- 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析—用數(shù)字說話
- 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話
- “數(shù)字化管理”如何構(gòu)建卓越的全面預(yù)算
- 中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的“數(shù)字化管理”如何構(gòu)
- 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析—用數(shù)字說話
- 輕松玩轉(zhuǎn)年底的數(shù)據(jù)匯總分析——脫離數(shù)
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技能--用數(shù)
- 運(yùn)營(yíng)秘籍——人工智能前景下客戶聯(lián)絡(luò)中
- 智慧制造與柔性生產(chǎn) ——走進(jìn)海爾&青
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精益制造 ——走進(jìn)深圳理
- 生命數(shù)字能量學(xué)
- 外呼中心的電話營(yíng)銷技巧
- 銀行品牌營(yíng)銷管理
- 保險(xiǎn)行業(yè)大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷
- 中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能培
- 卓越的大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 大客戶營(yíng)銷模式建設(shè)
- 酒店?duì)I銷管理
- 性格營(yíng)銷與國(guó)學(xué)商道
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷提升
- 5_實(shí)戰(zhàn):如何用柯氏評(píng)估模型評(píng)估銷
- 營(yíng)銷中心新員工入職培訓(xùn)跟蹤表
- 金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)
- 2015年房地產(chǎn)“強(qiáng)銷模式”解析與
- 2015年房地產(chǎn)“強(qiáng)銷模式”解析與
- 黃宏老師---商業(yè)模式與營(yíng)銷策劃專
- 《業(yè)績(jī)倍增,巔峰銷售》實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
- 農(nóng)產(chǎn)品品牌與營(yíng)銷【主講:劉有法】
- 業(yè)績(jī)倍增,銷售密碼邀請(qǐng)函
- 大客戶營(yíng)銷
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營(yíng)銷
課程編號(hào):57874
課程價(jià)格:¥17000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:267
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
本課程適宜于:各業(yè)務(wù)線條負(fù)責(zé)人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型專員等
【培訓(xùn)收益】
了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景、技術(shù)和核心邏輯 了解數(shù)字化營(yíng)銷的內(nèi)容、關(guān)鍵要素和底層邏輯 掌握渠道數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和借助數(shù)字化技術(shù)提升客戶體驗(yàn)等板塊的核心技巧
一、深刻理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核機(jī)理,透析助力企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義——依托數(shù)字技術(shù)和組織協(xié)同,驅(qū)動(dòng)高效高質(zhì)綠色發(fā)展
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值及內(nèi)容——總戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)場(chǎng)景提效
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)原理——中臺(tái)戰(zhàn)略解析:業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和組織中臺(tái)
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑——提效降本增質(zhì)
5.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地要求——業(yè)務(wù)+技術(shù)+管理,“鐵三角”的完美結(jié)合
【案例】
1.五菱宏光圍繞新市場(chǎng)、新機(jī)遇開啟新的業(yè)務(wù)組合
2. 新媒體直播助力營(yíng)銷端創(chuàng)新,提升整體獲客效率
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容
(附:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型圖)
1.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從數(shù)字化技術(shù)下的商業(yè)模型談企業(yè)定位
2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——基于用戶之變下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
3.業(yè)務(wù)效率——借助數(shù)字化工具提升各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的效率,保障安全
4.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地路徑及核心要素
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)型后業(yè)務(wù)帶來的效益占比
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順序:案例借鑒+經(jīng)濟(jì)效益+開源節(jié)流
(3)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行:數(shù)字化中心部門成立與首席數(shù)字官
(4)“中臺(tái)戰(zhàn)略”:四大中臺(tái)體系布局
(5)組織協(xié)同:業(yè)務(wù)組織、組織文化與人力資源
【案例】伊利乳業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)模型解析
三、數(shù)字化營(yíng)銷的核心內(nèi)容解析
1.數(shù)字化營(yíng)銷的核心指導(dǎo)思想
(1)依托萬物互聯(lián),實(shí)現(xiàn)與用戶鏈接和成交轉(zhuǎn)化的效率提升與成本降低
(2)依托數(shù)據(jù)中臺(tái),打通渠道商與終端客戶,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的洞察與產(chǎn)品創(chuàng)新
(3)依托全域互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)品牌與營(yíng)銷的直接觸達(dá)
(4)基于用戶的直接聯(lián)系,通過“線上+線下”打造消費(fèi)者的極致體驗(yàn)
(5)基于用戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的價(jià)值提升
2.數(shù)字化營(yíng)銷的最終結(jié)果:實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
(1)數(shù)字化營(yíng)銷解決的問題:創(chuàng)新增長(zhǎng)和效率提升
(2)數(shù)字化營(yíng)銷的主要表現(xiàn)方式:產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌與營(yíng)銷、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、渠道數(shù)字化、客戶體驗(yàn)升級(jí)等
(3)數(shù)字化營(yíng)銷的支撐要素:數(shù)字化系統(tǒng)(產(chǎn)品)、業(yè)務(wù)內(nèi)容數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化
(4)數(shù)字化營(yíng)銷常見誤區(qū):軟件思維(增長(zhǎng)靠產(chǎn)品)、業(yè)務(wù)思維(按照實(shí)際情況來)、運(yùn)營(yíng)思維(一切靠?jī)?nèi)容)
【案例】薇諾娜護(hù)膚品展開全域、全渠道的數(shù)字化營(yíng)銷布局
3.數(shù)字化營(yíng)銷的內(nèi)容及要素
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新C2M:基于用戶數(shù)據(jù)做好產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和敏捷化供給
C2M,洞察用戶場(chǎng)景,提煉用戶需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品
端到端,通過數(shù)字化鏈接,打通品牌-渠道-用戶之間的鏈接
數(shù)據(jù)分析,依托用戶數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)新商機(jī)
圍繞用戶需求,制定新的解決方案和產(chǎn)品
【案例】雀巢咖啡借助阿里中臺(tái),實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā),突破增長(zhǎng)瓶頸
(2)品牌與營(yíng)銷
品牌與營(yíng)銷的使命:定義價(jià)值主張并植入消費(fèi)者內(nèi)心
數(shù)字化時(shí)代的品牌與營(yíng)銷:子品牌、快閃文化、達(dá)人與媒體
【案例】瑞幸咖啡的品牌與營(yíng)銷策略
(3)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),基于ARPU值提升私域客戶價(jià)值
客戶運(yùn)營(yíng),基于客戶生命周期的用戶ARPU值運(yùn)營(yíng)
精細(xì)化運(yùn)營(yíng),分層分類管理用戶,實(shí)現(xiàn)整體用戶價(jià)值提升
數(shù)智化運(yùn)營(yíng),借助數(shù)字化技術(shù),提升客戶運(yùn)營(yíng)效率
【案例】薇諾娜借助企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)私域客戶價(jià)值A(chǔ)rpu值管理運(yùn)營(yíng)
(4)渠道數(shù)字化(D2C):與渠道商合作,實(shí)現(xiàn)用戶直達(dá)
新零售:實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有渠道和門店的數(shù)字化改造
電商、私域:B2C的用戶直達(dá)
用戶體驗(yàn):用戶服務(wù)
新媒體矩陣:借助新媒體實(shí)現(xiàn)D2C的用戶直接觸達(dá)
【案例】1919吃喝小程序?qū)崿F(xiàn)渠道數(shù)字化
(5)數(shù)字化客服,搭建智能客服體系,提升客戶體驗(yàn)
全渠道,打通前臺(tái)所有渠道,降本提效
全鏈條,從渠道-客服-CRM全鏈條,提升客服系統(tǒng)的協(xié)同性
數(shù)據(jù)化,SCRM(來源、標(biāo)簽、畫像、交易)構(gòu)建標(biāo)簽用戶畫像,讓服務(wù)更精準(zhǔn)
集成化,人工坐席+機(jī)器人客服+工單+SRCM+質(zhì)檢+培訓(xùn),一體化提升服務(wù)體驗(yàn)
【案例】智能客服系統(tǒng)
4.數(shù)字化營(yíng)銷落地的核心要素
(附:數(shù)字化營(yíng)銷落地的核心要素圖譜 )
(1)需求,鏈接用戶,形成用戶數(shù)據(jù),挖掘需求
(2)定位,創(chuàng)新商業(yè)模式,搭建底層開放性中臺(tái)
(3)業(yè)務(wù),基于用戶需求,創(chuàng)新業(yè)務(wù),開放平臺(tái),生成個(gè)性化應(yīng)用
(4)營(yíng)銷,借助數(shù)字化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的提效降本
(5)運(yùn)營(yíng),依托對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)模型,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
楓影老師簡(jiǎn)介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤手
世界500強(qiáng)企業(yè)前營(yíng)銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評(píng)委
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營(yíng)銷教授
有贊學(xué)院高級(jí)講師
著作:《社會(huì)化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運(yùn)營(yíng)全攻略》
【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年,浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長(zhǎng)
2012年-2014年,阿里巴巴天貓類目運(yùn)營(yíng)
2014年-2019年,騰訊投資的中國(guó)有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年,騰訊智慧零售事業(yè)部(成都)
2020年至今,撥云贏商創(chuàng)始人
【價(jià)值主張】
好老師需要解決實(shí)際問題:“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的結(jié)合!出成績(jī)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營(yíng)。好的老師,除了分享知識(shí),更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。
結(jié)果導(dǎo)向,項(xiàng)目制咨詢式培訓(xùn):近十年的數(shù)字化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)制定以績(jī)效增長(zhǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望,研究行業(yè)特性,敏捷性,與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容,真實(shí)還原工作場(chǎng)景,構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評(píng)價(jià)的模式,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
任務(wù)制游戲化授課: 課程采用游戲化思維,圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定任務(wù),在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式,激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境,切實(shí)提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實(shí)踐】
教學(xué)實(shí)踐:常年來為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程,累計(jì)授課場(chǎng)次超過300場(chǎng)+,面授學(xué)員累計(jì)6萬余人,場(chǎng)均滿意度高達(dá)98%,受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè),主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作,受國(guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見證,業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng),課程返聘率極高。
項(xiàng)目咨詢:近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級(jí)提供項(xiàng)目咨詢落地方案。
【主講課程】
數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營(yíng)銷 1.《平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)》 《淘寶京東拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
《美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營(yíng)-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》
《城市站長(zhǎng)線上營(yíng)銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運(yùn)營(yíng)》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營(yíng)》 《XX行業(yè)短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運(yùn)營(yíng)的四大核心策略》 《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》
《社群運(yùn)營(yíng)》、《游戲化運(yùn)營(yíng)》、《MCN化運(yùn)營(yíng)》、《通證化運(yùn)營(yíng)》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計(jì)》
2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》 《基于會(huì)員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長(zhǎng)模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營(yíng)銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營(yíng)》
【專業(yè)聘書】
五.授課照片
【近期服務(wù)客戶】
【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評(píng)價(jià)】
【授課風(fēng)采】
愛奇藝《會(huì)員價(jià)值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營(yíng)》能力提升訓(xùn)練營(yíng)
內(nèi)蒙移動(dòng)《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂《新羽計(jì)劃-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
往期部分授課記錄
時(shí)間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動(dòng) 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟(jì)南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級(jí)人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動(dòng) 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺(tái)電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽(yáng)移動(dòng) 《新媒體》
2021.6.15 綿陽(yáng)百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長(zhǎng)沙移動(dòng)研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟(jì)南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.9.14 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)》
2021.9.18 江西上饒移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.10.14 廣州移動(dòng) 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運(yùn)營(yíng)》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運(yùn)營(yíng)》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動(dòng)研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達(dá) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
-
營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人:主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
-
數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營(yíng)管理
第一講:?jiǎn)误w藥店現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(1)加盟(2)并購(gòu)2、線上沖擊3、政策影響小結(jié):?jiǎn)误w藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!二、單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
-
第1講 藥店服務(wù)營(yíng)銷1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給藥店帶來什么?2、服務(wù)營(yíng)銷的三大理念;3、服務(wù)營(yíng)銷的四個(gè)階段;4、贏得目標(biāo)顧客的四個(gè)方法第2講 藥店關(guān)系營(yíng)銷1)客戶關(guān)系管理核心理念;2)建立良好客戶關(guān)系的三個(gè)步驟;3)建立牢固客戶關(guān)系的六個(gè)技巧第3講 藥店電話營(yíng)銷1、電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì);2、電話營(yíng)銷的挑戰(zhàn);3、電話營(yíng)銷..
-
新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)策略
課程結(jié)構(gòu):小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一執(zhí)行方法,課后問題答疑,業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容:1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營(yíng)銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營(yíng)銷5的營(yíng)銷策略4.新消費(fèi)品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷策略..
-
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營(yíng)
四大饋贈(zèng):1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報(bào)告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會(huì)出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員,可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結(jié)業(yè)的營(yíng)員,將獲得“江..
-
一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因 1、內(nèi)部審計(jì)自身轉(zhuǎn)型2、審計(jì)對(duì)象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計(jì)前沿新方法和新技術(shù)分析1、國(guó)際最新審計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..