第1章 解讀授權：不懂授權，會把自己累死
1. 問題討論：
為什么管理者總是很忙、很累？
為什么管理者不授權？
一份簽字最多幾個人較好？
2. 授權給什么樣的人？
基本放心與滿意的人還是完全放心滿意的人；
把握授權的最佳時機；
3. 什么是授權
你正確理解授權了嗎？
為什么管理者必須要授權？
合理授權的益處是什么？
4. 什么是集權、用權、分權、賦權、放權？
5. 授權的7個心態(tài)和授權者應該做什么；
6. 授權工作中常見的問題；
先斬后奏；
斬也不奏；
授權失控。
7. 授權的范圍及不能授權的事項。
8. 如果想出差休假都很困難，怎么辦？

第2章 授權原則：思路不對，努力白費
1. 案例：他們授權的問題錯在哪？
2. 授權的基本原則；
3. 授權的兩大模型：
激勵-指導式授權模型；
權力等級式授權模型；
4. 案例討論：為什么越授權越有問題？
5. 一放就亂、一管就死，怎么辦？
抓大；
放??；
管細。
6. 授權相關注意事項；
7. 授權影片剖析。

第3章 授權步驟：授權有章，用權有度，分權有序
1. 選：選擇最合適的人選
情境領導：指揮、教練、支持、授權；
人才標準：人才盤點九宮格；
授權對象其它事項；
套娃現(xiàn)象
死海效應
2. 講：明確目標和責任
定義結(jié)果：SMART原則、WHY比HOW更重要；
聚焦最重要的目標與關注引領性指標；
明確責任：責任稀釋定律、責任跳動定律；
3. 給：能放開的具體權限；
決策權；
區(qū)間范圍；
白紙黑字；
4. 控：授權也要會控權。

第4章 授權督導：授權不授責
1. 看：看著干；
“眼睛盯牢，手放開”；
2. 防：防倒授；
別讓猴子跳回你的背上；
3. 查：進度、質(zhì)量、違規(guī)；
討論：用人不疑，疑人不用；
查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關鍵節(jié)點、處罰不能代替檢查；
例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會制度：晨會＋夕會；
3每3對照：每人、每天、每事；目標、過程、結(jié)果；
5定原則：定時、定點、定人、定量、定責。
督導化——即時解決問題，不要秋后算賬；
教練式引導；
傾聽和提問；
GROW模型。
4. 評：評好壞——即時反饋：反饋即動力；
反饋原理：赫洛克效應和保齡球效應；
反饋方法：SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋法/BID發(fā)展性反饋法；
反饋機制：熱爐定律；
關注優(yōu)秀員工還是落后員工；
先批評還是先表揚；
發(fā)牢騷對不對？
5. 復盤：幫助團隊“知識收割”；
原則、障礙與步驟。
隨堂演練與點評：制定個人授權方案