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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 易經(jīng)與現(xiàn)代辦公居家環(huán)境風(fēng)水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 中國(guó)古代建筑風(fēng)水之源流及其延承。2. 中國(guó)地理學(xué)之探討。3. 科學(xué)風(fēng)水的意義與內(nèi)涵。4. 現(xiàn)代風(fēng)水學(xué)派別的介紹。5. 現(xiàn)代建筑格局對(duì)家居風(fēng)水的影響。6. 辦公環(huán)境的格局與布置。7. 羅盤測(cè)量之介紹與應(yīng)用。 .. |
| 顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：田啟成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課 程 綱 要 第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài) 1、自信的心態(tài) 2、陽光的心態(tài) 3、付出的心態(tài) 4、積極的心態(tài) 5、執(zhí)著的心態(tài) 6、抗壓的心態(tài) 7、共贏的心態(tài) 8、學(xué)習(xí)的心態(tài) 影響狀態(tài)的三.. |
| 銀行基層行長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。 3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 ᠊.. |
| 店鋪運(yùn)營(yíng)管理 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間：1天 服飾店鋪的成功經(jīng)營(yíng)之道----思路篇 你是成功的店鋪管理者嗎？ 店鋪管理者必備的三種能力 ◇態(tài)度 ◇知識(shí) ◇技能 店鋪管理者扮演的六大角色◇代表者 ◇經(jīng)營(yíng)者 ◇管理者 ◇領(lǐng)導(dǎo)者 ◇指導(dǎo)者 ◇執(zhí)行者 .. |
| 時(shí)間管理與工作規(guī)劃 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、認(rèn)識(shí)時(shí)間 1、時(shí)間的特性 2、時(shí)間可否管理 3、如何管理時(shí)間 （二）、了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀 你是如何管理自己時(shí)間的 小組討論 （三）、時(shí)間管理的陷阱 1、滑到哪里是哪里 2、不好意思拒絕別人 .. |
| 新形勢(shì)下的房地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：楊梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1．房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境2．房地產(chǎn)行業(yè)政策環(huán)境3．房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展周期及轉(zhuǎn)折點(diǎn)4．房地產(chǎn)行業(yè)細(xì)分及商業(yè)模式5．房地產(chǎn)行業(yè)綜合分析及價(jià)值創(chuàng)新6．房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的必要性 .. |
| 巧用客戶服務(wù)技巧打造金牌服務(wù) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識(shí)觀念第一單元、服務(wù)是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價(jià)值和神圣使命第二單元、從服務(wù)流程尋.. |
| 企業(yè)文化怎么辦 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一.業(yè)文化是“化成”的1.觀乎人文，化成天下2.文化不是口號(hào)或者行政命令3.群體心理共識(shí)和表現(xiàn)特征4.創(chuàng)造性工作能力塑造真實(shí)的企業(yè)文化二.企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立怎樣的價(jià)值觀1.價(jià)值觀是文化的核心.. |
| 談?wù)勑湃闻c監(jiān)管的辯證關(guān)系 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 如何認(rèn)識(shí)監(jiān)管第一部分：被監(jiān)管人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)人品非信任和能力非信任兩個(gè)常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)。第二部分：監(jiān)管的積極作用從風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、合力互補(bǔ)等四個(gè)方面闡述監(jiān)管的積極作用。第三部分：信任與監(jiān)管的辯證關(guān)系運(yùn)用辯證法哲學(xué)原.. |
| 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)落地執(zhí)行 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：動(dòng)感地帶、天翼@到飛YOUNG、會(huì)說話的.. |
| 銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：學(xué)員自我介紹案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前 言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮.. |
| 人際風(fēng)格與溝通技巧 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。作為企業(yè)的.. |
| 節(jié)流增效—企業(yè)全面預(yù)算控制管理 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn): 在當(dāng)前金融危機(jī)蔓延，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的形式下，企業(yè)面臨增長(zhǎng)以及虧損的壓力越來越大,因此在企業(yè)對(duì)于資金如何使用，以及使用效率上必須做到精準(zhǔn),對(duì)于內(nèi)部流程中各節(jié)點(diǎn)必須加以控制才能減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān)。本課程在此背景下,針對(duì)企業(yè)全面.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 引子：對(duì)人力資源管理的理解 第一章 新形勢(shì)下的全員人力資源管理 ——各級(jí)主管應(yīng)有的人力資源的概念 ——各級(jí)主管的心態(tài)轉(zhuǎn)換 —&mdas.. |
| 酒店客房管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 1、 一家酒店的強(qiáng)與弱最終需要靠經(jīng)濟(jì)效益來說話，而客房產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益在酒店總收入中占有很大比例，因此如何提高客房經(jīng)濟(jì)效益是每一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)者所關(guān)注的話題。 2、酒店客房服務(wù)是入住客人滿意與否的重要環(huán)節(jié)。客人從進(jìn)入酒店到離.. |
| 銀行大堂經(jīng)理--看電影學(xué)溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式課堂講授、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧 《談判專家》中的說服要點(diǎn)與細(xì)節(jié)分析 《絕望的主.. |
| 培育執(zhí)行文化——強(qiáng)化執(zhí)行力 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：組織績(jī)效從何而來？分析：優(yōu)秀管理者模型——心智模式 一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。 &mda.. |
| 項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目范圍管理——范圍界定及其實(shí)施控制 Ø 最最令項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么？ .. |
| 物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與不同客戶群體需求的把握 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是服務(wù)意識(shí) 1.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)2.服務(wù)水平的衡量指標(biāo) 3.檢點(diǎn)您現(xiàn)在的服務(wù)水平4.如何培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系 1.完善的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障三.. |
| 門店銷量倍增五大法寶 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：打開門店銷量的“金鑰匙”1、決定門店銷量的七項(xiàng)KPI指標(biāo)：①生意額＝客流量×入店率×接觸率×體驗(yàn)率×客單價(jià)×成交率×回頭率.. |
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