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傳承不走樣 復(fù)制創(chuàng)績效 基于崗位場景的經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)化

課程編號:55502

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:389

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:曹甄俊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部兼職內(nèi)訓(xùn)師、中高級內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家、部門經(jīng)理等。不適合于完全沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。(學(xué)員數(shù)量以25人內(nèi)為佳)

【培訓(xùn)收益】
經(jīng)驗(yàn)萃取落地方法 內(nèi)容優(yōu)化呈現(xiàn)技術(shù) 內(nèi)容形式配置要領(lǐng) 案例開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能

第一章 聚場景:崗位經(jīng)驗(yàn)情景化
1.經(jīng)驗(yàn)萃取3大價(jià)值
(1)最佳實(shí)踐+培訓(xùn)輔導(dǎo)=成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制
(2)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制+批量效應(yīng)=組織效用擴(kuò)大
(3)組織效用+標(biāo)桿管理=績效良性循環(huán)
2.經(jīng)驗(yàn)萃取全流程
(1)確定方向
(2)選擇典型
(3)內(nèi)萃外取
(4)成果輸出
(5)評估定型
3.經(jīng)驗(yàn)萃取6大時(shí)機(jī)
(1)核心人才離職
(2)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大
(3)業(yè)務(wù)專家離任
(4)批量復(fù)制人才
(5)員工頻繁出錯(cuò)
(6)打造行業(yè)標(biāo)桿
4.“新關(guān)痛”定方向
(1)新:開發(fā)新路
(2)關(guān):尋找關(guān)鍵
(3)痛:直擊痛點(diǎn)
5.三維度定場景
(1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
(2)梳理崗位業(yè)務(wù)問題
(3)盤點(diǎn)崗位工作場景

第二章 會(huì)萃取:隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
1.萃取成果四層級
(1)思維層
(2)行為層
(3)方法層
(4)應(yīng)用層
2.還原情景
(1)正反案例
(2)專家團(tuán)隊(duì)
3.追溯細(xì)節(jié)
(1)追行為
(2)追工具
(3)追思維
(4)追難點(diǎn)
(5)追錯(cuò)誤

第三章 可升華:顯性經(jīng)驗(yàn)形象化
1.提概念
2.編口訣
3.建模型
4.制量表
5.設(shè)模板

第四章 能應(yīng)用:推廣經(jīng)驗(yàn)普及化
1.操作手冊
(1)流程步驟
(2)關(guān)鍵要點(diǎn)
(3)操作說明
(4)挑戰(zhàn)應(yīng)對
2.情景案例
(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)
(2)案例摘要
(3)案例正文STAR
3.標(biāo)準(zhǔn)課程
(1)訓(xùn)練目標(biāo)與授課計(jì)劃
(2)學(xué)員手冊(預(yù)訓(xùn)、附錄、正訓(xùn))
(3)課堂演示文件
(4)PG配置表/典型課程配置表
(5)講師講解手冊
(6)資源庫(備用素材及使用說明)
(7)學(xué)員練習(xí)手冊(自訓(xùn)手冊)
(8)考試題庫
(9)全講解文稿(自學(xué)教材)
4.項(xiàng)目評價(jià)與改進(jìn)
(1)四講評估流程
(2)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)
(3)反饋和修訂
 

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