【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)銷售管理人員、儲(chǔ)備銷售管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 明晰營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的能力模型，通過(guò)“照鏡子”知道自身的優(yōu)劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短的開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理工作 ● 客觀的認(rèn)知和評(píng)估團(tuán)隊(duì)銷售人員的能力參差狀態(tài)，基于員工能力成長(zhǎng)與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需求進(jìn)行針對(duì)性的工作場(chǎng)景指導(dǎo)與銷售技能訓(xùn)練 ● 掌握科學(xué)的授權(quán)技巧，學(xué)會(huì)因人而異的按需激勵(lì)的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅(qū)動(dòng)、人性洞察、情感關(guān)聯(lián)及基于企業(yè)文化打造銷售團(tuán)隊(duì)自身的“團(tuán)隊(duì)文化”，從而大幅度提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力與歸屬感

第一講：營(yíng)銷管理思維的變革與發(fā)展
一、營(yíng)銷管理的變革發(fā)展
第一階段：共同創(chuàng)造
第二階段：社區(qū)化
第三階段：性格化
二、營(yíng)銷管理的思維準(zhǔn)則
1. 人才：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基石（優(yōu)良品種更容易開(kāi)花結(jié)果）
2. 學(xué)習(xí)力：團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（相互學(xué)習(xí)、共同成就）
3. 文化力：團(tuán)隊(duì)常勝的秘訣（團(tuán)隊(duì)精神如同人的靈魂）

第二講：知人識(shí)人——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
一、“我”來(lái)照鏡子——知道自己幾斤幾兩
1. 多維度評(píng)估自我
1）上司眼中的“我”——優(yōu)劣勢(shì)指點(diǎn)
2）同事眼中的“我”——優(yōu)劣勢(shì)評(píng)述
3）下屬眼中的“我”——優(yōu)劣勢(shì)反饋
4）我眼中的“自己”——優(yōu)劣勢(shì)分析
2. 全方位提升自我
1）制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃
2）制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃
小組研討：
1）我了解的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)具備哪些管理特質(zhì)？
2）我了解的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備哪些行為表現(xiàn)？
3）我了解的糟糕領(lǐng)導(dǎo)具備哪些管理特質(zhì)？
4）我了解的糟糕團(tuán)隊(duì)具備哪些行為表現(xiàn)？
二、“團(tuán)隊(duì)”照鏡子——認(rèn)清團(tuán)隊(duì)三瓜兩棗
1. 從零開(kāi)始、組建團(tuán)隊(duì)
1）組織調(diào)配：老兵作為骨干
2）新兵招募：拒絕個(gè)人偏好
3）定好規(guī)矩：人人都要遵守
2. 半路接手、空降團(tuán)隊(duì)
1）沒(méi)有調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán)——掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的“閃光點(diǎn)”與“地雷點(diǎn)”（人力溝通、員工面談）
2）向團(tuán)隊(duì)發(fā)出管理宣言——主動(dòng)反饋是基本、業(yè)績(jī)完成是底線、合理需求必響應(yīng)

第三講：有的放矢——銷售團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)分解
一、銷售指標(biāo)的四大分類
分類一：財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
1）簽約指標(biāo)
2）回款指標(biāo)
3）利潤(rùn)指標(biāo)
4）費(fèi)用指標(biāo)
分類二：客戶增長(zhǎng)指標(biāo)
1）新客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)量
2）老客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)量
3）目標(biāo)市場(chǎng)的占有率
分類三：客戶滿意指標(biāo)
分類四：銷售行為指標(biāo)
1）新客戶開(kāi)發(fā)量
2）老客戶拜訪量
3）渠道巡檢頻次
4）日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)
5）每日電Call量
6）客戶內(nèi)部會(huì)議參與量
二、銷售指標(biāo)制訂四步驟
第一步：分析以往區(qū)域或行業(yè)客戶的細(xì)分貢獻(xiàn)
1）老客戶等量續(xù)約
2）老客戶增量續(xù)約
3）老客戶降量續(xù)約
第二步：預(yù)測(cè)未來(lái)區(qū)域或行業(yè)客戶的業(yè)績(jī)變化
1）新出現(xiàn)的企業(yè)商機(jī)
2）新開(kāi)拓的行業(yè)客戶
3）新增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)區(qū)域
第三步：確定各類產(chǎn)品的單品銷量和目標(biāo)總量
第四步：目標(biāo)分解到各個(gè)地區(qū)或行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)
三、銷售指標(biāo)分解的五大方法
方法一：大鍋飯——平均分配
方法二：資源論——因人而異
方法三：業(yè)績(jī)對(duì)賭——利益承諾
方法四：比照競(jìng)品——適度參照
方法五：發(fā)展需要——使命必達(dá)

第四講：“閱、募、用、練、淘”——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建五大招
第一招：閱兵——客觀分析、主觀評(píng)判
1. 八大數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)一：銷售業(yè)績(jī)完成量排名（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)二：銷售業(yè)績(jī)完成率排名（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)三：銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定率排名（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)四：銷售訂單回款率排名（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)五：銷售訂單利潤(rùn)率排名（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)六：團(tuán)隊(duì)訂單成交率分析（近12個(gè)月）
數(shù)據(jù)七：未成交訂單數(shù)據(jù)分析（近6個(gè)月）
數(shù)據(jù)八：預(yù)成交訂單數(shù)據(jù)分析（近3個(gè)月）
2. 三大方面能力評(píng)估
第一個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)成員述職——PPT呈現(xiàn)
第二個(gè)方面：?jiǎn)T工履新面談——直觀感受
第三個(gè)方面：人力績(jī)效考核——客觀認(rèn)知
第二招：募兵——有的放矢、百里挑一
1. 建立素質(zhì)模型、明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
素質(zhì)模型維度（7大能力）：影響能力、成就動(dòng)機(jī)、堅(jiān)持不懈、客戶導(dǎo)向、人際交往、分析式思維、自信心
2. 建立面試題庫(kù)、做好準(zhǔn)備工作
討論：針對(duì)上述7大核心能力分組設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
3. 發(fā)問(wèn)循環(huán)結(jié)合、獲取真實(shí)信息
1）STAR面試法的依據(jù)：過(guò)去的行為是未來(lái)行為的最好預(yù)言
2）“STAR”面試技巧——背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果
第三招：用兵——因人授權(quán)、按需激勵(lì)
1. 因人授權(quán)
導(dǎo)言：授權(quán)就是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)
練習(xí)：管理者授權(quán)風(fēng)格測(cè)試
1）有效授權(quán)——授權(quán)不授責(zé)、授權(quán)是一種變相的激勵(lì)、授權(quán)就是要授予決策權(quán)
2）有效授權(quán)的五個(gè)步驟
步驟一：分析——挑選授權(quán)的任務(wù)
步驟二：指定——指定工作勝任者
步驟三：委派——確認(rèn)執(zhí)行的細(xì)節(jié)
步驟四：控制——監(jiān)控進(jìn)度和激勵(lì)
步驟五：評(píng)估——檢查成果和修正
3）有效授權(quán)的三種方法
方法一：局部授權(quán)法——授權(quán)不授責(zé)
方法二：聯(lián)合授權(quán)法——主次要厘清
方法三：充分授權(quán)法——授予決策權(quán)
2. 按需激勵(lì)
導(dǎo)言：從管理的角度，激勵(lì)就是去調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性以及責(zé)任感
練習(xí)：管理者激勵(lì)能力測(cè)試
1）有效激勵(lì)
a真正的激勵(lì)是通過(guò)外在激勵(lì)驅(qū)動(dòng)員工的內(nèi)在激勵(lì)
b激勵(lì)不僅僅是錢的問(wèn)題，金錢的激勵(lì)效果是有限的
c管理者往往是在發(fā)覺(jué)下屬“不夠聽(tīng)話”的情況下才想到激勵(lì)的。如果理清了不聽(tīng)話的原因，針對(duì)性的、前瞻性的予以及時(shí)解決，激勵(lì)不一定是必須的
2）基于員工的五大需求進(jìn)行激勵(lì)
原理：馬斯洛需求理論
需求1：生存需求
激勵(lì)方式：基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、工作環(huán)境
需求2：安全需求
激勵(lì)方式：合同簽訂、五險(xiǎn)一金、規(guī)則公平
需求3：社交需求
激勵(lì)方式：集體活動(dòng)、分工協(xié)作、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
需求4：尊重需求
激勵(lì)方式：公開(kāi)表彰、專業(yè)職稱、榮譽(yù)頭銜
需求5：自我實(shí)現(xiàn)需求
激勵(lì)方式：充分授權(quán)、高難挑戰(zhàn)、組織肯定
3）非激勵(lì)的預(yù)防性介入管理
關(guān)注點(diǎn)：“我怎樣激勵(lì)員工？”變成“我怎樣完善員工的行為？”
延展：?jiǎn)T工不聽(tīng)話的16個(gè)原因（不知道、不明白、不認(rèn)為等）
第四招：練兵——換位思考、以己推人
1. 練兵先摸底——聚焦問(wèn)題客觀剖析
1）數(shù)據(jù)不說(shuō)謊——凸顯員工技能短（客戶拜訪數(shù)、成交訂單數(shù)、未成交訂單數(shù)）
2）能力有參差——確定技能提升方向（短板+長(zhǎng)板思維）
練習(xí)：管理者學(xué)習(xí)類型測(cè)試（行動(dòng)型、理論型、實(shí)戰(zhàn)型、反思型）
2. 練兵講方法——比干學(xué)超天天向上
1）“我說(shuō)你聽(tīng)”——群策群力、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、員工外訓(xùn)
2）“你說(shuō)我聽(tīng)”——邏輯思維、教學(xué)相長(zhǎng)、銷講錄音
3）“我做你看”——一起攻關(guān)、拜師學(xué)藝、換位思考
4）“你做我看”——績(jī)效輔導(dǎo)、任務(wù)授權(quán)、教練促動(dòng)
第五招：淘兵——大浪淘沙、百煉成金
1. 業(yè)績(jī)排名：末尾淘汰
2. 個(gè)人PK：大魚吃小魚
3. 團(tuán)隊(duì)PK：公共獎(jiǎng)金池
4. 績(jī)效承諾：限時(shí)淘汰、到期轉(zhuǎn)崗

第五講：信息解碼——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高效溝通藝術(shù)
一、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)是溝通的前提
1. 積極聆聽(tīng)的三個(gè)原則
原則一：站在對(duì)方的角度去聽(tīng)
原則二：確定自己所理解的就是對(duì)方所講的
原則三：以真誠(chéng)、專注的態(tài)度聆聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)
2. 溝通中要聆聽(tīng)的內(nèi)容
1）聽(tīng)出對(duì)方的情緒變化
2）聽(tīng)出事情的真相
3）聽(tīng)出對(duì)方的需求
4）聽(tīng)出矛盾與偏差
3. 聆聽(tīng)技術(shù)——3R法則
1）接收（Receive）——仔細(xì)聆聽(tīng)，接收有效信息
2）復(fù)述（Rephrase）——復(fù)述接收的信息，確保信息的有效性
3）反映（Reflect）——給對(duì)方積極、真誠(chéng)的反映，保持視線接觸
二、情緒控制對(duì)溝通的影響
1. 覺(jué)察自我的情緒狀態(tài)（發(fā)揮自己的積極情緒、用積極情緒引導(dǎo)他人）
——強(qiáng)烈的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)溝通造成不良影響
2. 情緒的感染力決定溝通的成敗
——誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的壞情緒（跟壞情緒握手言和、學(xué)會(huì)釋放壞情緒）
三、管理者的高效溝通技術(shù)
1. 向上溝通的6大秘訣
1）敢于展示：獲取對(duì)方的認(rèn)可
2）主動(dòng)匯報(bào)：實(shí)時(shí)反饋
3）準(zhǔn)備充分：提出解決方案，給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
4）不要越權(quán)：切忌越級(jí)報(bào)告
5）掌握分寸：決策權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
6）尊重上司：絕不當(dāng)眾與上司唱反調(diào)
工具-電梯法則：簡(jiǎn)明扼要陳述自己的觀點(diǎn)
2. 平行溝通的12大秘訣
1）相互尊重：我對(duì)別人的態(tài)度，即別人對(duì)我的態(tài)度
2）理解對(duì)方：坦誠(chéng)相待，構(gòu)建信任
3）投其所好：用對(duì)方喜歡的方式進(jìn)行有效溝通
4）投石問(wèn)路：關(guān)注對(duì)方的興趣點(diǎn)，盡量滿足合理需求
5）及時(shí)確認(rèn)：適時(shí)回應(yīng)，避免信息流失
6）打破僵局: 溝通無(wú)力時(shí)，要肯定和贊美對(duì)方
7）備好預(yù)案：溝通無(wú)果時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)備選方案
9）設(shè)置緩沖：溝通失控時(shí)，盡量不要直接沖突，讓第三方替你說(shuō)話
10）借力打力：學(xué)會(huì)引用意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)，即使對(duì)方不在現(xiàn)場(chǎng)
11）就事論事：對(duì)事不對(duì)人
12）細(xì)水長(zhǎng)流：同事間平時(shí)要多注意禮節(jié)和人際關(guān)系
3. 向下溝通的8大秘訣
1）換位思考：考慮對(duì)方感受，傾聽(tīng)對(duì)方想法
2）有來(lái)有往：善用“乒乓效應(yīng)”，不說(shuō)“單口相聲”
3）開(kāi)門見(jiàn)山：表明你對(duì)員工的期待和贊賞
4）職業(yè)規(guī)劃：讓員工明確未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)
5）不設(shè)立場(chǎng)：提出開(kāi)放性問(wèn)題，讓員工暢所欲言
6）多方了解：兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗
7）重視感受：溝通過(guò)程中，贊同要明確，否定要委婉
8）情感關(guān)懷：懂得欣賞對(duì)方，關(guān)注對(duì)方優(yōu)勢(shì)，用愛(ài)構(gòu)建信任關(guān)系
 

劉軒老師 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理專家
17年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：億達(dá)（中國(guó)）集團(tuán)（上市）丨營(yíng)銷中心副總經(jīng)理
曾任：彰泰集團(tuán)（廣西第一）丨營(yíng)銷副總裁
曾任：碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨營(yíng)銷中心策略總監(jiān)
個(gè)人在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的傲人成就，勇奪多個(gè)區(qū)域的業(yè)績(jī)冠軍：
——湖南區(qū)域-2013年簽約業(yè)績(jī)完成：52億（其中衡陽(yáng)項(xiàng)目開(kāi)盤首推貨量即清盤（開(kāi)盤簽約13.3億），破當(dāng)?shù)貧v史單盤開(kāi)盤銷售記錄）
——大連區(qū)域-2015年簽約業(yè)績(jī)完成：55億（其中億達(dá)留莊別墅項(xiàng)目年度完成銷量：簽約額7.8億，為當(dāng)年大連別墅類項(xiàng)目年度銷冠）
——廣西區(qū)域-2016年簽約業(yè)績(jī)完成：71億（廣西本土房企排名第一）（其中花千樹(shù)項(xiàng)目上半年度首次開(kāi)盤即清盤（開(kāi)盤簽約6.8億，為當(dāng)?shù)厣习肽陠伪P簽約冠軍）
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷策劃、銷售管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售快速簽單技能訓(xùn)練、大客戶服務(wù)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉老師擁有17年的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目前期定位、價(jià)值定位、營(yíng)銷創(chuàng)新及渠道精準(zhǔn)高效拓客等模塊，并將自身的豐富經(jīng)驗(yàn)形成一套獨(dú)特的“營(yíng)銷操盤”方法論，多次助力企業(yè)全國(guó)各地的滯銷項(xiàng)目迅速打開(kāi)局面，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。
→為拓展【碧桂園十里灘項(xiàng)目】的開(kāi)盤營(yíng)銷渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)拓客，老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與高速收費(fèi)公司洽談結(jié)盟，在必經(jīng)收費(fèi)口精準(zhǔn)拓客，并與當(dāng)?shù)馗鞔迕裥〗M建立全民營(yíng)銷；結(jié)果：45天內(nèi)支援開(kāi)盤業(yè)績(jī)達(dá)到3.2億（9個(gè)區(qū)域支援團(tuán)隊(duì)中排第一）
→為拓展【桂園金海灣項(xiàng)目】的開(kāi)盤營(yíng)銷渠道，從項(xiàng)目?jī)r(jià)值定位的旅游特性出發(fā)，與當(dāng)?shù)芈糜尉?、出入境管理中心、各旅游企業(yè)等建立合作關(guān)系，從而開(kāi)拓入境中國(guó)籍客戶；結(jié)果：45天支援開(kāi)盤業(yè)績(jī)完成：6.3億（23個(gè)區(qū)域支援團(tuán)隊(duì)中排第二）
→曾主導(dǎo)【碧桂園梓山湖項(xiàng)目】的開(kāi)盤營(yíng)銷，針對(duì)項(xiàng)目認(rèn)籌不力的情況，推翻之前的項(xiàng)目?jī)r(jià)值定位，重新定位，制定“短平快”的落地執(zhí)行方案（線上+線下）；結(jié)果：開(kāi)盤業(yè)績(jī)完成：12.8億（去化率90%）
→曾主導(dǎo)【碧桂園清泉城遠(yuǎn)郊度假項(xiàng)目】，因上客效果不佳，多次申請(qǐng)降價(jià)促銷，業(yè)績(jī)?nèi)匀徊蝗珙A(yù)期，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研與項(xiàng)目診斷，將目標(biāo)客群擴(kuò)展至廣州市場(chǎng)，并申請(qǐng)?zhí)醿r(jià)12%，一個(gè)月內(nèi)數(shù)千個(gè)中介人人員全力帶客；結(jié)果：開(kāi)盤業(yè)績(jī)完成7.6億，庫(kù)存去化達(dá)率85%
部分授課案例：
▲ 曾為碧桂園山東、河南、江西、湖北、湖南、四川等區(qū)域公司講授《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《營(yíng)銷策劃技能提升》《新形勢(shì)下的房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》等課程，累計(jì)91+期
▲ 曾為億達(dá)集團(tuán)講述《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》《新形勢(shì)下的渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《逆勢(shì)增長(zhǎng)——全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》等課程，累計(jì)15+期
▲ 曾為大連鏈家55家中介門店講授《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》《逆勢(shì)增長(zhǎng)——房地產(chǎn)全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《新形勢(shì)下的渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》等課程，累計(jì)12+期
▲ 曾為五洲國(guó)際集團(tuán)講授《逆勢(shì)增長(zhǎng)——全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《新形勢(shì)下的渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《基于“價(jià)值共創(chuàng)與業(yè)績(jī)共贏”的大客戶服務(wù)營(yíng)銷》等課程，累計(jì)8+期
▲ 曾為青特置業(yè)講授《新形勢(shì)下的渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《逆勢(shì)增長(zhǎng)——全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》等課程，累計(jì)8+期
▲ 曾為彰泰集團(tuán)講授《新形勢(shì)下的渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《營(yíng)銷策劃技能提升》《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程，累計(jì)8+期
▲ 曾為當(dāng)代地產(chǎn)講授《新形勢(shì)下的房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》等課程，累計(jì)6+期

主講課程：
《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《銷售雙贏談判實(shí)戰(zhàn)兵法》
《房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃技能提升》
《新形勢(shì)下的房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》
《逆勢(shì)增長(zhǎng)——銷售全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《基于“價(jià)值共創(chuàng)與業(yè)績(jī)共贏”的大客戶服務(wù)營(yíng)銷》

授課風(fēng)格：
劉老師強(qiáng)調(diào)用咨詢的思維開(kāi)拓學(xué)員工作視野，用培訓(xùn)的技巧促進(jìn)學(xué)員知識(shí)吸收，用教練的技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員自我覺(jué)醒，在培訓(xùn)過(guò)程中以大量貼近學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景的鮮活案例輔助教學(xué)（全案例教學(xué)，來(lái)自前30強(qiáng)地產(chǎn)公司王牌項(xiàng)目的100多個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例），強(qiáng)調(diào)課程的系統(tǒng)性和實(shí)操性，讓學(xué)員既來(lái)之，則學(xué)之，即學(xué)之，則用之，即用之，則改之。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：
中國(guó)移動(dòng)沈陽(yáng)分公司、上海建工集團(tuán)股份有限公司、北京海開(kāi)控股（集團(tuán)）股份有限公司、北京首都開(kāi)發(fā)股份有限公司、南寧市天健房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司、金地地產(chǎn)（湖南）、招商地產(chǎn)、萬(wàn)科（廣州）、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)（大連）、榮盛地產(chǎn)（湖南）、五洲國(guó)際、碧桂園（山東、湖北、湖南、四川、浙東、浙西、山東）、耀祺地產(chǎn)、青特置業(yè)、億達(dá)地產(chǎn)、中鑫海置業(yè)、保利置業(yè)（廣西）、中糧地產(chǎn)（深圳）、當(dāng)代地產(chǎn)（湖南）、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)（沈陽(yáng)）、大連鏈家地產(chǎn)、彰泰地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)（衡陽(yáng)）、龍湖地產(chǎn)（青島）、雅士林地產(chǎn)、沐林地產(chǎn)……

部分客戶評(píng)價(jià)：
劉老師的《逆勢(shì)增長(zhǎng)——房地產(chǎn)全流程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》課程幫助我們公司營(yíng)銷戰(zhàn)線的核心管理團(tuán)隊(duì)從標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、差異化、創(chuàng)新化四個(gè)方面全面梳理了項(xiàng)目業(yè)績(jī)提升的實(shí)效方法論，很多案例對(duì)我們的觸動(dòng)幫助很大，正好對(duì)于我們現(xiàn)在各項(xiàng)目在實(shí)際營(yíng)銷中面臨的難題提供了非常好的解決方案思路。
——碧桂園 劉經(jīng)理
學(xué)習(xí)完劉老師的《新形勢(shì)下的房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》，才發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去對(duì)于渠道拓客的認(rèn)知多么的片面和膚淺，過(guò)去認(rèn)為渠道拓客只要能吃苦肯干就好，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)有這么多方法和技巧，尤其是不同場(chǎng)景客戶的精準(zhǔn)拓客思維和方法，我個(gè)人認(rèn)為非常有效，回去后馬上可以讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與執(zhí)行，我相信一定會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)提升，再次感謝劉老師的精彩分享。
——綠地地產(chǎn) 王經(jīng)理
《快速簽單——銷售冠軍成長(zhǎng)之路》，這么課程果然課如其名，從自我驅(qū)動(dòng)的精神利器，到無(wú)所不能的銷售絕招，一個(gè)接一個(gè)的實(shí)戰(zhàn)案例，一個(gè)接一個(gè)的實(shí)用技巧，確實(shí)然我們團(tuán)隊(duì)大開(kāi)眼界，也深刻的認(rèn)識(shí)到了自身的不足，原來(lái)銷冠是可以量產(chǎn)的，一步一步，一點(diǎn)一滴，只要堅(jiān)持持續(xù)不斷的練習(xí)使用老師教我們的各種方法技巧，人人都是銷冠！
——中糧地產(chǎn) 林總
老師的課既有理論依據(jù)，又結(jié)合實(shí)際，不浮夸，很貼切舒服。劉老師是既有理論，又有接地氣兒的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，特別擅長(zhǎng)循循善誘。有機(jī)會(huì)還要再參加老師的系統(tǒng)性銷售培訓(xùn)。
——招商地產(chǎn) 趙主管
老師作為銷售和管理者，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，基本功扎實(shí)，教學(xué)思路，邏輯思維清晰。授課時(shí)注意穿插工作中，工作生活中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員積極參與到課堂中來(lái)。課堂氣氛活躍，擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員間的討論。
——保利置業(yè) 張主管
 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項(xiàng)目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(zhǎng)的銷售周期 二、客戶心理會(huì)在銷售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見(jiàn)，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷售這類..

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• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀二、華為的價(jià)值假設(shè)企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng)造的源頭、動(dòng)機(jī)、要素和結(jié)果華為價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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