【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理人員、儲(chǔ)備干部、企業(yè)骨干員工、職場(chǎng)新人

【培訓(xùn)收益】
● 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流時(shí)共有的思維和語(yǔ)言平臺(tái)； ● 提升組織結(jié)構(gòu)化思維能力，以及系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。 ● 提高思考與表達(dá)的邏輯性，讓思考更清晰、表達(dá)更高效； ● 提升在日常的表達(dá)中的效率和效果，使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)； ● 提升在書(shū)面的表達(dá)中能力，讓表達(dá)者觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，同時(shí)更加有說(shuō)服力。

導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量
1. 思維與結(jié)構(gòu)
1）思維的重要性
2）世界皆有結(jié)構(gòu)：有形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)，組織中的結(jié)構(gòu)
3）小結(jié)構(gòu)大作用：使事物的性質(zhì)發(fā)生變化
2. 金字塔原理
案例：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)
開(kāi)場(chǎng)熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力
上篇：清晰思考有捷徑
第一講：辨別表達(dá)邏輯——理解接受信息四步驟
一、識(shí)別——區(qū)分事實(shí)觀點(diǎn)
1. 事實(shí)觀點(diǎn)結(jié)論的關(guān)系
二、對(duì)應(yīng)——找到對(duì)應(yīng)關(guān)系
1． 用觀點(diǎn)證明結(jié)論
2． 用事實(shí)支撐觀點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)——畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖形
1． 構(gòu)思圖：金字塔圖與思維導(dǎo)圖
四、概括——概括總結(jié)內(nèi)容
1. 一句話概括的萬(wàn)能公式
案例研討：麥肯錫“30秒電梯法則”
視頻練習(xí)：聽(tīng)語(yǔ)音，接收他人表達(dá)的信息。

第二講：整理思考結(jié)構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)思維四原則
一、結(jié)論先行——適用的三個(gè)條件
1. 利他性原則
2. 結(jié)論優(yōu)于先行
二、上下對(duì)應(yīng)——因果之間的強(qiáng)邏輯
1. 有結(jié)論又有理由
2. 結(jié)論理由相聯(lián)系
三、分類(lèi)清楚——一言難盡時(shí)分類(lèi)討論
1. 分類(lèi)的重要：萬(wàn)事皆可分類(lèi)
2. 分類(lèi)清楚的標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則
四、邏輯排序——排序是硬道理
1. 重要性原則：80/20法則
2. 優(yōu)選矩陣
案例：緊急事件的溝通
討論：工作匯報(bào)如何說(shuō)才不亂？
練習(xí)：讀文章畫(huà)構(gòu)思圖，體會(huì)職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)結(jié)構(gòu)

下篇：高效表達(dá)有方法
第一講：輸出有力觀點(diǎn)——呈現(xiàn)高效表達(dá)四步法
一、基于目標(biāo)定主題
1. 設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
2. 明確目的：希望對(duì)方有何行為
3. 確定主題：為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
1） 明確
2） 聚焦
3） 利益
練習(xí)：結(jié)合工作中的內(nèi)容設(shè)計(jì)表達(dá)主題
二、縱向結(jié)構(gòu)搭框架
1. 自上而下的提問(wèn)回答式
1）設(shè)想問(wèn)題以證明主題：設(shè)想對(duì)方所有可能問(wèn)題
2）回答問(wèn)題提出新疑問(wèn)：提前想好答案事半功倍
3）回答問(wèn)題直到無(wú)疑問(wèn)：回答所有問(wèn)題支持主題
視頻練習(xí)：看視頻找出說(shuō)服表達(dá)的手法
小組研討：陳道明熱點(diǎn)話題——文明的定義
2. 自下而上的概括總結(jié)式
1）收集信息：列出要點(diǎn)
2）明確分類(lèi)：尋找共性
3）概括總結(jié)：得出結(jié)論
案例：與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中表達(dá)結(jié)構(gòu)
練習(xí)：根據(jù)文章概括出有思想的主題句
3. 上下結(jié)合的相互協(xié)作式
1）先搭建再完善：自上而下搭框架，在自下而上完善
2）先搭建再驗(yàn)證：自下而上搭框架，在自上而下驗(yàn)證
視頻分享：女孩在紙板上寫(xiě)了什么字？
練習(xí)：看餅狀圖表達(dá)出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況
三、橫向結(jié)構(gòu)理順序
1．橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別
1）歸納：從個(gè)別性到一般性
2）演繹：從普遍性推個(gè)別性
2．演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說(shuō)服更有力（為什么）
1）標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論
2）常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案
3）省略式：大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略
3．歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報(bào)更清晰（是什么）
1）時(shí)間框架——使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2）空間框架——隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3）支點(diǎn)框架——讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4）變焦框架——讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
情境模擬：嫁給我，總結(jié)模型與話術(shù)
小組討論：看廣告體會(huì)歸納與演繹的邏輯感覺(jué)，畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
視頻分享：廣告中的省略式
練習(xí)：根據(jù)文字，找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論
四、序言結(jié)構(gòu)作開(kāi)場(chǎng)
1. 初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素
1）背景
2）沖突
3）疑問(wèn)
4）回答
2. 優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式
3. 常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式：背景——沖突——疑問(wèn)——回答
2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：回答——背景——沖突
3）突出憂慮式：沖突——背景——疑問(wèn)——回答
4）突出信心式：疑問(wèn)——背景——沖突——回答
視頻：成功吸引投資人注意的百字開(kāi)場(chǎng)短信
練習(xí)：根據(jù)閱讀文字找出序言的四個(gè)基本要素

第二講：完成形象表達(dá)——演示易記有效二要素
一、主題賣(mài)點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記
1. 類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
2. 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3. 整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
二、結(jié)構(gòu)形象編碼——讓演示更有效
1. 模型化編碼：調(diào)用左腦加邏輯
2. 首字法編碼：化繁為簡(jiǎn)理內(nèi)容
3. 圖像化編碼：調(diào)用右腦顯直觀
案例：結(jié)構(gòu)化表達(dá)案例
練習(xí)：完成一個(gè)完整觀點(diǎn)表達(dá)的PPT制作
 

沈宏老師 創(chuàng)新思維輔導(dǎo)教練
14年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
10年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
Mind Master認(rèn)證導(dǎo)圖大師
英國(guó)博贊©思維導(dǎo)圖&超級(jí)記憶認(rèn)證管理師
《左圓右方創(chuàng)新®思維與問(wèn)題解決》認(rèn)證講師
曾任：新東方教育科技集團(tuán)（深圳分公司）丨培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：中信銀行股份有限公司（信用卡中心）丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新人才培養(yǎng)及心智成長(zhǎng)
中信銀行、招商證券、樊登讀書(shū)、華拓科技、通聯(lián)支付等多家企業(yè)創(chuàng)新思維輔導(dǎo)教練
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
沈宏老師擁有14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直專(zhuān)注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，對(duì)于創(chuàng)新思維、創(chuàng)新人才培養(yǎng)、思維導(dǎo)圖等有自己獨(dú)特見(jiàn)解，擅長(zhǎng)將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中，為企業(yè)打造可傳承的管理體系以及創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系：
→曾針對(duì)新東方（深圳）分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，搭建一套銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)體系，為其進(jìn)行《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》、《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》等課程賦能，推動(dòng)員工思維技術(shù)運(yùn)用能力，從而提升銷(xiāo)售能力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
→曾針對(duì)中信銀行-信用卡中心的業(yè)務(wù)發(fā)展，主導(dǎo)《思維導(dǎo)圖應(yīng)用》、《自我管理的思維工具》、《數(shù)字化管理》等10余門(mén)課程的研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作；同時(shí)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和人才需求，為其搭建培訓(xùn)體系，建立覆蓋500+的全面人才發(fā)展庫(kù)，并全面進(jìn)行《思維導(dǎo)圖應(yīng)用》、《自我管理的思維工具》、《創(chuàng)新思維》、《4D團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等系列課程賦能，為企業(yè)輸送近百位復(fù)合型創(chuàng)新型人才

部分授課經(jīng)驗(yàn)：
▲《創(chuàng)新思維》累計(jì)20期：中信銀行、通聯(lián)支付、鴻聯(lián)九五等
▲《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》累計(jì)15期：樊登讀書(shū)、中信銀行各分行等
▲《自我管理的思維工具》累計(jì)20期：中信銀行、新東方教育等
▲《職業(yè)化心態(tài)與自我管理》累計(jì)40期：招商證券、中信銀行、鴻聯(lián)九五等

主講課程：
《左圓右方創(chuàng)新®思維與問(wèn)題解決》
《圖勝千言-職場(chǎng)高效能思維導(dǎo)圖應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖與商務(wù)應(yīng)用》
《自我管理的思維工具》
《創(chuàng)新心態(tài)與職業(yè)化自我管理》
《發(fā)現(xiàn)新大陸-室內(nèi)思維拓展訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
邏輯清晰，深入淺出：能夠通過(guò)實(shí)用落地的工具幫助學(xué)員將課堂中的知識(shí)有效遷移到實(shí)際工作的應(yīng)用當(dāng)中，有效提升學(xué)員的工作效能和思維的品質(zhì)。
互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)用性高：課堂氣氛輕松又不失嚴(yán)謹(jǐn)，注重與學(xué)員之間的互動(dòng)，致力于讓學(xué)員學(xué)了就能用。

部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
招商證券、中信銀行、通聯(lián)支付、華夏銀行、招商銀行、招商信諾、樊登讀書(shū)、新東方教育、海天教育、學(xué)大教育、三校名師、富安娜、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)平安、真愛(ài)夢(mèng)想、易貝、鴻聯(lián)九五、春天科技、華拓科技、東方航空、廈門(mén)航空、國(guó)航貝塔斯曼、摩爾貓貓······

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
沈老師的思維課程很實(shí)用，很多工具方法和技巧。而且都是拿來(lái)就能用，用了就很有效的。
——招商證券 劉經(jīng)理
沈老師豐富、生動(dòng)的授課方式，讓我們對(duì)思維導(dǎo)圖有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解，掌握了如何化繁為簡(jiǎn)把一本書(shū)濃縮成一張圖，又如何以簡(jiǎn)御繁用一張圖講出一本書(shū)來(lái)。
——樊登讀書(shū) 邱經(jīng)理
在沈宏老師的創(chuàng)新思維課程中，我學(xué)到了很多非常有用的思維工具。用5WHY找到根本原因、用思維導(dǎo)圖幫助發(fā)散思考、用SWOT做規(guī)劃、用S便簽提煉要點(diǎn)，升級(jí)了我的思維模式，更有信心面對(duì)未來(lái)工作中的新挑戰(zhàn)了。
——華拓科技 張主管
時(shí)代在變，思維也要隨之改變，沈老師的課程非常契合員工的需要，未來(lái)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)的方式和內(nèi)容上都需要學(xué)以致用不斷創(chuàng)新。
——中信銀行 沈經(jīng)理
通過(guò)兩天的培訓(xùn)同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，在當(dāng)今社會(huì)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是利于不敗之地的根本，未來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的需求是我們更需要多做的事情。相信也只有換位思考，抱著利他的思維，才能切實(shí)感受客戶(hù)的潛在需求。
——海天教育 嚴(yán)校長(zhǎng)

樊登讀書(shū)《思維導(dǎo)圖》 中信銀行《思維導(dǎo)圖》

《思維導(dǎo)圖與閱讀分析》公開(kāi)課 《創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)室內(nèi)拓展》

《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

中信銀行
《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 深圳分中心
《星座性格與新生代團(tuán)隊(duì)溝通》

《自我管理的思維工具》 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

中國(guó)工商銀行(深圳分行營(yíng)業(yè)部)
左圓右方©創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》

 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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