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中層管理培訓心得打卡
時間：2021-10-26
一、主題：調控政策頻發(fā)，市場預期不斷下降，我們該如何應對？
實踐：
1.作為項目管理層，首先要對置業(yè)顧問以及案場工作人員做好工作，強化信心。因為案場有不少置業(yè)顧問沒有太多經驗，需要引導好。我和他們說政府出調控政策很正常，因為房地產是周期性的，之前市場太好太瘋狂了，所以政府為了穩(wěn)預期。房地產是平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，如果哪一天市場過冷政府也會刺激市場的。所以大家不要擔心，做好自己的工作。
2.相信公司，我們偉星是可持續(xù)發(fā)展，做的都是品質改善樓盤，所以投資客很少，所以不管政策是緊還是松對我們來說影響沒有別的開發(fā)商大，我們踏踏實實做好每個項目，把口碑和品質做出來，做老百姓真正需要的好房子，這種房子永遠都有市場。
3.政府現(xiàn)在不僅調整房地產，還有其他很多行業(yè)，比如教育行業(yè)，娛樂圈等，其他行業(yè)干預的更厲害，相比之下房地產已經是比較不錯了，和各行各業(yè)都息息相關，所以政府也是希望房住不炒，房地產健康平穩(wěn)發(fā)展下去。
二、執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義和七個“不放過”
現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)個別樓棟出現(xiàn)結構裂紋，首先安排工程師統(tǒng)計結構裂紋出現(xiàn)的位置，在圖紙上標注出來。通過檢測混凝土強度和鋼筋間距數(shù)據(jù)分析，混凝土強度滿足設計要求，但鋼筋間距偏大。經過分析和與圖紙核對，主要的原因是個別單體長度超過45m,設計有溫度后澆帶，現(xiàn)場的溫度后澆帶沒有后澆，加上混凝土塌落度大，收縮應力大且無法釋放導致混凝土結構開裂。
找到問題原因后，約談總包及班組，未按圖紙要求施工按合同進行處罰。要求對出現(xiàn)裂縫位置出修補方案并經設計技術核定，裂縫處防水等級提高，防止后期滲水，維修部位留存影像記錄。
為避免后期出現(xiàn)同樣問題，從原材料、施工過程中，施工后養(yǎng)護等全方面管控。原材料方面：同監(jiān)理和總包去攪拌站檢查石子、砂石、水泥等材料質量及配合比，尤其控制好粉煤灰和外加劑含量，要求現(xiàn)場檢查每一車混凝土塌落度，不合格的全部退場且該車輛3個小時不允許再進工地。施工過程：加強隱蔽驗收，控制好鋼筋間距和構造措施，保證結構保護層厚度和有效截面。做好澆筑振搗，震動棒和平板振動器配合使用，做好二次振搗，避免漏振和過振。養(yǎng)護：要求及時覆膜養(yǎng)護，安排專人負責養(yǎng)護，保證混凝土一直處于濕潤狀態(tài)，尤其是澆筑后的12小時內是養(yǎng)護關鍵期。
三、主 題:先認真傾聽，再解決沖突
實踐：日常工作溝通與管理實踐中，要先認真傾聽，再解決沖突：
1、人際溝通。在橫向溝通的時候，面對同級與跨部門之間的工作協(xié)同時，盡量讓對方先說，若自己先說時，在闡述完自己的意見與需求后，問一句“你覺得怎么樣/可以么？真誠詢問對方的感受與意見，充分交換意見，讓對方感受到尊重，同時又能有效推動問題解決；在與下級溝通時，遇到下級犯錯，從一味批評指責轉為“你怎么看？/你有什么解決方案”，讓下級自己談對該事的看法，剖析問題與解決措施，效果更好。
2、授權、決策。當授權給下屬，面對下屬請示問題，決策的時候，不應直接給出意見，導致下屬不用思考，養(yǎng)成有問題問領導的習慣，出現(xiàn)問題又可以推卸責任。自己嘗試每次決策的時候先問一句“你怎么看？”先讓下屬拿意見，鼓勵她們自行思考，針對好的想法、意見，直接執(zhí)行，有缺陷的意見，自己加以指導后再執(zhí)行。幾番嘗試后，下屬得到了鼓舞，積極性和責任心提高了，做事效率和認可度也更高了。
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