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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：組織執(zhí)行：管理能力提升的保障1.認(rèn)清弊端：組織八大內(nèi)傷2.正本清源：執(zhí)行四大誤區(qū)3.架構(gòu)搭建：五大基本要素4.意識(shí)梳理：六大執(zhí)行法則5.實(shí)戰(zhàn)工具：五講五化方法論團(tuán)隊(duì)建設(shè)：管理能力提升的根基1.愿景描繪：給.. |
| 券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：陳勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：概論：由職業(yè)心態(tài)度圖說起第一講 券商營(yíng)業(yè)部的環(huán)境與客戶分析1、券商服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)券商的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)券商客戶4、券商客戶分類5、客戶的價(jià)值分析6、券商客戶的金融需求特征第二講 證券營(yíng)業(yè)部.. |
| 客戶服務(wù)與開發(fā)專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧1.客戶服務(wù)的基本動(dòng)作2.客戶服務(wù)人員必備素質(zhì)3.客服人員的良好心態(tài)4.客服人員的自我解壓5.客戶服務(wù)部的主要接口6.服務(wù)六要素客戶為重工作能力 .. |
| 后疫情時(shí)代團(tuán)隊(duì)凝聚自覺與管理能力提升關(guān)鍵 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 現(xiàn)今環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)凝聚自覺與企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵(一).由國(guó)學(xué)中看現(xiàn)況的自覺與自我激勵(lì)提升莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》●巧者勞而智者憂，無能者無所求葛洪《抱樸子·博喻》●登峻者.. |
| 如何做好新時(shí)代人力資源管理工作 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 正確認(rèn)知新時(shí)代人力資源及管理何謂人力資源與人力資源管理人力資源管理發(fā)展四個(gè)階段新時(shí)代人力資源管理工作的挑戰(zhàn)與定位人力資源管理的價(jià)值與目的.. |
| 創(chuàng)新思維與問題分析解決 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：DAY 1模塊一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)創(chuàng)新知識(shí)的； 是來經(jīng)歷創(chuàng)新訓(xùn)練當(dāng)場(chǎng)提升能力并解決問題的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收獲：.. |
| 精益生產(chǎn)系統(tǒng)和價(jià)值流規(guī)劃 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章精益生產(chǎn)理念及簡(jiǎn)介企業(yè)為什么要推行精益生產(chǎn) ？達(dá)爾文的進(jìn)化論：物種是可變的，生物是進(jìn)化的、自然選擇是生物進(jìn)化的動(dòng)力人類經(jīng)歷的三次工業(yè)革命企業(yè)進(jìn)化論：企.. |
| 高品質(zhì)溝通技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 人際關(guān)系與高品質(zhì)溝通一、角色認(rèn)知1、角色認(rèn)知：我是誰(shuí)——職業(yè)人 2、互動(dòng)：職業(yè)人的溝通能力演示3、工具：學(xué)會(huì)與人相處是人生必修課二、人際關(guān)系1、健康的標(biāo)準(zhǔn)？—&mdas.. |
| 動(dòng)心演說2天版課程大綱 |
| 主講老師：趙棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：走進(jìn)演說的世界一、了解商務(wù)演說在營(yíng)銷中的價(jià)值商務(wù)演說與營(yíng)銷的關(guān)系商務(wù)演說的涵義及目的什么是“動(dòng)心演說”？二、聚焦演說的核心訴求&#.. |
| 電話營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 防范金融風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離非法集資 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：金融法律風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及危害一、 我國(guó)金融風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀：1、近年來，金融詐騙日益呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈化、高科技化、多渠道化和蔓延化發(fā)展趨 勢(shì)， 金融詐騙案件花樣百出， 不斷翻新， 百姓防不勝防，損失慘重， 甚至傾.. |
| 民法典背景下追債全攻略 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言： 追債綜述一、 “老賴”產(chǎn)生的思想根源二、 哪里來這么多“老賴”，這么倒霉，全讓我攤上了三、“老賴”有文化，耍起流氓挺不像話四、下大力氣.. |
| 打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作） |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：Day １模塊一、開篇－心態(tài)突破情境活動(dòng)體驗(yàn)－「古希臘城邦聯(lián)盟會(huì)議」情境活動(dòng)分享我們工作中的哪些方面和游戲類似我們遇到的困難、障礙、沖突有哪些？是誰(shuí)造成.. |
| 教練式傳授 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)導(dǎo)入 您認(rèn)為工作中誰(shuí)最了解您？為什么您認(rèn)為學(xué)習(xí)的途徑有哪些您認(rèn)為如何能夠比較快速地提高職業(yè)素養(yǎng)對(duì)方為什么會(huì)接受您的觀點(diǎn)、建議對(duì)方不接.. |
| 簽字印章鑒別 |
| 主講老師：陳國(guó)輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、簽字筆跡鑒別的認(rèn)知基礎(chǔ)1、 簽字筆跡的主要類型2、 涉簽字筆跡案件的主要特點(diǎn)3、 簽字筆跡鑒別理論依據(jù)4、 簽字筆跡特點(diǎn)的獨(dú)特性5、 影響簽字筆跡的相關(guān)因素二、簽字筆跡特征1、 概貌特征（1）書寫水平.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：是什么左右了你的生活？一、當(dāng)前職場(chǎng)面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負(fù)荷的工作壓力4.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇5.服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認(rèn)識(shí)壓力的巨大危害1.壓力.. |
| 產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與定價(jià)一、產(chǎn)品為什么要定價(jià)？1、價(jià)格是營(yíng)銷4P中的1P2、價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)二、關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格的三個(gè)觀點(diǎn)1、價(jià)格是重要但不是唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不只是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)3、從賣價(jià)格到賣價(jià)值 .. |
| 境外用工與外籍員工的管理技巧與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：白永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、外籍員工在華工作的基本政策介紹；二、國(guó)外勞務(wù)用工的基本政策介紹；三、近年來境外用工、外籍員工管理中常見問題分析；四、外籍員工在華工作可以采用哪幾種模式？其個(gè)稅如何繳納？五、境外用工可以采用哪幾種方式，每種方式法律法規(guī).. |
| 客戶導(dǎo)向：打造客戶價(jià)值型卓越團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章客戶價(jià)值：升級(jí)組織文化與個(gè)人價(jià)值觀1.從華為的企業(yè)文化說起；以客戶為中心鐵三角組織2.用戶思維：基于客戶價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)思維；用戶思維：以用戶為中心，其它一切紛至沓來.. |
| 微信營(yíng)銷系統(tǒng)與病毒裂變營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：劉軍榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，商業(yè)基因與運(yùn)營(yíng)邏輯的激蕩與變革第1節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)未來商業(yè)的3個(gè)邏輯變化邏輯變化1：規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個(gè)性化演變.. |
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