【培訓對象】
項目經(jīng)理、招商人員、運營人員、產(chǎn)服人員、企業(yè)中高層管理者

【培訓收益】
●理解產(chǎn)業(yè)園區(qū)中“產(chǎn)業(yè)”和“園區(qū)”的內(nèi)涵和外延，以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展趨勢。 ●理解在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營統(tǒng)籌的體系下“產(chǎn)服”的系統(tǒng)角色定位及工作原則。 ●掌握產(chǎn)業(yè)服務的系統(tǒng)構成，產(chǎn)業(yè)服務的實施以及服務對象的服務要求。 ●能夠運用所學知識分析產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務管理的實際問題，并用好產(chǎn)業(yè)服務的平臺及組合型的產(chǎn)業(yè)服務措施，整合提出有效的解決方案。 ●理解產(chǎn)業(yè)服務的難點，掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務工作及相關事宜的重點，并掌握有相應針對性的工作方法和落地措施。 ●厘清產(chǎn)業(yè)服務和產(chǎn)業(yè)運營以及園區(qū)運營的業(yè)務邏輯，對產(chǎn)業(yè)服務進行更高層面的審視和把控，并在此基礎上啟發(fā)創(chuàng)造性的思考。 ●擴展并熟悉產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務涉及的國民經(jīng)濟計劃、產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、財務稅收、工程建設等方面專業(yè)知識。

第一講：從產(chǎn)業(yè)看園區(qū)——大處著眼
一、產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延
導入：產(chǎn)業(yè)的定義與戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)
1. 產(chǎn)業(yè)的分類和發(fā)展
1）產(chǎn)業(yè)的分類：三次產(chǎn)業(yè)分類、國際標準行業(yè)分類、中國產(chǎn)業(yè)分類
3）產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：戰(zhàn)略意義、發(fā)展趨向、面臨的問題、實施路徑、對策建議
4）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：美國通用電氣的Predix平臺
2. 產(chǎn)業(yè)共生
共生模型：“豐田主義”和“溫特爾主義”
案例：卡倫堡工業(yè)園的共生生態(tài)
融通發(fā)展：適合中國實際的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)
案例：深圳的融通發(fā)展之路
4. 產(chǎn)業(yè)集聚形式——原子式、橫向式、混合式、多核式、單核式
集群的演化：從產(chǎn)業(yè)集群到創(chuàng)新集群
5. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
6. 產(chǎn)業(yè)認知的誤區(qū)
二、產(chǎn)業(yè)對園區(qū)的需求
——地域需求、配套需求、技術需求、生態(tài)需求、政策需求、“人”的需求、經(jīng)濟+環(huán)保要求、發(fā)展的扶持重點、企業(yè)和載體的適配
——園區(qū)招商引資的優(yōu)勢
案例研討：西安高新區(qū)與比亞迪
三、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展
1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形式——政府主導+企業(yè)主導
2. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式及優(yōu)劣勢對比
3. 組合型園區(qū)開發(fā)模式
案例研討：扎堆的工業(yè)園區(qū)，惠州星河IMC
4. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)主體的發(fā)展趨勢
國內(nèi)園區(qū)發(fā)展趨勢：國資主體在轉(zhuǎn)型、民營主體強經(jīng)營、行業(yè)龍頭在發(fā)力、科技主體開新局
5. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)的優(yōu)勢和問題
6. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)該有的樣子
1）建設融合化品質(zhì)化
2）招商精準化組合化
3）全要素服務體系化
4）盈利輕量化品質(zhì)化
——產(chǎn)業(yè)園區(qū)的相關指標說明
7. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)的思維
1）需要生態(tài)的思維：大的頂天立地，小的鋪天蓋地，眉毛是眉毛、胡子是胡子
2）需要運營的思維：盤好資源、用好策略、建好引擎、抓好團隊、做好落地
3）需要經(jīng)營的思維：目標導向、算好經(jīng)濟，社會兩本賬、做好拆解、先“閉”后“粗”
案例研討：華夏幸福的成與?。杭紊飘a(chǎn)業(yè)新城

第二講：從園區(qū)看產(chǎn)業(yè)服務——當局不迷
一、產(chǎn)業(yè)服務
導入：產(chǎn)業(yè)服務是什么？
1. 產(chǎn)業(yè)服務體系的構成
1）政府產(chǎn)業(yè)服務
2）社會產(chǎn)業(yè)服務
3）主題產(chǎn)業(yè)服務
2. 產(chǎn)業(yè)服務不同主體的不同角色
4. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位
1）經(jīng)營性定位邏輯
2）商業(yè)模式定位
3）產(chǎn)業(yè)定位
4）企業(yè)定位
5）產(chǎn)品定位
案例研討：干了一期干二期的西部云谷
二、產(chǎn)業(yè)服務的策劃
1. 什么是服務？
1）服務意識：圍繞多個核心的積極作為
2）服務狀態(tài)：把“意識”落地，讓“服務”有感
3）服務結(jié)果：服務工作不是“開玩笑”、“過家家”
2. 服務產(chǎn)業(yè)定位：不同產(chǎn)業(yè)的服務共性與特點
3. 服務產(chǎn)業(yè)主體：不同產(chǎn)業(yè)主體的服務共性與特點
4. 促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展：產(chǎn)服的目標
5. 產(chǎn)業(yè)服務的數(shù)字化：產(chǎn)服的方式
6. 產(chǎn)業(yè)服務的優(yōu)化：進化、優(yōu)化、進化
案例：天安云谷智慧運營服務

第三講：產(chǎn)服怎么干——小處著手
一、搭建產(chǎn)服平臺
1. 集團化產(chǎn)服大平臺的搭建
1）搭建原則：集成、集約、服務、發(fā)展
2）平臺架構：基礎、硬件、軟件、運行、推廣
3）平臺運行：資源、數(shù)據(jù)的收集，服務效率的提升
2. 園區(qū)產(chǎn)服平臺
1）園區(qū)產(chǎn)服：服從于園區(qū)運營，對接大平臺端口
2）園區(qū)產(chǎn)服體系：線下、線上相結(jié)合，做好線下補充
二、搭建園區(qū)產(chǎn)服團隊
1. 產(chǎn)服團隊的要求：人員配置數(shù)量、能力及團隊構成
2. 產(chǎn)服團隊的裂變：成熟團隊的再發(fā)展
3. 產(chǎn)服團隊的本地化：有體系、接地氣
案例：華夏幸福叢臺產(chǎn)業(yè)新城
三、整理園區(qū)產(chǎn)服內(nèi)容
1. 園區(qū)基礎設施與配套服務
1）關于便利：交通（導航）、通訊（信號）、
2）關于數(shù)據(jù)：基礎水電交通數(shù)據(jù)，深入的產(chǎn)銷研數(shù)據(jù)，管理的人、財、物基本數(shù)據(jù)
2. 園區(qū)企業(yè)服務與關系管理：構建園區(qū)和諧的氛圍
1）政府關系服務
2）財稅服務
3）共享共建服務
4）主題社交服務
3. 園區(qū)安全與環(huán)保管理：守住園區(qū)管理的底線
4. 分析擬入駐企業(yè)需求：行業(yè)特點、企業(yè)特點、決策人特點、入園人員特點
5. 產(chǎn)業(yè)政策服務
6. 生產(chǎn)性配套服務
1）金融配套：銀行、基金、投融資
2）政策配套：獎補、企業(yè)資質(zhì)、政策解讀
3）生產(chǎn)輔助配套：檢測、物流、
4）管理咨詢配套：招聘、管理輔導、信息咨詢
5）產(chǎn)業(yè)活動配套：信息交流、成果轉(zhuǎn)化、訂單交易
6）商務交往配套：會務、住宿、展覽
7. 生活性配套服務
1）通勤配套
2）居住配套
3）其他便利性配套服務
案例研討：涇河新城樂華城項目的配套實施
四、整合產(chǎn)業(yè)服務資源
1. 政府資源
1）政策解讀：和政府體系人員做互動
2）資源落地：用好工信、科技、發(fā)改等渠道
——把握好政商關系的度
2. 社會資源
1）市場資源：產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)（尤其是訂單意向企業(yè)）
2）協(xié)會：行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等
3）金融服務：銀行設點、專項扶持、基金設立等
4）中介服務：營銷、推廣等
5）做好資源鏈接：產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)家、職場社交
3. 園區(qū)資源：產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商的信息資源
案例：西咸臨空產(chǎn)業(yè)港項目的政企互動（政務大廳、專題講座、獎補資金）
五、產(chǎn)業(yè)服務的“三點式”
1. 圍繞產(chǎn)服重點
1）科技研發(fā)+成果轉(zhuǎn)化
2）管理賦能+訂單運營
2. 聚焦產(chǎn)業(yè)痛點
1）企業(yè)產(chǎn)業(yè)的上下游
2）企業(yè)家的敏感點：朋友圈
3. 編制產(chǎn)服手冊
1）產(chǎn)服項目：結(jié)合園區(qū)、產(chǎn)業(yè)特點
2）產(chǎn)服措施的推進節(jié)奏
3）產(chǎn)業(yè)服務標準
案例研討：清華科技園圍繞企業(yè)做運營

第四講：智慧化產(chǎn)業(yè)服務展示——信息化推進
1. 產(chǎn)業(yè)服務的“一卡通”
2. 智慧安保：安全、消防
3. 智慧接待：會務、通行
4. 智慧能源：分布式能源+峰谷式調(diào)解
5. “智慧”和“智慧”的互聯(lián)：上云、生態(tài)
案例研討：智慧化的數(shù)據(jù)助力融資
課程總結(jié)
1. 回顧產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務的核心內(nèi)容與關鍵要點
2. 總結(jié)學習成果與經(jīng)驗分享
3. 實操問題的研究與解答
4. 競爭力提升策略
案例研討：天津智慧山項目
 

泰豐老師 產(chǎn)業(yè)園運營專家
20年產(chǎn)業(yè)園運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
西安交通大學碩士
高級工程師、一級建造師
陜西省發(fā)改委綜合專家?guī)鞂＜?陜西省工信廳專家?guī)鞂＜?br /> 現(xiàn)任：陜西紫元產(chǎn)業(yè)控股有限公司|總經(jīng)理
曾任：中南高科西安城市公司|常務副總經(jīng)理
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）|城市建設運營中心總經(jīng)理
曾任：陜西西咸新區(qū)發(fā)展集團（國企）|建設管理部部長
曾任：中交第二公路工程局有限公司（世界500強）|項目副經(jīng)理
[策劃-園區(qū)調(diào)研+定位+決策]：西安工業(yè)大學軍民融合產(chǎn)學研基地（2000畝）、西安洋天產(chǎn)業(yè)園（365畝）、能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（5.6平方公里）、邯鄲叢臺產(chǎn)業(yè)新城（30.9平方公里）、秦漢智康云谷、新竹應急防務產(chǎn)業(yè)園等等；
[實施-園區(qū)設計+開發(fā)+運營]：西安洋天產(chǎn)業(yè)園（365畝）、邯鄲叢臺產(chǎn)業(yè)新城（30.9平方公里）、邢臺產(chǎn)業(yè)新城（一期14平方公里）、秦漢智康云谷、西安臨空產(chǎn)業(yè)港等等；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
泰豐老師，產(chǎn)業(yè)園運營管理專業(yè)的“企業(yè)人+培訓人”，歷經(jīng)世界500強企業(yè)、國企、上市企業(yè)、大型民企等不同性質(zhì)的企業(yè)，使他深諳任意性質(zhì)下的產(chǎn)業(yè)園運營管理全流程，更通過實際行動在商業(yè)化項目管理和企業(yè)發(fā)展中取得了顯著成就。
——任職陜西紫元產(chǎn)業(yè)控股有限公司期間——
1）主導推進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、科技一路新竹項目綜合開發(fā)、臨潼-港務區(qū)產(chǎn)業(yè)園、西安工業(yè)大學DBIM融合示范基地等四個項目（一期用地424畝）的落地，推進成立首期產(chǎn)業(yè)引導基金2億；
2）完成項目開發(fā)貸、按揭貸銀行洽談工作，涉及貸款額度超過4億，并實現(xiàn)有主有備；

——任職華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司期間——
1）負責并完成事業(yè)部層面城市發(fā)展板塊的組織架構及制度體系搭建，形成以城市資源統(tǒng)籌、城市資產(chǎn)管理、城市魅力展現(xiàn)為核心的城市運營業(yè)務架構；
2）負責企業(yè)邯鄲、邢臺、元氏、行唐四個區(qū)域的市政道橋、景觀園林、場館公建等基礎設施的建設控制及全過程組織管理工作，完成城市道路17條，城市會客廳策劃3個、建成2個；
3）2017年冬季百日會戰(zhàn)驗收，集團排名第一，集團第三方檢查始終名列前茅，行唐迎賓大道更是列入集團示范項目；所帶團隊獲評年度優(yōu)秀團隊，2017-2018年擔任城市發(fā)展組組長，統(tǒng)籌事業(yè)部城市發(fā)展板塊多條線工作，城市發(fā)展組業(yè)績排名始終位列事業(yè)部第一；

——任職陜西西咸新區(qū)發(fā)展集團有限公司期間——
1）主導推進集團房建工程的規(guī)劃設計、招標采購、造價、施工等工程建設全過程管理，完成陜西西咸新區(qū)周禮佳苑小區(qū)（19.5萬㎡）、陜西西咸新區(qū)空港花園（24.5萬㎡）的落地（涉及工程招標11億，完成進度產(chǎn)值5億）；
2）主持籌備西咸新區(qū)能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，組織開展新區(qū)新能源開發(fā)，完成西咸公交、西咸供熱、三供一業(yè)接管及能源產(chǎn)業(yè)引導、資源集聚等板塊，組織完成《西咸新區(qū)基于公共交通的能源互聯(lián)網(wǎng)設計》并獲批國家能源局首批示范項目；
3）建立新區(qū)交易平臺、籌組雙都公司及增資擴股設立公共資源交易中心，實現(xiàn)能源金融園區(qū)、國際文教園區(qū)及管委會本級政府采購交易活動110余場次，交易金額20多億；完成交易園區(qū)項目策劃、可研及農(nóng)發(fā)行2億政策性貸款的審批。

部分授課案例：
老師擅長將自身的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗萃取轉(zhuǎn)化，融入到課程當中，實際解決企事業(yè)單位在產(chǎn)業(yè)園開發(fā)與運營全鏈條中遇到的難題，曾服務多家企事業(yè)單位：
1）寶雞市鳳翔區(qū)政府-《關于西鳳酒城開發(fā)建設的思考》
2）中南高科西安公司-《園區(qū)開發(fā)的規(guī)則和實操》
3）華夏幸福冀南事業(yè)部-《城市建設項目的從規(guī)劃到運營》《運營前置、誠意正心干好產(chǎn)業(yè)園區(qū)》《工程項目管理》
4）陜西西咸新區(qū)發(fā)展集團-《能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園的策劃與開發(fā)》《建設管理制度體系的策劃與搭建》《城市建設管理的兩個“3214”》
5）西安工業(yè)大學-《DBIM園區(qū)開發(fā)運營實操》《軍民融合產(chǎn)研示范園區(qū)的策劃》

主講課程：
《產(chǎn)園園區(qū)開發(fā)與運營》
《產(chǎn)園園區(qū)運營全流程》
《城投平臺的轉(zhuǎn)型與發(fā)展》
《產(chǎn)園園區(qū)招商引資及運營實務》
《產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務管理體系的建立和實施》
《工程項目的現(xiàn)場安全管理》
《實戰(zhàn)式工程項目全流程管控》

 

• 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新商業(yè)模式： 平臺戰(zhàn)略及平臺商業(yè)模式

   

  課程重點：商業(yè)模式概述 ➢商業(yè)模式概念及理論 ➢概念解析 ..

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• 營銷活動的策劃和實施

   

  課程背景：2019年是中國郵政加快轉(zhuǎn)型升級、推進高質(zhì)量發(fā)展的攻堅之年。在經(jīng)濟下行壓力持續(xù)增大、資源環(huán)境約束日益凸顯、行業(yè)競爭形勢日趨激烈的大背景下，市場競爭逐漸向質(zhì)量競爭、服務競爭、管理競爭轉(zhuǎn)變，作為四川郵政核心隊伍的營銷人員，面對激烈的市場競爭，必須加大培養(yǎng)營銷人員對郵政市場的研究分析能力、客戶開發(fā)管理能力、專業(yè)銷售能力、人際溝通能力等崗位勝任能力..

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• 6S活動的推進重點和實施步驟

   

  第一部分：現(xiàn)場管理的重要理念及6S概述◆現(xiàn)代企業(yè)最大的不變就是不停的變化◆ 確保執(zhí)行力是6S活動的關鍵◆ 6S“癥狀”分析◆ 6S的起源、含義及其發(fā)展過程◆ 6S管理的作用和具體目的◆ 6S之間的關系◆ 6S管理實施的原則◆ 推行6S成功的關鍵第二部分：企業(yè)6S活動的基礎----現(xiàn)場定置管理..

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