- 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃及投融資總裁高級(jí)
- 研發(fā)項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化
- 荊棘之路--研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)演練高級(jí)
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用公開(kāi)課
- 卓越精益銀行(LB)項(xiàng)目輔導(dǎo)班
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用
- 研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階
- 2012年項(xiàng)目投融資操作實(shí)務(wù)經(jīng)典講座
- 通信行業(yè)培訓(xùn)_向IBM學(xué)習(xí):研發(fā)項(xiàng)目
- 北京大學(xué)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理高級(jí)研修班
- 海外工程項(xiàng)目管理
- 保險(xiǎn)公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程
- FIDIC條款和海外工程項(xiàng)目管理
- 向IBM學(xué)習(xí):高效項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程
- 投資項(xiàng)目評(píng)估與可行性分析
- 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)
- 機(jī)械企業(yè)項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略和技巧
項(xiàng)目全流程管理培訓(xùn)課
課程編號(hào):53649
課程價(jià)格:¥0/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:208
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)收益】
了解項(xiàng)目管理基本理論框架和方法論。 掌握具體的項(xiàng)目管理工具和方法,對(duì)如何管理項(xiàng)目有較為清晰的認(rèn)識(shí),并具備有一定的項(xiàng)目管理實(shí)操能力。
一.項(xiàng)目管理概述
1. 什么是項(xiàng)目?
項(xiàng)目的 5 大特性
項(xiàng)目的目的和目標(biāo)
2. 什么是項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目管理思想
項(xiàng)目管理內(nèi)容
項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理
項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
組織級(jí)項(xiàng)目管理
3. 案例分享和討論
4. 項(xiàng)目管理整體流程
項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
項(xiàng)目管理十大知識(shí)域
項(xiàng)目管理生命周期
敏捷項(xiàng)目管理
案例分享和討論
二.項(xiàng)目的啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)背景
2. 項(xiàng)目的可行性研究分析(成本效益分析)
3. 項(xiàng)目章程的制定
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練:
實(shí)操內(nèi)容:項(xiàng)目章程的制定(以某項(xiàng)目為例,比如本公司現(xiàn)有的某明星項(xiàng)目),每個(gè)小組演練如何對(duì)該項(xiàng)目制定出可行的項(xiàng)目章程并各組分享點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員能掌握項(xiàng)目章程的相關(guān)概念以及制作方法,能自己動(dòng)手做出一份可行的項(xiàng)目章程,為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
請(qǐng)各小組對(duì)于該項(xiàng)目制作出相應(yīng)的項(xiàng)目章程,以指導(dǎo)后續(xù)的項(xiàng)目流程。
三.項(xiàng)目的規(guī)劃
1. 項(xiàng)目范圍規(guī)劃:需求收集和WBS的創(chuàng)建
2. 項(xiàng)目成本進(jìn)度規(guī)劃:成本計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃的制定
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)規(guī)劃
4. 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理
5. 案例分享和討論
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練:
1. 小組實(shí)戰(zhàn)演練:背景仍然是該項(xiàng)目,請(qǐng)各小組在各自制定好的項(xiàng)目章程的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建該項(xiàng)目的WBS,并選出幾個(gè)代表小組上臺(tái)分享其所作的WBS,并全員討論,然后講師點(diǎn)評(píng)直至每個(gè)小組都作出一份良好的WBS為止。
2. 小組實(shí)戰(zhàn)演練:同樣的項(xiàng)目背景,在創(chuàng)建WBS之后再行制定項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣,為項(xiàng)目中的每個(gè)工作包做好權(quán)責(zé)劃分。
四.項(xiàng)目的執(zhí)行和監(jiān)控
1. 項(xiàng)目的執(zhí)行推進(jìn):流程質(zhì)量保證
2. 項(xiàng)目的成本管控:成本監(jiān)控(掙值分析)和里程碑實(shí)時(shí)監(jiān)控
3. 案例分享和討論
◇項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):
1. 小組實(shí)操演練:背景仍然是該項(xiàng)目,在做好進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)上,制定該理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)劃中需要包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)以及詳細(xì)的質(zhì)量行動(dòng)方案,每組做出該項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃之后,選代表小組分享并討論,然后講師點(diǎn)評(píng),直至做出一份可行的質(zhì)量計(jì)劃。
2. 質(zhì)量工具魚(yú)骨圖演練:選一個(gè)或幾個(gè)常用的質(zhì)量管理工具供大家實(shí)操演練,以魚(yú)骨圖為例,需要各組使用魚(yú)骨圖收集和分析理財(cái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的各自原因,并對(duì)質(zhì)量原因用直方圖、帕累托圖等進(jìn)一步整理分析找出最主要的原因,確定改進(jìn)措施解決重大質(zhì)量問(wèn)題。
五.項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
2. 案例分享和討論
朱煥老師
—企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)首批入庫(kù)專家
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士,項(xiàng)目管理碩士,師從項(xiàng)目管理業(yè)界泰斗汪小金教授(國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMBOK審校主任)
百度云-國(guó)家電投“三網(wǎng)融合”項(xiàng)目集經(jīng)理,曾任全球500強(qiáng)科技外企項(xiàng)目集經(jīng)理
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證)
英國(guó)商務(wù)部(OGC) PRINCE 2®(國(guó)際項(xiàng)目管理師認(rèn)證)
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI-ACP®(敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士)
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PgMP®(項(xiàng)目集管理專業(yè)人士,全國(guó)僅400人)
美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì)NPDP®(產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證)
工業(yè)與信息化部高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
國(guó)家外國(guó)專家局官方首批授權(quán)PMP®項(xiàng)目管理培訓(xùn)師(全國(guó)僅80人)
國(guó)家外國(guó)專家局官方首批授權(quán)ACP®敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)師(全國(guó)僅26人)
PMP®輔導(dǎo)用書(shū)紅皮書(shū)《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語(yǔ)》副主編(中國(guó)電力出版社) 2018年
美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)《Project Management JumpStart 項(xiàng)目管理快速入門(mén)》主譯者(電子工業(yè)出版社) 2021年
北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院特邀講師
清暉項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證課程資深講師
【出版專著】
作為副主編與研究生導(dǎo)師汪小金教授合著項(xiàng)目管理認(rèn)證書(shū)籍《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語(yǔ)》,
作為主譯者翻譯和出版美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)《Project Management JumpStart 項(xiàng)目管理快速入門(mén)》
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
朱老師獲得項(xiàng)目管理碩士學(xué)位,師從項(xiàng)目管理業(yè)界泰斗汪小金教授,并有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
朱老師擁有8年項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)、15年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、20個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目(千萬(wàn)元級(jí)以上)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
作為Welocalize(中國(guó))本地化軟件項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)軟件本地化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和整體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建,從0到1,從0人到110人創(chuàng)建多媒體本地化團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)從全球行業(yè)排名27位上升到第6位,在工作期間幫助該企業(yè)中國(guó)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了100%。
作為Autodesk公司項(xiàng)目群總監(jiān),負(fù)責(zé)Autodesk公司最重要項(xiàng)目Inventor產(chǎn)品線的管理,幫助公司優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目管理的體系,隨著項(xiàng)目管理流程、方法論、工具等多個(gè)具體細(xì)節(jié)的完善,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源使用率、項(xiàng)目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國(guó)家電投“三網(wǎng)融合”項(xiàng)目集項(xiàng)目集經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)“三網(wǎng)融合”(智慧熱網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng))項(xiàng)目。該項(xiàng)目集總合同額2200萬(wàn),其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網(wǎng)、智能充電等人工智能模塊,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共150余人,包括研發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人員等等,分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地,通過(guò)良好的干系人管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度管控和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,使得項(xiàng)目的進(jìn)展非常順利,客戶滿意度高,項(xiàng)目正穩(wěn)步推進(jìn)。
朱老師作為國(guó)際認(rèn)證的PMP®/ACP®培訓(xùn)講師,項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)10年,培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng),培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人。服務(wù)企業(yè)超過(guò)300家。
朱老師參與研發(fā)《項(xiàng)目管理六步法》自有版權(quán)模型,相比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理方法論更加精簡(jiǎn)更易落地,更適合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。
朱老師認(rèn)為任何的企業(yè)管理效率的提升、公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終都需要通過(guò)項(xiàng)目管理的理念和方法得以落地和實(shí)現(xiàn)。
朱老師致力于通過(guò)項(xiàng)目管理的課程和落地方案,助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【授課風(fēng)格】
邏輯性強(qiáng):朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴(yán)密、講解透徹。項(xiàng)目管理六步法步步相扣,形成一個(gè)完整的能落地實(shí)操的方法論。
學(xué)以致用:朱老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,把把培訓(xùn)做成 “微咨詢”,課前調(diào)研把脈診斷問(wèn)題,課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目案例,將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員,課后學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:朱老師通過(guò)三步走的微咨詢教學(xué)法,有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒(méi)有行動(dòng)”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問(wèn)題,提升實(shí)際工作效率。
【主講課程】
《項(xiàng)目管理六步法》
《敏捷項(xiàng)目管理六步法》
《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》
《工程項(xiàng)目管理》
《IT實(shí)施項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》
《Microsoft Project實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
《PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證)課程》
《PMI-ACP®(敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證)課程》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙盤(pán)演練》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)演練》
《工程項(xiàng)目監(jiān)理管理》
【服務(wù)客戶】
電力:國(guó)家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)中國(guó)電力科學(xué)研究院、國(guó)網(wǎng)永州公司、南瑞集團(tuán)、湖北電建等;
ICT:北京聯(lián)通、國(guó)網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海聯(lián)通、福建泉州移動(dòng)、國(guó)家無(wú)線電監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)中心、華為、廣州移動(dòng)、太原郵電等;
工程:中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等;
金融能源:光大銀行、湛江農(nóng)商銀行、中石油南京公司、招商銀行等;
制造業(yè):中國(guó)中車(chē)、海南農(nóng)墾集團(tuán)、成都新希望集團(tuán)、云南白藥、中車(chē)株機(jī)等;
外資:IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),從項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、項(xiàng)目流程的建立以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、干系人等各個(gè)領(lǐng)域的管理,讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
——云南白藥藥物研究所研發(fā)主管 王紅彬
朱老師講課有條理,思路非常清晰,而且很負(fù)責(zé),課前做調(diào)研,課中教方法,課后跟進(jìn)度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項(xiàng)目管理科班出身,講課非常專業(yè),人有親和力,而且有理想,有抱負(fù)。
——中國(guó)聯(lián)通北京分公司維護(hù)中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出,旁征博引,信手拈來(lái),確實(shí)對(duì)項(xiàng)目管理有很深的理解和造詣,相當(dāng)不錯(cuò)。 ——中國(guó)中車(chē)青島四方技術(shù)中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】
某大型上市民企《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)與落地》
中石油南京公司《項(xiàng)目全流程管理》 北京聯(lián)通《項(xiàng)目管理六步法》
國(guó)家電投南昌公司《工程項(xiàng)目管理六步法》
成都新希望集團(tuán)旗下德康農(nóng)牧《項(xiàng)目全流程管理》 清暉項(xiàng)目管理《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》
國(guó)家電投江西公司《電力工程項(xiàng)目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》
【榮譽(yù)證書(shū)】
中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)(原國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心,項(xiàng)目管理認(rèn)證主管政府部門(mén))
官方首批授權(quán)PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)培訓(xùn)師、首批授權(quán)ACP®(敏捷項(xiàng)目管理)培訓(xùn)師
(PMP®、ACP®師資證書(shū)全國(guó)持證人數(shù)不超過(guò)100人)
國(guó)際權(quán)威項(xiàng)目管理類(lèi)認(rèn)證PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)、ACP®(敏捷項(xiàng)目管理)證書(shū)
國(guó)際權(quán)威產(chǎn)品管理認(rèn)證NPDP®(產(chǎn)品管理專業(yè)人士)、多項(xiàng)目集群管理PgMP®(項(xiàng)目集管理專業(yè)人士)證書(shū)
(PgMP®持證人數(shù)全國(guó)僅400余人)
國(guó)家人社部和工信部認(rèn)證高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書(shū)
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻:
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114
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建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程合同風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作
一、工程合同1.工程合同基本原理(1)工程合同的概念及作用(2)工程合同原則(3)工程合同的法律基礎(chǔ)(4)工程合同內(nèi)容和文本形式(5)工程合同的生命期過(guò)程(6)現(xiàn)代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同(1)工程項(xiàng)目中的主要合同關(guān)系(2)工程施工合同(3)工程分包合同3.工程中的其他合同..
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1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..
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向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
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大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程
1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..
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開(kāi) 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分:班組長(zhǎng)自我管理:課堂分組討論:班組長(zhǎng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素:信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人:a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分:..