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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

醫(yī)患溝通與服務(wù)禮儀 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)背景 ☆禮儀在日常醫(yī)護(hù)工作中的重要性; ☆增強(qiáng)醫(yī)護(hù)督導(dǎo)人員的指導(dǎo)與輔導(dǎo)能力的訣竅有哪些方面? ☆如何打造醫(yī)護(hù)人員的禮儀修養(yǎng)? ☆如何完善醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系?課程內(nèi)容第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī).. |
采購人員市場(chǎng)營銷 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:交通物流 |
課程簡(jiǎn)介:課程特色市場(chǎng)銷售人員和采購人員在供應(yīng)管理過程中有非常多的相近之處,市場(chǎng)銷售人員和采購人員的相互了解可以可以增進(jìn)雙方的溝通和策略性的作出一些商業(yè)決策。本課程從現(xiàn)代先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營模式和供需理論來講如何通過市場(chǎng)營銷來更好的服務(wù)于客戶,并將.. |
房地產(chǎn)顧問式銷售與客戶關(guān)系管理培訓(xùn) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1.顧問式銷售定義 2.顧問式銷售發(fā)展過程 3.與一般銷售的差異 4.顧問式銷售幾個(gè)重要概念 5.應(yīng)用的基本方法 二、顧問式銷售的基礎(chǔ).. |
廣東企業(yè)考察 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:廣東企業(yè)考察第一天根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī)乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店機(jī)場(chǎng)-酒店第二天7:30叫醒服務(wù)酒店8:00-8:30早餐酒店餐廳9:00-12:00參訪豐田汽車公司:1.來賓到達(dá)廣.. |
主管執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng) |
主講老師:鐘海濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:企業(yè)的興衰成敗總?cè)菀资谷寺?lián)想到戰(zhàn)略層面上的失誤。然而,事實(shí)證明,再精心設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo),在基層管理者平庸的執(zhí)行力面前往往只是一紙空談……拖延、推諉、溝通不暢、職責(zé)不清…&hell.. |
如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 |
主講老師:唐東方   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、戰(zhàn)略是什么?(1)愿景(2)戰(zhàn)略目標(biāo)(3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(4)職能戰(zhàn)略2、為什么要制定戰(zhàn)略? 3、怎樣制定戰(zhàn)略?4、誰來制定戰(zhàn)略?【戰(zhàn)略案例1-2】【戰(zhàn)略案例.. |
企業(yè)文化與企業(yè)有效管理 |
主講老師:劉碩斌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)特點(diǎn):以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí),案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng),注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、企業(yè)文化的概念與意義1、何為企業(yè)文化?2、企業(yè)文化的基本載體3、企業(yè)文化的.. |
移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)中級(jí)案例版 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在電信和高科技行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理的背景下,本課程結(jié)合移動(dòng)通信行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐,并提供適當(dāng)機(jī)會(huì),參與管理顧問精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析,使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。在此基礎(chǔ)上,本課程要求參.. |
精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:汽車汽配 |
課程簡(jiǎn)介:生產(chǎn)管理培訓(xùn)(一)、 精益生產(chǎn)方式縱覽 單件生產(chǎn)、大批量生產(chǎn)和精益生產(chǎn) 推動(dòng)式生產(chǎn)與拉動(dòng)式生產(chǎn) 精益生產(chǎn)體系構(gòu)架 精益生產(chǎn)實(shí)施地圖 生產(chǎn)管理培訓(xùn)(二)、 增值管理 增值流程與非增值流程 .. |
IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之密碼方陣 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:情景說明:17世紀(jì)的地中海有一個(gè)村落分別居住在兩座隔海相望的島嶼上,平常的通信只能通過船舶的流動(dòng),十分不便,當(dāng)出現(xiàn)緊急事件的時(shí)候,更是令人焦急。為了更好得實(shí)現(xiàn)通訊,村落的村長(zhǎng)想出了一個(gè)好方法——用旗語進(jìn)行溝通.. |
陽明心學(xué)與工匠精神 |
主講老師:顏何   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 國學(xué)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 五百年前王陽明用他的智慧創(chuàng)造了一個(gè)有一個(gè)的奇跡……我們今天的企業(yè)治理又會(huì)有哪些要向陽明心學(xué)提問的呢? 陽明心學(xué)集儒、釋、道三家之大成,是500年來中國人精妙的神奇智慧。王陽明創(chuàng)立陽.. |
重慶巴渝經(jīng)營文化學(xué)習(xí)交流 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:《山海經(jīng)• 海內(nèi)經(jīng)》:西南有巴國。太白皋生咸鳥,咸鳥生剩厘,乘厘生后照,后照是始為巴人。中國新興商幫——“渝商”:渝商精神:歷史文化的積淀與升華看一個(gè)城市的發(fā)達(dá)程.. |
問題的分析與解決 |
主講老師:劉學(xué)民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) |
課程簡(jiǎn)介:第一講問題的內(nèi)涵與類型一、問題的內(nèi)涵㈠問題的本質(zhì)㈡問題的根源二、對(duì)問題存在的誤區(qū)三、分析與解決問題的積極意義四、發(fā)現(xiàn)問題的障礙五、對(duì)問題的評(píng)估㈠對(duì)問題優(yōu)先順序的確定㈡問題的類型⒈以問題產(chǎn)生的時(shí).. |
共贏績(jī)效之道 |
主講老師:楊小松   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)大綱 績(jī)效困惑 企業(yè)推行績(jī)效管理為什么效果很差?怨聲載道? 績(jī)效管理是不是適合我們企業(yè)? 找找自己的影子:企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理常見誤區(qū) =.. |
面對(duì)面顧問式實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、銷售原理及關(guān)鍵 (一)銷售、買賣的真諦 銷售過程中銷的是什么? 銷售過程中售的是什么? 買賣過程中買的是什么? 買賣過程中賣的是什么? (二)人類行為的動(dòng)機(jī) 追求快樂,逃避痛苦 你的產(chǎn)品能帶給客戶哪些.. |
九型人格攻心術(shù) |
主講老師:黃信景   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱:□九型人格在工作中的不同表現(xiàn)□如何應(yīng)用九型人格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何與不同類型的上司相處□如何與不同類型的下屬相處□不同類型的同事慣性行以及背后的動(dòng)機(jī)、信念是什么.. |
服務(wù)禮儀 |
主講老師:胡素   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)言:企業(yè)形象與員工素養(yǎng)的因果關(guān)系1、 員工形象代表企業(yè)形象的實(shí)質(zhì)意義2、 禮儀是什么?3、 禮儀的來源4、 禮儀的內(nèi)涵------敬人之道5、 禮儀的內(nèi)涵------仁愛之道第一模塊:銀行一線接待人員得體的.. |
新形勢(shì)下的醫(yī)院產(chǎn)業(yè)化管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元、加入WTO對(duì)我國醫(yī)院管理的影響加入WTO后與醫(yī)院整體經(jīng)營 應(yīng)對(duì)措施和步驟 醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng) 人力資本的約束機(jī)制 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件 第二單元、相關(guān)制度之一:基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度相關(guān)制度之二:.. |
打開中國民營企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點(diǎn) |
主講老師:楊臺(tái)軒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:I.教大家在公司里“必須”這樣說話——有效的溝通1.溝通最好的方法2.溝通的道路和工具3.溝通?需要一個(gè)模范!4.春花秋月何時(shí)了,小樓昨夜又東風(fēng)?----如何讓下屬說話,寫.. |
銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略 |
主講老師:閆治民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章 銷售心理學(xué)概述一、 銷售心理學(xué)的概念1、 什么是心理學(xué)2、 銷售的過程就是一場(chǎng)心理博弈3、 什么是銷售心理學(xué)二、 銷售心理學(xué)的起源與發(fā)展1. 起源階段2. 成熟階段3. 創(chuàng)新階段理論得到進(jìn).. |
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