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企業(yè)管理人員、骨干員工
【培訓收益】
1、提升學員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。 2、改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔責任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。 3、分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務,提高工作效率。 4、培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。 5、掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內(nèi)減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
第一部分 高效能人士的七個習慣概述
一、 什么是習慣?
二、 習慣是怎樣養(yǎng)成的?
三、 習慣的養(yǎng)成模型:成長及成功的三個層次和持續(xù)成熟模式:依賴期、獨立期、互賴期。
第二部分 七個習慣
習慣一 積極主動——個人愿景原則
一、心理學上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。
二、積極主動和消極被動的行為特征
1、消極和積極是選擇的結(jié)果:刺激和反應之間有選擇的自由。
2、人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨立意識。
3、關(guān)注圈與影響圈:積極主動者關(guān)注的焦點:影響圈;消極被動者關(guān)注的焦點:關(guān)注圈。
4、成為轉(zhuǎn)型人—自己生命的主人
5、積極心態(tài)訓練:減壓魔咒
習慣二 以終為始——自我領(lǐng)導原則
一、 什么是以終為始?
二、 人為什么要有目標?
案例:哈佛大學長達25年的跟蹤調(diào)查。
三、人都有兩次創(chuàng)造:心智創(chuàng)造和實際創(chuàng)造,任何事情都需要兩次創(chuàng)造。
四、領(lǐng)導與管理:兩次創(chuàng)造
五、關(guān)于核心區(qū):選擇生活重心、各種生活中心、以原則為中心
六、發(fā)現(xiàn)自己的核心價值觀
七、個人使命宣言及夢想板
習慣三 要事第一 ——自我管理原則
一、時間管理的四個發(fā)展階段
二、要事第一—時間管理的四象限分類法,有效生活在第二象限。
三、普通人的時間管理與高效能人士的時間管理對比
四、時間管理的“二八”法則:找到個人運用時間的巔峰期。
五、個人使命和角色定位
工具練習:一周的工作與德國式時間管理法
習慣四 雙贏思維――人際領(lǐng)導原則
一、人際交往的六種思維模式
二、人際交往的雙贏思維:爭取更豐盛的機會、財富與資源,而不是你死我活的敵對競爭。
三、構(gòu)建雙贏體系與雙贏過程。
1、雙贏品德:誠信、成熟、知足。
2、雙贏關(guān)系:情感賬戶。
3、雙贏協(xié)議:合作協(xié)議。
四、人際沖突與對策
游戲:推手。
習慣五 知彼解己——同理心交流的原則
一、人際溝通中的自傳式回應(無效溝通):價值判斷、追根究底、好為人師、追根究底。
二、有效的人際溝通:肢體語言、語言、語調(diào)與聲音。
三、溝通的挑戰(zhàn)和障礙
四、溝通的原則
五、溝通的六個步驟
六、聆聽的四個層次
角色扮演:同理心溝通的態(tài)度和技巧
習慣六 統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作原則
一、 高效團隊的特征
二、 團隊合作的障礙
三、消極協(xié)作減效
四、化阻力為動力:尊重差異
五、統(tǒng)合綜效的流程
腦力激蕩:創(chuàng)造第三變通方案
案例討論:中國移動的產(chǎn)品與服務創(chuàng)新
六、 追求從優(yōu)秀到卓越的成功
習慣七 不斷更新--平衡的自我更新原則
一、自我更新的意義
二、更新的四個方面
1、身體層面
2、精神層面
3、智力層面
4、社會/情感層面
二、自我超越
1、更新中的統(tǒng)合綜效
2、磨刀不誤砍柴工:個人產(chǎn)能的提升
分享競賽:見地、修正和行愿
結(jié)束語
回顧七習慣
七習慣自我評估
總結(jié)分享
【資質(zhì)背景】
實戰(zhàn)派管控專家
國際注冊培訓師(CIPTT認證)
清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師
新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授
國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師,咨詢顧問
7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗
15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗
“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓
2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”,2016年“培訓突出貢獻獎”,入駐“中國培訓名人堂”
【工作經(jīng)歷】
王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,其中7年世界500強高管經(jīng)驗,任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān);中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長,全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善;8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,中國本土執(zhí)行力第一品牌,上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問;現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè),參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目,屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人??蛻粼u價說:王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師!因此,王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況,幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理,建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升!王老師是企業(yè)家中的培訓師,培訓師中的企業(yè)家!
【授課特色】
王老師的培訓風格輕松詼諧,激情互動,知性親和,同時邏輯嚴密,重點突出,既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動,用學員的“語言”講課。王老師擅于:通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征;通過演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導向規(guī)律; 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考;通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。
【主講課程】
執(zhí)行力系列:
《粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》
《打造萬眾一心的執(zhí)行文化》
通用管理系列:
《中高層管理者技能提升培訓》
《職業(yè)化訓練營》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《時間管理》
《高效溝通》
《跨部門溝通協(xié)作》
《DISC性格分析與技巧運用》
《團隊建設與激勵》
《團隊協(xié)作與凝聚力訓練營》
《高效能人士的七個習慣》
【服務客戶】
金融、銀行業(yè):中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn);
保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀;
院校:北京中關(guān)村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學;
通訊業(yè):中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控;中國郵電器材集團;中國通用技術(shù)集團;
航天業(yè):中國航天514所;
制造業(yè):長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S;
采礦能源業(yè):中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局;寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司;
餐飲業(yè):麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉;
演藝娛樂業(yè):中視聯(lián)媒、好樂迪KTV;云川臺球;
畜牧業(yè):中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng);
IT與互聯(lián)網(wǎng):北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限;
房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店:中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團;
地產(chǎn)經(jīng)紀:我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估;
運輸物流:中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流;
生物與醫(yī)藥行業(yè):北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術(shù);
服裝業(yè):朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲;
零售業(yè):蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購;
醫(yī)院:民眾眼科醫(yī)院;國藥陽光健康體檢集團;
美容與醫(yī)療美容:伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾:紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技;
攝影:小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影
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課程緣起:《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后,可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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第一講:認識時間管理引言:非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講:時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則( 80/20法則)的運用四象限工作原理:重要與緊急偏重第一類..
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導論——改變自我,迎接挑戰(zhàn)習慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習慣詳解習慣一:主動積極,勇?lián)熑?#61618;化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二:以終為始,明確目標以終為始的黃金法則..
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