【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部儲備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負責人

【培訓(xùn)收益】
了解優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的品質(zhì) 掌握企業(yè)需求調(diào)研、分析、溝通方法，聚焦課程價值 掌握課題包裝美化方法，吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣 掌握優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課思維邏輯，并熟練應(yīng)用于試講環(huán)節(jié) 掌握并應(yīng)用課程結(jié)構(gòu)搭建三方法輸出一門課程結(jié)構(gòu) 熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法，輸出一門試講課程課件 掌握課程呈現(xiàn)開場、升華、收尾方法，并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)

一、如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價值？
1、內(nèi)訓(xùn)需求的來源有哪些？
組織層面需求分析
團隊層面需求分析
個人層面需求分析
2、內(nèi)訓(xùn)需求梳理“雷區(qū)”
培訓(xùn)目標不確定
課程培訓(xùn)對象不明確
培訓(xùn)內(nèi)容不清楚
具體的培訓(xùn)方法不明確
3、內(nèi)訓(xùn)需求獲取的五大調(diào)查方法
4、培訓(xùn)需求5W2H溝通法，快速從領(lǐng)導(dǎo)處獲取培訓(xùn)需求
5、培訓(xùn)需求篩選和分析
6、內(nèi)訓(xùn)課程必須解決的三類問題：意識、知識、技能
二、如何有效包裝課題引發(fā)學(xué)員興趣？
1、完整的課程設(shè)計是怎樣的？
課程設(shè)計全流程介紹-標題設(shè)計
2、課程標題設(shè)計四個標準
通過標題引發(fā)學(xué)員興趣
字數(shù)不能太多，避免啰嗦
標題內(nèi)涵清晰明了
從標題一定要能看出內(nèi)容領(lǐng)域和專業(yè)
3、優(yōu)秀課程標題賞析
4、課程標題設(shè)計命名方法
核心觀點描述法
關(guān)鍵價值提煉法
內(nèi)涵隱喻法
流行語引用法
數(shù)字模型法
5、課程目標設(shè)計
課程目標設(shè)計注意事項
課程時長與目標的關(guān)系
授課對象的描述
課題包裝、課程目標設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí)+輔導(dǎo)+輸出
課題核心內(nèi)容分享+試講（輔導(dǎo)+打樣+調(diào)整）
三、用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動？
1、讓學(xué)員認可的講解方法：詭辯邏輯“類比=佐證”
授課中講案例常用的模式：類比與佐證
案例與分析
類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析
2、讓學(xué)員聽得懂的講解方法：邏輯補充“幼稚法”
授課中講知識點、難點常用的模式：“幼稚法”
“幼稚法”邏輯原理解析
幼稚法案例解析
如何用好“幼稚法”
3、開發(fā)課程中超好用的思維工具：思維導(dǎo)圖
認識思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的思維結(jié)構(gòu)與線性思維的區(qū)別
如何用好思維導(dǎo)圖
四、如何設(shè)計課程內(nèi)容，怎樣輕松開始、完美收尾課程？
1、完整的課程設(shè)計是怎樣的？
課程設(shè)計全流程介紹-內(nèi)容設(shè)計
邏輯結(jié)構(gòu)案例導(dǎo)入與互動練習(xí)
金字塔結(jié)構(gòu)導(dǎo)入與練習(xí)
2、課程開發(fā)常用邏輯：金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析
結(jié)構(gòu)空間邏輯的使用場景和使用方法
時間步驟邏輯的使用場景和使用方法
WWH邏輯的使用場景和使用方法
金字塔結(jié)構(gòu)并列關(guān)系解析與練習(xí)（寫+展示）
金字塔結(jié)構(gòu)遞進關(guān)系解析與練習(xí)（寫+展示）
金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習(xí)（寫+展示）
課程設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)實操（課程設(shè)計+課程結(jié)構(gòu)輔導(dǎo)輸出）
3、內(nèi)訓(xùn)師課程開場禁忌（八大禁忌）
4、開場設(shè)計六步法+開場導(dǎo)入七星大法
開場設(shè)計實操+輔導(dǎo)輸出練習(xí)
5、開場設(shè)計gloss法：實操+輔導(dǎo)練習(xí)
課程收官設(shè)計（六個經(jīng)典方式）：實操+輔導(dǎo)練習(xí)
五、內(nèi)訓(xùn)師0到大神的授課技巧
1、告別上臺緊張的妙招
上臺緊張原因分析
臨場快速環(huán)節(jié)緊張小妙招
2、變得更專業(yè)有范兒的妙招
臺上“三字經(jīng)”
臺上專業(yè)形象
培訓(xùn)師五型臺風塑造
臺風試講練習(xí)+輔導(dǎo)+點評
3、課堂中如何與學(xué)員進行良好的互動？
課堂十大互動大法
怎樣提問更加切合時機？
互動環(huán)節(jié)控場技巧
4、課堂中的案例從何而來？
行業(yè)案例庫
公司內(nèi)部業(yè)務(wù)資料
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗總結(jié)
專業(yè)相關(guān)雜志報刊等
5、課程教學(xué)異常情況處理
竊竊私語的學(xué)員怎么應(yīng)對？
打瞌睡、玩游戲的學(xué)員怎么應(yīng)對？
抬杠學(xué)員怎么應(yīng)對？
課程中說錯話怎么辦?
講課中突然腦袋“斷片”怎么應(yīng)對？
6、培訓(xùn)現(xiàn)場如何布置？
7、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必備物資清單
六、試講與點評 

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國家首批無車承運試點單位 安運物流 人力資源總監(jiān)
綿陽市人力資源管理協(xié)會 副秘書長
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國國際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內(nèi)訓(xùn)師項目 特聘顧問
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師
國家高級心理咨詢師
國際認證組織經(jīng)驗萃取師
國際認證行為促動師
高級人力資源管理師

【個人簡介】
賴老師歷經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實。留學(xué)期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目，且賴豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導(dǎo)項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監(jiān)，2年國企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項目培訓(xùn)經(jīng)驗），結(jié)合國內(nèi)外組織經(jīng)驗萃取、個人生涯規(guī)劃的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個組織經(jīng)驗萃取模型與呈現(xiàn)畫布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開展組織經(jīng)驗萃取項目。同時賴老師結(jié)合企業(yè)對人才成長的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個人知識體系構(gòu)建模型，幫助個人實現(xiàn)跨級式的成長。來老師累計交付了近100個組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過3000萬，累計培訓(xùn)場次超過1000場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復(fù)制項目——6個流程13個標準，50場授課，從人均5K到人均1.2W
賴老師在國內(nèi)金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽。在賴老師任職期間，集團實現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長管理體系、經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)——超300場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、滿意度100%
賴老師以培訓(xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》、《高效課程開發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識構(gòu)建》等專業(yè)課程超過100場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過98%，培訓(xùn)滿意度100%。
中國電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》，累計培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項目》，累計培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項目》，累計培訓(xùn)超過9次，學(xué)員超過200人，課程輸出100%，學(xué)員通過率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎，滿意度100%。
經(jīng)驗萃取專題培訓(xùn)——超100場咨詢方案輸出、滿意率100%
賴老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗萃取師“四個能力模型”為前提，通過“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實現(xiàn)組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風格】
實用落地：憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，以客戶切實問題導(dǎo)向，從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問題的思維。
專業(yè)性強：憑借在國外學(xué)習(xí)的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學(xué)員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維。
風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精練的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學(xué)員實現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實操到升華領(lǐng)悟。
互動性強：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類
《基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗萃取訓(xùn)練營》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類
《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場人設(shè)》
《職場精英個人IP打造指南 》 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團隊效率低下，各種..

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