【培訓對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管及相關(guān)人員

【培訓收益】
使學員掌握組織架構(gòu)設(shè)計的原則、流程及方法，學會根據(jù)企業(yè)的特點設(shè)置并調(diào)整組織架構(gòu)，并進行崗位設(shè)計、定崗定編管理。 使學員能夠結(jié)合企業(yè)實際情況編寫崗位設(shè)置表、分析診斷組織架構(gòu)圖，進行崗位分析并能結(jié)合模板編寫崗位說明書。

一、組織架構(gòu)的設(shè)置
（一）組織架構(gòu)的設(shè)置原則
（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序
（三）組織架構(gòu)類型及適用范圍
1、直線制組織架構(gòu)的特點及適用企業(yè)
（1）直線制組織架構(gòu)模型
（2）特點
（3）適用企業(yè)
2、直線職能制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)
（1）直線職能制組織架構(gòu)模型
（2）特點
（3）適用企業(yè)
案例分析：XX食品公司組織架構(gòu)圖出了什么問題？要如何調(diào)整？
3、矩陣制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)
（1）矩陣制組織架構(gòu)模型
（2）特點
（3）適用企業(yè)
案例分析：XX工程公司矩陣式組織架構(gòu)圖的優(yōu)缺點
4、事業(yè)部制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)
（1）事業(yè)部制組織架構(gòu)模型
（2）特點
（3）適用企業(yè)
分組討論：運用所學知識，繪制本企業(yè)的組織機構(gòu)
（四）部門職能分解的方法
1、按照業(yè)務(wù)流程進行分解
2、頭腦風暴確定
3、參照同類企業(yè)部門職能確定
4、避免部門與部門之間各種職能的交叉或脫節(jié)。
案例分析：XX電器集團生產(chǎn)中心職能分解
二、崗位設(shè)計與崗位分析
（一）定崗定編的價值和收益
（二）人力資源的“七定”
1、HR七定：“定崗、定編、定責、定能、定權(quán)、定薪、定績”
2、HR“七定”的含義和“七定”主要解決的問題
3、什么是崗位與崗位設(shè)計
4、崗位分析的方法和原則
（1）問卷調(diào)查法
（2）訪談法
（3）日志寫實法
（4）實地觀察法
（5）關(guān)鍵事件法
5、崗位設(shè)計與崗位分析的關(guān)系
6、崗位設(shè)計在企業(yè)崗位管理流程中的位置
7、企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系
8、崗位設(shè)置成功與失敗的原因分析
9、崗位設(shè)計的主要步驟
（三）崗位設(shè)計的原則
（四）崗位名稱設(shè)計原則
（五）崗位設(shè)計考慮的主要方面
（六）編寫職務(wù)說明書
案例分析：XX保險公司XX崗位的職務(wù)說明書
分組討論：結(jié)合模板，編寫本企業(yè)XX崗位的職務(wù)說明書
三、定崗分析工具
（一）組織職能分解
1、組織管控分析
2、PDCA法，“縱向分級、橫向分解”
案例：福利管理與勞動糾紛管理職能的分工
3、流程梳理法
案例：某公司工程管理流程中的分工
4、理論職能對比法
5、標桿企業(yè)分析法
案例：通過部門職能與崗位職責分析矩陣檢查部門職能分解情況
（二）崗位工作結(jié)構(gòu)與工作量分析
1、首先將崗位工作劃分兩大類
2、對日常性的工作按照以下內(nèi)容展開分析
3、對階段性工作的分析內(nèi)容
4、選用以下指標和標準進行評價
（1）崗位工作內(nèi)容
（2）崗位工作結(jié)構(gòu)比
（3）崗位工作量飽滿度
（4）崗位工作分布強度
案例1：某財務(wù)部資產(chǎn)處綜合管理崗，設(shè)置崗位依據(jù)不充分，如何調(diào)整
案例2：規(guī)劃計劃處崗位與編制現(xiàn)狀
四、定編的原則與方法
（一）什么是定編
1、定編定員的含義
2、定編定員的主要特征
3、崗位分類
（二）定編的原則
1、以企業(yè)經(jīng)營目標為中心，科學、合理地進行定編
2、企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)
3、進行定編工作時，走專業(yè)化道路的原則
4、考慮人才儲備
5、要關(guān)注各類人員的市場獲取成本
6、可以多種方法結(jié)合，強調(diào)有效性
案例：某公司定崗定編的總體原則和思路
（三）定編的方法
1、勞動效率定編法：（練習）
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法：（練習）
3、行業(yè)比例法（練習）
4、標桿分析法（舉例）：
5、按職責、機構(gòu)和業(yè)務(wù)分工定編 （練習）
6、預(yù)算控制法（練習）
7、業(yè)務(wù)流程分析法（舉例）
8、管理層、專家訪談法（舉例）
9、經(jīng)驗預(yù)測法（舉例）
10、人均利潤分析法（舉例）
11、財務(wù)預(yù)算法（舉例）
12、三時估算法（舉例）
13、按設(shè)備定制與工藝定員的定編方法 （舉例）
14、按效率提升目標的定編方法 （舉例）
15、管理幅度定編法（舉例）
16、按服務(wù)對象、場所、排班定編（舉例）
（四）人員編制最后確定
（五）定崗定編定員工作中常見的弊病
分組討論：結(jié)構(gòu)本公司情況編制崗位設(shè)置表
案例分析：廣東XX食品公司的組織體系圖
【總結(jié)與答疑】 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學建設(shè)經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結(jié)合，能有效激發(fā)學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調(diào)動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設(shè)計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設(shè)計項目、績效體系設(shè)計項目、企業(yè)大學構(gòu)建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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