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【培訓(xùn)收益】
做責(zé)任人:開掘責(zé)任心,培育責(zé)任力! 責(zé)任修為:怎樣才能成為富有責(zé)任的人! 責(zé)任管理:塑造“責(zé)任價值觀”的企業(yè)系統(tǒng)! 讓你的員工敢于對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任、勤于對細(xì)節(jié)完美執(zhí)行!讓你的員工百分百執(zhí)行,無折扣忠誠、擔(dān)當(dāng)責(zé)任!
第一單元 責(zé)任意識的塑造
一、我負(fù)責(zé),我成長
1、責(zé)任=機(jī)會
2、機(jī)會在身邊
3、成功源于責(zé)任
二、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)
1、“這不是我的事”
2、“這不是我的錯”
3、“這不能怪我”
4、“又不是我的錯”
5、“你要負(fù)責(zé)任”
6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任”
7、“我負(fù)責(zé)任沒用”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任”
三、盡職盡責(zé)的心態(tài)基礎(chǔ)
1、心存感激地工作
2、不為薪水而工作
3、熱愛自己的工作
4、自動自發(fā)地工作
四、責(zé)任力是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
1、領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是責(zé)任
2、領(lǐng)導(dǎo)者要建立責(zé)任團(tuán)隊
五、責(zé)任重于泰山
1、責(zé)任是不得不做的事
2、工作是為了一份責(zé)任
3、負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神
六、全方位增強(qiáng)責(zé)任意識
1、責(zé)任因人而在
2、責(zé)任因人而異
3、百分百的責(zé)任
第二單元 責(zé)任能力的提升
一、責(zé)任包含能力
1、拿能力說話
2、你的木桶能裝多少水
二、學(xué)習(xí)提升能力
1、學(xué)習(xí)是一貫的
2、充電要有針對性
3、先作為后地位
4、是金子總會發(fā)光
三、拯救你的潛能
1、做最好的自己
2、突破自我設(shè)限
四、技巧烘托能力
1、沒有重點(diǎn)就沒有突破
2、注重小事才能成就大事
3、沒有最好,只有更好
4、會說話才會辦事
第三單元 讓責(zé)任到位的工作方法
一、不僅知曉,更要理解
1、界定工作,明白工作的價值與意義
2、深究“WHAT”后面的“WHY”
3、工作目標(biāo):目標(biāo)的迷失與管理
4、工作標(biāo)準(zhǔn):明晰工作的責(zé)任
5、工作時限:樹立精確的時間觀念
二、不是“做到”而是“做好”
1、盡力而為與全力以赴
2、做到位:遠(yuǎn)離“差不多”、“完成了”
3、認(rèn)清工作邊界,準(zhǔn)確定位你的角色責(zé)任
4、練就超出期望值的責(zé)任力
5、我如何才能做得更加卓越
三、因為擔(dān)當(dāng),所以承諾
1、負(fù)責(zé)就是契約意識
2、變?nèi)蝿?wù)為目標(biāo):任務(wù)是別人給的,目標(biāo)是自己定的
3、制定工作目標(biāo)書
4、堅信“只要我想我就能”
5、堅守承諾,不找借口
四、系統(tǒng)思考,周全謀劃
1、缺乏系統(tǒng)思考讓人成為責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;漏斗”
2、有了系統(tǒng)思考,才能真正承擔(dān)責(zé)任
3、系統(tǒng)思考的三種方法
4、周全謀劃的五大步驟
五、瞄準(zhǔn)目標(biāo),明晰步驟
1、堅定目標(biāo)不動搖
2、目標(biāo)在前方,路在腳下
3、立即行動
4、瞄準(zhǔn)目標(biāo),步步為營
5、盡職盡責(zé)的“天龍八步”
六、精耕過程,關(guān)注細(xì)節(jié)
1、過程是本,結(jié)果是金
2、精耕細(xì)作,過程造就人間精品
3、1%的失誤導(dǎo)致100%的失敗
4、細(xì)節(jié)——過程“項鏈”的顆顆珍珠
5、承擔(dān)責(zé)任從細(xì)節(jié)入手
七、直面結(jié)果,敢于“埋單”
1、抱怨與逃避:無能的水手責(zé)怪風(fēng)向
2、為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
3、結(jié)果與目標(biāo):兌現(xiàn)績效合同
4、當(dāng)責(zé)是職業(yè)積累的最好驅(qū)動力
5、承擔(dān)與堅守:責(zé)任成就人生
易文睿老師簡介
【講師介紹】
★工商管理MBA
★高級企業(yè)策劃師
★高等學(xué)校教師職稱
★四川大學(xué)客座教授
★高級企業(yè)培訓(xùn)師職稱
★高級人力資源管理師職稱
★清華研修名師團(tuán)高級講師
★國家人培南通學(xué)院特聘教授
★中國企業(yè)管理研究評定中心副教授
★CCVP(中國)教育培訓(xùn)委員會副主任
★多家銀行指定執(zhí)行力與團(tuán)隊打造專業(yè)講師
【個人經(jīng)歷】
曾任:安踏江蘇總公司人力資源總監(jiān),德國艾德卡公司培訓(xùn)經(jīng)理,米果網(wǎng)絡(luò)科技執(zhí)行總裁。在培訓(xùn)中善于運(yùn)用情景模擬等訓(xùn)練手段,全面解密管理思維及技巧,具有立竿見影的素養(yǎng)提升性和可操作性。
1998年起先后為數(shù)十家外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)提供管理課程或擔(dān)任管理顧問。年演講的場次超過100場,演說總?cè)藬?shù)超過18萬人。曾潛力研究眾多頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動力,課程中整合了眾多國內(nèi)外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)成功有效的團(tuán)隊理念、方法及系統(tǒng);深入企業(yè),解決實際難題;幫助企業(yè)提升凝聚力及員工的工作激情、增強(qiáng)綜合競爭力,從而提高業(yè)績、增加收入,受到一致好評。2007年創(chuàng)立CEW教育培訓(xùn)系統(tǒng)(培訓(xùn)截拳論),因此也被眾多企業(yè)界人士稱為培訓(xùn)界的“截拳大師”。
2012年起先后為交通銀行、民生銀行、農(nóng)商行、中信銀行、招商銀行、 興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行等十余家銀行企業(yè)提供咨詢及顧問服務(wù),主要研究領(lǐng)域包括企業(yè)中高層管理技能、員工職業(yè)素養(yǎng)等。易老師在培訓(xùn)中善于運(yùn)用情景模擬等訓(xùn)練手段,注重結(jié)合銀行各工作實際與管理工具落地交付,以系統(tǒng)化訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí)模式啟發(fā)學(xué)員參與,形式新穎,堅持不斷創(chuàng)新,從而全面解密管理思維及技巧,具有立竿見影的業(yè)績提升性和可操作性。
【授課風(fēng)格】
理論功底深厚,學(xué)科經(jīng)歷豐富,能做到融會貫通;既有咨詢背景,又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,思維敏捷、幽默,互動性強(qiáng),秉承“培訓(xùn)是解決問題,不是演講”的理念,注重實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化,控場能力強(qiáng)。
【課程特色】
解決方案式咨詢課程是通過培訓(xùn)方式實現(xiàn)的咨詢!
解決方案式咨詢課程是在如何幫助企業(yè)解決實際問題的咨詢服務(wù)理念指導(dǎo)下誕生的!
解決方案式咨詢課程與傳統(tǒng)的知識性培訓(xùn)比較而言,具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓(xùn)效果!
解決方案式咨詢課程將徹底顛覆你的傳統(tǒng)培訓(xùn)思想,獨(dú)特之處就在于它不是僅僅去“講”,而是帶著你去“練”去“實踐”。結(jié)果才是硬道理,讓咱們學(xué)員受益匪淺!
【主講課程】
《中高層領(lǐng)導(dǎo)力的四大突破》 《高績效團(tuán)隊打造》
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《MTP管理技能提升》
《運(yùn)營主管管理能力全面提升訓(xùn)練》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《跨部門溝通與協(xié)作》 《360°領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《新生代員工管理》 《轉(zhuǎn)型期的心態(tài)調(diào)試與營銷意識打造》
《贏在責(zé)任-職業(yè)素養(yǎng)提升》 《職場高效溝通智慧》
《高情商DBT行為訓(xùn)練工作坊》 《高效執(zhí)行力》
《非人力資源的人力資源管理》 《高效能人士的七個習(xí)慣》
《管理角色認(rèn)知》 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》
《管理者的輔導(dǎo)和激勵技巧》 《團(tuán)隊凝聚力打造》
視頻連接:
1、易文睿目標(biāo)與計劃管理:http://v.youku.com/v_show/id_XMTUxODMzNjkxNg==.html
2、易文睿 溝通視頻1http://v.youku.com/v_show/id_XODM2MDc0NDM2.html
3、易文睿 溝通視頻2http://v.youku.com/v_show/id_XODM2MDc0MTg4.html
4、易文睿 項目執(zhí)行與溝通http://v.youku.com/v_show/id_XOTEzNDc2MTU2.html
5、構(gòu)建有效激勵模式http://v.youku.com/v_show/id_XMTQxOTQ0MjQ1Mg==.html?from=s1.8-1-1.2
【部分授課記錄】
2016年受邀為交通銀行輪訓(xùn)《運(yùn)營主管全面管理提升訓(xùn)練營》課程15期
2016年受邀為招商銀行輪訓(xùn)《溝通與管理提升》課程16期、
2016年受邀為廣發(fā)銀行輪訓(xùn)《溝通與管理提升》課程5期
2016年受邀為廣火新星場輪訓(xùn)《時間管理》課程4期
2016年受邀為徐州電力公司輪訓(xùn)《管理者角色認(rèn)知》課程4期
2016年受邀為農(nóng)村商業(yè)銀行輪訓(xùn)《高效團(tuán)隊打造的路徑與方法》課程19期
2016年受邀為光大銀行輪訓(xùn)《運(yùn)營主管四項核心管理技能》課程9期
2016年受邀為興業(yè)銀行輪訓(xùn)《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》課程8期
2016年受邀為華夏銀行輪訓(xùn)《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》課程7期
2016年受邀為中信銀行輪訓(xùn)《問題分析與創(chuàng)新思維》課程4期
2017年受邀為河南省電力公司輪訓(xùn)《跨部門溝通與協(xié)作》課程5期
2017年受邀為華夏銀行各分公司網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)《運(yùn)營主管高效溝通技巧》課程4期
【部分服務(wù)客戶】
【銀行】:交通銀行(15場)、民生銀行(3場)、農(nóng)商行(19場)中信銀行(4場)、招商銀行(16場)、 興業(yè)銀行(8場)、農(nóng)業(yè)銀行(4場)、光大銀行(9場)、廣發(fā)(5場)、華夏銀行(7場)、海口平安銀行、長沙銀行(2場)、廣東農(nóng)村信用社聯(lián)合社(2場)、農(nóng)商銀行(2場)、鄭州銀行(2場)、烏魯木齊浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、瀘州商業(yè)銀行、肇慶工商銀行、重慶恒豐銀行、??谄桨层y行、青島銀行
【通信業(yè)】:陜西聯(lián)通、山東移動、承德電信、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中國電信四川甘孜、中國移動佛山公司、烏魯木齊移動、中國網(wǎng)通、山東移動、貴州中國移動、內(nèi)蒙古移動、鄭州移動、永州移動、深圳移動、汕尾移動、汕頭移動、長沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、烏魯木齊移動
【電力】:神華集團(tuán)、神東集團(tuán)、貴州電力、神電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、貴州盤縣電力、廣元電力、雷山電力、黃河上游水電公司華能電力、銀川供電局、臨昫供電局、呼和浩特電力公司、內(nèi)蒙電工專修學(xué)院、鄂爾多斯電力公司、鶴壁供電公司、荔波供電局、沈陽高級電力專修學(xué)院、甘肅省電力總公司、貴陽供電局、銅仁供電局、大連電網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校、廣東粵電集團(tuán)、貴州烏江渡水電廠、渭南火電廠、渭河熱電廠、西安供電公司、廣西供電局、云南羅平供電局
【部分授課照片】:
北海人壽《執(zhí)行力與感恩》 海南碧凱藥業(yè)《贏在責(zé)任》
鄭州招商銀行《主管高效溝通與協(xié)作》 周大?!秾I(yè)走向管理》
公開課 《高效溝通》 興業(yè)銀行 《團(tuán)隊建設(shè)》
雷山電力《執(zhí)行力與責(zé)任心》 國家電網(wǎng)《高效團(tuán)隊建設(shè)》
東莞農(nóng)信社《團(tuán)隊管理》 建松電器《管理技能提升》
重慶農(nóng)商行《職業(yè)素養(yǎng)》 山東移動《贏在責(zé)任》
【附:講師資質(zhì)證明】
高級人力資源管理師證書 高級策劃師證書
高級企業(yè)培訓(xùn)師證書 中國企業(yè)管理研究與評定中心特聘教授證書
國家人才庫專業(yè)人才入庫證書 高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)證書