【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理、各類(lèi)組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類(lèi)人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。

【培訓(xùn)收益】
● 了解理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的畫(huà)像，在項(xiàng)目工作中熟練應(yīng)用理想團(tuán)隊(duì)打造六步法； ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四要素，在項(xiàng)目管理中熟練應(yīng)用項(xiàng)目溝通十大工具； ● 掌握項(xiàng)目定義和計(jì)劃階段的常用工具，會(huì)帶領(lǐng)和指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目章程和WBS表格。 ● 熟悉項(xiàng)目交付和收尾階段卓越項(xiàng)目經(jīng)理需要完成的事情，掌握項(xiàng)目變更文件的應(yīng)用，熟練操作項(xiàng)目收尾審查三件事。 ● 掌握卓越項(xiàng)目經(jīng)理如何在困境和危機(jī)中化險(xiǎn)為夷，解決問(wèn)題。并讓自己更加身心健康，做團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)者。

開(kāi)場(chǎng)討論：卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣的？項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的帶頭大哥，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點(diǎn)？
第一講：理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)畫(huà)像
——團(tuán)隊(duì)的好壞由你決定
一、有成效的項(xiàng)目特征
二、打造理想團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注三點(diǎn)
1. 百花齊放——多樣性
2. 趨之若鶩——積極性
3. 團(tuán)隊(duì)成員要有正面的工作態(tài)度
三、卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理要具備六大能力
1. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力
2. 卓越的凝聚驅(qū)動(dòng)能力
3. 優(yōu)秀的統(tǒng)籌學(xué)習(xí)能力
4. 超強(qiáng)的組織和策劃能力
5．快速敏捷的應(yīng)變能力
6. 成熟的平衡、歸納、萃取能力
四、打造理想的團(tuán)隊(duì)需要走穩(wěn)關(guān)鍵6步
1. 與團(tuán)隊(duì)成員初次見(jiàn)面需彰顯出“帶頭大哥”的能力和魅力
2. 給團(tuán)隊(duì)最優(yōu)資源
3. 做好團(tuán)隊(duì)的后備
4. 聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的聲音
5. 及時(shí)處理問(wèn)題
6. 慶祝新團(tuán)隊(duì)成員加入

第二講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四要素
一、關(guān)注成員個(gè)體
1. 了解你項(xiàng)目中的每一位團(tuán)隊(duì)成員——記住姓名、值得欣賞、學(xué)會(huì)尊重、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中的角色
2. 5種技巧激發(fā)成員的最大潛力
1）傾聽(tīng) 2）設(shè)定目標(biāo) 3）反饋 4）批評(píng) 5）訓(xùn)練
3. 3步啟發(fā)和激勵(lì)他人：鼓勵(lì)-促進(jìn)-認(rèn)可
4. 關(guān)注自己——以身作則，言行一致
互動(dòng)實(shí)踐：根據(jù)工作情景贊美一下你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
二、制訂和分享一個(gè)明確的計(jì)劃
1. 項(xiàng)目計(jì)劃層級(jí)——GOSPA模型
1）G：目標(biāo) 2）O：指標(biāo) 3）S：策略 4）P：計(jì)劃 5）A：活動(dòng)
2. 指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃
3. 用4種不同情景來(lái)傳達(dá)你的計(jì)劃
1）指導(dǎo) 2）勸服 3）協(xié)助 4）信任
分組練習(xí)：每個(gè)小組列出自己項(xiàng)目需要哪些計(jì)劃因素
三、培養(yǎng)真正的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1）建立一致同意的工作方式
2）避免模棱兩可的形式和行為準(zhǔn)則
3）正式的基本原則
2. 團(tuán)隊(duì)成員在工作中最看重的三個(gè)R
1）respect尊重 2）recognition認(rèn)可 3）relationship關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)八大技巧
1）用培訓(xùn)機(jī)會(huì)鏈接團(tuán)隊(duì)成員
2）召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3）組織不同類(lèi)型的社交活動(dòng)
4）及時(shí)贊美和表?yè)P(yáng)
5）提升隊(duì)員的凝聚力
6）做出公開(kāi)的承諾
7）給團(tuán)隊(duì)命名
8）選一個(gè)副手
互動(dòng)實(shí)踐：設(shè)計(jì)一場(chǎng)別具特色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四、保持持續(xù)有效的溝通
1. 2個(gè)場(chǎng)景下的團(tuán)隊(duì)溝通
1）個(gè)體間的溝通
2）集體間的溝通
2. 不同的項(xiàng)目會(huì)議都需要分3階段應(yīng)對(duì)
1）會(huì)議進(jìn)行前——需要精心準(zhǔn)備
2）會(huì)議進(jìn)行中——需要高效有力
3）會(huì)議結(jié)束后——跟進(jìn)追蹤結(jié)果
3. 處理團(tuán)隊(duì)沖突5策略
策略一：一對(duì)一交談
策略二：在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中提出
策略三：調(diào)停
策略四：對(duì)峙
策略五：處罰
游戲互動(dòng)：?jiǎn)畏矫鏈贤ê碗p方互動(dòng)溝通的區(qū)別和效果
總結(jié)：團(tuán)隊(duì)溝通中常用溝通10大工具

第三講：做好項(xiàng)目定義和計(jì)劃階段的領(lǐng)導(dǎo)者
一、在項(xiàng)目定義階段，需亮出項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀的統(tǒng)籌學(xué)習(xí)能力
1. 項(xiàng)目的定義
1）項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則
2）關(guān)鍵：防止項(xiàng)目范圍的擴(kuò)張
2. 定義階段的3種項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧
1）與上級(jí)溝通
2）管理利益相關(guān)者
3）協(xié)商
3. 做好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
1）識(shí)別項(xiàng)目干系人，找到項(xiàng)目核心骨干
2）初建項(xiàng)目框架，完成任務(wù)分配
3）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃資源安排
4）完成項(xiàng)目章程，做好項(xiàng)目授權(quán)
工具演練：做好自己的項(xiàng)目章程
4. 團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展
1）組建期 2）激蕩期 3）規(guī)范期 4）執(zhí)行期 5）收尾期
二、在項(xiàng)目計(jì)劃階段，要展現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的超強(qiáng)組織和策劃能力
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的6要素
1）產(chǎn)品 2）活動(dòng) 3）順序
4）時(shí)間 5）資源 6）風(fēng)險(xiǎn)
2. 計(jì)劃如何使用你的團(tuán)隊(duì)
工具分享：線性責(zé)任圖、保障承諾：工作包定義
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)
1）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提早規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
2）不能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響力
3）找出不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
4. 領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目規(guī)劃
1）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成WBS
工具演練：完成自己項(xiàng)目的WBS
2）帶隊(duì)做好項(xiàng)目橫道圖
3）指導(dǎo)完成項(xiàng)目成本預(yù)算
4）領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃

第四講：做好項(xiàng)目交付和收尾階段的領(lǐng)導(dǎo)者
一、在項(xiàng)目交付階段，需亮出項(xiàng)目經(jīng)理快速敏捷的應(yīng)變能力
1. 監(jiān)督和控制
1）監(jiān)督和控制循環(huán)
2）報(bào)告
3）變更控制三部曲
a提出變更請(qǐng)求
b評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求
c做出變更反饋
工具分享：《項(xiàng)目變更申請(qǐng)單》、《項(xiàng)目變更日志》
2. 邊走邊學(xué)——從項(xiàng)目進(jìn)展中淬煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3. 交付階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需警惕的4種團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
1）劃槳奴隸 2）目光狹隘 3）群龍無(wú)首 4）巔峰表現(xiàn)
——移交是交付階段結(jié)束，也是收尾階段的開(kāi)始
二、在項(xiàng)目收尾階段，要展現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理成熟的平衡、歸納、萃取能力
1. 收尾需要完成3項(xiàng)任務(wù)——審查、行政管理、慶祝
2. 審查3件事
1）項(xiàng)目審查 2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 3）個(gè)人反饋
3. 團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變到新的組織中適應(yīng)新開(kāi)始

第五講：困境中的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
一、在面對(duì)抵觸時(shí)，需體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理良好的溝通協(xié)調(diào)能力
1. 抵觸是不可避免的
2. 抵觸的洋蔥模型
3. 解決沖突3步走
1）分享沖突內(nèi)容，相互共情
2）共同探討相互都能接受的解決方法
3）達(dá)成共識(shí)后解決沖突
二、在危機(jī)當(dāng)前，要亮出項(xiàng)目經(jīng)理的卓越凝聚驅(qū)動(dòng)能力
1. 問(wèn)題出現(xiàn)后應(yīng)對(duì)策略
1）保持團(tuán)隊(duì)積極參與
2）讓利益相關(guān)者及時(shí)了解情況
3）快速解決問(wèn)題
2. 時(shí)間、成本和質(zhì)量之間找取舍和平衡
3. 制定應(yīng)急計(jì)劃
三、要在困境中做強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理需持續(xù)提升綜合素質(zhì)及能力
1. 培養(yǎng)你的應(yīng)變力
2. 擁有情感領(lǐng)導(dǎo)力
3. 兼顧政治領(lǐng)導(dǎo)力
1）影響力和勸導(dǎo)力
2）談判交涉能力
3）建立關(guān)系網(wǎng)和結(jié)盟的能力
4. 保持堅(jiān)強(qiáng)和身心健康的三途徑
1）健康的飲食
2）充足的運(yùn)動(dòng)
3）足夠的休息
5. 卓越項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)轉(zhuǎn)型
課程總結(jié)：小組回顧與分享 

蘭州理工大學(xué)材料加工碩士
高級(jí)工程師、注冊(cè)建造師
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®認(rèn)證
曾任：昀豐新材料科技 | 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師
曾任：查特深冷工程系統(tǒng)(美資) | 項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：張家港化工機(jī)械(上市) | 中級(jí)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：張家港浦項(xiàng)不銹鋼(中韓合資) | 研發(fā)主管、銷(xiāo)售主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：PMP項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、機(jī)電工程類(lèi)項(xiàng)目、打造卓越項(xiàng)目經(jīng)理等
深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域18年：涉及機(jī)械、材料、工業(yè)電器等多行業(yè)，涉獵研發(fā)、工程等多類(lèi)型
大型EPC（工程總承包）項(xiàng)目全流程管理：全程參與山東昊邦燒堿濃縮第一、二期EPC項(xiàng)目，包括前期-客戶(hù)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目調(diào)查，中期-招標(biāo)簽約、設(shè)備制作、外購(gòu)件采買(mǎi)，后期-施工現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、投料試車(chē)的整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程管理
100+個(gè)機(jī)電項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)落地管理：近50個(gè)廂式撬裝站、近30個(gè)固定加液站、近10個(gè)撬裝站等項(xiàng)目的全過(guò)程管理及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試驗(yàn)收，項(xiàng)目落地到江蘇、山西、河北、陜西等片區(qū)
扎實(shí)的項(xiàng)目管理人才孵化經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持從企業(yè)問(wèn)題出發(fā)，制定針對(duì)性的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，助力企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理人才。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
※ 曾任職查特深冷項(xiàng)目經(jīng)理：從LNG設(shè)備及槽車(chē)、加氣站的銷(xiāo)售合同及技術(shù)協(xié)議審核、到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工合同擬定和評(píng)審；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)江蘇、山西、河北、陜西等多個(gè)片區(qū)的LNG加液站、氣化站等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理。
成果：累計(jì)為查特深冷完成100+個(gè)固定撬裝站、氣化標(biāo)準(zhǔn)站等項(xiàng)目全過(guò)程管理及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試驗(yàn)收
※ 曾任職張家港浦項(xiàng)不銹鋼研發(fā)主管：從帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同攻克公司新上煉鋼和熱軋項(xiàng)目的相關(guān)課題及冷軋部門(mén)技術(shù)攻關(guān)課題，到監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)，并對(duì)新開(kāi)發(fā)鋼種進(jìn)行技術(shù)手冊(cè)制作，編撰公司新鋼種藍(lán)皮書(shū)，及后期銷(xiāo)售合同簽訂、收款、發(fā)貨。
成果：為公司完成不同分廠的研發(fā)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目5個(gè)，主導(dǎo)新研發(fā)鋼種的生產(chǎn)質(zhì)量六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目2項(xiàng)，為公司降本上千萬(wàn)；
※ 曾任職昀豐新材料科技研發(fā)主管：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司設(shè)備類(lèi)研發(fā)項(xiàng)目從立項(xiàng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、質(zhì)量、成本、進(jìn)度全流程管理，包括長(zhǎng)晶爐研發(fā)項(xiàng)目、銅拋機(jī)、化拋機(jī)等研發(fā)項(xiàng)目。
成果：主導(dǎo)完成長(zhǎng)晶爐的研發(fā)項(xiàng)目，帶領(lǐng)并指導(dǎo)5個(gè)研發(fā)項(xiàng)目、2個(gè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收約6000萬(wàn)。

主講課程：
《打造卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理》
《項(xiàng)目管理全領(lǐng)域技能提升》
《機(jī)電工程類(lèi)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理實(shí)踐》
《項(xiàng)目全過(guò)程管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家不斷加大對(duì)基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。互聯(lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 醫(yī)院行業(yè)——打造卓越醫(yī)院科室主任

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院已步入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，除了要有一支強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍外，還必須擁有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。過(guò)去，醫(yī)院比較重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，而輕視管理人才的培養(yǎng)，致使管理干部缺乏管理能力，并導(dǎo)致科室團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的人員思想狹窄，總認(rèn)為醫(yī)院的高速發(fā)展是醫(yī)院臨床一線業(yè)務(wù)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控越來(lái)越嚴(yán)格，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理的基本流程：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量等4.實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5.PMI推薦的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6.項(xiàng)目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7.項(xiàng)目管理中的“六拍&..

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• 新零售打造卓越績(jī)效的超級(jí)方法

   

  第一部分：打造卓越績(jī)效的超級(jí)方法——精益思維模型第一課：?jiǎn)T工與團(tuán)隊(duì)績(jī)效低的根源是什么？1.案例解讀與練習(xí)月薪三千與月薪三萬(wàn)的人核心差異是什么2.績(jī)效的本質(zhì)是什么3.決定績(jī)效高低的最核心因素是什么3.1問(wèn)題（任務(wù)）定義力3.2問(wèn)題（任務(wù)）解決力4.低績(jī)效的五大根源4.1問(wèn)題模糊化：未能準(zhǔn)確描述問(wèn)題..

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