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90后員工管理之道

課程編號：5924

課程價格：￥18000/天

課程時長：2 天

課程人氣：2506

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：人力資源 

授課講師：劉勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層、班組長等企業(yè)各級管理人員

【培訓收益】
根據(jù)對90年后員工成長的社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點
指出新生代員工職業(yè)價值觀與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題
全面介紹管理90后員工的方法，幫助企業(yè)建立具有競爭力的、團結(jié)合作的企業(yè)員工隊伍


一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”？
2、什么是“工作的壓力”？
3、什么是“音樂療法”？
小組討論：90后為什么難管理？
二、新時代的“90后的行動學習”
1、90后員工最渴望得到滿足是？（物質(zhì)、精神）
2、學會90后的激勵法則
3、管理90后的管理角色認知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊隊長
案例：90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”？
2、如何為90后營造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導型消費與引導型溝通的關系
A、開放式引導、封閉式引導
B、經(jīng)典高效引導技巧 
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例：買方與賣方關系
四、如何打造90后職業(yè)化團隊
1、如何建立團隊共同目標
A、如何制定工作總目標
B、如何與下屬設定并達成目標
C、目標分解分解的總原則
D、目標管理分解三大方法:90/20法則
E、目標管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠度”
A、常見影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關心別人？
D、如何幫助別人？
E、如何協(xié)助別人？
3、團隊沖突管理
A、對沖突的認知
B、解決沖突溝通技巧：三明治法則沖突
C、化解策略：
4、團隊職業(yè)化修煉
A、培訓、教練與輔導
B、團隊文化建設
C、針對學員針對的問題設置培訓考核
D、課程內(nèi)容及素材準備及訓練
E、培訓技巧
案例：職業(yè)化團隊分析
五、管理90后，首先要學會“做人、做事、做管理”
1、高績效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統(tǒng)模型”
案例：和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒，幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒 
2、樂觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分（測試）
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場壓力管理
7、職場成長壓力構成
8、壓力活動（觀摩錄像）
9、自我減壓運動（全員參與）
案例：壓力轉(zhuǎn)化為動力
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