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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新零售、新商業(yè)、新定位 ——新零售模式下的商業(yè)定位與招商運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 新零售模式下的商業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)1.1 新零售的概念與意義1.2 新零售與新商業(yè)特點(diǎn)1.3 新商業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：1.3.1 商業(yè)主題化1.3.2 業(yè)態(tài)體驗(yàn)與娛樂化1.3.3 品牌小眾化1.3.4 運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化、.. |
| 做好客戶服務(wù)的“兩把刷子” |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識(shí)，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知第1把刷子：服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)認(rèn)知1. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服務(wù)？游戲?qū)耄汉人∮螒蚨?、需求預(yù)測(cè)1. 情感需求2.. |
| 索尼六西格瑪黑帶項(xiàng)目 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)獲得更大利潤(rùn) |
| 主講老師：范斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：六西格黑帶簡(jiǎn)介1、六西格瑪黑帶的起源2、六西格瑪黑帶的歷史介紹二、六西格瑪黑帶的十四個(gè)步驟定義階段（DEFINE）1、以客戶的需求（VOC）為基礎(chǔ)，定義質(zhì)量目標(biāo)（CTQ）和利潤(rùn)目標(biāo)2、將總的質(zhì)量目標(biāo)（總CTQ）分.. |
| WCM/精益生產(chǎn)-建立高效生產(chǎn)管理體系 |
| 主講老師：范斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：WCM/精益生產(chǎn)1、WCM 世界級(jí)制造工廠世界級(jí)制造的精益思想1）、精益生產(chǎn)概述2）、八大浪費(fèi)的識(shí)別 3）、5S現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)5S管理2、精益工具1）、價(jià)值流圖（VSM） 價(jià)值流圖概述&.. |
| 職場(chǎng)高效溝通 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架1、職場(chǎng)身份定位是最好的人際關(guān)系技巧視頻A：我說(shuō)錯(cuò)什么了？2、職場(chǎng)溝通的定義視頻B：這是真正的有效溝通嗎？3、實(shí).. |
| 新時(shí)代背景下中國(guó)碳中和綠色能源革命 |
| 主講老師：楊拙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、理解“二十大”經(jīng)濟(jì)工作核心要點(diǎn)1. 繼往開來(lái)：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是怎樣？2. 繼往開來(lái)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是怎樣？3. 中國(guó)為什么要構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？4. 中國(guó)為什么要構(gòu)建國(guó)內(nèi)大循環(huán)、國(guó)際國(guó)內(nèi).. |
| “共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)” 基礎(chǔ)建設(shè)及活動(dòng)方案策劃 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：黨員是黨組織的生命力載體，黨員隊(duì)伍建設(shè)是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，關(guān)系到黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展全局。黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，在很大程度上取決于黨員隊(duì)伍的狀況，取決于黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用發(fā)揮的如何。一、“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)&r.. |
| 銀發(fā)掘金——銀行養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：陳一然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：鋪面而來(lái)的養(yǎng)老危機(jī)，你感受到了么？第一講：中國(guó)養(yǎng)老挑戰(zhàn)與需求（六大挑戰(zhàn)）挑戰(zhàn)一：人口總量與結(jié)構(gòu)變化——總量萎縮、結(jié)構(gòu)老化、國(guó)際流動(dòng)、預(yù)期壽命延長(zhǎng)挑戰(zhàn)二：帶病是生存期延長(zhǎng)1. 預(yù)期健康壽命.. |
| HRBP角色和能力提升工作坊 卓有成效的HRBP |
| 主講老師：馬力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：理解人力資源人力資源管理的理念人力資源管理全景圖人力資源的價(jià)值主張人力資源發(fā)展的愿景研討：HR的價(jià)值是什么一、深刻理解業(yè)務(wù)1、人力資源支撐.. |
| 服務(wù)至上-客戶需求分析及服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李桂仙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1）數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新（服務(wù)溫度的重要性）2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向服務(wù)個(gè)性化的需求改變（你了解你的客戶多少）3）好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來(lái)的（客戶需求分析與體驗(yàn)設(shè)計(jì)）第一講：好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來(lái)的一、中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1... |
| 快速變革時(shí)代下的新品上市和測(cè)試 |
| 主講老師：聶明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)首要的任務(wù)是精準(zhǔn)定義用戶的需求，其原因及意義是什么？1、后產(chǎn)品時(shí)代對(duì)宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響、對(duì)消費(fèi)者的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響后產(chǎn)品時(shí)代如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求2、用戶洞察，打開企業(yè)商業(yè)新思維，助力新品創(chuàng)新&#.. |
| 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻導(dǎo)入—一、什么是平衡計(jì)分卡BSC1、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 高績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.員工培訓(xùn)的內(nèi)涵價(jià)值1.1員工培訓(xùn)的內(nèi)涵1.2員工培訓(xùn)的價(jià)值小組討論：我們?yōu)楹闻嘤?xùn)1.3員工培訓(xùn)的三大原則1.4員工培訓(xùn)的需求識(shí)別視頻案例：失敗的讀書會(huì)1.4.1Goldstein模型分析法1.4.2培.. |
| 情緒與壓力疏導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：由中興42歲跳樓的工程師說(shuō)起——1、我們都面臨哪些壓力？生活方面？工作方面？2、我們了解自己的心理狀態(tài)嗎？一、認(rèn)識(shí)壓力與不良情緒（一）壓力與壓力源（二）壓力所帶來(lái)的正負(fù)效應(yīng)1、壓力與.. |
| 公道人心 經(jīng)驗(yàn)萃取與企業(yè)公文寫作 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)入：從歷史到今天，從未缺席的公文（一）趣談公文對(duì)歷史人物的影響（二）公文如何讓一個(gè)人加速成長(zhǎng)？二、重新認(rèn)識(shí)公文：統(tǒng)籌公司文化的管理工具，新媒體時(shí)代的社會(huì)化營(yíng)銷利器（一）企業(yè)公文的基礎(chǔ)內(nèi)涵：從一段消息到一種思想（.. |
| 地推銷售流程與加盟談判技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：地推銷售流程與營(yíng)銷技巧第一講、理解地推銷售特點(diǎn)和地推銷售流程一、地推銷售特點(diǎn)◆地推銷售適用的場(chǎng)景◆地推銷售跟其他銷售模式比較特點(diǎn)二、銷售流程介紹◆為什么要關(guān)注銷售流程◆優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)三.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇、維護(hù)一名老客戶的性價(jià)比1、什么是客戶價(jià)值2、如何讓客戶不斷增值3、維護(hù)一名老客戶與開發(fā)一名新客戶的流程對(duì)比案例：你的時(shí)間在哪里成果就在哪里第一講、客戶生命周期1、新客戶2、客戶關(guān)懷3、客戶發(fā)展.. |
| TTT初階:講義制作PPT |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入: （視頻）一、成人學(xué)習(xí)理論（一）幫助成人學(xué)習(xí)的因素（二）常見的七種學(xué)習(xí)障礙（三）克服障礙的七個(gè)方法 （四）成人學(xué)習(xí)的六大特性（五）成人學(xué)習(xí)的七項(xiàng)原則二、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型（一）企業(yè)培訓(xùn)師的使命與能力要求.. |
| 體驗(yàn)式營(yíng)銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、體驗(yàn)式營(yíng)銷概念1、營(yíng)銷本質(zhì)的變遷與體驗(yàn)式營(yíng)銷2、體驗(yàn)式營(yíng)銷的四個(gè)特征3、客戶體驗(yàn)對(duì)促進(jìn)銷售的意義一循環(huán)圈4、客戶體驗(yàn)與銷售如何完美結(jié)合5、客戶體驗(yàn)中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)6、體驗(yàn)式營(yíng)銷的五大要素.感官(Sense .. |
| 如何有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人效提升 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：課程導(dǎo)入概念解讀：1、如何理解管理 2、如何理解人效管理3、管理者的角色轉(zhuǎn)變 討論題：人效的“效”體現(xiàn)在工作的哪些方面？舉例說(shuō)明。第二部分：人效提升的方法1、結(jié)構(gòu)性方法：.. |
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