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專訪介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無(wú)錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專題訪問報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪問
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪問
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話專欄中央2電視臺(tái)訪問
課程體系：
百貨購(gòu)物類
購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購(gòu)物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購(gòu)物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷與客服課前調(diào)查問卷
國(guó)際大客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類
溝通與談判管理
國(guó)際客戶的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷類
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶市場(chǎng)開發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門市店面精細(xì)化管理與銷售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機(jī)車、SANYO家電、耐斯集團(tuán)、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺(tái)灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運(yùn)、經(jīng)緯計(jì)算機(jī)、聯(lián)合報(bào)、瑞來(lái)安國(guó)際人力資源、萬(wàn)客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機(jī)車、大順證券、臺(tái)新銀行、復(fù)華證交所 南陽(yáng)汽車、快可立連鎖、外貿(mào)協(xié)會(huì)、安泰人壽、南山人壽、中國(guó)砂輪、中國(guó)廣播公司、(臺(tái)灣)臺(tái)北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍(lán)天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認(rèn)證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國(guó)石油、長(zhǎng)谷集團(tuán)、SOGO、中國(guó)生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì)、臺(tái)灣鐵路局、商策會(huì)、新竹科學(xué)園區(qū)、五糧液酒、宏碁計(jì)算機(jī)、光隆羽毛、友冠信息、遠(yuǎn)傳電訊、福茂信息、大眾計(jì)算機(jī)、臺(tái)北縣文化中心、味全、NOKIA、遠(yuǎn)向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團(tuán)、群光計(jì)算機(jī)、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國(guó)電子、泰山食品、德國(guó)FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國(guó)ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國(guó)海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì)社、香港祝豐集團(tuán)、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺(tái)灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車、沈陽(yáng)金杯、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團(tuán)、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬(wàn)佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺(tái)灣）康樂實(shí)業(yè)（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購(gòu)量販（頂新）、南方周末報(bào)、深圳商報(bào)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國(guó)NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團(tuán)、廣上科技、金冠食品、深圳商報(bào)、香港麥當(dāng)勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車、鴻海集團(tuán)、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機(jī)、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調(diào)、浙江萬(wàn)象集團(tuán)、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門DELL計(jì)算機(jī)、大田物流（FELDEX中國(guó)代理）、廈門海洋世界、廈門日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)（全國(guó)高階營(yíng)銷策劃）、廈門太古飛機(jī)維修工程公司、美商廈門柯達(dá)、廈門電通IP公司、華達(dá)聯(lián)百貨集團(tuán)（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛(wèi)視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設(shè)備、廈門悅?cè)A酒店（5星）、廈門悅?cè)A會(huì)展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠(chéng)達(dá)等
左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理
 

• 讓疫情警鐘敲響沉睡的人們——重構(gòu)后疫情時(shí)代健康險(xiǎn)銷售邏輯

   

  導(dǎo)引：重新認(rèn)識(shí)健康險(xiǎn)第一講：通過疫情看健康險(xiǎn)的價(jià)值一、疫情帶來(lái)的反思1.疫情揪心的回憶2.疫情帶來(lái)的影響3.疫情帶來(lái)的反思二、認(rèn)清健康“灰犀牛”1.認(rèn)識(shí)“灰犀牛”1）“灰犀牛”的特點(diǎn)2）“灰犀牛&rdqu..

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