第1章 西點執(zhí)行力：鐵血精神的體現(xiàn)
探索西點軍校的執(zhí)行精神，解析其對企業(yè)團隊打造的啟示。將西點執(zhí)行力融入企業(yè)管理，提升團隊效率和成果。強調(diào)結(jié)果、責任、行動三大支柱，結(jié)合22條軍規(guī)，打造不可戰(zhàn)勝的鐵軍團隊。
1. 西點軍校：執(zhí)行力的搖籃；
2. 什么是西點執(zhí)行力？
把想法變成行動，把行動變成結(jié)果；
把想干的事干成功的能力；
理解目的+主動能動+結(jié)果導向
3. 案例探討：誰才是真正的執(zhí)行高手？
4. 西點執(zhí)行力的三大支柱：結(jié)果、責任、行動；
5. 執(zhí)行力的衡量標準：
該說的說到位、說到的做到位、做到的見到位；
6. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；
7. 西點22條軍規(guī)：
無條件執(zhí)行
沒有任何借口
細節(jié)決定成敗
以上司為榜樣
榮譽原則
受人歡迎
善于合作
團隊精神
只有第一
敢于冒險
火一般的精神
不斷提升自己
勇敢者的游戲
全力以赴
盡職盡責
沒有不可能
永不放棄
敬業(yè)為魂
為自己奮斗
理念至上
自動自發(fā)
立即行動

第2章 結(jié)果為王：只為成果買單
結(jié)果是企業(yè)生存的基石。本章將指導學員如何定義、聚焦并達成關鍵結(jié)果，通過引領性指標和團隊目標感，確保工作成果符合預期，為企業(yè)的成功買單。
1. 為什么必須定義結(jié)果？
“我以為”“十不知”“位差效應”
2. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？
不值得定律：“why”比“how”更重要；
目標置換效應：初衷第1，過程第2
3. 第一步：聚焦最重要的結(jié)果；
4. 第二步：關注引領性指標；
5. 第三步：達成共識，創(chuàng)造團隊目標感；

第3章 責任至上：使命必達
責任心是執(zhí)行力的源泉。通過剖析責任逃避現(xiàn)象，建立有效的責任管理機制，培養(yǎng)團隊成員的責任感，確保使命必達，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
1. 問題１：為什么人們對責任敬而遠之？
2. 問題２：員工責任心缺失，其問題的關鍵在哪？
3. 問題３：為什么責任會跳來跳去？
4. 結(jié)論：責任心是管理出來的；
5. 責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制；
6. 如何追責：問責例會、當責表率、定責引導；
7. 如何正確衡量問責與容錯的尺度？

第4章 行動迅速：工作必須到位
行動是執(zhí)行力的體現(xiàn)。本章將教授學員如何減少問題發(fā)生，精準解決問題，實現(xiàn)無縫協(xié)同，確保工作高效到位。通過實戰(zhàn)工具和方法，提升團隊行動力。
1. 工作中如何減少問題的發(fā)生？
核心思想：墨菲定律；
執(zhí)行工具：三個“萬一”和三個“不要”；
2. 遇到問題，如何務實且精準解決？
核心思想：破窗效應；
執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義、五WHY法；
3. 如何讓問題得到徹底地解決？
執(zhí)行工具：七個不放過；
4. 如何有效協(xié)同，實現(xiàn)無縫對接？
核心思想：內(nèi)部客戶；
執(zhí)行工具：接力棒機制；
5. 如何實現(xiàn)理想的結(jié)果？
執(zhí)行工具：24字方針。

第5章 跟進有力：檢查勝于信任
檢查是確保執(zhí)行力的重要手段。本章將強調(diào)檢查的重要性，指導學員建立有效的跟進機制，通過例行化、查核化和督導化，確保工作過程和結(jié)果符合預期。
1. 不相信——不是對人本身，而是對過程和結(jié)果；
2. 查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關鍵節(jié)點、處罰不能代替檢查
3. 例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會制度：晨會＋夕會；
3每3對照：每人、每天、每事；目標、過程、結(jié)果；
5定原則：定時、定點、定人、定量、定責。
4. 督導化——即時解決問題，不要秋后算賬；

第6章 及時反饋：動力源自反饋
反饋是激發(fā)執(zhí)行力的關鍵。本章將揭示反饋的心理學原理，教授學員如何給予積極反饋，激發(fā)團隊動力。通過建立有效的反饋機制，促進團隊持續(xù)改進和成長。
1. 工作反饋是不可少的一部分；
2. 為什么玩游戲容易進入忘我狀態(tài)？
3. 如何向下反饋獲得積極回應？
反饋原理：赫洛克效應和保齡球效應；
反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；
反饋機制：熱爐定律；
關鍵點：慈不掌兵，義不理財，情不立事。

第7章 深刻復盤：精進始于反思
復盤是提升執(zhí)行力的必經(jīng)之路。本章將引導學員掌握復盤的方法和技巧，通過反思過去、總結(jié)經(jīng)驗，實現(xiàn)知識收割和執(zhí)行精進。為團隊未來的成功打下堅實基礎。
1. 為什么要復盤？知識收割與執(zhí)行精進；
聯(lián)想復盤法和美軍的AAR法；
2. 工作復盤的類型、流程、原則和障礙；
3. 團隊復盤的六個步驟和注意事項；
4. 團隊復盤的問題清單及復盤表單；
5. 團隊項目復盤模擬與演練。 

• 西點執(zhí)行力

   

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