【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】
 了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的必要性和時(shí)機(jī)；  了解企業(yè)面臨的雙新常態(tài)疊加的特點(diǎn)與趨勢(shì)；  能夠利用PEST、五力模型分及$APPEAL分析外部環(huán)境，識(shí)別兩個(gè)新常態(tài)疊加給企業(yè)帶來(lái)影響；  掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力判別的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和培育的5個(gè)步驟；  掌握SWOT綜合分析技術(shù)，明確企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方向與內(nèi)容；  掌握戰(zhàn)略調(diào)整的方法和制定新戰(zhàn)略；  掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的5步和3大保障體系；

一、雙新常態(tài)背景下，企業(yè)是否應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃？
1.戰(zhàn)略及年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
2.導(dǎo)致戰(zhàn)略及年度目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的原因分析
3.雙新常態(tài)背景下企業(yè)外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的牽制
 雙新常態(tài)下宏觀環(huán)境呈現(xiàn)的特點(diǎn)和趨勢(shì)
 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
 疫情給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
 疫情下顧客消費(fèi)行為的變化
 某些政策和法令將會(huì)幫助某些行業(yè)快速發(fā)展
 疫情帶來(lái)新的不確定商機(jī)
4. 雙新常態(tài)下的行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
1.雙新常態(tài)下行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)的特點(diǎn)和趨勢(shì)
2.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
3.全球化與反全球化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
4.消費(fèi)升級(jí)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅
演練：學(xué)員企業(yè)外部環(huán)境分析實(shí)踐
工具：PEST分析、五力模型、$APPEALS、雷達(dá)圖
二、企業(yè)內(nèi)部如何以不變應(yīng)萬(wàn)變？
1.企業(yè)不變之處是什么？
 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的4大識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)
 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的5大培育步驟
2.企業(yè)變化之處是什么？
 戰(zhàn)略調(diào)整
 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整
演練：學(xué)員識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略調(diào)整實(shí)踐
工具：SWOT
案例：在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，新寶電器的戰(zhàn)略演進(jìn)
三、雙新常態(tài)疊加背景下，企業(yè)應(yīng)該選擇何種發(fā)展戰(zhàn)略？
1.戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)把握
 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)類型
 影響發(fā)展戰(zhàn)略選擇的因素
 發(fā)展戰(zhàn)略選擇的方法與工具
2.企業(yè)一體化還是多元化業(yè)務(wù)？
 一體化的戰(zhàn)略利益和成本
 多元化的戰(zhàn)略利益和成本
工具：波士頓矩陣、通用矩陣
演練：阿里巴巴集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)選擇實(shí)踐
案例：美的集團(tuán)的多元化發(fā)展：從多元化到回歸主業(yè)
四、雙新常態(tài)背景下，企業(yè)該如何選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？
1.傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與落地
 企業(yè)如何避免“夾在中間”
2.基于價(jià)值的創(chuàng)新戰(zhàn)略
 顧客價(jià)值的解碼
 價(jià)值創(chuàng)新的途徑選擇——基于價(jià)值鏈的顧客價(jià)值創(chuàng)新
工具：價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈
五、企業(yè)如何調(diào)整或者制定戰(zhàn)略規(guī)劃？
1.戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整和設(shè)定方法
2.戰(zhàn)略規(guī)劃制定的步驟和方法
六、如何執(zhí)行新戰(zhàn)略或者調(diào)整后的戰(zhàn)略？
1.如何重新進(jìn)行戰(zhàn)略解碼，形成新的執(zhí)行計(jì)劃
2.巧婦難為無(wú)米之炊——構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施的3大保障體系
 企業(yè)該如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)調(diào)整后戰(zhàn)略？
 重塑企業(yè)文化以應(yīng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略
 基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源配置
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的5步
案例：新寶電器數(shù)字化升級(jí)戰(zhàn)略的保障體系建設(shè)
 

 曾任：北京工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系、旅游系主任
 北京工商大學(xué)（高水平研究型大學(xué)） 副教授 碩士生導(dǎo)師
 南開大學(xué)（985大學(xué)） 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 博士
 澳大利亞福林德斯大學(xué)訪問學(xué)者，加州州立大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者
 中國(guó)商業(yè)文化研究會(huì) 副秘書長(zhǎng)
 中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì) 理事
 中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)專家委員會(huì) 專家
 中國(guó)醫(yī)學(xué)救援協(xié)會(huì)旅游救援分會(huì)務(wù) 理事
 中國(guó)紅色旅游研究院 特聘教授

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師擁有淵博的學(xué)識(shí)及近30年的大學(xué)授課經(jīng)歷，憑借多年豐富的企業(yè)戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷策劃等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的最新理論、最佳實(shí)踐，幫助學(xué)員系統(tǒng)搭建戰(zhàn)略與營(yíng)銷領(lǐng)域的知識(shí)框架，指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力及營(yíng)銷能力的提升。張老師累計(jì)策劃、交付了近20個(gè)戰(zhàn)略管理與營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過10個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過100場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近3000人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、企業(yè)戰(zhàn)略制定與解碼專題培訓(xùn)——12個(gè)專題、4門專題課、案例40個(gè)、授課160小時(shí)
張老師在2014-2024年為日本神鋼集團(tuán)及下屬子公司高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)10多年提供企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)；同時(shí)擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目師資部分召集人，成功策劃并執(zhí)行了公司高中層培訓(xùn)項(xiàng)目，組織專家開發(fā)出4門專題課程，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例40余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到160小時(shí)，中高層人員覆蓋率達(dá)到90%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，集團(tuán)及下屬子公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略管理知識(shí)得到豐富的同時(shí)，也極大提升了中高層落地集團(tuán)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行力。張老師屢次登上集團(tuán)公司的內(nèi)部刊物，成為“集團(tuán)公司培訓(xùn)第一人”。
2、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略（含服務(wù)營(yíng)銷）制定與落地培訓(xùn)——超40場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員1000人、學(xué)員滿分率90%
張老師以培訓(xùn)講師身份為中煤集團(tuán)、北清智庫(kù)與香港亞商商學(xué)院總裁班、日本神鋼集團(tuán)、持續(xù)提供科特勒營(yíng)銷管理、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、消費(fèi)者行為學(xué)培訓(xùn)；為河南中原傳媒集團(tuán)、深圳市國(guó)研時(shí)代教育總裁班等提供了營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與落地培訓(xùn)；為中石油昆侖潤(rùn)滑油、東麗酒伊織染(南通)有限公司（日本）提供定位戰(zhàn)略培訓(xùn)；為中核集團(tuán)等提供過市場(chǎng)開發(fā)與拓展培訓(xùn)。營(yíng)銷類培訓(xùn)課程超過50場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過90%。
3、政企大客戶開發(fā)與營(yíng)銷專題培訓(xùn)——超20場(chǎng)培訓(xùn)、滿意率98%
張老師以政企大客戶開發(fā)專家身份為中建集團(tuán)、石藥集團(tuán)、河南郵政、平度發(fā)改委等企事業(yè)單位提供政企大客戶開發(fā)與關(guān)系營(yíng)銷等相關(guān)培訓(xùn)，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達(dá)到98%。
4、服務(wù)管理與服務(wù)營(yíng)銷專題培訓(xùn)——超20場(chǎng)培訓(xùn)、學(xué)員滿意度高
張老師作為集團(tuán)顧問，為北京地鐵集團(tuán)、首旅集團(tuán)、日月峽集團(tuán)、北京市房山區(qū)密云區(qū)文旅局等服務(wù)性組織提供服務(wù)管理、服務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量提升等專題培訓(xùn)，累計(jì)超過20場(chǎng)，學(xué)員滿意度高。

【理論體系】
【系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理管理體系——戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行三位一體】
以戰(zhàn)略管理的基本邏輯體系為主線，圍繞戰(zhàn)略管理的全過程提供一整套培訓(xùn)與落地方案。
【完整而前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷體系——STP+4P】
圍繞消費(fèi)者/客戶需求、痛點(diǎn)和價(jià)值，以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值實(shí)現(xiàn)這個(gè)完整的價(jià)值鏈條為紐帶，以傳統(tǒng)的STP+4P為抓手落地。為了確保企業(yè)能夠緊跟時(shí)代，同時(shí)納入了服務(wù)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷等培訓(xùn)內(nèi)容。
【政企大客戶營(yíng)銷——當(dāng)下企業(yè)的重點(diǎn)選擇】
政企大客戶營(yíng)銷是營(yíng)銷理論在東方文化背景下的應(yīng)用與拓展。主要基于政企大客戶的特點(diǎn)，結(jié)合政府文化、面子文化、關(guān)系文化等中國(guó)傳統(tǒng)文化，按照市場(chǎng)開發(fā)的邏輯，重點(diǎn)介紹政企大客戶資料獲取、拜訪、洽談、招投標(biāo)、客戶關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容，助力企業(yè)獲取和維系政企大客戶。

【主講課程】
企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地類
面向企業(yè)高管
《企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地》（爆款課程）
《雙新常態(tài)疊加，戰(zhàn)略的變與不變》
《藍(lán)海戰(zhàn)略》
《多元化戰(zhàn)略，是餡餅還是陷阱？》
面向企業(yè)中高層
《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與落地》（爆款課程）
《戰(zhàn)略解碼》
《培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》
市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行類
面向企業(yè)中高層
《營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與落地》（爆款課程）
《定位理論與實(shí)踐》
《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷》
《新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理與創(chuàng)新》
《從4P到4R,數(shù)字時(shí)代營(yíng)銷思維的更新與落地》
《品牌管理》
面向企業(yè)中層
《消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷策略》（經(jīng)典課程）
《年度銷售計(jì)劃制定與落地》
服務(wù)管理與營(yíng)銷類
《服務(wù)營(yíng)銷》
《服務(wù)企業(yè)流程優(yōu)化（服務(wù)藍(lán)圖）》
《服務(wù)質(zhì)量提升》
 

• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析與落地實(shí)踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長(zhǎng)黑客模式崛起？企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營(yíng)銷體！通過互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，..

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• 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地

   

  第一部分：管理實(shí)踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深淘灘，低作堰”3、“鮮花插在牛糞上”三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式1..

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• 5G時(shí)代+新商業(yè)模式創(chuàng)新與落地

   

  課程背景：你知道嗎？“羊毛出在豬身上，讓狗付錢”，這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，外面的世界變了！企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了，企業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。任正非與柳傳志創(chuàng)辦的企業(yè)，起點(diǎn)相近，但結(jié)果卻不同，..

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• 智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析與落地實(shí)踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長(zhǎng)黑客模式崛起？企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營(yíng)銷體！通過互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，..

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• 企業(yè)文化體系建設(shè)與落地推進(jìn)實(shí)務(wù)

   

  課程背景： 21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)管理，面臨與國(guó)際化接軌后的嚴(yán)峻考驗(yàn)。既有同業(yè)間企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),又有來(lái)自全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)！ 而企業(yè)自身的企業(yè)文化，又時(shí)刻影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展成效。正確、有效的企業(yè)文化建設(shè)方式，會(huì)促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，并作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而引導(dǎo)企業(yè)，全面、健康、持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、長(zhǎng)期性..

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