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營銷精英應(yīng)收帳款快速回收實務(wù)工作坊
課程編號:50072
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:375
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
第一單元:企業(yè)持續(xù)盈利與賬款風(fēng)險管理
1.企業(yè)應(yīng)收賬款問題清單
2.“銷售難”與“收款難”的原因剖析
3.銷售決定了企業(yè)的“創(chuàng)收”
4.應(yīng)收決定了企業(yè)的“生死”
5.應(yīng)收賬款對企業(yè)的致命危機(jī)
6.企業(yè)為什么會產(chǎn)生“應(yīng)收欠款”
7.企業(yè)的債務(wù)存在雙重矛盾
8.不良應(yīng)收賬款形成的原因
9.應(yīng)收管理與企業(yè)資金運(yùn)營關(guān)系
10.應(yīng)收款引起的企業(yè)銷售障礙
11.應(yīng)收款問題產(chǎn)生的系統(tǒng)成本
12.應(yīng)收款控制的緊迫性和必要性
第二單元:如何有效管理企業(yè)應(yīng)收賬款
13.傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理誤區(qū)
14.應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)
15.應(yīng)收賬款管理制度
16.應(yīng)收賬款問題解決辦法
17.賬款催收的指導(dǎo)原則
18.賬款催收的內(nèi)部程序完善
19.如何在企業(yè)內(nèi)部建立應(yīng)收款催收管理
20.應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)則
21.呆賬管理
22.問題賬款管理
23.逾期賬款管理
24.銷售人員應(yīng)收賬款考核
第三單元:企業(yè)的應(yīng)收賬款的有效分析
25.客戶欠款的原因的常見特點
26.應(yīng)收款的內(nèi)部、外部環(huán)境因素分析
27.客戶延期付款的理由
28.欠款客戶的分類和分析表
29.應(yīng)收賬款賬齡分析
30.常用的應(yīng)收賬款的分析工具
31.應(yīng)收賬款的關(guān)鍵節(jié)點控制
32.應(yīng)收賬款的責(zé)任落實程序
33.應(yīng)收賬款日常管理案例分析
第四單元:企業(yè)應(yīng)收管理的全程風(fēng)險控制
34.銷售風(fēng)險中的前期風(fēng)險控制
35.以客戶合作狀態(tài)為中心的風(fēng)險控制
36.新客戶所關(guān)注3個要素
37.合法性+資本實力+業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿θ?br />
38.老客戶所關(guān)注3個要素
39.核心業(yè)務(wù)變動狀況+資本信息+交易記錄三個要素
40.客戶信用資料的收集與管理
41.怎樣搜集客戶信用資料
42.從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法
43.從與客戶的交流中搜集信息的方法
44.從公共信息渠道獲得客戶信息的方
45.怎樣利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù)
46.客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)
47.商業(yè)欺詐和陷阱的識別
48.常見的商業(yè)欺詐和陷阱
49.商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
50.商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防方法
第五單元:賬款催收客戶應(yīng)對與問題清單
51.賬款催收的基本原則
52.賬款催收的誤區(qū)
53.銷售收款守則
54.應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)工作
55.收款賬齡重要性分析評價表
56.應(yīng)收賬款收款日程安排表
57.財務(wù)部出具的收款通知單
58.收款人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和素養(yǎng)
59.如何面對客戶的“借口”
60.客戶常見的經(jīng)典“借口”
61.債務(wù)催收方法的成功應(yīng)對技巧
第六單元: 適用的應(yīng)收款催收技巧和話術(shù)
62.理正勢足
63.理直氣壯
64.額小多次
65.先明后發(fā)
66.虛實結(jié)合
67.內(nèi)線外聯(lián)
68.黑白交合
69.關(guān)公巡城
70.耐心守候
71.以牙還牙
72.上下協(xié)作
73.苦肉計謀
74.死纏不放
75.旁敲側(cè)打
76.乘勝追擊
77.有禮有節(jié)
78.真情表露
79.訴諸法律
80.以行動人
81.電話催收
82.信函催收
83.面訪催收
84.人鬼結(jié)合
85.黑白表演
第七單元: 賬款催收的難點、薄弱點和問題點控制
86.識別客戶拖欠賬款的征兆
87.常見的拖延手法及對策
88.如何借助外力催收賬款
89.賬款催收的實戰(zhàn)案例分析
國家注冊人力資源師、注冊律師
管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家
工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者
清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師
萬國(美國獨資)實業(yè)營銷團(tuán)隊能力發(fā)展年度顧問(工業(yè)品企業(yè))
樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問,營銷團(tuán)隊顧問(工業(yè)品企業(yè))
蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問(消費(fèi)品企業(yè))
五菱營銷團(tuán)隊年度訓(xùn)練顧問(工業(yè)品企業(yè))
青松建化年度營銷顧問和授課老師(工業(yè)制造業(yè))
王邦實業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問(工業(yè)制造業(yè))
【個人簡介】
曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌:寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等;擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師;輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊領(lǐng)隊冠軍;專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等;在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市,職業(yè)生涯帶團(tuán)隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一;曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊專業(yè)能力授課導(dǎo)師;萬國(美國獨資) 營銷團(tuán)隊顧問及授課導(dǎo)師;五菱營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師;長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練;
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes(原500強(qiáng)卡夫旗下)\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理;P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理;中國民企樹人集團(tuán)CEO;天行健人力梯隊項目開發(fā)總裁與人力資源副總裁;
15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐,曾組建研發(fā)團(tuán)隊系統(tǒng)研究可口可樂、P&G(中國寶潔)、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實踐資歷。
任老師專長領(lǐng)域:市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程;
【客戶評價】
我有幸參加了任朝彥老師的系列課程,任老師授課內(nèi)容比較豐富,深入淺出,讓我獲益匪淺,對我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生
通過兩天的學(xué)習(xí),認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé),掌握了客戶管理的溝通技巧,并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊很有收獲。
——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總
任老師的課程十分精彩,兩天的課程下來一點都沒有枯燥感,而且內(nèi)容非常實用。
——王邦實業(yè)營銷經(jīng)理 萬總
任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩,實用性也很強(qiáng),把銷售流程化,很系統(tǒng),感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。
——東莞供電 張經(jīng)理
以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多,但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講,專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多,感悟到了很多,以后會多參加您的課程。
——中儲糧集團(tuán) 李總監(jiān)
今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程,獲益良多。課程內(nèi)容充實豐富,切實符合我單位實際情況,任老師講課幽默風(fēng)趣,理論與實戰(zhàn)結(jié)合,注重即時實操訓(xùn)練,使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。
——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總
我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班,每次人員不同,但是課程是一樣的,前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好,這次專門安排了任老師的課程,沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?,課程通俗易懂,案例豐富且實戰(zhàn),非常實用的課程內(nèi)容,真不饋是講過總裁班課程的老師,感謝老師!
——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任
【視頻鏈接】
全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷:https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹(半天)1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗,得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗,進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營,得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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課程簡介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個性,也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格,也可區(qū)分為個性與格局,人的成就大小,正與個性格局,有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會產(chǎn)生不一樣的感覺,..