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銀行員工高效執(zhí)行力塑造

銀行員工高效執(zhí)行力塑造

課程編號：8973

課程價格：￥0/天

課程時長：2 天

課程人氣：2499

行業(yè)類別：銀行金融     

專業(yè)類別：執(zhí)行力  

授課講師：毛元生

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銀行基層員工

【培訓收益】
1.通過培訓使學員了解執(zhí)行力的概念及對作用，增強員工的執(zhí)行能力
2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了”當“做了”
3.提升員工執(zhí)行力與職業(yè)化水平，提升企業(yè)業(yè)績，為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)
4.學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導權(quán)威、指導下屬，并給予工作授權(quán)，問題分析與解決

課程背景：
一個銀行業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略，管理者個人的計劃、方案、任務等，都需要通過執(zhí)行才能落實。而員工執(zhí)行力的好壞，關(guān)系著銀行業(yè)的發(fā)展。所以，企業(yè)務必要對員工進行執(zhí)行力提升的專培訓。否則，雖然節(jié)省了培訓費用，但將會為員工執(zhí)行力不強付出更大的代價。本課程針對銀行基層員工從做一個職業(yè)化員工的角度，來提升員工的銀行執(zhí)行力，旨在幫助員工執(zhí)行到位，為企業(yè)創(chuàng)造最
大的效益。
第一部分 執(zhí)行（職業(yè)）之根:責任勝于能力
1、擁抱責任:責任勝于能力
a)人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之
b)為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功
c)責任越大，提升能力的空間就越大
d)責任與機會成正比
e)弱者逃避責任，強者承擔責任
2、真正責任:要結(jié)果，不要理由
a)員工與企業(yè)是什么關(guān)系
b)真正的責任是“做好了”不是“做了”
c)責任標準:提供結(jié)果、創(chuàng)造價值
d)九段秘書測試:請問你是幾段？結(jié)果多少錢？
e)執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA
3、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
a)在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿
b)出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關(guān)系
c)5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物
4、鎖定責任:沒有機會推缷責任
a)理由往往源于責任沒有鎖定
b)請示工作往往等于推脫責任
c)人一旦進入組織，責任往往下降
d)3個落實責任的經(jīng)典案例工具
 
 
第二部分 執(zhí)行（職業(yè)）之桿:工作重在到位
1、到位不到位，相差100倍
a)要想沒問題，工作要到位
b)要想發(fā)展快，工作要到位
c)要想效益高，工作要到位
d)到位標準:客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿
2、確保工作到位的5大心態(tài)
a)責任心態(tài):自己為重 → 工作為重
b)稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
c)主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
d)空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
e)專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
3、確保工作到位的4大思維
a)結(jié)果思維:做好了，才算做了
b)刨根思維:打破沙鍋問到底
c)系統(tǒng)思維:以有機性達到最優(yōu)化
d)換位思維:假如我是他，該會怎樣
4.確保工作到位的36字準則
a)勇?lián)?、守承諾、不抱怨
b)寫下來、問清楚、說明白
c)勤準備、多預防、重檢查
d)必復命、要反思、定流程
 
第三部分 執(zhí)行（職業(yè)）之葉:執(zhí)行法則與方針
1、8大執(zhí)行法則
a)服從法則:以服從為天職
b)目標法則:盯準一只野兔
c)冠軍法則:做自己擅長的，上帝助你成功
d)時間法則:永遠做重要不緊急
e)現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在，那是何時？
f)團隊法則:利他就是利已
g)裸奔法則:沒有退路就是出路
2、24字執(zhí)行方針
a)執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
b)執(zhí)行中:速度第一、完美第二
c)執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
 
第四部分 執(zhí)行（職業(yè)）之花:樂在工作
1、工作是快樂的，關(guān)鍵在于選擇
a)快樂就是生產(chǎn)力
b)快樂的秘密
c)心態(tài)轉(zhuǎn)換:一切為最好而準備著
d)如何讓自己更快樂地工作？
2、高效溝通:執(zhí)行不力溝通惹的禍
a)溝通目的:鼓舞他人的行動
b)溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
c)溝通步驟:解碼、編碼、反饋
d)溝通底線:說對方想聽的，聽對方想說的
e)同理心:與對方頻道同步
3、感恩的心:美德+智慧
a)感恩的反義詞是？
b)感恩的心背后的故事
c)懂得感恩的好處及如何表達
d)清晨六問與靜夜六思
 
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