內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 對公客戶經(jīng)理（2-5年）課綱 |
| 主講老師：楊虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：營銷的價值1、勢、市、事2、營銷與我3、營銷心態(tài)4、對公營銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對銀行對公營銷的ABAB模型做介紹，以此做為兩天課.. |
| 魅力演講與公眾表達 |
| 主講老師：高兵兵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：課程導入（一）職場演講的三大常見類型1、傳達型2、激發(fā)型3、說服型（二）演講對于職場人的三大價值（三）魅力演講的三大基本原則（四）魅力演講的3C模型1、Content-內(nèi)容力2、Conduc.. |
| 風電光伏企業(yè)安全生產(chǎn)培訓大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 大綱 單元 培訓要點◆第一部分員工安全意識植培安全文化與安全意識 ◆安全文化◆安全意識◆安全生產(chǎn)意識◆ 案例注意細節(jié)與安全意識 ◆細節(jié)◆生產(chǎn)細節(jié)◆忽略細節(jié)的驚天安全事故◆細節(jié)與安.. |
| BLM銀行數(shù)字化轉型系統(tǒng)解決方案 ——以BLM模型為核心，踐行知行合一思想，實現(xiàn)知行果合一 |
| 主講老師：堅鵬 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 銀行數(shù)字化轉型之知一、BLM銀行數(shù)字化轉型方法論介紹1、為什么要建立系統(tǒng)的銀行數(shù)字化轉型方法論（存在5大誤區(qū)）2、BLM模型整體介紹3、王陽明心學知行合一理念解讀：知—行—果—.. |
| 大數(shù)據(jù)WDM/OTN設備及組網(wǎng)應用 |
| 主講老師：何舟 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.WDM網(wǎng)絡概述1.1WDM的概念及技術分類1.2DWDM系統(tǒng)結構與指標1.3DWDM系統(tǒng)發(fā)送與接收1.4光纖與光纜1.5光無源器件1.6光放大與色散補償1.7系統(tǒng)組網(wǎng)與應用代碼1.8DWDM設備工作原.. |
| QCC品管圈（QC小組） ——創(chuàng)新型 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：QCC基礎第一章QCC的起源1．現(xiàn)代工業(yè)與質量管理的發(fā)展2．QCC的特征與作用第二章QCC與PDCA循環(huán)1．PDCA循環(huán)的基本模式2．QCC推行管理體系第三章QCC推行的前期準備1．QCC推行委.. |
| 服務正能量與客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：林瑜 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言:客戶投訴——客戶服務中最大的困難模塊一、“服務未至，心態(tài)先行” ——投訴處理者的心態(tài)管理1、5G時代，是“消費者當家作主的時代&rdquo.. |
| 營銷全產(chǎn)業(yè)鏈培訓—— 一個銷售的自我修養(yǎng) |
| 主講老師：王璽龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、營銷解析篇1.營銷定義篇。1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發(fā)展全解析；2.優(yōu)秀營銷人才定義篇。1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質；二、心態(tài)認知篇1.. |
| 國有企業(yè)改革專題 ——對標世界一流管理提升行動 |
| 主講老師：鄭偕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：對標世界一流的內(nèi)容及理解一、世界一流的內(nèi)容1. 8大領域，34個核心工作模塊2. 八大核心要點二、世界一流的理解與特點1. 對世界一流的理解及特點2. 對標世界一流要解決什么問題第二講：如何對標世界一.. |
| 項目管理沙盤 |
| 主講老師：高玫 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】本沙盤采用的課程體系源于主訓導師高玫的自有版權課程《ODSAC™全流程項目管理》。本課程是以廣泛應用于各行業(yè)項目管理職業(yè)資格訓練的通用知識體系為基礎（比如美國項目管理協(xié)會PMI的PMP和PgMP認證考試內(nèi)容就.. |
| 銀行合規(guī)管理與反洗錢趨勢分析 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午第一部分 新常態(tài)下的銀行合規(guī)風險管理趨勢一、新經(jīng)濟情勢下的合規(guī)管理經(jīng)驗借鑒(一)一些國際性大銀行合規(guī)管理的領先做法 (二)一些國家和地區(qū)及國際組織強化合規(guī)監(jiān)管的趨勢(三)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》的深.. |
| 客戶溝通技巧 |
| 主講老師：唐誼蘭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《客戶溝通技巧》【課程背景】：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，在工作過程中會有很多次與客戶溝通，與客戶博弈。那么，如何贏得客戶，如何應對客戶的拒絕，如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢？誰與客戶之間的溝通.. |
| OKR工作法上承戰(zhàn)略下接績效的目標管理 （德魯克管理理論） |
| 主講老師：李文莉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：OKR產(chǎn)品背景1、傳統(tǒng)績效管理到底出了什么問題？結果導向回歸目的2、目標的實質是方向，本質是定義路徑案例：誰應該得到更多獎金？案例：李彥宏：對短期KPI的追逐讓百度價值觀.. |
| 企業(yè)上市實操 ——兼議北交所上市 |
| 主講老師：池強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 IPO最新動態(tài)1 國內(nèi)多層次資本市場的建設1.1 多層次資本市場構成1.2 科創(chuàng)板的推出1.3 創(chuàng)業(yè)板的改革1.4 北交所的設立1.5 北交所、科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板的定位1.6 多層次資本市場.. |
| 從優(yōu)秀到卓越-營銷技能提升 |
| 主講老師：高海友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：開篇一、 別被時代拋棄了，你的行為要符合這個時代的市場特征1. 中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征2. 現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關系銷售3. 現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關系管理：4. 什么是產(chǎn)品？5. 銷售從未像今天這.. |
| 《公司治理實務》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 公司治理問題的基礎及效益優(yōu)化一、企業(yè)的類型、進化及其優(yōu)缺點二、公司兩權分離的必然性及其產(chǎn)生的問題1、公司兩權分離的必然性2、兩權分離產(chǎn)生的問題：（1）經(jīng)營者侵害所有人的利益（2）內(nèi)部人控制三、公司治.. |
| 《金融創(chuàng)新下的行業(yè)風險控制》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1國際經(jīng)濟金融形勢對我國金融市場影響分析1.1國際金融市場對我國金融市場影響分析1.2全球股票市場簡況分析1.3全球利率市場走勢分析1.4國際金融體系改革形勢2中國金融戰(zhàn)略規(guī)劃2.1中國金融戰(zhàn)略環(huán)境分析（1）.. |
| 利劍出鞘：好話術打開銷售突破口 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 利劍開刃，拜訪之前的精心準備1、案例分析（一）：你的話題如何對接客戶決策思維點？1）認識型思維—認清位置與關系2）發(fā)散型思維—開拓思路論方案3）聚攏型思維—優(yōu)選方案重落實 .. |
| 新基建與人工智能在煙草行業(yè)的發(fā)展 |
| 主講老師：李勇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容單元一 走進新基建 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準備？2、什么是人工智能3、什么是大數(shù)據(jù)，什么又是云計算4、什么是區(qū)塊鏈5、物聯(lián)網(wǎng)的全球格局單元二 新基建的整體架構介紹 1.感知應.. |
| 高效執(zhí)行+時間管理 |
| 主講老師：黃梓博 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：執(zhí)行力知識概述理念 / 方法 / 工具一、執(zhí)行如何完成任務的學問1. 從目標到結果2. 不要掛在嘴上天天說二、執(zhí)行力就是對待工作的態(tài)度1. 任務不等于結果案例：員工的初心是想把事情做好，結果卻不是領導.. |
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