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如何成為一名職業(yè)化下屬
課程編號(hào):49307
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:361
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
1、 全面認(rèn)識(shí)下屬與企業(yè)的關(guān)系 2、 全面了解什么是職業(yè)化的下屬 3、 了解下屬職位產(chǎn)生的原因 4、 認(rèn)清下屬角色的本質(zhì) 5、 掌握工作中“管理上司”的技巧 6、 全面提升職業(yè)化下屬執(zhí)行的能力
第一部分 科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)化下屬
一、 職業(yè)化的概念
二、 職業(yè)下屬的特點(diǎn)
三、 案例分享研討
四、 職業(yè)化下屬的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
五、 工具:職業(yè)化下屬個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃
第二部分 職業(yè)化下屬角色認(rèn)知
一、 人生第一大事
1、 游戲+分享:我是誰(shuí)?
2、 視頻:《你屬于哪一種下屬》
3、 剖析:人在職場(chǎng)——如何找準(zhǔn)自己的角色與位置
二、 認(rèn)知的正能量
1、 案例:下屬角色的常見五大誤區(qū)
2、 感悟:鏡像法則 / 良性思維與負(fù)性思維
3、 工具:人在職場(chǎng) / 優(yōu)點(diǎn)法則
三、 學(xué)會(huì)與人相處
1、 案例:學(xué)會(huì)與上司科學(xué)相處
2、 分享:下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
3、 工具:人在職場(chǎng)——建立職業(yè)化思考模式
第三部分 職業(yè)化下屬心態(tài)修煉
一、 認(rèn)識(shí)心態(tài)
1、 視頻:《快樂(lè)是什么?》
2、 分享:畫臉譜 / 內(nèi)心的兩個(gè)小人
3、 感悟:精氣神 / 形象代言人
二、 職業(yè)心態(tài)
1、 思考:我為誰(shuí)而工作?
2、 討論:工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量?
3、 剖析:職業(yè)化下屬必備的8種心態(tài)
三、 職場(chǎng)智慧
1、 職業(yè)化員工:愛+責(zé)任+忠誠(chéng)
2、 案例:優(yōu)秀的員工都快樂(lè)!
3、 工具:如何用良性心態(tài)感染上司
第四部分 職業(yè)化下屬情緒管理
一、 認(rèn)識(shí)情緒
1、 感知:情緒表演秀
2、 游戲:請(qǐng)告訴我你的選擇?
3、 互動(dòng):“人”字智慧——同理心
二、 人的九大情緒分析
1、 性格測(cè)試:降龍十八掌
2、 故事:太好了&太糟了
3、 人格分離——認(rèn)真工作是真正的聰明!
三、 有效管理情緒的方法:
1、 分享:行為反作用力——情緒不好不要與上司溝通
2、 視頻+感悟:《生氣有毒》
3、 職業(yè)化下屬有效管理情緒的工具與方法
第五部分 職業(yè)化下屬時(shí)間管理
一、 時(shí)間的重要性
1、 反思:為何總是“忙?茫?盲?”
2、 游戲:誰(shuí)偷走了我的時(shí)間?
3、 互動(dòng):時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
二、 時(shí)間管理法則
1、 互動(dòng):如何祛除時(shí)間管理誤區(qū)
2、 高效自我管理的4個(gè)步驟
3、 科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則
三、 時(shí)間管理的工具
1、 建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序
2、 節(jié)約時(shí)間的方法和工具
3、 用工作高績(jī)效與上司合作
第六部分 職業(yè)化下屬工作方法
一、 認(rèn)知自己的職務(wù)
1、 權(quán)限
2、 責(zé)任
3、 義務(wù)
二、 科學(xué)的工作方法:PDCA
1、 P:制定計(jì)劃
2、 D:立即行動(dòng)
3、 C:檢查
4、 A:修正
三、 團(tuán)隊(duì)科學(xué)工作法
1、 權(quán)責(zé)分明
2、 自動(dòng)自發(fā)
3、 合作共贏
第七部分 職業(yè)化下屬溝通技巧
一、 溝通能力
1、 互動(dòng)+感知:聆聽與溝通
2、 案例+分享:溝通在工作、生活中的重要性
3、 工具:如何在各部門、各級(jí)間高效溝通
二、 溝通步驟
1、 步驟一:事前準(zhǔn)備
2、 步驟二:確認(rèn)需求
3、 步驟三:闡述觀點(diǎn)
4、 步驟四:處理異議
5、 步驟五:達(dá)成協(xié)議
6、 步驟六:共同實(shí)施
三、 與上司溝通技巧
1、 向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)
2、 與不同性格的上司打交道技巧
3、 說(shuō)服上司的技巧與方法
第八部分 職業(yè)化下屬行動(dòng)管理
一、 執(zhí)行意識(shí)
1、 互動(dòng):執(zhí)行力游戲
2、 案例:養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣
3、 工具:日清日畢
二、 行動(dòng)力
1、 互動(dòng):報(bào)數(shù)游戲
2、 分享:執(zhí)行型下屬的特點(diǎn)
3、 工具:提升行動(dòng)力的5件法寶
三、 創(chuàng)造力
1、 互動(dòng):分組練習(xí)——學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的根源
2、 分享:建立與上司一樣的思考模式
3、 工具:學(xué)習(xí)上司的執(zhí)行文化
第九部分 職業(yè)化下屬學(xué)習(xí)管理
一、 學(xué)習(xí)力
1、 反思:主動(dòng)學(xué)習(xí)?
2、 案例:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3、 工具:學(xué)習(xí)的最佳途徑
二、 競(jìng)爭(zhēng)力
1、 學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力
2、 如何建立良性競(jìng)爭(zhēng)
3、 建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制
三、 高績(jī)效
1、 循環(huán)學(xué)習(xí)法
2、 如何轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)能力
3、 只有提升績(jī)效的學(xué)習(xí)才有價(jià)值
第十部分 職業(yè)化下屬智慧人生
一、 分享: 人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力
二、 釋放職場(chǎng)正能量
1、 職業(yè)化下屬——想什么?
2、 職業(yè)化下屬——做什么?
3、 職業(yè)化下屬——如何做?
三、 點(diǎn)亮智慧人生
職業(yè)化下屬的職業(yè)規(guī)劃:1、職場(chǎng)早期
2、職場(chǎng)中期
3、職場(chǎng)后期
【講師背景】
職業(yè)塑造管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
新生代教育科技(人才銀行)董事長(zhǎng)
中國(guó)人力資源研究會(huì)特聘教授
中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
書籍《中國(guó)新生代》 作者
中國(guó)企建工程中心特聘專家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李根穩(wěn)老師擁有10年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任職一家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理,全國(guó)連鎖企業(yè)人力總監(jiān),中國(guó)新生代研究學(xué)院 院長(zhǎng),中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩(wěn)老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、管理者的管理技能等課程專題的研究,擅于從企業(yè)本源塑造其核心競(jìng)爭(zhēng)力、從員工本身提升其崗位勝任力,李老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“差異化管理”與“心式管理學(xué)”;常年為各企事業(yè)單位、高校院校,集團(tuán)公司,全國(guó)各地大型企業(yè)授課,已使數(shù)萬(wàn)人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,易學(xué)善用,實(shí)戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)。
李根穩(wěn)老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機(jī)智、幽默,采取職場(chǎng)實(shí)用案例分析;在課程中運(yùn)用小組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)點(diǎn)評(píng)講解、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種的培訓(xùn)方法、與學(xué)員互動(dòng)交流,讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和感悟來(lái)提高學(xué)習(xí)與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度,內(nèi)容深入淺出,演繹通俗易懂,課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活,以學(xué)員為培訓(xùn)主體,善于從問(wèn)題本源,改善學(xué)員心智與態(tài)度,使其在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪,自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具和技巧,將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合,體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂(lè),立刻產(chǎn)生提升和改變,深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。
【專注領(lǐng)域】
中國(guó)新生代成長(zhǎng)與管理、職業(yè)化與陽(yáng)光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統(tǒng)打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程:
《企業(yè)精英人才的系統(tǒng)打造》
《讓領(lǐng)導(dǎo)力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》
《班組長(zhǎng)如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場(chǎng)大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》 《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團(tuán)隊(duì)》
《文明管理:非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本,促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》
《金牌班組長(zhǎng)“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)》(8天版項(xiàng)目)
…………
【視頻鏈接】:《8090后心式管理學(xué)》:
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信:中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、寧波銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、中國(guó)移動(dòng)、
酒店餐飲:諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、海公園愛度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無(wú)國(guó)界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè):鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國(guó)黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國(guó)際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè):中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè):永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè):紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、科杰運(yùn)動(dòng)、天獅集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、中南集團(tuán)、華南集團(tuán)、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達(dá)科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時(shí)屋、尚科思、??迫鹛亍⒔鹇⊥顿Y、平湖社區(qū)工會(huì)、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設(shè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬(wàn)昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫(yī)藥、中石化、臺(tái)山核電、富士施樂(lè)高科技、理想教育、方大集團(tuán)、杭州綠城、明信測(cè)試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標(biāo)、堅(jiān)基集團(tuán)、珠海公交集團(tuán)、樂(lè)凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團(tuán)…………
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師課程氛圍輕松,故事生動(dòng),視頻有趣,很有觸動(dòng),聽完李老師的課后更加堅(jiān)定了自己一直以來(lái)的陽(yáng)光心態(tài),今后更加努力。 ( 學(xué)員 劉小蓮)
非常認(rèn)可李老師在課程中講的知識(shí)點(diǎn)及老師人生觀點(diǎn),感恩常在,微笑常在,學(xué)習(xí)常在。 (學(xué)員 楊文清)
李老師,案例生動(dòng)、授課方式多樣,對(duì)情緒的理解有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了更好的管理情緒,調(diào)整心態(tài),之前也聽課相關(guān)課程,李老師的課程讓我感觸最多。 ( 學(xué)員 趙小姐)
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,這次執(zhí)行力課程對(duì)工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)!
(學(xué)員曾先生)
聽了李老師的溝通技巧,懂得了個(gè)人角色認(rèn)知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件,溝通從心開始,課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗(yàn)的方式交流學(xué)習(xí)。 (學(xué)員張先生)
李老師課程內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,方法挺實(shí)用,效果很好,這次高效工作的方法讓我懂了很多,不能愛上工作,但可以開心工作。謝謝李老師! (學(xué)員周生)
聽了李老師的課,發(fā)現(xiàn)自己以前有很多錯(cuò)誤、幼稚的想法,自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人,希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn),用心工作、快樂(lè)生活,多一些努力,少一些抱怨,鍛煉好自己的能力,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 (某水務(wù)公司學(xué)員)
參與著發(fā)人深省的游戲,欣賞著震撼心靈的視頻,傾聽著精彩絕倫的課程,讓我在剛走向社會(huì)舞臺(tái)時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮,衷心感謝李老師,您辛苦了! (某銀行學(xué)員)
很慶幸自己能夠聽到這么精彩的演講,可以說(shuō)這樣的課程會(huì)讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路,真不愧是一位好的導(dǎo)師。 (某國(guó)企新員工)
以前總認(rèn)為自己是名牌大學(xué)生,就會(huì)很了不起,但是當(dāng)在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己社會(huì)實(shí)踐能力太差,開始不斷的自我懷疑和否定。聽了李老師這節(jié)課,我重新燃起了自信,現(xiàn)在知道了能力是從哪里修煉來(lái)的了,一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人,什么事情都做不好! (某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員)
【個(gè)人語(yǔ)錄】
這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代,欲望太多,速度太快,我們的身心人為的失去了平衡,被動(dòng)的去適應(yīng)不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀(jì)更具時(shí)代感,人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡,不要過(guò),也不要不及!
錯(cuò)位法則:習(xí)慣>能力>學(xué)歷,有的人一輩子都找不準(zhǔn)自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活無(wú)趣,人生暗淡!
感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站,有愛就有力量!孝是一種心態(tài),愛是一種狀態(tài),心靈保持靜態(tài),生活需要?jiǎng)討B(tài),心理就不會(huì)變態(tài)。
現(xiàn)代職業(yè)人的最高境界是用心工作,快樂(lè)生活,工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
現(xiàn)代人不缺少流行,但缺少時(shí)尚;不缺少營(yíng)養(yǎng),但缺少健康;不缺少金錢,但缺少財(cái)富;不缺少嘩然,但缺少安靜;不缺少知識(shí),但缺少智慧!
每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)屬于自己的人生導(dǎo)師,是家人,或朋友、或領(lǐng)導(dǎo)、或同事、或伴侶、或老師,當(dāng)你在人生的旅途迷路時(shí),總有一盞燈為你點(diǎn)亮,導(dǎo)航前程。
高層領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的舵手,方向錯(cuò),一切皆錯(cuò);中層管理就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī),不交流,一切皆輸;員工就是組織的血液,不競(jìng)爭(zhēng),一切皆失!
在企業(yè)管理中,員工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟,引導(dǎo)是最好的批評(píng),無(wú)須指責(zé),做好
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【現(xiàn)狀】1、 銷售接單不知從哪里切入,是心態(tài)問(wèn)題還是技巧問(wèn)題?2、 顧客進(jìn)店不久就匆匆離去,是導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題還是產(chǎn)品問(wèn)題?3、 顧客對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格都滿意,就是不肯下單是什么原因?4、 為啥銷售上班都任勞任怨,可是銷售業(yè)績(jī)卻無(wú)法倍增?【課程內(nèi)容】第一單元:導(dǎo)入——增加導(dǎo)購(gòu)危機(jī)感、提升自身學(xué)習(xí)改變的..
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服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場(chǎng)如何成功招商
【課程大綱】1.區(qū)域市場(chǎng)如何進(jìn)行招商2.區(qū)域市場(chǎng)招商方式3. 區(qū)域市場(chǎng)招商重點(diǎn)4. 區(qū)域市場(chǎng)招商的技巧5. 招商跟進(jìn)技巧6. 招商會(huì)策劃7. 招商會(huì)籌備8. 招商會(huì)運(yùn)作..
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課程綱要:第1章 結(jié)果導(dǎo)向:用“結(jié)果”說(shuō)話1.講結(jié)果:界定正確的結(jié)果,非一味強(qiáng)調(diào)步驟;2.講因果:消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行;3.講后果:強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。案例:做了=執(zhí)行了嗎?工具:“請(qǐng)給我結(jié)果”和 “九段秘書&rd..
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第一部分:5S的基礎(chǔ)知識(shí)第一講:5S的基本概念1、整理2、整頓3、清掃4、清潔5、素養(yǎng)6、安全第二講:推形5S活動(dòng)的效用1、提升品質(zhì),降低不良;2、減少浪費(fèi),降低成本;3、確保交期,順利交貨;4、安全有保障,工廠無(wú)傷害;5、管理氣氛融洽,工作規(guī)范。第三講:5S失敗的原因1、高層不支持;2、中..
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第一講:中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會(huì)2、對(duì)員工進(jìn)行軍體化訓(xùn)練3、對(duì)員工進(jìn)行禮儀訓(xùn)練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動(dòng)主題與重點(diǎn)項(xiàng)目—試點(diǎn)單位的試行6、開展以員工為中心的“群眾性管理”7、5S文化生活的繁榮8、發(fā)布、檢討、改善與修..
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第一講 認(rèn)識(shí)管理:成為管理者的前提條件1、 新視角:管理的真正含義2、 再定位:管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為:管理工作的四要素4、 新趨勢(shì):現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征:成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ):管理成長(zhǎng)條件2、 成功品質(zhì):七個(gè)管理準(zhǔn)則3、 勝任模型:中國(guó)管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變:從技術(shù)到..