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問題解決與科學(xué)決策
課程編號：52308
課程價(jià)格：￥19000/天
課程時(shí)長：1 天
課程人氣：257
【培訓(xùn)收益】
一、正確的思維
1、聰明人為什么會(huì)做蠢事？
2、常見的錯(cuò)誤心智模式
3、失敗的一般模式
4、切換到成功模式
5、正確的思維模式
6、“循征療法”與問題解決
二、問題是決策的起點(diǎn)
1、什么是問題？
三種問題意識
面向未來與專注
清晰地界定問題
2、問題的各種類型
小問題、大問題
真問題、假問題
潛在問題、愿景問題
技術(shù)性問題、挑戰(zhàn)性問題
系統(tǒng)問題、偶然問題
3、找到“問題癥結(jié)”的方法
補(bǔ)上缺失的環(huán)節(jié)
錯(cuò)誤的因果
尋找原因的利器
MECE
4、解決問題的利器
解決問題十六字訣
根源解決與系統(tǒng)解決
解決問題的一般途徑
整合的思考解決方法
常用分析問題的工具
三、科學(xué)決策
1、SWOT分析
2、界定問題
3、備選方案
4、方案選擇
5、方案細(xì)化
6、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
7、資源調(diào)配
8、執(zhí)行方案
9、執(zhí)行評估與方案調(diào)整
10、最終評估與下步行動(dòng)
四、決策注意要點(diǎn)
1、排除心智障礙
2、排除情感困擾
3、避免從眾和從上
4、個(gè)體決策與群體決策
誰有決策權(quán)？
決策權(quán)下移
個(gè)體決策與群體決策的利弊
防止變味的群體決策
5、兼聽與獨(dú)斷
6、二次決策
7、巧避風(fēng)險(xiǎn)
8、方案不是只有一個(gè)
清華大學(xué)工商管理碩士
國家部委銀河工程特約培訓(xùn)師
浙江省中小企業(yè)培訓(xùn)中心首席講師
浙江省中小企業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師
浙江湖州市火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
省企聯(lián)、工經(jīng)聯(lián)、企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘咨詢師、培訓(xùn)師
杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心特聘講師
多家集團(tuán)公司、生產(chǎn)型公司專職顧問
國內(nèi)知名人力資源及中高層管理實(shí)力派專家
曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，曾全面負(fù)責(zé)六千多人集團(tuán)公司的管理，擔(dān)任過多家著名咨詢公司專、兼職高級咨詢顧問，為數(shù)百家民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)提供過咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。擅長組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、母子公司管控、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、精益生產(chǎn)等領(lǐng)域咨詢和培訓(xùn)，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)300多天，每次培訓(xùn)都獲得高度評價(jià)，基本上在每次國家部委組織的系列培訓(xùn)中，都被學(xué)員評為最優(yōu)秀的講師。
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課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長。但是，組織發(fā)展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..
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綜合問題解決模式：DOE整合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過程中，DOE在何處使用？優(yōu)化的產(chǎn)品生成過程解析過程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗(yàn)策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項(xiàng)目活動(dòng)來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險(xiǎn)分析策略特性及特性分類功能界面風(fēng)險(xiǎn)..
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î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個(gè)不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..
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第1章 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會(huì)1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..
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引言：什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最討厭的？一. 解決問題的基礎(chǔ)1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發(fā)生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態(tài)C問題就是機(jī)會(huì)1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..
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課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項(xiàng) ● 掌握授權(quán)流程的六個(gè)步驟 ● 學(xué)會(huì)如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會(huì)如何解決授權(quán)中的常見問題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項(xiàng)目 2、選擇合適人選 3、解釋授權(quán)項(xiàng)目 4、授權(quán)入列計(jì)劃 5、討論監(jiān)控方法 6、授權(quán)監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn) 二、授權(quán)項(xiàng)目..
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