【培訓對象】
企業(yè)全員

【培訓收益】
做責任人：開掘責任心，培育責任力！ 責任修為：怎樣才能成為富有責任的人！ 責任管理：塑造“責任價值觀”的企業(yè)系統(tǒng)！ 讓你的員工敢于對結(jié)果承擔責任、勤于對細節(jié)完美執(zhí)行！讓你的員工百分百執(zhí)行，無折扣忠誠、擔當責任！

第一單元 責任意識的塑造

一、我負責，我成長
1、責任=機會
2、機會在身邊
3、成功源于責任

二、負責任的誤區(qū)
1、“這不是我的事”
2、“這不是我的錯”
3、“這不能怪我”
4、“又不是我的錯”
5、“你要負責任”
6、“我沒有能力負責任”
7、“我負責任沒用”
8、“我已經(jīng)負了責任”

三、盡職盡責的心態(tài)基礎
1、心存感激地工作
2、不為薪水而工作
3、熱愛自己的工作
4、自動自發(fā)地工作

四、責任力是領導力的基礎
1、領導者最重要的素質(zhì)是責任
2、領導者要建立責任團隊

五、責任重于泰山
1、責任是不得不做的事
2、工作是為了一份責任
3、負責任要有獻身精神

六、全方位增強責任意識
1、責任因人而在
2、責任因人而異
3、百分百的責任

第二單元 責任能力的提升

一、責任包含能力
1、拿能力說話
2、你的木桶能裝多少水

二、學習提升能力
1、學習是一貫的
2、充電要有針對性
3、先作為后地位
4、是金子總會發(fā)光

三、拯救你的潛能
1、做最好的自己
2、突破自我設限

四、技巧烘托能力
1、沒有重點就沒有突破
2、注重小事才能成就大事
3、沒有最好，只有更好
4、會說話才會辦事

第三單元 讓責任到位的工作方法

一、不僅知曉，更要理解
  1、界定工作，明白工作的價值與意義
  2、深究“WHAT”后面的“WHY”
  3、工作目標：目標的迷失與管理
  4、工作標準：明晰工作的責任
  5、工作時限：樹立精確的時間觀念

二、不是“做到”而是“做好”
  1、盡力而為與全力以赴
  2、做到位：遠離“差不多”、“完成了”
  3、認清工作邊界，準確定位你的角色責任
  4、練就超出期望值的責任力
  5、我如何才能做得更加卓越

三、因為擔當，所以承諾
  1、負責就是契約意識
  2、變?nèi)蝿諡槟繕耍喝蝿帐莿e人給的，目標是自己定的
  3、制定工作目標書
  4、堅信“只要我想我就能”
  5、堅守承諾，不找借口

四、系統(tǒng)思考，周全謀劃
  1、缺乏系統(tǒng)思考讓人成為責任擔當?shù)?ldquo;漏斗”
  2、有了系統(tǒng)思考，才能真正承擔責任
  3、系統(tǒng)思考的三種方法
  4、周全謀劃的五大步驟

五、瞄準目標，明晰步驟
  1、堅定目標不動搖
  2、目標在前方，路在腳下
  3、立即行動
  4、瞄準目標，步步為營
  5、盡職盡責的“天龍八步”

六、精耕過程，關注細節(jié)
  1、過程是本，結(jié)果是金
  2、精耕細作，過程造就人間精品
  3、1％的失誤導致100％的失敗
  4、細節(jié)——過程“項鏈”的顆顆珍珠
  5、承擔責任從細節(jié)入手

七、直面結(jié)果，敢于“埋單”
  1、抱怨與逃避：無能的水手責怪風向
  2、為自己的工作結(jié)果負責
  3、結(jié)果與目標：兌現(xiàn)績效合同
  4、當責是職業(yè)積累的最好驅(qū)動力
  5、承擔與堅守：責任成就人生 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結(jié)合，能有效激發(fā)學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調(diào)動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業(yè)技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業(yè)大學構(gòu)建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》