【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 全面認(rèn)知管理的工作范圍與工作核心； 2、 樹(shù)立正確的管理角色，合理開(kāi)展管理工作； 3、 突破思維局限，認(rèn)知管理工作開(kāi)展的基本方法； 4、 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類(lèi)型； 5、 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開(kāi)展，建立標(biāo)準(zhǔn)化； 6、 對(duì)團(tuán)隊(duì)管理基本認(rèn)知，熟練把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理要素； 7、 掌握提升團(tuán)隊(duì)效能的主要方法； 8、 消除團(tuán)隊(duì)效能低下的主要障礙； 9、 建立與不同類(lèi)型下屬溝通的基本方法。

一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的初認(rèn)識(shí)
1、詮釋一：“人”在“圈”里頭，做到試崗適才的用人觀
A、玉皇大帝對(duì)孫悟空好不好？
B、玉皇大帝會(huì)用人嗎？
C、試崗適才的標(biāo)準(zhǔn)建模
2、詮釋二：“口”字有棱有角，做到制度目標(biāo)的一致性
A、西游團(tuán)隊(duì)的制度規(guī)范“佛家五戒”
B、為何悟空打死了人卻沒(méi)得到懲罰？
C、徒弟們是否對(duì)西天取經(jīng)感興趣？
D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。
3、詮釋三：有“人”說(shuō)話(huà)，有“耳”聽(tīng)，溝通協(xié)作是團(tuán)隊(duì)法寶
A、師徒四人如何溝通？
B、徒弟三人如何協(xié)作？
C、徒弟三人分工標(biāo)準(zhǔn)？
4、詮釋四：一個(gè)“人”說(shuō)話(huà)，一“隊(duì)”人聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
A、唐僧是不是好領(lǐng)導(dǎo)？
B、徒弟三人是不是好員工？
5、詮釋五：西游團(tuán)隊(duì)符合團(tuán)隊(duì)六要素組成
A、共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
B、共享的工作資源
C、和諧的人際關(guān)系
D、共同的行為規(guī)范
E、領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)
F、下屬的高度歸屬
二、領(lǐng)導(dǎo)有方：基于人性的管理方式
1、管理既是“道”
A、道生陰陽(yáng)
B、為何是“三清殿”
C、一念之間生“善惡”
2、麥格雷戈的人性假設(shè)
A、管理就是研究人性
B、領(lǐng)導(dǎo)就是打造認(rèn)同
3、唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
A、以身作則
B、共啟愿景
C、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
D、使眾人行
E、激勵(lì)人心
三、試崗適才：合適的人上合適的位
1、人才素質(zhì)模型的解讀
A、意愿
B、能力
C、性格匹配
2、唐僧的用人哲學(xué)
A、為何牽馬的是八戒
B、為何挑擔(dān)的是悟凈
C、為何打妖的是悟空
3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論的實(shí)踐應(yīng)用（可選）
四、統(tǒng)一目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決定個(gè)人目標(biāo)
1、組織目標(biāo)的邏輯
A、戰(zhàn)略
B、目標(biāo)
C、計(jì)劃
D、策略
E、執(zhí)行
2、個(gè)體目標(biāo)的邏輯
A、刺激
B、需求
C、動(dòng)機(jī)
D、目標(biāo)
E、行為
3、價(jià)值觀的差異決定個(gè)體選擇
A、環(huán)境
B、經(jīng)歷
C、影響
4、同一目標(biāo)的矛盾
A、目標(biāo)管理是用目標(biāo)驅(qū)動(dòng)管理
B、組織目標(biāo)源自于戰(zhàn)略，分解為計(jì)劃，重點(diǎn)在執(zhí)行
C、組織層面目標(biāo)管理的核心是執(zhí)行
D、個(gè)體層面目標(biāo)管理的核心是動(dòng)機(jī)
5、職業(yè)動(dòng)機(jī)分析
A、金錢(qián)
B、價(jià)值
C、成長(zhǎng)
D、感受
E、安全
F、生活
6、西游團(tuán)隊(duì)的工作分析
A、唐僧的取經(jīng)動(dòng)機(jī)
B、唐王的推動(dòng)動(dòng)機(jī)
C、如來(lái)的管理動(dòng)機(jī)
D、悟空為何要取經(jīng)？
E、八戒為何要取經(jīng)？
G、悟凈為何要取經(jīng)？
四、制度建設(shè)：確保成員步伐統(tǒng)一
1、員工善于尋找管理者的底線(xiàn)
A、悟空為何老殺人？
B、八戒的工作方式
2、制度是蒼白的，只對(duì)認(rèn)同的人有效
A、緊箍咒
B、認(rèn)同感的建立
3、制度建立的作用在于提升管理效率
A、如何看待三打白骨精
B、唐僧的設(shè)計(jì)思維
C、人治還是法治
4、管理者沒(méi)有處罰權(quán)，但制度有
五、團(tuán)隊(duì)溝通：因人而異且直抵人心
1、悟空是老虎
A、悟空一次打妖的成功率高不高？
B、悟空的執(zhí)行方式
C、授權(quán)悟空去化緣
D、目標(biāo)感極強(qiáng)
E、跟悟空溝通：捧-順-直-求
2、八戒是孔雀
A、悟空的本領(lǐng)給了八戒？
B、八戒如何大妖怪
C、授權(quán)八戒去化緣
D、人際關(guān)系很外向
E、跟八戒溝通：贊-引-控-仿
3、悟凈是考拉
A、悟凈就干兩件事
B、授權(quán)悟凈去化緣
C、單純的任務(wù)導(dǎo)向
D、跟悟凈溝通：鼓勵(lì)-情感-擠壓-詳細(xì)
4、唐僧是貓頭鷹
A、81難最難得女兒國(guó)
B、唐僧為何嘮叨
C、對(duì)規(guī)則的堅(jiān)守
D、跟唐僧溝通：贊同-提醒-舉例-反問(wèn)
5、觀世音是變色龍
A、觀世音就做兩件事
B、為何穿道袍
C、尋找最佳方案
D、跟觀世音溝通：果決-重點(diǎn)-事務(wù)
六、執(zhí)行有法：結(jié)果導(dǎo)向的管理閉環(huán)
1、如來(lái)佛祖的西游局
A、如來(lái)為何做局
B、感受受挫
C、為何選擇觀世音
2、鎖定結(jié)果
A、結(jié)果假象
B、做結(jié)果的5種思維
3、責(zé)任承諾
A、悟空先別飛
B、確定責(zé)任人
4、過(guò)程跟蹤
A、徒弟們?nèi)绾螀R報(bào)
B、唐僧不相信
5、即時(shí)獎(jiǎng)罰
A、為何只對(duì)悟空念緊箍
B、批評(píng)與贊美的邏輯
 

岳克國(guó)-實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家

講師簡(jiǎn)介：
十四年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
工商管理碩士（MBA）
人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
人社部一級(jí)人力資源管理師
人社部二級(jí)心理咨詢(xún)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
北京大學(xué)特約講師
復(fù)旦大學(xué)特約講師
國(guó)藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師
國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師
農(nóng)銀智庫(kù)事務(wù)組成員
多家銀行及企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展顧問(wèn)
課程方向：
認(rèn)知水平和思維層次決定了人和人之間的差別，在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現(xiàn)。所以，培訓(xùn)學(xué)習(xí)其根本在于提升認(rèn)知、改變觀念、修煉能力。
絕大多數(shù)職場(chǎng)人和管理者，自我發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)必經(jīng)某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，或者會(huì)在外部獲取某些關(guān)鍵因素，從而實(shí)現(xiàn)從職業(yè)人到管理者，從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者等角色的不斷轉(zhuǎn)換。
老師結(jié)合多年教育、咨詢(xún)、培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，提煉出關(guān)鍵拐點(diǎn)要素，搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進(jìn)階型MAP職場(chǎng)發(fā)展地圖課程體系。
該體系內(nèi)容包含職業(yè)人的底層思維構(gòu)建、管理者的管理應(yīng)用思維及技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、優(yōu)化精進(jìn)的職業(yè)力-管理力-行動(dòng)力的三力模型，延展出數(shù)十門(mén)匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維為基礎(chǔ)，以管理思維和技能為方法，以行動(dòng)學(xué)習(xí)達(dá)成結(jié)果的完整混合領(lǐng)導(dǎo)力體系。
精品課程：
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)：
《職場(chǎng)人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場(chǎng)應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖及職場(chǎng)應(yīng)用》
通用管理類(lèi)：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認(rèn)知與自我管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《基層管理者（班組長(zhǎng)）的5項(xiàng)修煉》
《請(qǐng)給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》 《360°管理溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
行動(dòng)學(xué)習(xí)類(lèi)：
《團(tuán)隊(duì)智慧與引導(dǎo)技術(shù)》 《促動(dòng)師養(yǎng)成工作坊》
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：
擁有大學(xué)講師、外企管理、咨詢(xún)培訓(xùn)的工作經(jīng)歷。整個(gè)職業(yè)發(fā)展從未離開(kāi)教育產(chǎn)業(yè)，積累了大量管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合人才發(fā)展理論體系，崇尚以“咨詢(xún)式培訓(xùn)”的方式切入企業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用工商企業(yè)管理、管理心理學(xué)、人力資源等知識(shí)體系，鏈接企業(yè)實(shí)際，作用于實(shí)踐，對(duì)通用管理類(lèi)、人力資源類(lèi)、企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)、學(xué)習(xí)路徑圖等做過(guò)深入研究及踐行，多家銀行和企業(yè)的特約培訓(xùn)師、人力資源發(fā)展顧問(wèn)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施顧問(wèn)等。
作為國(guó)內(nèi)某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問(wèn)，針對(duì)銀行基層管理者（企業(yè)班組長(zhǎng)）序列的管理人員提煉出能力補(bǔ)足共性，編撰《基層管理者的五項(xiàng)修煉》教材，項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得《培訓(xùn)》雜志優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)等。
授課風(fēng)格：
理論功底扎實(shí)。踐行內(nèi)容為王理念，扎實(shí)個(gè)人理論基礎(chǔ)，在搭建個(gè)人知識(shí)體系的前提下，深入研究培訓(xùn)技術(shù)，大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨(dú)特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過(guò)而難忘。
授課生動(dòng)幽默。出色的語(yǔ)言表達(dá)能力，生動(dòng)、充滿(mǎn)激情、超強(qiáng)互動(dòng)，案例教學(xué)，語(yǔ)言幽默。具備獨(dú)特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì)，用真誠(chéng)的心去研讀學(xué)員，而且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng)，易于掌握及應(yīng)用。
案例互動(dòng)教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，其授課“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。
部分合作客戶(hù)：
金融行業(yè)：興業(yè)銀行：總行、廣州分行、濟(jì)南分行、武漢分行、太原分行； 建設(shè)銀行：日照建行、濟(jì)南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等；農(nóng)業(yè)銀行：日照農(nóng)行、東營(yíng)農(nóng)行、聊城農(nóng)行、浙江省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、河北省農(nóng)行、遼寧省農(nóng)行、沈陽(yáng)市分行、營(yíng)口分行等；東營(yíng)銀行；中國(guó)銀行：臨沂分行、濟(jì)南分行；農(nóng)信系統(tǒng)：章丘農(nóng)信社、濟(jì)陽(yáng)農(nóng)商行；湖北農(nóng)商行、黃山城鎮(zhèn)銀行、隨州農(nóng)商行、新泰農(nóng)商行、陽(yáng)谷農(nóng)商行；成都天府銀行；廣西郵儲(chǔ)銀行、南寧郵儲(chǔ)銀行、山東郵儲(chǔ)銀行；平安銀行總行培訓(xùn)中心等。

保險(xiǎn)地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團(tuán)、光大永明、泰康人壽、中國(guó)人壽北京總公司、中國(guó)長(zhǎng)城人壽；正達(dá)物業(yè)管理公司、賽特購(gòu)物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn) 、天津首創(chuàng)。

生產(chǎn)制造業(yè)：核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車(chē)、統(tǒng)一電池、可口可樂(lè)、鵬思特電子、天津光電集團(tuán)、尚赫集團(tuán)、山東三星集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內(nèi)蒙古神東集團(tuán)、河區(qū)電廠(chǎng)、金貴電廠(chǎng)、浙江永利集團(tuán)、內(nèi)蒙古金河生物等。

零售行業(yè)：李寧服裝、家樂(lè)福、特步中國(guó)福建公司、國(guó)美集團(tuán)、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤(rùn)藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽(yáng)分公司等。

其他：山東高速、山東路政集團(tuán)、天津泰達(dá)人才服務(wù)中心、天津公交集團(tuán)、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。

附錄：部分講師資歷證明 

• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當(dāng)前形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷(xiāo)售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營(yíng)銷(xiāo)管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類(lèi)靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問(wèn)：真相？本質(zhì)？規(guī)律？分享..

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