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財產(chǎn)保險公司與消費者權益保護業(yè)務知識

課程編號:57240

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:386

行業(yè)類別:保險行業(yè)     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:鄭志東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
二、財產(chǎn)保險公司中高層管理人員、客戶經(jīng)理、營銷人員、風控人員、行政人員、財務人員等。

【培訓收益】
使財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)保險中高層管理人員、客戶經(jīng)理、營銷人員、風控人員、行政人員、財務人員等人員掌握《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《關于實施車險綜合改革的指導意見》等相關法律法規(guī)內(nèi)涵。在實際工作中提高法律風險防控意識,維護保險消費者及保險公司的合法權益。

(一)車輛保險的法律知識
1、保險的發(fā)展概述:
保險的歷史沿革,保險的定義,保險的社會功能;
2、保險與財產(chǎn)保險:
風險、風險控制與保險,保險的功能,保險的風險分攤機制,保險的分類;
3、財產(chǎn)保險基本內(nèi)容:
財產(chǎn)保險的概念與特征,財產(chǎn)保險的業(yè)務各類,財產(chǎn)保險利益構成、時間效力、利益轉移;
4、財產(chǎn)保險合同的特點:
格式合同,較多免責條款,簽署財產(chǎn)保險合同應注意事項;
5、機動車輛保險;
機動車輛保險特點,機動車輛保險糾紛要點;
(二)消費者權益保護法律知識
6、我國保險消費者權益保護機制現(xiàn)狀:
保險消費者權益保護立法,保險消費者權益保護的專門機構不完善,保險消費者維權程序不健全, 保險消費者維權意識薄弱;
7、建立保險消費者權益保護機制的原因:
保險消費者在保險交易中弱勢地位,保險運作機制的“反循環(huán)”特性,
8、保險消費者權益保護國際經(jīng)驗借鑒:
制定專門法律保護保險消費者,設立專門機構保護保險消費者,完善保險消費糾紛解決機制,通過政府介入提高保護的有效性,加強信息披露,保護消費者知情權;
(三)消費者利益保護與財產(chǎn)保險公司均衡
9、被保險人利益與保險公司利益間的平衡;
相關財產(chǎn)保險糾紛的解決理念,保險公司的社會責任承擔;
10、《關于實施車險綜合改革的指導意見》對保險公司的影響:
車險的保障水平和服務水平提升,商業(yè)車險條款費率市場化;
11、財產(chǎn)保險公司政策及業(yè)務拓展趨勢:
保險市場發(fā)展的多元化,監(jiān)管的規(guī)范嚴格化,保險科技促進保險業(yè)務服務與發(fā)展。 

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