【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
● 了解高績效團(tuán)隊的特征 ● 掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則和方法 ● 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的10-15個工具 ● 掌握高績效團(tuán)隊協(xié)作與激發(fā)潛能方法 ● 掌握建立團(tuán)隊信任體系的內(nèi)在邏輯與方法 ● 掌握責(zé)任文化建立的核心方法

第一講：高績效團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)
一、什么是團(tuán)隊
1. 認(rèn)識團(tuán)隊
2. 團(tuán)隊與群體的區(qū)別
小組研討：請分析團(tuán)隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？
二、高績效團(tuán)隊的特征
1. 明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2. 相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3. 關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4. 溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5. 分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）
6. 合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7. 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8. 融洽的團(tuán)隊氣氛用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？
案例研討：企業(yè)初創(chuàng)期的團(tuán)隊危機(jī)，給我們什么啟示？

第二講：高效團(tuán)隊的成員建設(shè)
一、團(tuán)隊成員的角色分析
1. 9種團(tuán)隊角色
第一種：聯(lián)絡(luò)者
第二種：創(chuàng)造者
第三種：推動者
第四種：評估者
第五種：組織者
第六種：生產(chǎn)者
第七種：控制者
第八種：維護(hù)者
第九種：建議者
2. 9種團(tuán)隊角色的差異分析
3. 團(tuán)隊角色的啟示
1）每一種角色都很重要
2）一個人不可能完美，但一個團(tuán)隊可以
3）團(tuán)隊中的每一個角色都優(yōu)缺點相伴相生，用其長避其短
4）尊重團(tuán)隊角色差異
5）合作能彌補(bǔ)不足
二、團(tuán)隊角色的認(rèn)知
1. 團(tuán)隊角色與組織角色的差異
2. 組織角色與團(tuán)隊角色的互補(bǔ)
小組研討：組織角色與團(tuán)隊角色的
三、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與使命
1. 管理的真諦
2. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與使命
四、領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色
角色一：遠(yuǎn)望者
角色二：思想者
角色三：組織者
角色四：布道者

第三講：高效團(tuán)隊建設(shè)
一、團(tuán)隊的階段與領(lǐng)導(dǎo)者的行為范式
1. 新團(tuán)隊的發(fā)展
1）新團(tuán)隊發(fā)展的5個階段
階段一：成立期
階段二：動蕩期
階段三：穩(wěn)定期
階段四：高產(chǎn)期
階段五：衰退期
2）團(tuán)隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)者的行為范式建議
2. 老化團(tuán)隊的5個突破口
突破口一：做思想工作
突破口二：更換新人
突破口三：從技術(shù)面引進(jìn)管理方法
突破口四：使用“空降兵”
突破口五：改變團(tuán)隊規(guī)則
二、團(tuán)隊建設(shè)的4種途徑
途徑一：人際關(guān)系（三個方式）
方式一：找自已的人
方式二：人際關(guān)系朋友化
方式三：為下屬爭取利益
途徑二：目標(biāo)導(dǎo)向
途徑三：共識導(dǎo)向（四個措施）
措施一：用事實說話
措施二：SWOT分析
措施三：參與
措施四：團(tuán)隊決策
途徑四：角色界定途徑（五個原則）
原則一：每個成員既擔(dān)任組織角色，又擔(dān)任團(tuán)隊角色
原則二：找到滿意的平衡
原則三：識知自已和別人的團(tuán)隊角色
原則四：團(tuán)隊角色遵循自覺、自愿、自然的原則
原則五：團(tuán)隊具有多種角色，各角色數(shù)量適當(dāng)

第四講：高效團(tuán)隊中非正式組織與團(tuán)隊沖突的應(yīng)對
一、非正式組織的管理
1. 非正式組織存的形式
2. 非正式組織的影響
3. 活用非正式組織
小組互動研討：非正式組織的影響
二、團(tuán)隊沖突的應(yīng)對
1. 團(tuán)隊沖突的分類
1）破壞性沖突
2）建設(shè)性沖突
2. 團(tuán)隊沖突的5種處理方式
1）競爭
2）合作
3）退讓
4）回避
5）妥協(xié)
3. 對5種處理方式的分析
4. 不同情況用用不同的處理方式
情景演練：沖突處理

第五講：高效團(tuán)隊建設(shè)中的溝通
一、安排工作要明確
1. 探根尋源：工作指令傳遞的三個階段
2. 方法指引：確保自已說明白
3. 方法指引：確保下級聽明白
4. 方法指引：確保下級做明白
5. 核心要領(lǐng)：給員工布置工作三要素
二、接受任務(wù)要回應(yīng)
1. 答疑解惑：作為上司的想法
2. 方法指引：接受上司任務(wù)安排時的步驟
3. 核心要領(lǐng)：明確三個關(guān)鍵點
三、匯報工作有內(nèi)涵
1. 觀點認(rèn)知：主動匯報有準(zhǔn)備
2. 方法指引：結(jié)論先行有重點
3. 核心要領(lǐng)：掌握分寸不越權(quán)
課程收尾
1. 《531小結(jié)》與《90天行動計劃》
2. 回顧課程
3. 答疑解惑 

12年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任：富士康丨鴻準(zhǔn)模具事業(yè)部 工程師/主管
曾任：美國奧曼克（中國區(qū)）丨銷售經(jīng)理
曾任：拉克精密丨顧問/運(yùn)營總經(jīng)理
曾任：亞優(yōu)（上海）丨運(yùn)營總監(jiān)
▼精益求精-持多項專業(yè)資格認(rèn)證
01-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI\MTP五合一認(rèn)證講師、高級講師
02-中國質(zhì)量協(xié)會6SIGMA推進(jìn)委員、可靠性推進(jìn)委員
03-注冊質(zhì)量經(jīng)理3A培訓(xùn)講師|國家注冊沙盤課程講師
04-美國認(rèn)證協(xié)會注冊六西格瑪MBB
05-中國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證六西格瑪培訓(xùn)師
▼熟稔門路-20+家知名企業(yè)特用管理能力提升導(dǎo)師
——持續(xù)六年被中國電投、比亞迪、航天晨光、大眾集團(tuán)返聘
——持續(xù)四年被海爾集團(tuán)、寶馬集團(tuán)（中國）、西部超導(dǎo)返聘
——持續(xù)兩年被上海商發(fā)、中化國際、超威集團(tuán)、西門子返聘
▼爐火純青-曾主導(dǎo)操盤100+企業(yè)管理效能項目
01-沃爾沃卡車（中國區(qū)）-【供應(yīng)商管理能力提升項目】
02-比亞迪電子部件 -【運(yùn)營管理能力提升項目】
03-寶馬集團(tuán)（中國）-【精益六西格項目】
04-中國石油天然氣集團(tuán)（川慶）-【中高管理人才培育項目】
05-金沙人才集團(tuán)-【合伙人培育項目】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
二十多年專注企業(yè)管理領(lǐng)域研究，其研究領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略布署、干部管理、人才培育與激勵、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量管理等；累計1000+場管理系列輔導(dǎo)，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理難題的解答之道。同時老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會中國區(qū)MTP師資培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一，系統(tǒng)培養(yǎng)了200+名【MTP版權(quán)認(rèn)證】講師。
■曾主導(dǎo)協(xié)大國際貿(mào)易【企業(yè)戰(zhàn)略部署】項目，針對目標(biāo)分解、關(guān)鍵任務(wù)實施、績效合同落實等板塊制定流程優(yōu)化方案并執(zhí)行，強(qiáng)化輔助流程的服務(wù)能力，把競爭力輸送到前線；助力企業(yè)業(yè)績增漲10倍，人員流失率同比下降30%，利潤提升15倍；同時優(yōu)化企業(yè)管理制度與中層干部隊伍的培育，為企業(yè)培育20+名中層管理者。
■曾主導(dǎo)比亞迪電子部品件五個事業(yè)部的【運(yùn)營管理能力提升】項目，針對企業(yè)管理人員的能力提升、一線管理能力建設(shè)、生產(chǎn)布局與物流優(yōu)化、生產(chǎn)效率提升改善等方向入手，解決效率優(yōu)化、管理能力提升、成本改善等問題，達(dá)到流程高效、管理有效、QCD競爭力提升的目的，使得企業(yè)的效率提升40%，生產(chǎn)周期縮短50%，年節(jié)約1+億元。 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復(fù)雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項目型銷售之所以復(fù)雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識和理解項目型銷售這類..

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