【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員等。

【培訓收益】
1、使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應具備的知識、技巧與認識觀念，邁向職業(yè)化的經理人； 2、使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮； 3、學習后可與學習前明顯比較出在管理知能上的成長，看得出經理人管理素質的提升； 4、掌握提升自己領導魅力的具體方法，增強自己的影響力，達到發(fā)揮最佳影響力，做到“事半功倍”。

第一部分：管理基礎
第一章管理角色與原則
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
1、承上啟下
2、角色轉變
3、職責與方法的轉變
4、方法與想法轉變
5、能力轉變
6、心態(tài)轉變
三、雙方的期待
1、上司所期待的部屬
2、下屬所期待的上司
四、管理者應具備的基本態(tài)度
1、建立工作的使命感
2、決心
3、改善意識
4、責任意識
5、效能意識
6、掌握原理原則
第二章 有效發(fā)揮組織效能
一、計劃力
1、計劃
2、計劃常見的誤區(qū)
3、科學的步驟
二、授權的運用
1、授權的意義
2、授權不足的原因
3、授權的層次
4、授權的步驟
三、執(zhí)行力
1、缺乏執(zhí)行力的因素
2、狀況共有
3、擇人任事
第二部分：人員的管理
第三章 部屬培育與指導
一、部屬培育
1、培育的重要性
2、為什么缺乏培育？
二、OJT的影響
1、企業(yè)對人力訓練的基本架構
2、上級如何協助員工成長
3、培訓前應與員工談些什么？
三、掌握培育的要點
四、新進員工的引導
1、如何迎接新進人員
2、新員工最擔心的三件事
3、新員工培訓計劃
五、工作指導的步驟
1、說給他聽
2、做給他看
3、讓他做做看
4、看他做得怎么樣
5、鼓勵一下
六、管理能力的培養(yǎng)
第四章 組織溝通技巧
一、溝通的渠道
1、溝通的意義
2、溝通的的渠道
3、運用要領
二、溝通的功能
三、建立無障礙的溝通環(huán)境
四、溝通時應掌握的原則與技巧
1、企業(yè)內溝通的準則
2、表達的三要素
3、表達的原則
五、有效傾聽
1、聽的層次
2、沒有聽的原因
3、傾聽時應
4、有效傾聽的三個R
5、有效的響應
第三部分：領導力的發(fā)揮
第五章 掌握人性的激勵
一、改善員工行為
1、激勵本質
2、行為的產生
二、掌握員工需求
1、馬斯洛需求層次理論
2、馬斯洛理論在管理上的運用
3、需求不滿時的征兆
三、激勵時應注意的原則
四、贊美與責備
1、贊美的原則運用
2、責備時的注意事項
五、啟發(fā)員工的正確態(tài)度
1、態(tài)度的性質
2、態(tài)度的特點
3、如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法
第六章 情境領導
一、領導力與領導者
二、領導力的類型
三、領導力的提升 

王海波老師介紹
----------領導力培養(yǎng)與管理技能沙盤導師
主要背景：
★東北財經大學 勞動經濟學（人力資本方向）博士
★曾任萬達商管集團人力資源副總經理
★曾任特變電工人力資源總監(jiān)
★曾任三一集團培訓官
★曾任985高校經濟學、管理學教師
★中國管理科學學會人力資源專業(yè)委員會研究員
★國際績效改進協會績效改進顧問（Jude Hale親授）
★日本產業(yè)訓練協會MTP管理技能認證訓練指導員
★美國培訓協會AACTP注冊行動學習促動師
★4D領導力系統認證導師（Charles Pellerin 親授）
★4D領導力背景轉換認證教練（Charles Pellerin 親授）
★歐洲Grape people認證國際引導師（Pepe Nummi親授）
★領悟工坊沙盤認證導師，多家商學院沙盤課程主講老師

個人簡介：
王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經驗，并且是研究人力資本理論的學者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實踐經驗，曾發(fā)表具有廣泛的影響力人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇。
王海波博士曾在多家著名上市公司擔任高管，主持過多項人才管理、領導力提升及績效改進項目。曾發(fā)起組建兩家百億級企業(yè)的培訓中心，擅長將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務需求落實到人力資源管理實踐中，提出“戰(zhàn)略與運營的貫通關鍵在于人才管理”。能夠通過人才管理、領導力提升、績效改進等工作推動戰(zhàn)略變革及業(yè)務轉型。曾經使一家百億級企業(yè)通過組織架構變革及崗位編制調整，達成行業(yè)內員工收入最高、企業(yè)人均產值最高、企業(yè)人均成本最低的成果，集團新老業(yè)務管控平穩(wěn)過渡，企業(yè)利潤率大幅提升。
王老師特別重視人力資源、領導力與管理技能建設。在培訓與咨詢中總結了一系列方法和工具表單去幫助學員與企業(yè)進行落地實施。尤其是吸收萬達集團高效的執(zhí)行系統精華，將人才培養(yǎng)體系與領導力系統并行打造，深受企業(yè)認可。
培訓風格：
王老師善于促動學員參與，將行動學習方法與培訓方法相結合。上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，思維結構嚴謹深受客戶好評。他利用在系統思維、人力資源管理、組織能力建設、績效改進方面的豐富實操經驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。
王老師培訓三大特色：
促動式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
品牌課程：
領導力與管理能力沙盤：
《4-D卓越領導力工作坊》版權課程
《4D卓越團隊領導力沙盤模擬》版權課程
《變革領導力沙盤模擬》
《克服團隊協作的五大障礙沙盤模擬》
《戰(zhàn)略運營管理沙盤模擬》
《問題分析解決與引導技術沙盤模擬》
《領導力五項行為沙盤模擬》
《MTP中高層管理技能訓練》版權課程
《DISC溝通技巧與人際影響力》
《高效能人士的七個習慣》
結構化思維類：
《清晰思考準確表達的結構性思維》版權課程 

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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