【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層主管及班組長

【培訓(xùn)收益】
提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長效機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)實(shí)際的“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”的五型班組管理體系能力。

一、五型班組是什么？
1、五型班組概述
2、如何創(chuàng)建“五型班組”？
3、當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
4、推行五型班組的重要意義
5、卓越的五型班組管理的特征
6、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)五型班組長的素質(zhì)要求
二、班組文化建設(shè)及能力模型
1、班組長的地位和使命
1)對(duì)公司——是形象代表
2)對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行
3)對(duì)同級(jí)——橫向溝通
4)對(duì)下屬——教育訓(xùn)練
2、班組長必備的心態(tài)
1)贏者心態(tài)
2)積極主動(dòng)
3)不找借口
4)敬業(yè)樂業(yè)
5)認(rèn)真負(fù)責(zé)
6)團(tuán)結(jié)合作
7)學(xué)習(xí)改善
3、班組長的能力要求
1)認(rèn)知能力
2)教育能力
3)領(lǐng)導(dǎo)能力
4)演講能力
5)自主管理能力
6)日常管理能力
7)機(jī)能管理能力——計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制
8)團(tuán)隊(duì)打造能力
4、實(shí)務(wù)演練:班組長的職位說明書
5、案例分享:干作業(yè)員“活”的劉班長
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
1、什么是真正的學(xué)習(xí)型班組？
2、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)包括的內(nèi)容：
培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團(tuán)隊(duì)
共同修煉自我超越
共同改善心智模式
建立共同愿景
建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化
建設(shè)透明的信息反饋管理系統(tǒng)
建設(shè)信息共享管理系統(tǒng)
建設(shè)循環(huán)的過程反思管理系統(tǒng)
健全班組知識(shí)管理系統(tǒng)
3、如何來創(chuàng)建真正地學(xué)習(xí)型班組？
突破“溫水之蛙”困境
員工有自我超越的動(dòng)能
學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力
真正利用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧
建立班組學(xué)習(xí)體系和管理體系
掌握“多技能化”與員工成長
4、如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)
四、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
1、技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開展
2、態(tài)度決定一切
3、創(chuàng)新思維塑造：陽光思維
4、創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
5、培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤
6、班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展
7、創(chuàng)新要素管理
8、崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升
9、改善的一個(gè)基礎(chǔ)工作是“模仿”
10、崗位工作要素創(chuàng)新模型
11、部門自主管理看板
12、崗位標(biāo)桿 —— 確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)
13、班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)
14、案例：某企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)例
五、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建
1、安全的重要性
2、有效安全管理的好處
3、“安全行為”與“六個(gè)三”的管理
4、“0”災(zāi)害理念的三原則
5、基本方法1：指差確認(rèn)
6、管理人員的責(zé)任
7、班組安全管理的特點(diǎn)
8、事故預(yù)防原理
9、防錯(cuò)法的十個(gè)設(shè)計(jì)原理和應(yīng)用案例
10、防錯(cuò)法的基本工作思路
11、YT活動(dòng)的四步推進(jìn)法
12、用案例管理班組，用案例培訓(xùn)班組
13、安全管理的問題及對(duì)策
14、案例：六個(gè)典型事故案例分析
六、杜絕一切浪費(fèi)——“節(jié)約型”班組
1、創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控
2、節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)
節(jié)約不是一陣風(fēng)
節(jié)約不是趕時(shí)髦
節(jié)約不是走形式
3、如何消除班組現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象和班組成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)；
4、成本控制四個(gè)核心方法
5、成本降低10%＝利潤增加20%以上？
6、案例講解：節(jié)約型班組的管理工具
7、建立科學(xué)的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習(xí)慣
8、如何挖掘職工的節(jié)約潛能
9、如何分解成本指標(biāo)到班組、員工
七、和諧團(tuán)隊(duì)型班組的創(chuàng)建
1、班組建設(shè)與班組管理的差異
2、和諧型班組的創(chuàng)建
3、和諧班組具有的優(yōu)質(zhì)特征
4、處理班組員工關(guān)系的重要性
5、增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
6、創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍
7、溝通的類型與溝通的步驟
8、溝通的過程與溝通的障礙
9、員工人際風(fēng)格溝通技巧
10、高效溝通的“三步驟”
11、溝通中的看、聽、問、說的技巧
12、如何和下屬溝通——有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
13、如何和同級(jí)人員溝通協(xié)調(diào)
14、如何獲得上司的好感
15、向上司提意見的訣竅
16、冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
17、向上司匯報(bào)工作正確的方式
18、角色演練:班組長正確的工作呈報(bào)
19、問題研討:如何對(duì)上司說“不”？
20、溝通秘籍：“如何和男生、女生、所有人溝通”，“三不說、三必說”
八、五型班組的根基：如何做好現(xiàn)場作業(yè)教練與執(zhí)行力提升
1、班組長教導(dǎo)能力的重要作用
2、班組長教導(dǎo)的正確理念
如何提高自己的技能：專業(yè)、管理、溝通
如何提高團(tuán)隊(duì)成員的技能
3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4、班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5、角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6．工作教導(dǎo)四階段法
6、角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
7、OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
8、教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
9、班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟
11、作業(yè)教練的方法
12、問題研討:員工為何不愿意做多能工
13、高效執(zhí)行力
如何打造執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力的三大法則
執(zhí)行力提升的六大步驟
如何強(qiáng)化執(zhí)行力，使每個(gè)員工自動(dòng)自發(fā)的做好工作
建立執(zhí)行文化，優(yōu)化流程
課程總結(jié)及問題解答 

【講師背景】
立體式管理模式創(chuàng)始人
現(xiàn)場管理改善專家
河南大學(xué)中文專業(yè) 北大MBA
企業(yè)運(yùn)營管理師
臺(tái)資：徐福記食品（東莞）有限公司 生產(chǎn)主管
德資：施耐德電氣（上海）有限公司 生產(chǎn)主管、部長
日資：長田電器（廣東）有限公司 生產(chǎn)經(jīng)理、副總
香港運(yùn)豪集團(tuán)、深圳佳泰藥業(yè)、時(shí)代皮具等首席顧問
新華商智、廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)、北大經(jīng)理人班講師
【個(gè)人簡介】
任濤老師自2003年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，在十多年的培訓(xùn)與咨詢過程中，其總培訓(xùn)超10000課時(shí)以上，培訓(xùn)學(xué)員超過20000人次，多次應(yīng)邀到北京、上海、廣州、深圳、青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、濟(jì)寧、石家莊、蘇州、無錫、常州、揚(yáng)州、寧波、廈門、福州、鄭州、鄂爾多期、呼和浩特、長春、沈陽等地?cái)?shù)百場的公開班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求、源自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng)，讓學(xué)員在快樂的學(xué)習(xí)的氛圍中領(lǐng)悟課程內(nèi)容，倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的學(xué)習(xí)方式……
【工作經(jīng)驗(yàn)及咨詢項(xiàng)目成果】
任濤老師曾擔(dān)任臺(tái)資企業(yè)徐福記食品、德資企業(yè)施耐德電氣、日資企業(yè)長田電器生產(chǎn)主管、經(jīng)理及副總經(jīng)理等職位，工作期間對(duì)各生產(chǎn)車間進(jìn)行現(xiàn)場管理調(diào)研，推行精益生產(chǎn)和目標(biāo)管理，使生產(chǎn)效率快速增長二倍多，現(xiàn)場在制品率下降50%。并且有十五年落地咨詢輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)落地輔導(dǎo)實(shí)效專家，在輔導(dǎo)期間有很多成功案例，如：
1.某橡膠制品公司推行《精益改善》，產(chǎn)能提高50%，質(zhì)量提高30%,安全事故為零；
2.某熱電廠推行《精細(xì)化管理》，成本降低10%，員工流失率降低為3%；
3.某集團(tuán)公司下屬一分廠推行《立體式考核》，第一次精減管理人員近百人，利潤從虧損1000多萬到贏利800多萬；
4.某國內(nèi)前三名智能鎖業(yè)公司推行《精細(xì)化管理》，效率提高30%，質(zhì)量合格率從原來的85%提高到99.5%；
5.某五金廠推行《精益生產(chǎn)管理項(xiàng)目》，連續(xù)五年公司生產(chǎn)效益持續(xù)增長，管理團(tuán)隊(duì)人員流失率低于1%。
6.某光電公司推行《立體式管理變革》，第一年業(yè)績從6000多萬增長至1億多，現(xiàn)已經(jīng)成為上市公司，管理團(tuán)隊(duì)持有公司股份；
任濤老師經(jīng)過二十多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和落地培訓(xùn)與輔導(dǎo)案例，創(chuàng)立了《立體式管理模式》，結(jié)合中國人的性格特點(diǎn)以及中國企業(yè)在快速發(fā)展過程中的問題，找到適合中國企業(yè)內(nèi)部分錢和考核的秘訣，簡單有效、便于操作，使企業(yè)快速提高業(yè)績，降低成本，優(yōu)化流程；聽任濤老師的課，“付出的是一天的時(shí)間，得到的是一生的感悟”。
【授課風(fēng)格】
活力四射：以身作則，只有老師有活力才能培訓(xùn)有活力的學(xué)員
生動(dòng)幽默：充分提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，生動(dòng)的案例和幽默的話題
循循善誘：啟發(fā)學(xué)員的智慧和思考力，點(diǎn)石成金，開發(fā)學(xué)員的想象力
引人入勝：使學(xué)員融入到課程中，自我學(xué)習(xí)自我感想，提高學(xué)員的積極性
互動(dòng)交流：每節(jié)課都有提問環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與學(xué)員間的交流溝通，解答學(xué)員提提的問題
教學(xué)相長：共同討論學(xué)習(xí)要達(dá)到的效果，共同參與學(xué)習(xí)，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
【品牌課程】
立體式與精細(xì)化現(xiàn)場管理系列 成本管理系列
1、《立體式管理模式——高、中、基層篇》
2、《精細(xì)化管理與管理能力提升特訓(xùn)營》
3、《精細(xì)化現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)》
4、《現(xiàn)場5S/6S管理與改善實(shí)務(wù)》
5、《安全生產(chǎn)管理EHS》 1、《格蘭仕快速降低八大成本法》
2、《現(xiàn)場成本管理的十大利器》
3、《流程再造——成本管控》
4、《立體式現(xiàn)場管理和改善》
5、《這樣的中層管理辭職吧》
MIP—管理技能培訓(xùn) TWI—管理技能系列
1、《中層管理者的定位和職業(yè)化》
2、《中層管理者核心管理技能訓(xùn)練》
3、《中層管理者經(jīng)常碰到的九大難題》
4、《如何成為合格中層管理者》
5、《中層管理者一天的工作》
6、《員工無錯(cuò)——中層管理的核心》
7、《軍令如山—打造企業(yè)高效執(zhí)行力》
8、《全力以赴——高效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》 1、《杰出班組長特訓(xùn)營》《優(yōu)秀基層管理培訓(xùn)》
2、《TWI基層干部管理技能提升訓(xùn)練》
3、《班組長一日管理——班前、班中、班后》
4、《班組長管理——如何開好班前、班后會(huì)》
5、《五型班組建設(shè)特訓(xùn)營》
6、《日式企業(yè)的班組管理模式》
7、《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)——EHS》
8、《如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段。　　本課程從店長對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績并不理想；2.店長就像大海里航行的舵手，店長管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長們?cè)诠芾砩嫌兴嵘??！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競爭”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國家政..

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