【培訓(xùn)對象】
本課程適合團隊領(lǐng)導(dǎo)者、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理以及任何希望提升團隊管理能力的專業(yè)人士。

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)習(xí)1套團隊溝通與協(xié)作的方法。 2、掌握1套團隊建設(shè)和問題解決的工具。 3、提升診斷和解決團隊沖突的能力。 4、增強團隊內(nèi)部的互相依賴性和團隊認(rèn)同感。 5、提高團隊領(lǐng)導(dǎo)技能和團隊績效。

課程導(dǎo)入：
- 課程介紹與目標(biāo)設(shè)定
- 團隊管理的重要性和挑戰(zhàn)

模塊一：團隊溝通與協(xié)作
情境：如何提升團隊內(nèi)部的溝通效率？
知識點：
- 團隊溝通的原則和技巧
- 語言在團隊動力中的作用
- 團隊認(rèn)同感的重要性
案例/練習(xí)：
- 團隊溝通模擬練習(xí)
方法工具：
- 團隊溝通評估工具

 

 

模塊二：團隊建設(shè)與問題解決
情境：如何構(gòu)建一個高效的團隊并解決團隊中的問題？
知識點：
- 團隊建設(shè)的步驟和技巧
- 團隊問題診斷方法
- 團隊沖突解決策略
案例/練習(xí)：
- 團隊建設(shè)案例分析
方法工具：
- 團隊問題解決工作表

模塊三：團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升
情境：如何作為領(lǐng)導(dǎo)者提升團隊績效？
知識點：
- 領(lǐng)導(dǎo)力在團隊中的作用
- 授權(quán)與指揮的平衡
- 激勵團隊成員的策略
案例/練習(xí)：
- 領(lǐng)導(dǎo)力角色扮演
方法工具：
- 領(lǐng)導(dǎo)力自我評估工具

模塊四：團隊績效評估與提升
情境：如何評估和提升團隊績效？
知識點：
- 團隊績效評估的方法
- 提升團隊結(jié)果和流程的策略
- 團隊績效反饋和改進
案例/練習(xí)：
- 團隊績效評估案例分析
方法工具：
- 團隊績效評估模板

課程總結(jié)：
- 課程要點回顧
- 行動計劃制定
 

曾任科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理
曾任科技集團公司總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
數(shù)十家世界500強企業(yè)特聘培訓(xùn)師/顧問
數(shù)十門版權(quán)課程開發(fā)者
DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化方案設(shè)計師
DDI認(rèn)證測評體驗官
中國培訓(xùn)雜志【我是好講師】大賽評委
浙江寧波人社局培訓(xùn)中心特邀導(dǎo)師
行動學(xué)習(xí)催化師
主講課程
SIMLA管理實戰(zhàn)情景沙盤
管理啟航-新晉管理者關(guān)鍵技能訓(xùn)練
場景化溝通
AI賦能-管理實戰(zhàn)情景模擬艙系列
躍變-卓有成效的管理者
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
打造高效團隊-團隊領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理技能發(fā)展
行動學(xué)習(xí)工作坊
問題分析與解決
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作坊
AI賦能-場景化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（場景化TTT、場景化課程開發(fā)） 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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