【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)的中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員從內(nèi)心激發(fā)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的熱愛(ài)，提升工作熱情，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)； 2、提升學(xué)員目標(biāo)感，使學(xué)員掌握引導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)的方法， 3、使學(xué)員結(jié)合下屬能力和意愿開(kāi)展針對(duì)性的輔導(dǎo)與激勵(lì)； 4、使學(xué)員能夠理解上級(jí)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，提升組織績(jī)效水平。

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)游戲思考
第一單元: 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
（一） 團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)：
（二）工作群體與工作團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)行為曲線
（三）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段：組合期、摸索期、共識(shí)期、發(fā)揮期
（四）產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
（五）對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解
1、誤解一：把團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)成了狹隘的集體主義
2、誤解二：把自己淹沒(méi)在團(tuán)隊(duì)中
3、誤解三：把自己當(dāng)成局外人
4、誤解四：把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一種工具
（六）為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)——從我分析
1、表現(xiàn)一：物以類聚，人以群分
2、表現(xiàn)二：他有什么了不起？
3、表現(xiàn)三：誰(shuí)的人？
4、表現(xiàn)四：總是看到別人身上的缺點(diǎn)
5、表現(xiàn)五：各人顧各人
6、表現(xiàn)六：嚴(yán)于利己，寬以待人
（七）我們期待的好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
1、特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、特征二：共享
3、特征三：不同的團(tuán)隊(duì)角色
4、特征四：良好的溝通
5、特征五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
6、特征六：歸屬感
7、特征七：有效授權(quán)
第二單元: 團(tuán)隊(duì)角色
（一）團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的比較分析
（二）團(tuán)隊(duì)角色的啟示：
1、啟示一：每一種角色都很重要
2、啟示二：一個(gè)人不可能完美，但是團(tuán)隊(duì)可以
3、啟示三：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng)，容人之短
4、啟示四：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異
5、啟示五：合作能彌補(bǔ)能力不足
（三）團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
（四）組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)
（五）團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
1、要點(diǎn)一：認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色
2、要點(diǎn)二：認(rèn)知?jiǎng)e人的團(tuán)隊(duì)角色
3、要點(diǎn)三：讓別人認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色
案例討論：某部門(mén)為何會(huì)出現(xiàn)“一盤(pán)散沙”的現(xiàn)象？
第三單元：團(tuán)隊(duì)精神
（一）何謂團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神的兩層含義：與別人溝通交流的能力、與人合作的能力
2、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)：揮灑個(gè)性
3、團(tuán)隊(duì)精神的核心：協(xié)同合作
4、團(tuán)隊(duì)精神的最高境界：凝聚力
（二）團(tuán)隊(duì)精神的培育
1、善于看他人之長(zhǎng)，欣賞他人優(yōu)點(diǎn)
2、要看清自己的位置
3、團(tuán)隊(duì)使命的認(rèn)同
小組討論：當(dāng)與自己不喜歡的人合作時(shí)怎么辦？
（四）如何打造團(tuán)隊(duì)精神
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
2、團(tuán)隊(duì)精神從小事抓起
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
4、建立有效的溝通機(jī)制
5、逐步形成團(tuán)隊(duì)的行為習(xí)慣和行事規(guī)范
6、進(jìn)行人性化管理
小組討論：你準(zhǔn)備怎樣培育你所屬團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力？
第四單元：建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
（一）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)：
1、如何用5W1H方法來(lái)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？
（二）考核高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
1、強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)
2、執(zhí)行力
3、創(chuàng)新力
4、團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作
（三）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)
1、補(bǔ)短板：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)之一
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)之二
3、打造優(yōu)秀平臺(tái)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)之三
小組討論：你在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)什么樣的角色，你應(yīng)該怎樣扮演好這個(gè)角色？
第五單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
（一）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理的應(yīng)用
1、激勵(lì)原理：需求層次、期望、公平、強(qiáng)化、平衡及雙因素理論
2、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)方法
3、激勵(lì)三部曲
4、員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)
5、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 
6、人員離職的征兆管理與留住有價(jià)值的員工 
7、怎樣使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生獨(dú)特的激勵(lì)效果
8、各類員工都適用15個(gè)激勵(lì)技巧
9、組織氣氛營(yíng)造的6個(gè)維度以及敬業(yè)度測(cè)評(píng)方法（Q12）
測(cè)評(píng)研討：敬業(yè)度測(cè)評(píng)及提高員工敬業(yè)度的方法探討
（二）教練式輔導(dǎo)技巧
1、低意愿、低技能——（低任務(wù)、高支持）幫助他做出決定
2、高意愿、低技能——（高任務(wù)、低支持）引導(dǎo)、指揮式
3、低意愿、高技能——（高任務(wù)、高支持）說(shuō)服式
4、意愿不定，高技能—（低任務(wù)、高支持）支持式
5、高意愿、高技能——（任務(wù)高低均可，低支持）授權(quán)式
案例研討：分組進(jìn)行7個(gè)案例討論
（三）教練式的下屬激勵(lì)
1、下屬為何缺乏責(zé)任感
2、為何要成為管理教練
3、管理教練的四大步驟
（1）厘清目標(biāo)
（2）反映真相
（3）遷善心態(tài)
（4）計(jì)劃行動(dòng)
情景模擬：如何引導(dǎo)下屬完成一個(gè)比較艱巨的任務(wù)
總結(jié)：用思維導(dǎo)圖來(lái)繪制《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》課綱 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級(jí)TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(zhǎng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對(duì)象，接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢，通過(guò)解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤(rùn)，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì)忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習(xí):問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測(cè)評(píng)》
4、《高績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評(píng)估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國(guó)電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門(mén)供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤(rùn)電力、駐馬店供電局、三門(mén)峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)銀行南通分行 、中國(guó)外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國(guó)鐵通總部、貴州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂華中大區(qū)，前程無(wú)憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺(tái)，合肥萬(wàn)家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國(guó)聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國(guó)煙草、興業(yè)銀行、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、智通人才、長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國(guó)教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國(guó)建筑、內(nèi)蒙古神華、中國(guó)移動(dòng)、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、國(guó)通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國(guó)教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(zhǎng)項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jī)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應(yīng)用》 眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門(mén)溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(zhǎng)管理》 富源供電局《班組長(zhǎng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開(kāi)。中央委員會(huì)總書(shū)記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說(shuō)明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中國(guó)共產(chǎn)黨..

  ￥   元/ 天

  人氣：1027  

  

• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1093  

  

• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1142  

  

• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問(wèn)題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1289  

  

• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國(guó)內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1361  

  

• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1340