【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部專(zhuān)家及經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
正確認(rèn)知課程設(shè)計(jì)的意義； 準(zhǔn)確分析培訓(xùn)需求； 精確設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)體系及教學(xué)策略； 準(zhǔn)確編排教學(xué)內(nèi)容大綱； 正確描述實(shí)施與評(píng)估的作用；

第一單元：課程設(shè)計(jì)基本概念
案例分析：某精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)例討論
1.課程設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐
2.ADDIE模型介紹

第二單元：需求分析階段
討論：當(dāng)前的做法與困惑？
1.與內(nèi)容專(zhuān)家(SME)合作
2.培訓(xùn)需求分析八大方面和八大方法
3.DACUM崗位分析法
1)DACUM崗位分析講解
2)示范
3)小組練習(xí)
4)小組分享及點(diǎn)評(píng)
4.工作任務(wù)分析法
1)工作任務(wù)分析法講解
2)示范
3)小組練習(xí)
4)小組分享及點(diǎn)評(píng)
5.撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告及案例分析
第三單元：設(shè)計(jì)階段
1.教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)法（KSA）
2.撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)
1)ABCD教學(xué)目標(biāo)撰寫(xiě)法
2)示范
3)小組練習(xí)（及撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)）
4)小組分享及點(diǎn)評(píng)
3.熟悉教學(xué)方法的運(yùn)用
1)案例教學(xué)法的設(shè)計(jì)與使用
2)游戲教學(xué)法的設(shè)計(jì)與使用
3)互動(dòng)教學(xué)法的設(shè)計(jì)與使用
4.選擇教學(xué)策略
5.設(shè)計(jì)課程大綱（運(yùn)用加涅教學(xué)九步法
1)講解課程大綱編寫(xiě)方法
2)示范
3)小組練習(xí)及輔導(dǎo)
4)小組分享及點(diǎn)評(píng)
第四單元：開(kāi)發(fā)階段
1.課程開(kāi)發(fā)三大成果：課件（PPT）+講師手冊(cè)+學(xué)習(xí)手冊(cè)；
2.PPT課件制作技巧
PPT：課件呈現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的主流方法；
3.案例開(kāi)發(fā)：案例萃取、認(rèn)知建構(gòu)和案例教學(xué)設(shè)計(jì)；
4.工作輔助設(shè)計(jì)；
第五單元：實(shí)施與評(píng)估階段
1.實(shí)施階段
1)在公司內(nèi)部推廣課程
2)本課程師資的培訓(xùn)
2.評(píng)估階段
1)現(xiàn)有評(píng)估方法與困惑
2)柯式四級(jí)評(píng)估
3)課程的維護(hù)與改進(jìn)
 

【講師背景】
上海改進(jìn)管理咨詢(xún)有限公司 合伙人、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
獲得經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、6D
管理者認(rèn)證。
曾任：中國(guó)南車(chē)集團(tuán)（現(xiàn)中車(chē)）：業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：卡奴迪路：培訓(xùn)總監(jiān)
從事業(yè)務(wù)、人力資源管理和培訓(xùn)發(fā)展（企業(yè)大學(xué)）管理工作。
18年人力資源管理與咨詢(xún)、管理者輔導(dǎo)與教練經(jīng)驗(yàn)、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

【咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)（部分）】
內(nèi)訓(xùn)師&課程設(shè)計(jì)：白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)智庫(kù)（服務(wù)講師培養(yǎng)、精品課程設(shè)計(jì)）、廣東機(jī)場(chǎng)安保（精品課程研發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）、中車(chē)株洲電機(jī)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)）項(xiàng)目、順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目、中國(guó)航天科工集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)）項(xiàng)目、國(guó)家電網(wǎng)國(guó)際化人才培養(yǎng)項(xiàng)目、中國(guó)郵政陽(yáng)江分公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目；
教材或崗位操作手冊(cè)編寫(xiě)：順德農(nóng)商銀行（網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理）三個(gè)崗位操作手冊(cè)（SOP）、中國(guó)電信小CEO績(jī)效促進(jìn)教材編寫(xiě)、廣東移動(dòng)集客經(jīng)理崗位操作手冊(cè)（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊(cè)（SOP）編寫(xiě)。
績(jī)效改進(jìn)&行動(dòng)學(xué)習(xí)：中國(guó)電信集團(tuán)小CEO績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目、安正集團(tuán)玖姿行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、興業(yè)銀行績(jī)優(yōu)動(dòng)力績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目；
人力資源咨詢(xún)：中國(guó)電信西藏分公司人力資源優(yōu)化項(xiàng)目、福建華威集團(tuán)績(jī)效管理體系建立項(xiàng)目、寧波金田集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、廣東移動(dòng)在崗教練能力模型及培養(yǎng)體系建設(shè)、天津移動(dòng)關(guān)鍵崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)（11個(gè)崗位）、清遠(yuǎn)（韶關(guān)）移動(dòng)集客經(jīng)理崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)……
【部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
序號(hào) 部分咨詢(xún)和培訓(xùn)簡(jiǎn)述
1 順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項(xiàng)目（能力模型與學(xué)習(xí)地圖），擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)【上海改進(jìn)顧立民老師為項(xiàng)目總顧問(wèn)】
2 中國(guó)電信集團(tuán)電信學(xué)院小CEO精品課程設(shè)計(jì)、鎮(zhèn)江電信績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)，擔(dān)任高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)【上海改進(jìn)顧立民老師為項(xiàng)目總顧問(wèn)】
3 中國(guó)西藏電信崗位價(jià)值評(píng)估咨詢(xún)項(xiàng)目；擔(dān)任項(xiàng)目總體顧問(wèn)
4 工商銀行軟件研發(fā)中心創(chuàng)新思維課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)
5 天津移動(dòng)崗位（11個(gè)）任職資格建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目；擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主顧問(wèn)
6 廣東機(jī)場(chǎng)安保公司安保員準(zhǔn)入教材編寫(xiě)項(xiàng)目；擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主顧問(wèn)
7 廣東機(jī)場(chǎng)安保公司準(zhǔn)入培訓(xùn)精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主顧問(wèn)
8 廣東移動(dòng)清明分公司、梅州分公司、韶關(guān)分公司集團(tuán)客戶經(jīng)理能力模型構(gòu)建及測(cè)評(píng)；擔(dān)任項(xiàng)目主顧問(wèn)
9 廣東移動(dòng)在崗教練（SOJT）能力模型構(gòu)建和精品課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目主咨詢(xún)顧問(wèn)
10 寧波金田銅業(yè)企業(yè)大學(xué)咨詢(xún)項(xiàng)目，擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)
11 深圳特區(qū)社會(huì)工作學(xué)院蒲公英計(jì)劃社會(huì)治理精品課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，擔(dān)任主講老師及輔導(dǎo)學(xué)員精品課程設(shè)計(jì)
12 深圳社聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及精品課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，擔(dān)任主講老師及輔導(dǎo)學(xué)員精品課程設(shè)計(jì)
13 珠海安保集團(tuán)初級(jí)、中高層管理人員管理課程定制及授課，擔(dān)任課程設(shè)計(jì)師與講師
14 中石化鎮(zhèn)海煉化培訓(xùn)規(guī)劃項(xiàng)目，擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)
15 連續(xù)三年，輔導(dǎo)廣州白云機(jī)場(chǎng)股份有限公司服務(wù)智庫(kù)服務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)（含課程體系、服務(wù)講師體系、精品課程設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)等），擔(dān)任主咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)師
16 廣州白云機(jī)場(chǎng)股份有限公司班組長(zhǎng)能力模型設(shè)計(jì)與精品課程設(shè)計(jì)
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
課程設(shè)計(jì)、人才發(fā)展、組織發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)與輔導(dǎo)、管理教練（企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)）
【主講課程】
《PPT設(shè)計(jì)之道》培訓(xùn)計(jì)劃 《講故事訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練計(jì)劃
《精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》培訓(xùn)計(jì)劃 《教學(xué)案例開(kāi)發(fā)工作坊》培訓(xùn)計(jì)劃
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練計(jì)劃 《基于績(jī)效改進(jìn)的輔導(dǎo)員工技巧》培訓(xùn)計(jì)劃 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠(chéng)度決定了其..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：976  

  

• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

  ￥   元/ 天

  人氣：1038  

  

• 精益生產(chǎn)培訓(xùn)精品課程

   

  課程介紹： 精益生產(chǎn)（Lean Production,簡(jiǎn)稱(chēng)LP）是因?yàn)槿毡酒?chē)工業(yè)20世紀(jì)在世界上崛起，美國(guó)麻省理工學(xué)院根據(jù)其在“國(guó)際汽車(chē)項(xiàng)目”研究中，基于對(duì)日本豐田生產(chǎn)方式（Toyota Production System）的研究，以及對(duì)美國(guó)汽車(chē)工業(yè)的反思與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包括庫(kù)存在內(nèi)的一切&l..

  ￥   元/ 天

  人氣：2490