【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)創(chuàng)始人、CEO及核心業(yè)務(wù)部門（市場(chǎng)部、品牌部、銷售部、客戶運(yùn)營(yíng)部、解決方案部、產(chǎn)品部等）中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
● 掌握品牌定位4要素：學(xué)習(xí)如何精準(zhǔn)定義品牌定位的WHO、WHAT、WHY、HOW ● 學(xué)習(xí)品牌傳播3駕馬車：了解并實(shí)踐內(nèi)容心法、流量運(yùn)營(yíng)原則和客戶案例營(yíng)銷策略 ● 構(gòu)建品牌戰(zhàn)略屋模型：掌握品牌戰(zhàn)略屋分層解讀和構(gòu)建方法，提升品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能力 ● 掌握品牌營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)：學(xué)習(xí)如何管理和考核品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和指標(biāo) ● 制定品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)旅程圖：掌握制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)路線圖方法

 導(dǎo)入：ToB企業(yè)為什么要做品牌
一、ToB企業(yè)的品牌價(jià)值
互動(dòng)：你認(rèn)為品牌營(yíng)銷是什么？
互動(dòng)：ToB企業(yè)要做品牌嗎
品牌價(jià)值一：提高客戶的認(rèn)知信息效率
品牌價(jià)值二：降低客戶的對(duì)比決策風(fēng)險(xiǎn)
品牌價(jià)值三：助力客戶的品牌力再提升
二、ToB與ToB做品牌有何不同
1. 內(nèi)容策略差異：理性vs感性
2. 覆蓋人群差異：模糊vs精準(zhǔn)
3. 效果評(píng)估差異：短期vs長(zhǎng)期

第一講：認(rèn)知篇——心智定位決定營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)
一、品牌定位就是心智定位
1. 從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到心智競(jìng)爭(zhēng)
1）客戶心智的特質(zhì)：容量有限，認(rèn)可第一，重構(gòu)已有認(rèn)知
互動(dòng)：最好的白酒品牌是什么？
2）心智定位的本質(zhì)：從客戶認(rèn)知出發(fā)，而不是從內(nèi)部出發(fā)，贏得客戶選擇
案例：茅臺(tái)與某白酒品牌的口味PK
2. 心智定位四個(gè)問題
1）WHO-你是誰(shuí)
2）WHAT-有何不同
3）WHY-何以見得
4）HOW-如何驗(yàn)證
3. 品牌定位四個(gè)答案
1）品類定位
2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3）業(yè)務(wù)聚焦
4）價(jià)值展現(xiàn)
互動(dòng)：“聚焦”的魔力——聚焦，會(huì)帶來正向聯(lián)想
二、品牌定位的三個(gè)階段
1. 企業(yè)發(fā)展初期：產(chǎn)品品牌
案例：白小T的單品品牌定位
2. 企業(yè)增長(zhǎng)期：商業(yè)品牌
案例：阿里云的價(jià)值品牌定位
3. 企業(yè)成熟期：社會(huì)品牌
案例：復(fù)星集團(tuán)的 品牌定位
練習(xí)：1分鐘介紹企業(yè)品牌，回答“你是誰(shuí)”

第二講：策略篇——構(gòu)建品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略屋
一、品牌戰(zhàn)略屋分層解讀
1. 產(chǎn)品層模型解讀
2. 內(nèi)容層模型解讀
1）對(duì)象決定內(nèi)容
2）對(duì)象決定渠道
3）有效品牌背書：客戶案例
工具：品牌戰(zhàn)略屋模型
二、品牌戰(zhàn)略構(gòu)建三步走
1. 視覺構(gòu)建：VI體系構(gòu)建——“看起來一樣”
2. 故事構(gòu)建：內(nèi)容體系構(gòu)建——“聽起來一樣”
3. 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建：行為體系構(gòu)建——“做起來一樣”
練習(xí)：1分鐘說清楚“你是誰(shuí)”——品牌名|品類標(biāo)簽|產(chǎn)品|服務(wù)對(duì)象|提供價(jià)值

第三講：實(shí)戰(zhàn)篇——打基礎(chǔ)：品牌建設(shè)兩步走
品牌建設(shè)第一步：基于客戶旅程的內(nèi)容建設(shè)
1. WHO你是誰(shuí)
1）企業(yè)介紹：團(tuán)隊(duì)介紹、企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)實(shí)力等
2）核心業(yè)務(wù)：主要業(yè)務(wù)、場(chǎng)景化解決方案、行業(yè)解決方案
3）獎(jiǎng)項(xiàng)成就：資質(zhì)證書、權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)、客戶獎(jiǎng)項(xiàng)
4）服務(wù)客戶：客戶數(shù)量、知名客戶、客戶證言、最長(zhǎng)服務(wù)年限客戶、最完整服務(wù)內(nèi)容客戶
5）專業(yè)觀點(diǎn)：專家團(tuán)隊(duì)及學(xué)術(shù)成果、行業(yè)白皮書及其他出版物成果等
2. WHAT有何不同
1）產(chǎn)品功能：突出優(yōu)勢(shì)、提煉三條、避免過度專業(yè)術(shù)語(yǔ)
2）客戶價(jià)值：客戶視角、提煉三條、理性價(jià)值+感性價(jià)值
3）服務(wù)體系：完整的售后服務(wù)保障體系
3. WHY何以見得&HOW如何驗(yàn)證
1）客戶案例：標(biāo)桿案例、客戶樣板點(diǎn)、行業(yè)合集
2）行業(yè)口碑：客戶口碑、生態(tài)伙伴口碑、投資人口碑
3）客戶滿意度：滿意度調(diào)研、NPS凈推薦值、客訴處理滿意度
4）老客戶福利：復(fù)購(gòu)福利、增購(gòu)福利、轉(zhuǎn)介紹福利
5）客戶服務(wù)體系：交付服務(wù)、問題解決、增值服務(wù)
品牌建設(shè)第二步：品牌渠道三維建設(shè)
1. 自有渠道
1）自媒體矩陣：公眾號(hào)、短視頻、官網(wǎng)
2）私域流量池：社群、企微、個(gè)人微信
2. 付費(fèi)渠道
1）媒體公關(guān)：媒體、贊助、輿情、跨界營(yíng)銷
2）KOL合作：企業(yè)所在行業(yè)意見領(lǐng)袖、客戶所在行業(yè)的意見領(lǐng)袖
3）傳統(tǒng)廣告：戶外、電梯、機(jī)場(chǎng)、地鐵等
3. 口碑渠道
1）KOC合作：核心專家、關(guān)鍵客戶、核心生態(tài)伙伴
2）裂變傳播：以社交價(jià)值和內(nèi)容獲得價(jià)值為核心的裂變機(jī)制設(shè)計(jì)

第四講：實(shí)戰(zhàn)篇——擴(kuò)影響：品牌傳播三駕馬車
一、“一魚多吃”內(nèi)容心法
1. “一魚多吃”分發(fā)鏈路
知識(shí)點(diǎn)：客戶決定渠道，渠道決定內(nèi)容形式
2. “一魚多吃”運(yùn)營(yíng)杠桿
1）素材杠桿：多部門提供素材，內(nèi)外部聯(lián)合共創(chuàng)
2）包裝杠桿：老素材的新加工，新平臺(tái)新標(biāo)題老內(nèi)容
3）獲客杠桿：多處“埋點(diǎn)”，工具引流
4）IP杠桿：知識(shí)連載，海量深耕
練習(xí)：一條朋友圈如何實(shí)現(xiàn)“一魚六吃”？
二、流量運(yùn)營(yíng)三大原則
1. 精準(zhǔn)流量原則：精準(zhǔn)小流量＞模糊大流量
2. 聯(lián)合生態(tài)運(yùn)營(yíng)：企業(yè)×專家×客戶×AI
3. 公域私域雙循環(huán)原則：“一對(duì)多”引流、“多對(duì)一”運(yùn)營(yíng)
知識(shí)點(diǎn)：私域運(yùn)營(yíng)9條基礎(chǔ)法則
三、客戶案例營(yíng)銷
1. “英雄救美”的客戶案例模型
工具：客戶案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)表
2. 選對(duì)客戶；明星客戶或明星案例
3. 內(nèi)容邏輯：基于客戶成功的企業(yè)成功
案例：阿里云養(yǎng)豬新標(biāo)準(zhǔn)，從200斤到200公里

第五講：管理篇——從心智定位到心智增長(zhǎng)
一、品牌部門的三種定位
1. 內(nèi)容定位：品牌建設(shè)為主，以完成關(guān)鍵事件完成為核心職責(zé)
2. 獲客定位：品牌傳播為主，以提升品牌影響力目標(biāo)為核心職責(zé)
3. 增長(zhǎng)為主：以內(nèi)容營(yíng)銷為主，以獲客量和ROI提升為核心職責(zé)
案例：某企業(yè)的品牌市場(chǎng)部門組織架構(gòu)圖
二、品牌三項(xiàng)目標(biāo)制定
1. 品牌基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)
1）品牌信息完善度
2）品牌物料及時(shí)性
2. 品牌影響力目標(biāo)
1）品牌曝光度：頻次
2）品牌知名度：數(shù)據(jù)
3）品名美譽(yù)度：口碑
3. 品牌營(yíng)銷力目標(biāo)
1）獲客目標(biāo)
2）ROI目標(biāo)
4. 品牌關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理
工具：品牌營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)考核表
三、關(guān)鍵工具管理
1. 品牌戰(zhàn)略屋
2. 自媒體矩陣管理表
3. 品牌工具包清單
1）品牌手冊(cè)
2）品牌應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
3）品牌月度選題表
4）品牌營(yíng)銷年度日歷

第六講：復(fù)盤篇——品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)旅程圖（2小時(shí)）
一、基于客戶旅程的內(nèi)容策略
1. 客戶決策旅程中的常見問題
2. 客戶旅程中的品牌渠道觸點(diǎn)
3. 基于需求和渠道的內(nèi)容策略
練習(xí)：客戶最經(jīng)常問的10個(gè)問題
二、結(jié)課答辯
1. 課程復(fù)盤：結(jié)繩記事，知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與分享
2. 結(jié)課答辯：制定品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)旅程圖
課程產(chǎn)出：基于企業(yè)的客戶旅程，制定品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)旅程圖，幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)確定品牌營(yíng)銷主線，化繁為簡(jiǎn)，降本增效，直指增長(zhǎng)

夢(mèng)瑤老師 ToB營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
14年B2B營(yíng)銷增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
陜西省銅川市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新專家導(dǎo)師
“B2B四維營(yíng)銷戰(zhàn)略”原創(chuàng)者
現(xiàn)任：元之滄海數(shù)字科技（上海）有限公司 | CEO/創(chuàng)始人
曾任：國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán) | 市場(chǎng)中心總監(jiān)
曾任：蟬鳴科技 | 品牌市場(chǎng)總監(jiān)
曾任：紙貴科技 | 首席市場(chǎng)官CMO
曾任：智訊互動(dòng) | 北京分公司副總經(jīng)理
曾任：樂居網(wǎng) | 全國(guó)微博主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略、數(shù)字化營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、私域營(yíng)銷、IP營(yíng)銷、營(yíng)銷管理……
★ 獨(dú)創(chuàng)一套ToB營(yíng)銷增長(zhǎng)策略，熟悉“品牌創(chuàng)建-營(yíng)銷矩陣-團(tuán)隊(duì)賦能-營(yíng)銷轉(zhuǎn)化”全線運(yùn)營(yíng)：
۞【品牌營(yíng)銷】-創(chuàng)建1個(gè)ToB品牌：從0到1搭建一個(gè)ToB CEO品牌體系與團(tuán)隊(duì)，服務(wù)企業(yè)300+，包括中科院院士企業(yè)2家、上市企業(yè)10家，其中陪伴2家企業(yè)獲數(shù)千萬(wàn)融資；
۞【矩陣營(yíng)銷】-搭建2個(gè)國(guó)內(nèi)外數(shù)字媒體矩陣：為某科技品牌從0到1進(jìn)行全球數(shù)字媒體矩陣，覆蓋中英日韓等多語(yǔ)言用戶人群10000+人，會(huì)員付費(fèi)規(guī)模超8000w；管理新浪樂居40+城市直營(yíng)站微博團(tuán)隊(duì)，打造房產(chǎn)行業(yè)全國(guó)最大微博矩陣，擁有百億級(jí)新媒體營(yíng)銷影響力；
۞【營(yíng)銷轉(zhuǎn)化】-出版1本營(yíng)銷領(lǐng)域暢銷書：機(jī)械工業(yè)出版社出版的《ToB增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)：高階思維與實(shí)戰(zhàn)技能全解》暢銷書聯(lián)合作者，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣、創(chuàng)世中文網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)熱銷。

夢(mèng)瑤老師是一名ToB營(yíng)銷管理全能型人才，歷任互聯(lián)網(wǎng)媒體高管、科技獨(dú)角獸企業(yè)全球CMO、數(shù)字營(yíng)銷廣告公司合伙人及上市集團(tuán)市場(chǎng)中心總監(jiān)，對(duì)多行業(yè)營(yíng)銷有著獨(dú)特見解，同時(shí)在ToB品牌戰(zhàn)略制定與品牌傳播、數(shù)字化營(yíng)銷與營(yíng)銷管理體系構(gòu)建、新媒體運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)工具賦能等方面都進(jìn)行過深刻實(shí)踐并能夠落地為企業(yè)提供多樣化解決方案。曾為50+企業(yè)講授《基于客戶旅程的黃金營(yíng)銷矩陣》、《規(guī)模獲客，圍獵商機(jī)》《企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)》等課程超200期，好評(píng)率99%！
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◑ ToB營(yíng)銷策劃：操盤6個(gè)跨界聯(lián)合營(yíng)銷項(xiàng)目，創(chuàng)全網(wǎng)億級(jí)品牌聲量，獲高凈值客戶數(shù)千組
01-米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館事件整合營(yíng)銷
——EXPO萬(wàn)科館“超級(jí)手勢(shì)符號(hào)”傳播戰(zhàn)役，通過“一個(gè)手勢(shì)，一句承諾”整合營(yíng)銷，引發(fā)米蘭世博會(huì)、時(shí)尚雜志瑞麗、萬(wàn)科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發(fā)參與分享，最終獲得全球17個(gè)國(guó)家20w條UGC（用戶自發(fā)生成內(nèi)容），成功引爆全球網(wǎng)絡(luò)。
02-北京華潤(rùn)× Uber跨界營(yíng)銷事件推廣
——華潤(rùn)置地北京聯(lián)合Uber發(fā)起“初伏”福利營(yíng)銷，基于Uber APP開發(fā)華潤(rùn)定制出行功能，領(lǐng)取出行紅包，乘華潤(rùn)高管座駕，一鍵預(yù)約看房，1000個(gè)紅包2小時(shí)內(nèi)被搶光，活動(dòng)首日為華潤(rùn)5個(gè)高端樓盤引流高端客戶超過200組。
03-合肥萬(wàn)科品牌推廣及IP打造
——將本地歷史名人包拯與地產(chǎn)品牌合肥萬(wàn)科關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造出IP大宋三好公務(wù)員“包大人”，并通過一系列創(chuàng)意內(nèi)容和客戶活動(dòng)，上線首個(gè)IP創(chuàng)意視頻獲得1000w+曝光，首個(gè)IP春節(jié)案場(chǎng)活動(dòng)獲客1600余組，持續(xù)傳播產(chǎn)品故事，重塑品牌形象。
04-優(yōu)客工場(chǎng)全國(guó)17城開業(yè)營(yíng)銷&全球INS大會(huì)全案推廣
——策劃優(yōu)客工場(chǎng)17城開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，微博話題#不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)#曝光量1900w+，優(yōu)客工場(chǎng)品牌視頻播放量30w+，胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業(yè)名人參與話題討論，優(yōu)客工場(chǎng)模式快速席卷全國(guó)。后衍生出自有IP“INS大會(huì)”并承辦多屆，從品牌定位、視覺設(shè)計(jì)、互動(dòng)傳播、大會(huì)策劃等進(jìn)行品牌全案策劃，打造全國(guó)創(chuàng)業(yè)大會(huì)第一品牌。
05-全球首個(gè)“區(qū)塊鏈蘋果”溯源案例
——為某獨(dú)角獸企業(yè)打造行業(yè)首個(gè)區(qū)塊鏈溯源解決方案的產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目，該項(xiàng)目受邀國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)亮相，為企業(yè)帶來10+政企大客戶商機(jī)，京東眾籌平臺(tái)超額120%完成眾籌目標(biāo)。
06-卓越集團(tuán)E+商務(wù)體系品牌全案
——卓越“E+商務(wù)2.0”品牌全案營(yíng)銷，通過官網(wǎng)升級(jí)、線上H5發(fā)布會(huì)、線下商務(wù)發(fā)布會(huì)等全案策劃，成功協(xié)助卓越集團(tuán)與近50家合伙人完成招商簽約。
◑ 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能：落地10+營(yíng)銷推廣方案/工具，完成團(tuán)隊(duì)從0→1建設(shè)，升級(jí)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)
01-蟬鳴科技1個(gè)工具升級(jí)和2個(gè)營(yíng)銷方案落地執(zhí)行
——為團(tuán)隊(duì)提供多種營(yíng)銷策略與工具，包括線下策劃數(shù)字化校園業(yè)務(wù)渠道招商策略，組織宣講招商會(huì)10余場(chǎng)，平均簽約率60%，線上基于SEM獲客進(jìn)行官網(wǎng)升級(jí)，助力自然流量增長(zhǎng)10倍，線索量增長(zhǎng)3.5倍；同時(shí)基于SaaS業(yè)務(wù)搭建整合營(yíng)銷策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)獲客營(yíng)收貢獻(xiàn)占比在9個(gè)月內(nèi)漲至35%；
02-國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán)1個(gè)自研系統(tǒng)應(yīng)用和2個(gè)營(yíng)銷策略體系
——為團(tuán)隊(duì)提供獲客與效率提升工具，自研CRM系統(tǒng)，助力從客戶到交付端整體效率提升50%以上。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同落地規(guī)模獲客策略優(yōu)化方案，直接降低單商機(jī)成本30%，提升ROI值1.5倍；引入內(nèi)容營(yíng)銷策略體系將其應(yīng)用在生命科學(xué)業(yè)務(wù)線上，獲得20倍ROI高價(jià)值回報(bào)。
主講課程：
《“基于客戶旅程”的黃金增長(zhǎng)矩陣》
《心智增長(zhǎng)：ToB品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略體系》
《深耕增長(zhǎng)：ToB客戶成功的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》
《確定性增長(zhǎng)：如何培養(yǎng)可復(fù)制的銷冠團(tuán)隊(duì)》
《圍獵商機(jī)：ToB營(yíng)銷規(guī)模獲客實(shí)戰(zhàn)》
《新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)管理》
《營(yíng)銷目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)管理》
《高效渠道開發(fā)與管理》