【培訓(xùn)對象】
中基層管理者（部門經(jīng)理、主管）：需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地目標(biāo)，解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的協(xié)調(diào)與管控問題； 核心員工（業(yè)務(wù)骨干、儲備干部）：需高效完成個(gè)人任務(wù)，參與跨部門協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵執(zhí)行者。

【培訓(xùn)收益】
1、 學(xué)員層面 明確執(zhí)行力的核心是結(jié)果導(dǎo)向，走出行動(dòng)≠結(jié)果的誤區(qū)； 掌握多個(gè)核心工具（如目標(biāo)拆解、責(zé)任管理、復(fù)盤方法），能獨(dú)立解決執(zhí)行中的常見問題； 提升跨部門協(xié)同、高效溝通、過程管控的能力，減少內(nèi)耗； 2、 企業(yè)層面 統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)對執(zhí)行力的認(rèn)知，減少因理解偏差 導(dǎo)致的目標(biāo)落空； 建立目標(biāo)-責(zé)任-行動(dòng)-跟進(jìn)-反饋-改善的執(zhí)行閉環(huán)，提升戰(zhàn)略落地效率； 降低因執(zhí)行力不足導(dǎo)致的成本浪費(fèi)（如重復(fù)返工、資源錯(cuò)配等）。

第一部分 執(zhí)行力認(rèn)知統(tǒng)一——如何解決對執(zhí)行力認(rèn)知混亂、各說各的問題？
核心目標(biāo)：讓學(xué)員快速代入場景，明確執(zhí)行力的本質(zhì)是拿到結(jié)果，破除常見認(rèn)知誤區(qū)
1、破冰互動(dòng)：執(zhí)行力痛點(diǎn)“吐槽會(huì)”
規(guī)則：各小組列舉日常工作中執(zhí)行力差的具體場景。每組選1個(gè)典型痛點(diǎn)分享。講師匯總提煉共性問題
案例討論：到底誰沒有執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力的三個(gè)核心認(rèn)知
執(zhí)行力定義：
執(zhí)行力=把想法→行動(dòng)→結(jié)果的閉環(huán)能力，不是忙，而是忙到點(diǎn)子上
核心要素：
結(jié)果導(dǎo)向（不是做了，而是做成了）
責(zé)任閉環(huán)（我的事，我負(fù)責(zé)）
過程管控（不督導(dǎo)，易跑偏）
常見誤區(qū)：
把行動(dòng)量當(dāng)執(zhí)行力，把理由當(dāng)結(jié)果
工具：《執(zhí)行力痛點(diǎn)清單》
第二部分 目標(biāo)落地——如何解決目標(biāo)模糊、落地難，最后不了了之的問題？
核心目標(biāo)：讓學(xué)員掌握從模糊目標(biāo)到可執(zhí)行結(jié)果的方法，確保目標(biāo)不跑偏、能落地
討論：為什么目標(biāo)會(huì)落空？
1、目標(biāo)落空的三大核心原因
我以為的理解偏差（位差效應(yīng)）
目標(biāo)沒量化（如提升業(yè)績VS業(yè)績提升15%）
只關(guān)注結(jié)果不關(guān)注過程（目標(biāo)置換效應(yīng)）
2、重新定義目標(biāo)的兩個(gè)核心方法
方法1：SMART+原則
SMART—S-具體、M-可測、A-可達(dá)、R-相關(guān)、T-時(shí)限
+—有意義：為什么要做這個(gè)目標(biāo)
練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場用SMART+對某項(xiàng)工作的結(jié)果重新界定
方法 2：引領(lǐng)性指標(biāo)VS滯后性指標(biāo)
滯后性指標(biāo)—對達(dá)成結(jié)果的衡量指標(biāo)（如銷售額），是結(jié)果
引領(lǐng)性指標(biāo)—對結(jié)果的前瞻性預(yù)估（如每周新客戶拜訪量），是過程關(guān)鍵
隨機(jī)練習(xí)：如何從目標(biāo)中拆解出3-5個(gè)引領(lǐng)性指標(biāo)
綜合演練：每組選1個(gè)工作中的真實(shí)目標(biāo)，用SMART+原則重新定義結(jié)果，并拆解引領(lǐng)性指標(biāo)
3、獲取團(tuán)隊(duì)共識的方法（如何讓團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)同頻）
講清3個(gè)為什么（避免上級定、下級做的被動(dòng)執(zhí)行）：
為什么要做？
對團(tuán)隊(duì)/個(gè)人有什么意義？
沒完成會(huì)有什么影響？
工具：《SMART+目標(biāo)定義表》、《引領(lǐng)性指標(biāo)拆解模板》
第三部分 責(zé)任管理——如何解決責(zé)任推諉、缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}？
核心目標(biāo)：掌握避免責(zé)任稀釋的方法，確保每件事有人管、有人擔(dān)
1、責(zé)任“消失”的原因
兩個(gè)責(zé)任定律：
責(zé)任稀釋定律（人越多，責(zé)任越少）
責(zé)任跳動(dòng)定律（指揮的人越多，執(zhí)行的人越迷茫）
推卸責(zé)任的典型行為：
混淆責(zé)任歸屬及主體
找各種借口甩鍋
含糊其辭，不做決策
2、六大責(zé)任管理機(jī)制
一對一責(zé)任：每件事明確1個(gè)主責(zé)人，避免共同負(fù)責(zé)
責(zé)任承諾：主責(zé)人簽訂書面/口頭承諾（留痕管理）
溯源追蹤：誰是責(zé)任主體，誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)到底
固化流程：問題處理的流程不得隨意改
及時(shí)復(fù)盤：問題解決后，要回歸復(fù)盤
確認(rèn)優(yōu)先級：集中力量，抓住關(guān)鍵問題
案例：某企業(yè)在責(zé)任管理機(jī)制中缺失了哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？誰是責(zé)任主體？
1、 如何有效追責(zé)
區(qū)分責(zé)任類型：
主責(zé)-關(guān)鍵失誤，直接導(dǎo)致問題發(fā)生
次責(zé)-輔助失誤，加劇了問題影響
聯(lián)責(zé)-雖非直接參與，但監(jiān)管、流程失控屬間接責(zé)任
案例：新產(chǎn)品上市效果一般，導(dǎo)致公司虧損，各部門/崗位責(zé)任在哪里？
常見追責(zé)方法：
口頭警示或書面警告（輕微違規(guī)）
績效扣分或獎(jiǎng)金削減（中等問題）
降職/降級、調(diào)崗、記過（重復(fù)失誤/管理缺陷）
解聘（重大質(zhì)量事故/蓄意違規(guī)）
追責(zé)注意點(diǎn)：
追責(zé)不能搞平衡，不能只追基層對員工。問題根源在哪兒，責(zé)任就定在哪兒
工具：《責(zé)任承諾書模板》、《追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)處理卡》
第四部分 高效執(zhí)行——如何解決工作不到位、效率低、問題反復(fù)的問題？
核心目標(biāo)：掌握把事做對、做快、做好的方法，減少問題返工和時(shí)間浪費(fèi)
1、工作到位——如何減少問題發(fā)生？
討論：如何提前規(guī)避問題？
核心原理：破窗效應(yīng)（一個(gè)小問題，會(huì)釀成大麻煩）
減少問題發(fā)生和擴(kuò)大的三步法：
洞察異常小問題，不忽略細(xì)節(jié)
及時(shí)干預(yù)，緊急止損和修復(fù)
建立分級分類預(yù)警機(jī)制
2、問題解決——如何精準(zhǔn)解決已發(fā)生的問題？
三現(xiàn)主義：
到現(xiàn)場（深入問題發(fā)生地）、看現(xiàn)物（確認(rèn)具體問題）、查現(xiàn)實(shí)（分析真實(shí)情況）
5WHY 法：
連續(xù)問 5 個(gè) 為什么，找根源
標(biāo)準(zhǔn)SOP法：
為重復(fù)性工作建立SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）
3、提升執(zhí)行效率—如何高效管理時(shí)間？
認(rèn)知糾正：
效能＞效率＞勤奮
避免偽勤奮
三種有效的時(shí)間管理法
方法 1：四象限法（優(yōu)先做重要不緊急的事，避免被緊急事牽著走）
練習(xí)：學(xué)員列出當(dāng)天工作，用四象限分類，講師點(diǎn)評
方法 2：六點(diǎn)優(yōu)先工作制（每天列六件最重要的事，按優(yōu)先級完成）
方法3：零缺陷法（一次性就把事情做對，摒棄差不多思維）
4、溝通協(xié)同——避免溝而不通、協(xié)同內(nèi)耗
討論：為什么溝而不通？
核心原因：
說清楚≠聽明白（信息多次傳遞，會(huì)打折）
沒反饋（我以為你懂了，雙方理解有偏差）
聽明白了，但對方不愿配合
溝通落地的底層邏輯：
搞清楚目的，你要達(dá)成什么（不要讓對方猜）
用對方適應(yīng)的方式方式說話，用結(jié)構(gòu)化方式表達(dá)
溝通是雙向調(diào)頻，不是單向輸出，關(guān)鍵在于對方理解
把任務(wù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)（如做什么、目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人）
5、高效溝通方法——有邏輯、有說服力
PREP+觀點(diǎn)表達(dá)法：
P（Point）—核心觀點(diǎn)（1句話說清目的）
R（Reason）—支撐理由（用數(shù)據(jù)/案例佐證）
E（Example）—具體案例（典型案例，增強(qiáng)說服力）
P（Point）—再次強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)（強(qiáng)化記憶）
+—適配動(dòng)作（如下一步?jīng)Q策或工作計(jì)劃）
SCRTV問題解決法：
Situation（情況）—描述當(dāng)前的情況
Complication（復(fù)雜性）—指出問題或挑戰(zhàn)
Resolution（解決方案）—提出解決方案
Theme（主題）—強(qiáng)調(diào)核心主題
Value（價(jià)值）—說明所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值或收益
工作匯報(bào)4P法：
Progress-進(jìn)展、Problem-問題、Plan-計(jì)劃、Help-需要的支持
練習(xí)：結(jié)合一周的工作，練習(xí)如何高效向上/跨部門匯報(bào)
綜合演練：結(jié)合跨部門溝通中的常見配合問題，如何有效協(xié)同解決
工具：《5WHY問題分析表》、《四象限工作分類表》、《4P匯報(bào)模板》等
第五部分 計(jì)劃與資源——如何解決計(jì)劃趕不上變化、資源錯(cuò)配的問題？
核心目標(biāo)：讓學(xué)員掌握制定可落地的計(jì)劃以及匹配資源的方法，避免拍腦袋做事
討論：為什么制定好的計(jì)劃會(huì)失效并走樣？
頭腦風(fēng)暴：工作中計(jì)劃趕不上變化的原因。講師提煉總結(jié)核心原因
1、掌控計(jì)劃：六步計(jì)劃法
步驟 1：明確目標(biāo)
步驟 2：拆解任務(wù)
步驟3：設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
步驟 4：匹配資源
步驟 5：預(yù)留彈性
步驟 6：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
工具：OGSMP（讓復(fù)雜的工作計(jì)劃結(jié)構(gòu)化、可視化、能落地）
練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場用OGSMP制作1個(gè)能落地的工作小任務(wù)
2、資源匹配：如何讓正確的人做正確的事？
人崗匹配的CCTV模型（避免人崗錯(cuò)配而導(dǎo)致執(zhí)行力差）：
C（能力匹配度）、C（文化匹配度）、T（團(tuán)隊(duì)匹配度）、V（意愿匹配度）
關(guān)鍵點(diǎn)：選高能力高意愿的人做核心任務(wù)；低能力高意愿的人做輔助任務(wù)并帶教
3、 經(jīng)營資源：如何破解資源短缺難題？
核心邏輯：雙贏思維
運(yùn)作方法：
將我的需求轉(zhuǎn)換為我們的目標(biāo)
將成本重塑為投資
科學(xué)合理的數(shù)據(jù)化論證
定期反饋和價(jià)值呈現(xiàn)
綜合演練：部門人手短缺，如何向公司提出增加人力編制的預(yù)算申請？
第六部分 跟進(jìn)與反饋——如何解決不監(jiān)督就不執(zhí)行及反饋缺失的問題？
核心目標(biāo)：掌握過程督導(dǎo)+有效反饋的方法，確保執(zhí)行不跑偏、員工有動(dòng)力
1、跟進(jìn)機(jī)制—如何避免執(zhí)行過程失控？
核心認(rèn)知：
不檢查=不重視，檢查不是不信任人，而是確保結(jié)果
開好兩會(huì)（適合團(tuán)隊(duì)日常跟進(jìn)）：
晨會(huì)—五分鐘同步當(dāng)天進(jìn)度/問題
夕會(huì)—十分鐘總結(jié)當(dāng)天成果/次日計(jì)劃
跟進(jìn)檢查的“三化”：
查核化——有布置，就一定要檢查
例行化——重要的工作，要反復(fù)跟進(jìn)
督導(dǎo)化——最終目的是幫員工解決問題
2、 跟追過程—既達(dá)成結(jié)果又不招人煩
有效跟追五步法：
先同步共同目標(biāo)，再談進(jìn)度
主動(dòng)提供協(xié)助，而非只催進(jìn)度
提出明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而非模糊催促
用前置提醒取代臨時(shí)催促
區(qū)分緊急程度，調(diào)整跟催語氣
練習(xí)：學(xué)員分組，練習(xí)如何跟催年度預(yù)算報(bào)告的提交
3、反饋方法—如何讓反饋有動(dòng)力？
原理：赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng)（即時(shí)滿足、持續(xù)驅(qū)動(dòng)）
兩個(gè)常用的反饋方法：
SBI反饋法（適合正面反饋）
Situation-場景、Behavior-行為、Impact-影響
BEST反饋法（適合問題改進(jìn)反饋）
Behavior-行為、Effect-影響、Sugguest-建議、Talk-溝通
模擬演練：兩兩一組，用兩種反饋溝通法進(jìn)行現(xiàn)場演練
工具：《兩會(huì)制度執(zhí)行流程》、《SBI/BEST 反饋法話術(shù)模板》
第七部分 復(fù)盤與行動(dòng)計(jì)劃——如何解決重復(fù)犯錯(cuò)、課后不用的問題？
核心目標(biāo)：掌握復(fù)盤方法，并制定課后行動(dòng)方案，確保課程內(nèi)容落地
1、復(fù)盤方法：如何從執(zhí)行中學(xué)經(jīng)驗(yàn)？
工具：復(fù)盤四步法（回顧目標(biāo)→評估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
關(guān)鍵：復(fù)盤不是找借口，而是找方法；要全員參與，避免管理者一人說
2、課后行動(dòng)：如何把方法用在工作中？
任務(wù)：學(xué)員填寫《課后30天行動(dòng)清單》
要求：明確3件要落地的事，完成時(shí)間驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，小組內(nèi)分享，互相監(jiān)督
3、 回顧與答疑
課程回顧：帶領(lǐng)學(xué)員回顧課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及核心方法
現(xiàn)場答疑：結(jié)合學(xué)員日常工作中的相關(guān)問題，現(xiàn)場解惑
 

鄢雷老師
——中基層實(shí)戰(zhàn)賦能專家 | 管理・思維・素養(yǎng)一體化
 曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)制造業(yè)）旗下新能源公司 運(yùn)營負(fù)責(zé)人
 曾任：深圳國資委（國企）旗下某電氣公司 人力資源經(jīng)理
 曾任：天瓏集團(tuán)（全球TOP3手機(jī)代工）營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：新亞集團(tuán)（國內(nèi)大型高科技上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理
 曾任：百麗集團(tuán)（國內(nèi)時(shí)尚及運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)TOP級上市公司）旗下滔搏運(yùn)動(dòng) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 國內(nèi)“灰度思考力”理念首創(chuàng)者，版權(quán)課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網(wǎng) 特聘講師
 深圳開放大學(xué) 兼職講師
 Disc社群聯(lián)合創(chuàng)始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問，曾輔導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)管理和執(zhí)行力方面獲得提升和突破（年度營收增長20%）

【個(gè)人簡介】
鄢雷老師17年+跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從世界500強(qiáng)到國企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業(yè)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超50家，培訓(xùn)場次突破200場，覆蓋學(xué)員8000 +人次，課程返聘率高達(dá)35%，學(xué)員綜合好評率穩(wěn)定在96%以上！
不同于傳統(tǒng)講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實(shí)際問題”為核心：在美的集團(tuán)，他為新能源業(yè)務(wù)搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團(tuán)，他主導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，80+內(nèi)訓(xùn)師輸出100 +門業(yè)務(wù)課程；在跨境電商企業(yè)，他輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化執(zhí)行流程，關(guān)鍵項(xiàng)目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅(jiān)持“用企業(yè)真實(shí)案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創(chuàng)的“職業(yè)素養(yǎng)三力模型”“管理者三維復(fù)合能力體系”，已幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)能力提升→組織效能改善→業(yè)務(wù)結(jié)果增長”的閉環(huán)，是企業(yè)眼中“能解決問題、能帶來改變”的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升項(xiàng)目——在某通信公司的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中，三年內(nèi)獲得7次返聘，累計(jì)培訓(xùn)400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創(chuàng)新思維及問題分析和解決、結(jié)構(gòu)化思維等課程中，先后獲得國內(nèi)某知名通信公司及其分支機(jī)構(gòu)多達(dá)7次的課程返聘，并在創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)/寫作/溝通等工作場景中開展陪跑服務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學(xué)習(xí)和傳播率達(dá)到了80%以上。
 企業(yè)中基層管理干部管理技能提升——在美的集團(tuán)旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓(xùn)練項(xiàng)目中，選拔、培養(yǎng)出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團(tuán)旗下新能源公司人力資源&運(yùn)營負(fù)責(zé)人期間，面對市場快速發(fā)展以及人才（尤其是干部團(tuán)隊(duì)）短缺的情況下，構(gòu)建了新能源行業(yè)的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項(xiàng)修煉》的課程基礎(chǔ)上，延伸出了1套中基層管理干部訓(xùn)練手冊。同時(shí)，共計(jì)為公司培養(yǎng)30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊(duì)伍的任職資格體系。
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練和提升——天瓏集團(tuán)TTT訓(xùn)練項(xiàng)目，累計(jì)為該公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團(tuán)海外營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人期間，主導(dǎo)公司的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項(xiàng)目（承擔(dān)TTT項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理、核心講師等角色），先后幫助公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師累計(jì)80余人，輔導(dǎo)學(xué)員為公司開發(fā)設(shè)計(jì)100余門課程（涵蓋產(chǎn)品、營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等），并成為公司知識庫中的重要資產(chǎn)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓(xùn)——25場工作坊，30+場景案例，學(xué)員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團(tuán)以公司營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人的身份，多次主導(dǎo)海外營銷和產(chǎn)品體系的管理干部及骨干員工技能提升項(xiàng)目，累計(jì)開展25場主題工作坊，聚焦公司30余個(gè)真實(shí)案例，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員600余人，該項(xiàng)目獲得全球業(yè)務(wù)總裁、產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)的一致好評，學(xué)員綜合滿意度達(dá)97%以上。
 干部團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目咨詢——超20場咨詢項(xiàng)目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問的身份為網(wǎng)企商力、立構(gòu)家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目的咨詢，內(nèi)容包括管理干部能力素質(zhì)測評、性格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析、目標(biāo)管理訓(xùn)戰(zhàn)、執(zhí)行力提升輔導(dǎo)等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達(dá)95%以上。
 職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)——100+場培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓(xùn)講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業(yè)提供《結(jié)構(gòu)化思維》、《創(chuàng)新思維》、《灰度思考力》等專業(yè)課程培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000+人次，課程滿意度達(dá)96%以上。

【理論體系】
1、職業(yè)素養(yǎng)的“三力”體系：結(jié)構(gòu)力-創(chuàng)新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業(yè)的履職和管理、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，針對企業(yè)所關(guān)注的人才素質(zhì)培養(yǎng)和提升、問題分析與解決、效率效能改善和突破等關(guān)鍵領(lǐng)域，從“感知-認(rèn)知-決策-行動(dòng)“的認(rèn)知閉環(huán)體系中，在國內(nèi)率先提出職場人士的職業(yè)素養(yǎng)“三力”模型（即結(jié)構(gòu)力、創(chuàng)新力、灰度力）及其訓(xùn)練理念、方法論和工具。
其中，結(jié)構(gòu)力包括結(jié)構(gòu)化思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)及結(jié)構(gòu)化寫作等，旨在輔導(dǎo)職場人士掌握化繁為簡、透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力；創(chuàng)新力包括創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力、引導(dǎo)能力、問題分析與解決能力等，旨在幫助職場人士在復(fù)雜、內(nèi)卷的職場環(huán)境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場人士構(gòu)建起獨(dú)立思考、系統(tǒng)分析、有效決策和敏捷行動(dòng)的能力。

 

 

2、AI時(shí)代的管理者的三維復(fù)合能力：角色認(rèn)知能力-目標(biāo)管理能力-運(yùn)營管理能力
鄢雷老師結(jié)合多年的管理實(shí)踐中的觀察、積累和沉淀，總結(jié)出了企業(yè)管理干部必備的三種復(fù)合能力，即角色認(rèn)知能力、目標(biāo)管理能力、運(yùn)營管理能力。
其中，角色認(rèn)知能力旨在幫助管理干部在思維、行動(dòng)、習(xí)慣等層面切換到高維認(rèn)知活動(dòng)中（做正確的事）。目標(biāo)管理能力旨在幫助管理干部明確價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)過程中所需要掌握的關(guān)鍵工具和方法（正確的做事）。運(yùn)營管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養(yǎng)成系統(tǒng)化的管理思維，并能用AI化的習(xí)慣持續(xù)提升管理效率（把事情做正確）
AI時(shí)代，角色認(rèn)知+目標(biāo)管理+運(yùn)營管理，是任何一個(gè)管理干部需要優(yōu)先打造和具備的三種能力，在未來的企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)將發(fā)揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個(gè)體思維品質(zhì)和強(qiáng)化組織人才管理能力，幫助組織在面對復(fù)雜環(huán)境的變化和日益內(nèi)卷的競爭中，找到提升認(rèn)知、系統(tǒng)決策和敏捷行動(dòng)的有效方法和工具，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力和價(jià)值創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理與人才隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運(yùn)營管理：企業(yè)管理干部運(yùn)營能力訓(xùn)練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項(xiàng)修煉》（精品課+多次返聘）
《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應(yīng)期”：核心干部的高效帶教與團(tuán)隊(duì)融入》
《職場有效溝通與沖突管理》
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《高效時(shí)間管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《DISC-性格特質(zhì)密碼分析與應(yīng)用》（多次返聘）
《管理者角色認(rèn)知與技能提升》
職場思維類：
《灰度思考力©》（版權(quán)課+精品課）
《結(jié)構(gòu)化思維》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練及企業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)師培養(yǎng)》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維：問題分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
《系統(tǒng)思維：問題分析與解決》
職業(yè)素養(yǎng)類：
《人人都能學(xué)會(huì)公眾表達(dá)》（精品課）
《從校園人到職場人的華麗蛻變》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《職場突破:從職業(yè)素養(yǎng)提升到職業(yè)生涯規(guī)劃》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效能溝通管理》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《高效職場工作匯報(bào)》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《結(jié)構(gòu)化工作總結(jié)與匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《跨部門溝通與協(xié)作》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《跨部門溝通與協(xié)作能力提升訓(xùn)練》
《目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》(制造行業(yè))
《職場禮儀修煉及素質(zhì)提升》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
人力&TTT類：
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》（精品課+多次返聘）
《戰(zhàn)略績效管理：組織/崗位績效指標(biāo)設(shè)計(jì)》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《贏得信任：高績效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》（多次返聘）
《好課開發(fā)一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課演繹一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力授課及表達(dá)能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課有例-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師案例設(shè)計(jì)與教學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》
《好課有料-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最佳實(shí)踐萃取與知識開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

 

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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