【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 有目標(biāo)—清晰明確知道每件工作最終要完成的目標(biāo)。 ● 有動(dòng)力—通過(guò)統(tǒng)一目標(biāo)讓員工對(duì)執(zhí)行有內(nèi)驅(qū)力。 ● 能完成—通過(guò)機(jī)制讓員工自發(fā)可以完成目標(biāo) ● 得人心—提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，有效影響他人，讓下級(jí)自動(dòng)自發(fā)、盡心又盡力的工作。

導(dǎo)言：什么是Coaching-Leader教練式管理
1. 管理的本質(zhì)
1）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)：制定目標(biāo)-執(zhí)行流程-能力培訓(xùn)-監(jiān)督檢查
2）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)高效超額：激勵(lì)鼓舞-獎(jiǎng)罰機(jī)制
2. Coaching-Leader教練式管理者本質(zhì)
1）從“指揮命令控制”到“引發(fā)支持協(xié)助”
2）從“給出答案”到“有效溝通、引發(fā)思考、自尋答案”
3）從PDCA的執(zhí)行管理戴明環(huán)到OKR結(jié)果導(dǎo)向價(jià)值管理
4）從監(jiān)督者變成鏈接者Linker
5）用機(jī)制管事：做什么-怎么做
6）用情分管人：自己什么樣+下屬什么樣=用什么樣的方法應(yīng)對(duì)什么樣的場(chǎng)景
案例：足球教練的工作

第一講 制定有激勵(lì)作用的目標(biāo)
一、目標(biāo)是共創(chuàng)出來(lái)具備合理性的——共創(chuàng)會(huì)
1. 黃金圈法則講清楚為什么設(shè)置目標(biāo)
2. 提前收集信息提升決策質(zhì)量
案例：一個(gè)因決策不合理受委屈哭著離職的客服
二、目標(biāo)是需要按階段拆解的——OKR目標(biāo)管理
1. 制定總目標(biāo)O
2. 拆解總目標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)KR
3. 拆解個(gè)人O-及KR
4. 對(duì)齊個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的KR
案例：足球教練一個(gè)賽季的OKR
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何設(shè)置一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
三、目標(biāo)與獎(jiǎng)罰制度
1. 蒙古兵團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——執(zhí)行前定目標(biāo)，執(zhí)行后定激勵(lì)先定總獎(jiǎng)勵(lì)
2. 本該完成沒(méi)完成的處罰：反推KPI淘汰不合格員工優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
3. 不怪員工沒(méi)完成的處理：梳理策略-教授工具-安撫激勵(lì)

第二講 科學(xué)把控執(zhí)行過(guò)程
1. 高效而不形式主義的日?qǐng)?bào)
1）日?qǐng)?bào)用來(lái)糾正主次偏差 2）日?qǐng)?bào)用來(lái)提出建議 3）日?qǐng)?bào)的“黃金圈法則”
4）日?qǐng)?bào)是完成的方法沉淀 5）日?qǐng)?bào)做未完成的分析和提出幫助需求
6）日?qǐng)?bào)體現(xiàn)目標(biāo)完成比例 7）日?qǐng)?bào)要講證據(jù)、多表格、可視化
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：日?qǐng)?bào)評(píng)寫(xiě)
2.KR節(jié)點(diǎn)把控——洋蔥會(huì)
1）深扒問(wèn)題 2）協(xié)調(diào)支持 3）精準(zhǔn)解決
3. 執(zhí)行結(jié)束的復(fù)盤(pán)會(huì)
1）去除一切不必要考核 2）去除一切不必要崗位 3）做好慶功會(huì)

第三講 和員工溝通交流
一、和員工的常規(guī)交流談心
1. 合作式傾聽(tīng)：下屬不是沒(méi)意見(jiàn)是不敢說(shuō)
2. 共情式溝通：如何做好和下屬的1vs1
3. 有效提問(wèn)：合作思維打破艱難談話
二、如何批評(píng)員工提出意見(jiàn)
1. 三明治法：認(rèn)同積極一面-批評(píng)建議不好的-鼓勵(lì)支持
2. FFH法：指出事實(shí)Fact-給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響Feeling-希望做什么直接說(shuō)Hope
3. 如何處理有情緒的員工——排雷式溝通
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：夸獎(jiǎng)和批評(píng)
三、團(tuán)隊(duì)之間影響執(zhí)行的溝通
1. 四維溝通法：消除溝通帶來(lái)的情緒，還溝通最純粹的目的
2. 消除溝通誤會(huì)
1）認(rèn)知誤會(huì)
2）表達(dá)誤會(huì)

第四講：思考解決問(wèn)題的基礎(chǔ)工具TOSCA框架
總案例：產(chǎn)品這么好為什么賣(mài)不動(dòng)？
一、搞清楚問(wèn)題本身
1. 5WHY法深挖問(wèn)題——深挖最本質(zhì)的問(wèn)題，避免解決錯(cuò)方向
案例：醫(yī)院治病的進(jìn)化
2. T（Trouble）-O（Objective）把問(wèn)題量化呈現(xiàn)，避免誤導(dǎo)自己
案例：小米某款手機(jī)的總結(jié)會(huì)
二、拆解分析問(wèn)題原理
1. S：分析常規(guī)要素——用MECE法則找到問(wèn)題的底層邏輯
案例：某公司如何提升營(yíng)業(yè)額
2. A：分析決策人——用金字塔原理拆解決策人對(duì)結(jié)果的影響
案例：復(fù)雜的婚姻經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
3. C：分析變量——用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素
案例：兩家汽車(chē)品牌競(jìng)爭(zhēng)，A公司率先降價(jià)
4. X：用元件思維呈現(xiàn)最終方案
案例：某公司員工離職率太高 

日本大學(xué)EMBA
國(guó)家高級(jí)心理健康指導(dǎo)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任：中石化（世界500強(qiáng)）勝利油田 | 工程師、中級(jí)管理干部
曾任：太平洋保險(xiǎn)公司（世界500強(qiáng)） | 區(qū)域主管/內(nèi)訓(xùn)師
0→3億業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)者：曾從0到1打造了一支200人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)8個(gè)月為某商學(xué)院完成0-3000萬(wàn)業(yè)績(jī)突破，第1年業(yè)績(jī)突破1.2億，第3年業(yè)績(jī)突破3億。
50000+新生代員工培養(yǎng)官：曾服務(wù)字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)核動(dòng)力工業(yè)、IBM中國(guó)、富士康等等近500家企業(yè)，輔導(dǎo)超50000新生代員工提升工作效能。
50+教育論壇的新培訓(xùn)理論分享者：曾受邀出席CPPL中國(guó)民辦教育論壇、亞洲教育發(fā)展論壇、全國(guó)家庭教育發(fā)展論壇等50+教育類(lèi)論壇分享員工效能培養(yǎng)的新方法、新理論。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 秉承創(chuàng)新管理理念-“管理是永遠(yuǎn)變化的”
——10年來(lái)，孫老師致力于研究與時(shí)俱進(jìn)的方法為企業(yè)提高組織效能。從了解當(dāng)下員工所想所求，結(jié)合企業(yè)所需所缺；幫助企業(yè)與員工共建一個(gè)歡樂(lè)輕松、高效務(wù)實(shí)的年輕化團(tuán)隊(duì)：
【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間，管理礦區(qū)員工的油氣開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成目標(biāo)150%，受評(píng)礦區(qū)先進(jìn)員工評(píng)選第1
【02】任職太平洋保險(xiǎn)公司區(qū)域主管、內(nèi)訓(xùn)師期間，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)與制定計(jì)劃，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)4個(gè)月達(dá)成西南大區(qū)業(yè)績(jī)冠軍，員工離職率連續(xù)一年分公司最低，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)5人全部晉升為片區(qū)經(jīng)理

■ 應(yīng)用新穎培訓(xùn)理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”
——孫老師以“找到屬于學(xué)員自己的答案”為核心，通過(guò)脫口秀、TED演講式的課程風(fēng)格，貼近現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的內(nèi)容設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)員思考自己的答案，幫助學(xué)員走出工作困境，已經(jīng)服務(wù)中國(guó)銀行、中國(guó)鐵路、國(guó)家電網(wǎng)、奔馳汽車(chē)、富士康等近企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)超1000場(chǎng)

主講課程：
《職場(chǎng)劇本殺（職場(chǎng)效能提升系列）》
《即興工作坊（職場(chǎng)效能提升系列）》
《Z世代（95、00后）員工管理——新生代員工創(chuàng)新管理》
《做發(fā)光的職場(chǎng)人——職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)適應(yīng)進(jìn)階》
《結(jié)構(gòu)思考力——分析問(wèn)題解決問(wèn)題》
《高效執(zhí)行五部曲》
《精力情緒壓力管理》
《教練式管理》 

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會(huì)屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì)人（受社會(huì)規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問(wèn)題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會(huì)給..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力-情境領(lǐng)導(dǎo)

   

  第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者 新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)力需求 領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維 民主與獨(dú)裁 個(gè)人權(quán)..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉與教練式員工輔導(dǎo)

   

  第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對(duì)自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識(shí)別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險(xiǎn)分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運(yùn)作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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• 做教練式管理者

   

  課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當(dāng)..

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