第一句：“你來幫幫我”。這是會(huì)示弱的領(lǐng)導(dǎo)說的話，如果領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)強(qiáng)勢(shì)，員工就一直被壓著。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)示弱，員工的那個(gè)狀態(tài)就不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)真的不需要太強(qiáng)勢(shì)，要讓員工感覺到他自己很厲害，讓員工有那種被需要的感覺。這是讓員工產(chǎn)生自驅(qū)力。
第二句“你認(rèn)為哪一個(gè)好？”讓員工自己去做決定，這樣他的責(zé)任感會(huì)更強(qiáng)，他會(huì)覺得，自己有參與感與掌控感，會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)。另外啊，管理者你要明白：春江水暖鴨先知，你并非是那個(gè)先知先覺的人。
第三句“你做得比我好”。這是一種肯定和鼓勵(lì)，特別是和上級(jí)來做對(duì)比，比如，我都沒有發(fā)現(xiàn)那個(gè)細(xì)節(jié)，你居然把那個(gè)地方都考慮到了。這樣具體的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，會(huì)讓員工很自信，工作動(dòng)力還能不強(qiáng)大嗎？
第四句是當(dāng)你的員工沒有做好或者犯錯(cuò)的時(shí)候，對(duì)他說，“沒關(guān)系”，這個(gè)沒關(guān)系，不只是讓員工知道你不責(zé)怪他，而且要幫他一起去找到那個(gè)犯錯(cuò)的原因。很多時(shí)候要允許員工犯錯(cuò)，員工不犯錯(cuò)哪有機(jī)會(huì)成長呢？若總是責(zé)怪員工，那誰還敢來做事呢？
建議這四句話，你試一試三個(gè)月，看看你的員工有沒有變化。