【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高中層、項目總監(jiān)、PMO負(fù)責(zé)人、資源經(jīng)理、項目經(jīng)理和項目團隊成員以及此感興趣的專業(yè)人士。特別適合于那些具有項目管理經(jīng)驗、已經(jīng)參加過項目管理培訓(xùn)、已經(jīng)取得項目管理職業(yè)資格的人員以及正在從事項目管理的人員

【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，使建筑施工企業(yè)的技術(shù)、管理、施工人員掌握工程質(zhì)量管理的基本理念、要求、步驟和方法，熟悉多項目管理的流程，掌握關(guān)鍵的過程控制環(huán)節(jié)與手段、方法，減少在工程多項目管理方面出現(xiàn)的失誤。

1、項目管理概述
1.1    什么是項目管理？
1.2    項目的主要要求
1.3    項目管理整體流程介紹

2、什么是多項目管理？
2.1 企業(yè)級項目管理
       2.1.1 企業(yè)級項目管理的基本特征
      2.1.2 企業(yè)環(huán)境與項目管理
2.2多項目管理的實質(zhì)
    2.2.1 多項目管理的概念
    2.2.2 多項目管理的實踐內(nèi)容
問題解答

3、 項目的篩選和管理策略
3.1  項目的戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1.1 和市場、資源、自身特征的匹配
3.2  項目分類
3.3  項目優(yōu)先級管理
         案例：項目分類舉例

4、  配備合適的項目經(jīng)理和團隊成員
4.1  組建團隊?wèi)?yīng)考慮的因素
4.2  項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
4.3  項目經(jīng)理的通用素質(zhì)
案例：團隊人員分析
        案例：選拔項目經(jīng)理
        問題解答    

5、 項目的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)
5.1  如何做項目統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)？
5.2  項目整合管理
5.3  項目協(xié)調(diào)的主要工作

6 、項目的資源管理
6.1  資源管理有哪些內(nèi)容？
6.2  資源庫的建設(shè)和維護
6.3  資源能力規(guī)劃
6.4  資源監(jiān)控活動
6.4.1   資源調(diào)撥率
6.4.2   資源使用率
 案例：盲目添加資源的后果
問題解答

7 、項目的度量和分析
7.1  項目度量的工作步驟
7.2  基本度量和派生度量
7.3  數(shù)據(jù)度量與信息系統(tǒng)
案例：數(shù)據(jù)分析的作用
問題解答

8 多項目管理實踐總結(jié)
問題收集
 

北京市土木建筑高級工程師
國家首批注冊質(zhì)量工程師
國家首批通過50430考試并獲得GB/T50430審核培訓(xùn)資格
國家注冊質(zhì)量管理體系高級審核員
國家注冊環(huán)境管理體系審核員
國家注冊職業(yè)健康安全管理體系審核員
北京市評標(biāo)委員會技術(shù)專家

實踐/學(xué)術(shù)背景：
       張老師畢業(yè)于河北理工學(xué)院土木建筑本科， 1999年被評為北京市土木建筑工程師，2003年被評為北京市土木建筑高級工程師、北京市評標(biāo)委員會技術(shù)專家，國家注冊三體系高級審核員，首批通過50430考試并獲得GB/T50430審核培訓(xùn)資格；任北京首鋼建設(shè)集團有限公司技術(shù)副總，主要從事建設(shè)工程的技術(shù)管理、質(zhì)量管理和集團的科技創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作；歷任首鋼建設(shè)集團試驗室主任、技術(shù)質(zhì)量部部長、檢測公司副經(jīng)理、經(jīng)理，國家首批注冊質(zhì)量工程師，擁有豐富的建筑行業(yè)管理實踐經(jīng)驗和國內(nèi)知名建筑企業(yè)的審核及培訓(xùn)經(jīng)驗。被多家大型工程類企業(yè)聘為特約顧問。
培訓(xùn)課程生動活潑、激情幽默，具有先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新意識。培訓(xùn)技巧嫻熟，善于運用角色扮演、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式，因而頗受客戶歡迎。

主講課程：
     《ISO系列管理體系課程》《全面質(zhì)量管理》《建筑工程項目管理推進(jìn)實務(wù)》《工程項目質(zhì)量管理》《工程項目成本管理與風(fēng)險管理》 《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范（GB/T 50430-2007）推進(jìn)實務(wù)》 《工程建設(shè)施工企業(yè)多標(biāo)管理體系整合實務(wù)》《統(tǒng)計技術(shù)運用控制》等。  

 

• 高績效店鋪現(xiàn)場管理實戰(zhàn)

   

  一、店鋪人員與心態(tài)管理店鋪現(xiàn)象：店長聽到任務(wù)時，總認(rèn)為完不成開例會的時候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等店長在店鋪威信不高店長本人銷售業(yè)績非常高，但管理能力欠缺店長情緒容易被導(dǎo)購帶走，造成店長積極性不高店長不能自己化解壓力店長與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高課程內(nèi)容：員工..

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• 人力資源規(guī)劃與管理實戰(zhàn)手冊

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)一、人力資源總監(jiān)的角色定位1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)2.人力資源總監(jiān)的三個角色二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求1.人力資源總監(jiān)的管理層次2.企業(yè)三大類型3.人力資源總監(jiān)的三大能力三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系1．妥善處理..

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• 多項目管理實戰(zhàn)集訓(xùn)

   

  第一章 項目管理與多項目管理1、 什么是項目管理？ 2、 什么是多項目管理？3、 多項目管理面臨的問題及解決思路 項目管理戰(zhàn)略 項目計劃 項目變更 項目進(jìn)度監(jiān)控 項目考核與激勵案例分析與練習(xí)：貴公司多項目管理面臨的問題第二章..

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• 客戶投訴處理實戰(zhàn)課程

   

  時間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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  一、認(rèn)識6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國特色的6S 準(zhǔn)時、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)3、中國特色的6S的特點——更體現(xiàn)“人”的管理，——重視“時間”管理，—&md..

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  第一章 建材終端門店營銷管理概述一、建材終端門店營銷管理存在的問題分析1. 營銷無管理2. 營銷亂管理3. 導(dǎo)購素質(zhì)差4. 客情維護差5. 營銷業(yè)績差二、建材終端門店營銷與視覺營銷1、視覺營銷的威力人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。2、視覺..

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