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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在三心，勝在三力 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：責(zé)任第一，工作中融入使命感1.你是在為自己工作2.帶著責(zé)任意識(shí)高效工作3.責(zé)任心是最好的品牌4.責(zé)任心以工作結(jié)果為導(dǎo)向第二講：提升責(zé)任心的五個(gè)要點(diǎn)1. 動(dòng)機(jī)：解決愿不愿干的問(wèn)題2. 知識(shí)：解決知不知道.. |
| 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)力 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)游戲——快速解決問(wèn)題，激發(fā)創(chuàng)新思考一、激發(fā)創(chuàng)新力1、創(chuàng)新力是解決問(wèn)題的能力：尋找新答案、新方法、新思路的能力2、創(chuàng)新力的工具方法1)創(chuàng)新力視角：有形與無(wú)形思維視角2)創(chuàng)新力框架：界定.. |
| 崗位競(jìng)聘課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、結(jié)構(gòu)化面試1、 非結(jié)構(gòu)化面試2、 結(jié)構(gòu)化面試方法案例：XX互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)化面試提綱3、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)案例：戴爾公司十大經(jīng)典面試問(wèn)題分享案例：XX公司XX經(jīng)理崗位競(jìng)聘面試題二、 行為面試1、什么是行.. |
| 可訓(xùn)練溝通力 |
| 主講老師：趙燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)溝通——溝通思維的建立一、溝通的基本概念1、互動(dòng)游戲：什么是溝通？2、溝通模型與內(nèi)涵3、現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通中你所容易忽視的細(xì)節(jié)4、溝通的三個(gè)層次1)知道了2)理解了3)行動(dòng).. |
| 中高層管理者的關(guān)鍵管理能力提升 — 高效管理者的八項(xiàng)關(guān)鍵技能修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆ 依賴(lài)-獨(dú)立-互賴(lài)：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆ 角色轉(zhuǎn)變：通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)；☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：.. |
| 班組長(zhǎng)管理素質(zhì)能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 對(duì)環(huán)境改變的認(rèn)知與自我要求(一).二十一世紀(jì)唯一不變是永恒不斷的變化●新態(tài)勢(shì)下管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì) (借鑒IT制造業(yè)班組長(zhǎng)能力進(jìn)化觀(guān)察)世界著名TWI基層訓(xùn)練的進(jìn)化觀(guān)察●要先由1997爆米花報(bào)告開(kāi)始說(shuō)起●比爾蓋茲.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理360度案例演練式情景溝通技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：溝通概念溝通概述：最基本的溝通是人際溝通理解人際溝通是掌握溝通技巧的基礎(chǔ)你了解人際溝通的本質(zhì)嗎？案例：一位IT男的反思’考考你：溝通高手像啥樣子，有何特征？溝通元素 溝通方式溝通也.. |
| 守正創(chuàng)新基于創(chuàng)新的問(wèn)題分析與解決力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 認(rèn)知篇：探尋問(wèn)題解決的真諦認(rèn)知是解決問(wèn)題的起點(diǎn)，本章將帶你探尋問(wèn)題的本質(zhì)，掌握面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)和核心要素。通過(guò)系統(tǒng)思考、墨菲定律等實(shí)用工具，避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū)，提升問(wèn)題解決力。1. 問(wèn)題的本質(zhì)與面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)2. 問(wèn).. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：周建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：從技術(shù)到管理的---理解什么是工作質(zhì)量一、什么是質(zhì)量1. 質(zhì)量的定義2. 廣義的管理質(zhì)量3. 狹義的產(chǎn)品質(zhì)量4. 如何理解工作質(zhì)量5. 工作質(zhì)量的三個(gè)層級(jí)二、如何將質(zhì)量觀(guān)念植入團(tuán)隊(duì)管理1．怎樣識(shí)別.. |
| 做最好的自己卓越員工的自我管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 價(jià)值重塑：向高價(jià)值型卓越員工轉(zhuǎn)型探索如何從普通員工轉(zhuǎn)型為高價(jià)值型卓越員工。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)價(jià)值、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任邏輯與內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，并引入“守破離”職業(yè)觀(guān)，助力員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。1. 客戶(hù)價(jià)值：我.. |
| 調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)培訓(xùn) |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)一、什么是調(diào)研報(bào)告1.調(diào)研報(bào)告定義2.調(diào)研報(bào)告的核心3.調(diào)研報(bào)告的作用4.調(diào)研報(bào)告的六大類(lèi)型二、調(diào)研報(bào)告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.調(diào)研選題要準(zhǔn)2.摸清實(shí)情要深3.提煉主題要新4.確定框架要.. |
| 創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理能力是一種動(dòng)態(tài)能力1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的周期初創(chuàng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期（成熟期）、衰落期、死亡期2. 管理者的最終目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成任務(wù)解決問(wèn)題3. 情景領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力是一種動(dòng)態(tài)能力.. |
| 高效會(huì)議組織與管理 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 會(huì)議與會(huì)議管理1．開(kāi)會(huì)需要管理么？2．會(huì)議的目的（1）會(huì)議是用來(lái)形成決策的（2）會(huì)議是用來(lái)解決問(wèn)題而不是爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)的（3）會(huì)議是用來(lái)形成一致不是制造分歧的3．會(huì)議的意義（1）減少溝通成本（2）形成一.. |
| 時(shí)間管理 ——學(xué)會(huì)管理時(shí)間，才能讓工作卓有成效 |
| 主講老師：閆保利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)【你需要知道的時(shí)間管理五原則】1. 效能優(yōu)先：思維轉(zhuǎn)換，辨別效率與效能的區(qū)別2. 明確角色：學(xué)會(huì)區(qū)分要事的核心關(guān)鍵3. 目標(biāo)清晰：什么樣的角色就要有什么樣的目標(biāo)4. 計(jì)劃先行：設(shè)定合適的計(jì)劃會(huì)讓你快.. |
| 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績(jī)效1、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與問(wèn)題的描述 問(wèn)題的意義與重要性、內(nèi)涵； 如何有效地來(lái)描述問(wèn)題，讓大家引起重視； 案例分析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的流程； 實(shí)際演.. |
| 呼叫中心招聘與面試技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 工作態(tài)度決定一切---建立對(duì)招聘工作的正確理念自測(cè)：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?.. |
| 應(yīng)急體系與消防安全管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：應(yīng)急管理體系概述一、何謂應(yīng)急管理案例：淮安329液氯泄漏事故回頭看案例：跟“印度博帕爾”視頻學(xué)管理二、應(yīng)急管理重要性案例：臺(tái)北飛日本客機(jī)爆炸事故看我們1.危 VS 機(jī)三、法規(guī)責(zé).. |
| 變電檢修專(zhuān)業(yè)人員技能培訓(xùn) ——變電設(shè)備的故障診斷與分析 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：關(guān)于變電設(shè)備的故障診斷1、故障診斷的重要作用2、變電設(shè)備的分類(lèi)及要求3、故障診斷的著眼點(diǎn)4、故障診斷的思路和基本方法第二節(jié)：電力變壓器1、 變壓器故障的類(lèi)型2、 變壓器故障運(yùn)行特征表現(xiàn)3、變壓器故.. |
| 基于利他思維——360°全方位溝通與服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、不僅要滿(mǎn)足加盟商，還要取悅加盟商4、加盟賣(mài)的是產(chǎn)品，實(shí)際賣(mài)的是服務(wù)，兩者融合是趨勢(shì)5、消費(fèi)升級(jí)成為國(guó)策，必然推動(dòng)服務(wù)升級(jí)第二講 做好服務(wù).. |
| 95后員工管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 請(qǐng)你用一個(gè)詞來(lái)描述95后員工？如下六個(gè)句子，似乎反映了一些95后的特征——1.忘帶身份證也不能忘帶手機(jī)。2.一般在網(wǎng)上聊得很high,一見(jiàn)面就變成了自閉癥患者3.是家里最懂電子產(chǎn)品的人,親.. |
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