第一部分 課程展示
第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色
 企業(yè)內(nèi)部講師的意義
 對(duì)企業(yè)的意義：傳承的一致
 對(duì)個(gè)人的意義：演講能力對(duì)個(gè)人的重要性
 對(duì)管理的意義：你能教會(huì)員工嗎？
 培訓(xùn)師自我定位
 什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?
 企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能
第二項(xiàng)修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象
“培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺(tái)5分鐘的時(shí)間內(nèi)沒能得到學(xué)員的認(rèn)可，那么在正常培訓(xùn)中，他就再也沒有機(jī)會(huì)了。如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象
 常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

 眼神躲閃
 表情僵硬
 手足無措
 小動(dòng)作增加
 搖來晃去
 ……

 專業(yè)形象的塑造
 如何塑造良好的第一視覺印象
 培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場(chǎng)”的由來
 講師的站立行走原理
 培訓(xùn)師的禮儀
 不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講
 進(jìn)階學(xué)習(xí)：氣場(chǎng)
 氣場(chǎng)是什么
 如何獲得氣場(chǎng)，如何做
第三項(xiàng)修煉 突破緊張---上臺(tái)前的第一課
上臺(tái)的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺(tái)形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？
 認(rèn)知緊張
 10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度
 臨場(chǎng)緊張的四大原因分析

 瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過重
 面對(duì)眾人，壓力過度
 突發(fā)遺忘，臨場(chǎng)忘詞
 擔(dān)心效果，心生恐懼

 臨場(chǎng)克服緊張的六大技巧

 消除對(duì)緊張的恐懼
 培訓(xùn)地圖法
 特長(zhǎng)壯膽法
 無聲三大練習(xí)法
 壓力轉(zhuǎn)換法
 “善意”找尋法

 如何戰(zhàn)勝怯場(chǎng)
 怯場(chǎng)與緊張的積極意義
 如何克服過度的怯場(chǎng)
第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施
如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施
 培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)
 突發(fā)狀況的四大分類

 突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防
 培訓(xùn)失去控制的四個(gè)原因
 培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防
 突發(fā)狀況處理的三大原則
 處理突發(fā)狀況的取巧方式
 24招化解突發(fā)狀況
 突發(fā)狀況下的救急工具
 預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段
第五項(xiàng)修煉 語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量
為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場(chǎng)，但有的卻讓人瞌睡連天？
語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動(dòng)作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？
 語言表達(dá)的常見錯(cuò)誤
 學(xué)員聽得無精打采毫無興趣
 一個(gè)道理闡述半天，卻讓人難以明白
 內(nèi)容貧乏，講個(gè)半天便難以為續(xù)
 辭令枯乏，背書或念PPT
 言辭無力的原因分析
 只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動(dòng)性
 將語言能力混淆于“說話能力”
 忽略了肢體、表情語言的作用
 提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)
 漸進(jìn)敘述法
 如何讓案例生動(dòng)震撼
 如何讓說出的理論被人信服
 如何讓學(xué)員有“去做”的沖動(dòng)
 如何運(yùn)用肢體與表情語言
第二部分 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
第一項(xiàng)修煉 課程確立
 如何確立主題
 如何確立架構(gòu)
 如何確立內(nèi)容
 知識(shí)點(diǎn)的講述邏輯
 四大常用教法的靈活掌握（略）
 互動(dòng)演練：體驗(yàn)式培訓(xùn)法
 感受示范：?jiǎn)l(fā)式培訓(xùn)法
 互動(dòng)演練：角色扮演法
 頭腦風(fēng)暴法
第二項(xiàng)修煉 課件制作的工藝
 PPT制作原理及作用
 制作PPT的方法和技巧
 如何讓自己而不是讓PPT成為主角
第三項(xiàng)修煉 課程講授的邏輯
 在課程設(shè)計(jì)中的“勾引”元素
 學(xué)員為什么對(duì)我們說的東西不感興趣？
 人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？
 演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術(shù)類問題）
 如何為演講中設(shè)置“因果鏈”
 現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)如何將枯燥的課程設(shè)計(jì)生動(dòng)
 培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍
 如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝
 如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員
 如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”

 【資質(zhì)背景】
 原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師
 清華大學(xué)總裁班特約講師
 北京大學(xué)總裁班特約講師
 多家知名企業(yè)常年顧問
 香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師
【自我解讀】
王老師結(jié)合德魯克、貝爾賓、沃倫·本尼斯等國際知名專家的管理思想和管理理念，在十年的管理工作中，進(jìn)行了大量的管理實(shí)踐；把管理領(lǐng)域的“知”與“行”進(jìn)行了真正意義上的結(jié)合，找到了適合中國企業(yè)和中國管理者的思維與行動(dòng)方法，并設(shè)計(jì)出能夠令管理者在工作中事半功倍的實(shí)操工具。 十年培訓(xùn)授課超過3000場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)近300000人次。王老師特別針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)中“投入多、產(chǎn)出少”、“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn)，在提升技巧的同時(shí)，更加注重培養(yǎng)學(xué)員的思維方式和對(duì)具體問題的分析能力。

【主講課程】
《百年黨史看管理》
《領(lǐng)導(dǎo)力系列課程》
《中層管理者技能提升系列》
《企業(yè)培訓(xùn)師系列》

【管理金句】
 要讓打傘的人感覺到傘，很簡(jiǎn)單，把傘撤掉。
 慢慢來，比較快——時(shí)間管理中，不走回頭路，不返工，就是最快。
 不能因?yàn)橛X得自己對(duì)得起自己的良心，就肆無忌憚的為所欲為。要知道，好心辦的壞事，其破壞力常常數(shù)倍于處心積慮的壞心眼兒。
 低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求！高標(biāo)準(zhǔn)常常被人為的無限拔高為高大全，超過凡人接受的極限，容易造成員工破罐子破摔。標(biāo)準(zhǔn)不那么高，但是要求嚴(yán)，讓員工養(yǎng)成我的要求并非難以達(dá)成，但絕對(duì)不容違背的習(xí)慣。可能更利于管理。
 每個(gè)人都生活在自己的圈子里，都會(huì)不由自主的認(rèn)為，全世界的人都跟自己一樣。如果按照這種思路做產(chǎn)品和管理，那就必死無疑。
 如果您的制度設(shè)置總是讓偷懶?；牟拍苷嫉嚼?，那您的企業(yè)必然只會(huì)剩下偷懶耍滑的人，這和素質(zhì)無關(guān)。

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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