【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
管理者應(yīng)是點燃員工內(nèi)心之燈的人，讓員工看到希望，給員工以動力。有效的激勵就是達(dá)到上述目的最有效的途徑之一，更是體現(xiàn)與衡量管理者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)。通過這個課程的學(xué)習(xí)，幫助管理者明確激勵的重要性，了解經(jīng)典理論，掌握方法，讓激勵成為重要的管理手段。

1 理解激勵的目的與重要性
1.1 什么是激勵？
1.2 激勵三要素
1.3 激勵的重要性
1.4 員工激勵的常見困惑
2 經(jīng)典激勵理論及其要點
2.1 下屬最期望的激勵方式
2.2 員工激勵的普遍誤區(qū)
2.3 需求層次理論
2.4 雙因素理論
2.5 公平理論
2.6 激勵理論的應(yīng)用技巧
2.7 案例研討
3 共同面對的激勵問題
3.1 難忘的激勵往事分享
3.2 我們大家共同的問題一
3.2.1 激勵還遠(yuǎn)沒有成為主管們的職業(yè)習(xí)慣
3.2.2 激勵無處不在，無處不可做
3.2.3 華為激勵實踐
3.3 我們大家共同的問題二
3.3.1 認(rèn)為可供調(diào)配的激勵資源不多，力不從心
3.3.2 研討：無“薪”激勵有多少？
3.3.3 為什么非物質(zhì)激勵才是真正的發(fā)動機(jī)
3.3.4 華為非物質(zhì)激勵實踐
3.4 我們大家共同的問題三
3.4.1 對挖掘現(xiàn)有手段的效能缺乏信心和熱情
3.4.2 激勵是持續(xù)的關(guān)注和投入，不能急功近利
4 有效激勵的方法
4.1 針對員工的需求進(jìn)行激勵
4.1.1 視頻討論
4.1.2 了解員工需求的方法
4.2 不要吝嗇你的贊美
4.2.1 人人都需要認(rèn)可和贊美
4.2.2 認(rèn)可贊美模型
4.2.3 演練：送人玫瑰，手有余香
4.3 安排挑戰(zhàn)性的工作
4.3.1 什么是挑戰(zhàn)性工作
4.3.2 如何安排挑戰(zhàn)性工作
4.3.3 視頻討論
4.4 參與式管理
4.4.1 什么是參與式管理
4.4.2 有效授權(quán)
4.5 正確批評下屬
4.5.1 策略性批評
4.5.2 批評下屬的模型
4.5.3 批評下屬六戒
4.5.4 批評的十訣
4.5.5 滲透批評“八寓”
4.5.6 情景演練
4.6 愿景激勵
4.6.1 什么是愿景激勵
4.6.2 華為的愿景激勵
4.6.3 團(tuán)隊發(fā)展不同時期的愿景激勵
4.6.4 愿景激勵Tips
5 課程總結(jié)
5.1 內(nèi)容回顧
5.2 行動計劃
 

杜祥林 教授
——華為營銷與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家
 現(xiàn)任：華為技術(shù)有限公司（全球領(lǐng)先的ICT信息與通信提供商）管理顧問、華為大學(xué)教授
 曾任：華為歐洲地區(qū)部（德國）地區(qū)副總裁 人力資源管理部部長
 曾任：華為歐洲地區(qū)部（英國）地區(qū)副總裁 政府關(guān)系管理部部長、客戶關(guān)系管理部部長
 曾任：華為東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）地區(qū)副總裁 銷售管理部部長
 曾任：華為捷克分公司 國家總經(jīng)理CEO
 曾任：華為武漢代表處副代表，區(qū)域客戶管理部部長
 曾任：華為傳輸系統(tǒng)部副總監(jiān)，北京分部部長，傳輸國家干線組組長
 曾任：華為廣州代表處副代表
 曾任：華為江浙滬地區(qū)銷售經(jīng)理

【個人簡介】
杜老師擁有37年行業(yè)工作經(jīng)驗，29年大型通信設(shè)備企業(yè)（華為技術(shù)有限公司）工作經(jīng)驗。30多年的團(tuán)隊管理、企業(yè)管理和市場管理經(jīng)驗，其中8年海外（捷克、羅馬尼亞、意大利、英國、德國）工作經(jīng)驗。
杜老師在華為期間，歷練出良好的職業(yè)素養(yǎng)，練就了成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗、人力資源管理能力和團(tuán)隊建設(shè)能力以及豐富有效的市場營銷經(jīng)驗。全程見證了華為從“土狼”到正規(guī)軍的成長過程，經(jīng)歷了華為從起飛到崛起并引領(lǐng)全球通訊行業(yè)的全過程。從華為引進(jìn)IBM咨詢團(tuán)隊，到組織變革，流程再造，再到崗位任職資格完善，績效管理不斷改進(jìn)，華為文化一步步豐滿的全過程，并親身參與其中，既是實踐者也是受益者。
杜老師在華為的海外期間，培養(yǎng)了從市場拓展到團(tuán)隊建設(shè)，企業(yè)運營，人力資源管理到企業(yè)文化傳承的全方位的管理經(jīng)驗，也學(xué)到很多與不同思維方式的客戶和員工打交道的經(jīng)驗。本人有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，清晰的市場營銷理念和敏銳的市場感知能力，杜祥林教授擅長把企業(yè)運營的宏觀把握和干部梯隊的培養(yǎng)、企業(yè)架構(gòu)的優(yōu)化和流程建設(shè)相結(jié)合，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略解析和計劃能力，很強(qiáng)的執(zhí)行力和人力資源管理理念及企業(yè)文化的傳承能力。有很好的高端客戶關(guān)系建立和溝通能力。有全局觀和強(qiáng)大的組織能力、豐富的跨部門協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的市場感知能力和敏銳度、較強(qiáng)的人力資源能力和人才管理能力。
杜老師性格特征是戰(zhàn)略澄清能力強(qiáng)，執(zhí)行力堅決、原則性強(qiáng)，企業(yè)文化和價值觀傳承能力強(qiáng)，具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底，長期從事團(tuán)隊管理和市場團(tuán)隊管理，具備豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗、TOB大客戶營銷經(jīng)驗。在企業(yè)管理、團(tuán)隊管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理，以及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等領(lǐng)域有深刻的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。 擅長組織能力建設(shè)，價值觀的塑造、員工培養(yǎng)，干部梯隊建設(shè)等。有著豐富的大客戶解決方案銷售能力。

【授課經(jīng)驗】
主講《LTC--集團(tuán)客戶解決方案營銷》《管理者角色認(rèn)知》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《績效管理實務(wù)》《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)卓越的激勵技巧》《員工管理的藝術(shù)》《如何進(jìn)行客戶拜訪和溝通》《關(guān)鍵客戶關(guān)系突破及提升管理》《重大項目管理》《銷售鐵軍的打造》等課程，近13年來給大型國企、央企，民企，高科技，制造等近1000家企業(yè)做過咨詢，輔導(dǎo)和授課，得到廣泛好評。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：杜老師擁有扎實的理論功底及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及授課經(jīng)驗，同時有著豐富的大客戶解決方案銷售能力。
案例豐富：杜老師在課堂上經(jīng)常利用案例、提問、研討等方式與學(xué)員互動，課堂知識量大，風(fēng)趣幽默。
氣場強(qiáng)大：杜老師授課氣場強(qiáng)大，直擊問題本質(zhì)。

【主講課程】
管理類（領(lǐng)導(dǎo)力提升）
《管理者角色認(rèn)知》（復(fù)購率高）
《高績效團(tuán)隊建設(shè)》（復(fù)購率高）
《點燃激勵的火炬-優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)卓越的激勵技巧》（復(fù)購率高）
《員工管理藝術(shù)案例研討-員工管理高爾夫》（復(fù)購率高）
《以客戶為中心的企業(yè)文化到一線組織建設(shè)》
《績效管理實務(wù)》（復(fù)購率高）
《員工激勵與組織氛圍建設(shè)》
《打破部門墻-跨部門團(tuán)隊合作》
《BLM-戰(zhàn)略解碼到落地執(zhí)行》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略管理》
《企業(yè)文化如何打造如何落地》
市場營銷
《LTC-行業(yè)客戶解決方案銷售技巧》（復(fù)購率極高）
《鐵三角運營及協(xié)同》
《客戶拜訪與溝通及演練》（復(fù)購率極高）
《關(guān)鍵客戶關(guān)系突破及維護(hù)》（復(fù)購率極高）
《重大項目管理》（復(fù)購率極高）
《打造營銷鐵軍》（復(fù)購率高）
 

• 知人知心的激勵技巧

   

  第一部分：定義激勵獵狗為什么跑不過受傷的兔子第二部分：激勵的威力（1）挖掘員工潛力-創(chuàng)造性（2）提高員工素質(zhì)-投入（3）增強(qiáng)組織凝聚力-熱情第三部分：激勵是有類型的（1）物質(zhì)激勵與精神激勵（2）正激勵與負(fù)激勵（3）內(nèi)激勵與外激勵第四部分：激勵流向第五部分：讓員工都有積極性（1）扣準(zhǔn)激勵時機(jī) ..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮和創(chuàng)造性激勵技巧

   

  主題一. 有效激勵的基礎(chǔ)1. 當(dāng)今組織管理面臨的挑戰(zhàn)2. 激勵的現(xiàn)狀和誤區(qū)3. 建立有效激勵的系統(tǒng)思維4. 實現(xiàn)有效激勵四個基礎(chǔ)5. 個體行為的基礎(chǔ)6. 當(dāng)代動機(jī)理論的整合與應(yīng)用7. 案例分析主題二. 富有激勵的組織設(shè)計1. 組織結(jié)構(gòu)對員工行為的影響2. 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的弊端3. 建立富有激勵的組織4..

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