【培訓(xùn)對象】
營銷管理層，中小企業(yè)主

【培訓(xùn)收益】
 系統(tǒng)理解管理工作，成體系的加強營銷管理能力  學習實用的管理技能  團隊管理的管人線學習：團隊搭建，團隊激勵，團隊培訓(xùn)，團隊文化塑造，新生代員工管理  團隊管理的理事線學習：如何開有效會議，如何監(jiān)測及分析工作數(shù)據(jù)，如何識別業(yè)績障礙  學習并掌握使用系統(tǒng)化的營銷管理工具

 1 導(dǎo)入：營銷管理的誤區(qū)（2H）
1.1 營銷管理者的錯誤大部分來源于管理者并不知道管理邊界
1.2 營銷團隊管理的本質(zhì)
1.3 營銷管理者的三大工作
1.3.1 團隊——平凡人干非凡事
1.3.2 進程——結(jié)果和過程都重要
1.3.3 迭代——不是不行，而是不知
 重要知識點：重新“科學的”理解營銷團隊管理定義，系統(tǒng)了解科學化的營銷團隊管理
 教學方法：講授，案例分析，小組討論
 產(chǎn)出工具：營銷管理者五大時空管理表
2 第一模塊：如何快速組建團隊——招聘及培訓(xùn)（2H）
2.1 招聘權(quán)是營銷管理者最重要的權(quán)利
2.2 系統(tǒng)理解以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的選材方法
2.2.1 業(yè)務(wù)團隊的四分法選材模型
2.2.2 探尋員工的核心訴求
思考題：兩個從簡歷及面試表現(xiàn)都差不多的候選人，你能不能用1個問題把兩個人區(qū)分出來？
2.3 建立有效的團隊培訓(xùn)系統(tǒng)
2.3.1 為什么培訓(xùn)很多，但是員工好像成長很慢？
2.3.2 培訓(xùn)失效的3個典型場景
2.3.3 有效培訓(xùn)的4個基本原則
2.3.4 分槽培養(yǎng)的人才規(guī)律
2.4 案例——優(yōu)秀標桿學習
2.4.1 在阿里銷售團隊還不到1000人的時候是如何做培訓(xùn)的
2.4.2 為什么說阿里最重要的產(chǎn)品是“管理干部”
 重要知識點：學習業(yè)務(wù)管理者角度下的團隊招聘，學習業(yè)務(wù)團隊有效培訓(xùn)方法
 教學方法：講授，視頻，案例分析，小組討論
 產(chǎn)出工具：營銷人員標準模型，營銷人員有效培訓(xùn)流程圖
3 第二模塊：如何持續(xù)保持團隊戰(zhàn)斗力——團隊文化建設(shè)及激勵
3.1 為什么說團隊文化是團隊戰(zhàn)斗力最強的驅(qū)動器？
3.2 如何落實團隊文化并用文化影響團隊
3.2.1 團隊文化到底是什么？
3.2.2 如何構(gòu)建符合團隊情況的團隊文化
3.2.3 團隊文化落地不可缺少的四原則
3.2.4 為何一個團隊強大必須要文化強大
3.2.5 團隊文化在團隊管理上起什么作用
3.3 如何能讓“激勵”成為“真正的激勵”
3.3.1 小討論：你做過哪些激勵？這些真的是激勵嗎？
3.3.2 有效激勵的五大原則
3.3.3 如何設(shè)計優(yōu)秀的激勵方案
3.3.4 在經(jīng)費不足的情況下如何做激勵的四種方法
3.3.5 團建：最重要且特殊的非物質(zhì)激勵
 重要知識點：如何建立團隊文化及落地，如何做好團隊激勵工作，如何讓團隊持續(xù)保持動力
 教學方法：講授，案例分析，團隊競賽
 產(chǎn)出工具：銷售團隊文化框架圖
4 第三模塊：如何讓業(yè)績管理科學化——開好一個會及檢測過程數(shù)據(jù)
4.1 如何開一個高效的會議
4.1.1 早、晚、周、月會到底開什么內(nèi)容？
4.1.2 會議流程中經(jīng)常缺失的3個步驟
4.1.3 會議是成本最高的管理動作
4.1.4 會議的核心目的是什么？
4.1.5 一個標準的會議應(yīng)該如何開？
4.2 如何通過過程管理結(jié)果
4.2.1 過程和結(jié)果哪一個更重要？
4.2.2 為什么不成熟的團隊業(yè)績總是起伏大？
4.2.3 過程管理到底是在管什么？
4.2.4 有效的過程管理如何來做
 重要知識點：如何“科學的”開會、如何通過做好業(yè)務(wù)過程管理來控制團隊
 教學方法：講授，案例分析，模擬
 產(chǎn)出工具：營銷會議流程圖及執(zhí)行手冊
5 第四模塊：如何迭代自己的管理能力——業(yè)績障礙識別及新生代員工管理（3H）
5.1 如何做業(yè)績障礙識別
5.1.1 業(yè)績障礙是如何形成的
5.1.2 業(yè)績障礙有哪些
5.1.3 為何說能準確識別業(yè)績障礙是中級管理人員最難的必修課
5.1.4 如何做才能稱為深度分析？
5.2 不是管理能力有問題，而是時代變了
5.2.1 你理解的新生代和真正的新生代可能不是同一類人
5.2.2 用大數(shù)據(jù)來理解下這幫年輕人
5.2.3 任何時代的人員管理都是需求管理
5.2.4 年輕化員工的新需求有哪些？
5.2.5 如何讓不合理的需求合理化？
 重要知識點：學會業(yè)績障礙識別方法，理解新員工的新需求，學會更新管理能力的方法
 教學方法：講授，案例分析，模擬

 

講師介紹：
華夏基石合伙人
比利時列日大學高級企業(yè)管理碩士
阿里學院團隊管理應(yīng)用型導(dǎo)師
廣東營銷學會智庫專家
中國好講師全國總決賽評委
深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師
美國AACTP/英國PCT認證講師
著有暢銷書《團隊管理——如何帶出高效團隊》
職業(yè)背景
擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營銷管理及運營工作經(jīng)驗。
曾是“阿里鐵軍”TOP10銷售、前程無憂首位銷售管理空降兵、JobsDB南中國區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國營銷總經(jīng)理、小恩愛COO等。
從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理，積累了豐富的營銷、團隊管理及公司運營等實戰(zhàn)經(jīng)驗。數(shù)次為任職企業(yè)和團隊扭轉(zhuǎn)頹勢，解決重大企業(yè)危機和管理危機。
專注于營銷技術(shù)及團隊管理領(lǐng)域，曾管理超過1000人互聯(lián)網(wǎng)銷售團隊，26家分公司。
幫助1億用戶量的社交類APP全面商業(yè)化，僅一年就實現(xiàn)APP盈利。對APP整體運營、社區(qū)運營、用戶運營、新媒體營銷也有獨到見解和自建模型。
擅長課程
企業(yè)中高層凝聚力提升
銷售實戰(zhàn)教練技術(shù)
銷售管理類課程
互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型課程
團隊打造系列課程
課程三大特點
貼近業(yè)務(wù)：以企業(yè)實際需求和現(xiàn)狀進行針對性定制開發(fā)，即考慮企業(yè)當前的問題解決，也考慮企業(yè)未來的發(fā)展需求，貼合企業(yè)當前的發(fā)展階段提供最適合的課程。
落地實用：對現(xiàn)象及案例分析透徹，提供簡單、方便且實用的工具、方法，即學即用，解決問題，授人以“漁”時也授人以“魚”。
實戰(zhàn)性強：多以親身實踐案例進行教授講解，在提供思路的時候，同時也能夠給出一系列的實踐細節(jié)，尤其是能夠精準指出實戰(zhàn)操作中的坑在哪里，為企業(yè)和團隊提供難得的經(jīng)驗指導(dǎo)。 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學習和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓(xùn)：是團隊戰(zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設(shè)計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實作 4.強化教導(dǎo)的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實際應(yīng)用1班組長管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉(zhuǎn)換與實際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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