【培訓(xùn)對(duì)象】
各職能部門(mén)經(jīng)理,主辦科員及生產(chǎn)部門(mén)一線主管以上級(jí)干部、車間主任、班組長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)習(xí)怎樣盤(pán)點(diǎn)自己，定位自己，強(qiáng)化一線主管角色認(rèn)知。 2、了解怎樣分析部下，了解同級(jí)，理解上級(jí)，換位思考，強(qiáng)化同理心! 3、消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼； 4、掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會(huì)，使班組管理游刃有余；

第一講：TWI的認(rèn)識(shí)
1、TWI產(chǎn)生的背景-產(chǎn)生于戰(zhàn)火年代
2、TWI的發(fā)展
3、什么是TWI
4、TWI的培訓(xùn)內(nèi)容
1）TWI-JR（工作關(guān)系）
2）TWI-JI（工作教導(dǎo)）
3）TWI-JM（工作改善）
4）TWI-JS（工作安全）
第二講：管理者的角色定位
1、一線管理的特點(diǎn)
1）架構(gòu)小而功能全
2）競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)
3）問(wèn)題多
2、管理者的角色定位
1）管理者類型
2）階梯定位
3）督導(dǎo)人員需具備的條件
第三講：TWI-JR(工作關(guān)系)
1、人際關(guān)系的重要性
1）管人和管設(shè)備，哪個(gè)容易？
2）上班前的兩種心情
2、建立融洽的工作關(guān)系的方法
1）了解人的先天需求
2）創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)
3）正面反饋不能少
4）信息傳遞（非暴力溝通）
5）人員動(dòng)態(tài)管理
6）員工情緒管理
7）提高情緒管理能力（EQ）
8）有效激勵(lì)
9）信守諾言
10）改善人際關(guān)系的四個(gè)步驟
11）工作關(guān)系處理的四階段
12）及時(shí)剔除“壞蘋(píng)果”
第四講：TWI-JI（工作教導(dǎo)）
1、工作教導(dǎo)的認(rèn)識(shí)
1）工作教導(dǎo)的重要性
2）工作教導(dǎo)的目的
3）工作教導(dǎo)的三個(gè)層面
4）工作教導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)
2、工作教導(dǎo)的對(duì)象
3、制定工作教導(dǎo)計(jì)劃
4、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段
1）教導(dǎo)準(zhǔn)備
2）傳授工作
3）嘗試練習(xí)
4）效果追蹤
5、工作教導(dǎo)的三種特殊情況
1）冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法
2）嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法
3）秘訣性
6、工作教導(dǎo)的境界
第五講：TWI-JM（工作改善）
1、思考：國(guó)家每年進(jìn)行兩會(huì)的意義
2、工作改善的重要性
1）通過(guò)改善，追求管理上的升華
2）培養(yǎng)下屬思考的習(xí)慣
3、工作改善的認(rèn)識(shí)
1）什么是工作改善
2）改善范圍
4、工作改善的前提
1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2）養(yǎng)成正確描述問(wèn)題的習(xí)慣
5、問(wèn)題分析的常用工具
1）IE七大手法
2）5W2H、魚(yú)骨圖
6、工作改善的相關(guān)原則
1）改善構(gòu)思十二法則
2）動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
7、工作改善的相關(guān)工具
8、工作改善的步驟
1）分解作業(yè)（找問(wèn)題）
2）自問(wèn)（分析問(wèn)題）
3）構(gòu)思新方法（ECRS）
4）實(shí)施新方法（效果確認(rèn)）
9、工作改善綜合練習(xí)
第六講：TWI-JS(工作安全)
1、安全的認(rèn)識(shí)
1）一張圖看懂安全
2）名詞解釋
3）理解：危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)、隱患、事故之間的關(guān)系
4）工作安全的意義

2、工作安全管理的步驟
1）工作分解
2）識(shí)別各步驟的風(fēng)險(xiǎn)
3）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
4）制定控制措施
3、模擬練習(xí)

課程收尾
1.課程回顧
2.解疑答惑 

李開(kāi)東 簡(jiǎn)介
電力資深講師
安全管理實(shí)戰(zhàn)講師
班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)講師
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)專家
精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長(zhǎng)
工信部賽迪華南智能制造測(cè)評(píng)專家組成員
二、講師經(jīng)歷：
李開(kāi)東 曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團(tuán) 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 制造中心廠長(zhǎng)。
李開(kāi)東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢輔導(dǎo)，至今累計(jì)授課400余場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員達(dá)50000人次。
李開(kāi)東老師：對(duì)電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢(shì)有深入研究和判斷，曾走訪過(guò)大量電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)電力企業(yè)目前存在的管理問(wèn)題有深刻見(jiàn)解，針對(duì)電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理、精益化管理、星級(jí)班組建設(shè)等有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。是最具鉆研精神的電力政策宣導(dǎo)師和電力改革助推手！
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年（10年甲方企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)+5年乙方機(jī)構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗(yàn)），因本人親自輔導(dǎo)近百家企業(yè)，總結(jié)和提煉出一套適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)案例),擅長(zhǎng)精益管理文化傳播及咨詢落地。
三、課程特色：
李開(kāi)東老師的培訓(xùn)課程，重實(shí)效、重情境、重體驗(yàn)、重變化，追求“學(xué)來(lái)就能用，一用就有效”。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，強(qiáng)調(diào)效果，關(guān)注結(jié)果，以樂(lè)觀的心態(tài)，縝密的分析，強(qiáng)烈的感染力吸引著學(xué)員；擅長(zhǎng)采用理論與實(shí)際案例相結(jié)合的方式，通過(guò)大量的案例分析、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練，互動(dòng)解答等方式，把專業(yè)、復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化，確保學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住，學(xué)得會(huì)、用得上。使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作改善起到真正的促進(jìn)作用。
四、主講課程
1、電力專業(yè)課程：
《國(guó)網(wǎng)8號(hào)文件解讀》《綜合能源服務(wù)》《國(guó)網(wǎng)五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》《深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》
2、電力主打課程系列：
《金牌班組長(zhǎng)全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》《班組長(zhǎng)防錯(cuò)》《六型班組建設(shè)》《消防應(yīng)急管理》《電力風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)》《班組長(zhǎng)安全管理》《班組長(zhǎng)績(jī)效管理》《精益安全管理》《消防設(shè)計(jì)規(guī)范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設(shè)》
3、安全管理系列：
《精益安全推動(dòng)本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應(yīng)急體系》《道路交通安全》《習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長(zhǎng)課程系列：
《從技術(shù)到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS》《TWI一線主管管理技能提升》《標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)之8S管理》《打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下班組長(zhǎng)全能工作坊》、《班組長(zhǎng)情緒與壓力管理》
五、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
1、TCL集團(tuán)返聘：《6S管理-班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長(zhǎng)有效溝通》《金牌班組長(zhǎng)》等課程：共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長(zhǎng)全能修煉》等課程：共6期
3、江蘇華騁科技返聘：《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(zhǎng)必備》《高效時(shí)間管理》等課程：共8期
4、浙江鋼海集團(tuán)索普實(shí)業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標(biāo)管理-命中班組長(zhǎng)工作靶心》《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》等課程：共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團(tuán)隊(duì)－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》等課程：共6期
6、惠州天寶國(guó)際返聘：《金牌班組長(zhǎng)》等課程：共6期
7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學(xué)管理－王牌班組長(zhǎng)》等課程
8、深圳福來(lái)寶電子返聘：《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(zhǎng)必備》等課程：共5期
9、大連博鰲建材返聘：《班組長(zhǎng)提升葵花寶典》等課程：共5期
10、沈陽(yáng)漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》課程：共4期
11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細(xì)化》等課程：共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績(jī)效積分制管理》等課程：共8期
……

六、部分合作客戶
杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長(zhǎng)江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩(shī)尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力，南寧電力，內(nèi)蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動(dòng)通訊、山東長(zhǎng)城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團(tuán)、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來(lái)寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽(yáng)昊明禽業(yè)集團(tuán)、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國(guó)際養(yǎng)生會(huì)所、大自然足療、頌譽(yù)玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團(tuán)、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運(yùn)輸廳、西寧工信委……

七、客戶評(píng)價(jià)
1、李老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最“干”的一堂課，以前學(xué)管理課程都是聽(tīng)一些高大上的理論，回來(lái)不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學(xué)的方法和工具，很實(shí)用，也讓我見(jiàn)識(shí)到了版權(quán)課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學(xué)習(xí)的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實(shí)用，我做管理者很多年了，員工的智慧無(wú)法激活，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，李老師帶來(lái)的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案，為公司創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)體現(xiàn)了自己的價(jià)值。以后有需求還會(huì)采購(gòu)李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒(méi)有打瞌睡的，課堂互動(dòng)性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對(duì)我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門(mén)業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》我觸動(dòng)很大，我之前安全意識(shí)不強(qiáng)，安全工作總是抱著應(yīng)付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來(lái)了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺(jué)上李老師的課程，與其他老師不一樣。互動(dòng)很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實(shí)踐過(guò)的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例，感覺(jué)就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。
——百誠(chéng)家具范總
6、我感覺(jué)李老師的高度很不錯(cuò)，善于引導(dǎo)和追問(wèn)，深入λ剖析學(xué)員內(nèi)在的問(wèn)題根源。課程設(shè)計(jì)很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來(lái)得及時(shí)到位，讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來(lái)未被重視，現(xiàn)在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進(jìn)行全面排查隱患和治理，并嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)三級(jí)培訓(xùn)教育、投入必要的安全保障資金、完善應(yīng)急管理預(yù)案制度，相信我們的安全工作會(huì)越來(lái)越好。感謝李老師！
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓(xùn)非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進(jìn)行了有針對(duì)性的安全預(yù)防方法講解，通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識(shí)，通過(guò)案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長(zhǎng)期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！
——晉級(jí)裝飾錢(qián)總
 

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數(shù)據(jù)類信息③圖示類信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• TWI一線督導(dǎo)人員能力提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對(duì)企業(yè)班組管理人員應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。二戰(zhàn)期間，由于*工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役，在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì)，成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最后，*專家研究出..

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  人氣：956  

  

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶心中樹(shù)立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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