【培訓(xùn)對象】
高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
解決當(dāng)前VUCA環(huán)境下的績效管理難題 深度解析OKR的應(yīng)用和原理，讓團隊做好價值牽引并提升績效能力 讓學(xué)員和團隊掌握OKR和敏捷績效 幫助團隊融合OKR做組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略落地

導(dǎo)入：
一、OKR的發(fā)展歷史
二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng)建流程、關(guān)鍵要點
討論：企業(yè)管理的普遍困境？優(yōu)秀企業(yè)如何破局？
三、OKR-333模型
OKR：目標(biāo)管理體系，轉(zhuǎn)換器
1. 三個來源：使命、愿景、戰(zhàn)略
2. 三個組成：目標(biāo)、結(jié)果、解決方案
3. 三個層級：組織級、團隊級、個人級
四、OKR的七大收益
1. 專注：目標(biāo)重要性
2. 激發(fā)：目標(biāo)挑戰(zhàn)性
3. 透明：目標(biāo)公開
4. 協(xié)同：目標(biāo)對齊
5. 擔(dān)責(zé)：目標(biāo)承諾
6. 追蹤：數(shù)據(jù)沉淀，功勞簿
7. 成長：學(xué)習(xí)型組織和團隊

第一講：OKR落地第一步——制定
一、O：OKR中的目標(biāo)制定的原則
原則一：重要且挑戰(zhàn)
原則二：重要有抱負和意圖，具備激勵作用
原則三：不能跳一跳夠得到
原則四：不能SMART
原則五：面向業(yè)務(wù)
原則六：目標(biāo)數(shù)量：1~5個
二、KR：OKR中的關(guān)鍵結(jié)果
1. 確保是結(jié)果，而且要關(guān)鍵
2. 關(guān)鍵結(jié)果需要SMART
3. 信心指數(shù)：1~10
4. 關(guān)鍵結(jié)果數(shù)量：3~5個
三、OKR創(chuàng)建流程
互動練習(xí)：通過案例演練，體驗OKR的創(chuàng)建過程
第一步：建立“OKR項目組”
第二步：制定OKR落地計劃
第三步：OKR制定
1. 共創(chuàng)團隊的“戰(zhàn)略”
2. 共創(chuàng)團隊“O”
3. 共創(chuàng)團隊“KR”

第二講：OKR落地第二步——對齊
一、對齊原則
1. 上下對齊，上下同欲
2. 左右對齊，左右同源
3. 網(wǎng)狀對齊，全面協(xié)同
二、對齊流程
第一步：理解上級團隊及Leader的OKR
第二步：制定本團隊及個人OKR
第三步：了解協(xié)同部門OKR，確認需要協(xié)同的內(nèi)容
第三步：調(diào)整本團隊及個人OKR
互動練習(xí)：OKR對齊
1. 觀天：使命、愿景、戰(zhàn)略回顧
2. 選地：管理層講解組織及上級OKR，解釋重要性和挑戰(zhàn)性
3. 松土：團隊對上級OKR進行討論
4. 播種：明確本團隊目標(biāo)O和KR
5. 采蜜：各團隊留守一人，其他團隊成員去其他團隊畫布溝通交流
6. 開花：各團隊回自己團隊溝通交流，識別相關(guān)協(xié)作和依賴團隊
7. 修建：各團隊對現(xiàn)有解決方案進行識別和討論
8. 結(jié)果：各團隊，對最終的OKR結(jié)果進行確認

第三講：OKR落地第三步——跟蹤
一、跟蹤階段
1. 關(guān)注目標(biāo)的達成和KR的變化
1）周：快速，低成本，主觀方式進行
2）月：精確，客觀，關(guān)注中長期變化
3）季：客觀為主，主觀為輔，調(diào)節(jié)
2. 結(jié)果評分
1）KR結(jié)果得分
2）OKR結(jié)果得分
3）執(zhí)行難度
二、跟蹤工具
1. KR信號燈
2. OKR看板
互動練習(xí)：
1. 個人、團隊OKR打分
2. 運用OKR看板模板對個人OKR進行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復(fù)盤
一、三種復(fù)盤層級
層級一：個人復(fù)盤：針對個人OKR
層級二：團隊復(fù)盤：針對團隊OKR
層級三：組織復(fù)盤：針對組織OKR
二、三種復(fù)盤方式
方式一：PDCA復(fù)盤法
方式二：GGDD復(fù)盤法
方式三：KISS復(fù)盤法
互動練習(xí)：團隊OKR復(fù)盤
1. 個人、團隊OKR打分
2. 組織級OKR復(fù)盤結(jié)果通曬
3. 各團隊分別通曬復(fù)盤結(jié)果并接受他團隊挑戰(zhàn)
4. 各團隊復(fù)盤結(jié)果確認

第五講：OKR與CFR敏捷績效管理
一、CFR持續(xù)性績效反饋
1. 應(yīng)用的六大場景
1）目標(biāo)設(shè)定
2）進度更新
3）績效輔導(dǎo)
4）目標(biāo)反思
5）績效回顧
6）職業(yè)發(fā)展
2. 反饋四大特點
特點一：持續(xù)
特點二：及時
特點三：具體
特點四：多視角
3. 認可的三大特點
1）特點一：及時
2）特點二：具體
3）特點三：全面
敏捷績效=OKR+CFR+KPI
二、OKR環(huán)境下的績效考核建議
1. 不能直接將OKR當(dāng)績效考核指標(biāo)
2. 不直接管理薪酬
3. 360度評估反饋
OKR如何解決績效問題：績效管理和管理績效
互動練習(xí)：OKR教練輔導(dǎo)

總結(jié)延展：未來組織
1. 業(yè)務(wù)敏捷化
2. 管理游戲化
3. 組織社區(qū)化
4. 10X增長
5. 戰(zhàn)略漏斗
回顧、總結(jié)、整合、分享
更新確立OKR+關(guān)鍵行動方案（未來3個月） 

華中科技大學(xué)碩士
19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
IPP國際績效改進師
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
曾任：阿里巴巴集團丨區(qū)域大政委
▶擅長領(lǐng)域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……
▶51社保、海大集團、新世紀(jì)購物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師
▶為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試?yán)塾嫵f人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上
▶成功主導(dǎo)完成50+個大型企業(yè)人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權(quán)激勵】項目、新世紀(jì)百貨公司-【組織變革】項目等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經(jīng)驗。
—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—
（1）針對華住酒店集團的發(fā)展趨勢，制定人才發(fā)展路徑的培訓(xùn)計劃并執(zhí)行落地，實現(xiàn)員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。
（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養(yǎng)體系，并針對各崗位設(shè)計《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養(yǎng)出10+個分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—
（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰(zhàn)略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉(zhuǎn)型，并推動OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業(yè)規(guī)模上漲50%。
（2）通過對企業(yè)內(nèi)部的人才盤點解析以及當(dāng)下業(yè)務(wù)的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓(xùn)，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業(yè)績增長。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》
《目標(biāo)管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法》
《卓越HRBP的成長——賦能業(yè)務(wù)的五項修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企業(yè)文化設(shè)計和落地》（工作坊） 

• 重塑管理——銷售團隊凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項目標(biāo)的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長——店鋪業(yè)績目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進4.績效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達成的方法

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• 目標(biāo)管理與工作計劃

   

  第一講 目標(biāo)管理的基本認知目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)管理的真諦目標(biāo)管理可能存在的問題目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的工作流程第二講 目標(biāo)制定的程序與步驟目標(biāo)制定的工作程序目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的問題探討第三講 目標(biāo)管理的實戰(zhàn)技能如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ..

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• 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理

   

  一、什么是目標(biāo)管理1．關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實驗（1）什么是目標(biāo)（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)（3）目標(biāo)的意義2．認識目標(biāo)管理（1）什么是目標(biāo)管理（2）目標(biāo)管理的八大功能（3）目標(biāo)管理的動力分析目標(biāo)管理之于公司的動力：目標(biāo)管理之于員工個人的動力：（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別【提示】目標(biāo)管理的五..

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• 目標(biāo)管理與執(zhí)行力--運用人格分析、心理學(xué)

   

  第一部分 目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標(biāo)設(shè)定的9個要素目標(biāo)設(shè)定后的改變原則目標(biāo)的分解：自上而下時間空間目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達成時效要求不清晰目標(biāo)下達后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分 執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能..

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